Mises à niveau

Lors de la définition d'une Stratégie analytique pour votre organisation, l'équipe de projet transversale a mis en place des principes directeurs pour les mises à niveau, en utilisant Planification des mises à niveau et liste de contrôle du processus de mise à niveau. Les décisions initiales concernant la fréquence des mises à niveau, la sélection des versions et leur compatibilité déterminent quand et comment effectuer les mises à niveau. En traitant ces questions tôt, les administrateurs peuvent mieux gérer les attentes des utilisateurs et anticiper les demandes de nouvelles fonctionnalités au lieu d'y répondre de manière réactive. De plus, les ressources de communication et de formation, ainsi que les plans d'assistance, doivent être mis en place par l'équipe de projet pour préparer le processus de mise à niveau présenté dans cette rubrique.

Compatibilité des versions

Tableau Server, Tableau Cloud et Tableau Desktop sont mis à jour en suivant un cycle trimestriel, tandis que Tableau Prep Builder est mis à jour tous les mois. Les versions trimestrielles peuvent introduire de nouvelles fonctionnalités, qui peuvent modifier l'architecture de la plate-forme. En raison de ces modifications, les mises à niveau nécessitent des tests approfondis dans votre environnement de test, afin de prévenir tout problème ultérieur. Pour chaque mise à niveau, vous devez évaluer la compatibilité des versions en consultant les liens suivants :

• Compatibilité de version entre Tableau Desktop et Tableau Server
• Compatibilité de version des classeurs
• Compatibilité de version avec Tableau Prep
• Compatibilité de version avec Tableau Cloud

Communication sur la mise à niveau

Pour informer les utilisateurs qu'une mise à niveau va être effectuée, les administrateurs de Tableau Server doivent mettre en place un message lors de la connexion et/ou une bannière de bienvenue pour indiquer la plage horaire d'indisponibilité. Vous pouvez configurer le message qui s'affichera lors de la connexion dans Paramètres du serveur > Général, comme indiqué ci-dessous.

Vous pouvez configurer la bannière de bienvenue dans Paramètres du serveur > Personnalisation, comme indiqué ci-dessous.

Tableau Cloud une solution entièrement hébergée et gérée par Tableau. La période de maintenance pour Tableau Cloud est communiquée à l'avance, par le biais d'un message qui s'affiche après la connexion, comme indiqué ci-dessous :

Processus de mise à niveau logicielle

Pour Tableau Server, le processus de mise à niveau logicielle est exécuté par l'administrateur système et l'administrateur de Tableau Server, qui mettent les environnements serveur à niveau, en commençant par l'environnement de test. Une fois la mise à niveau validée dans l'environnement de test, ils pourront programmer la mise à niveau de l'environnement de production et, le cas échéant, de celui de la reprise après sinistre. Les agents et le serveur principal de l'outil Resource Monitoring Tool doivent également être mis à niveau, s'ils sont déployés.

L'administrateur de Tableau Desktop et l'administrateur de Tableau Mobile sont chargés de préparer et de mettre à jour Tableau Desktop, Tableau Prep Builder et Tableau Mobile, à la fois pour les déploiements de Tableau Server et Tableau Cloud. Passez en revue et mettez à niveau les autres applications, comme tabcmd, Tableau Bridge pour Tableau Cloud et l'outil Content Migration Tool, en fonction de votre installation.

Pour chaque mise à niveau, vous devez procéder comme suit :

• Comprendre comment Tableau est utilisé : comment une mise à niveau peut affecter les cas d'utilisation actuels et créer de nouveaux cas d'utilisation.

• Évaluer le déploiement actuel à l'aide de données de suivi et de mesure : topologie, contenu, utilisateurs.

• Comparer avec l'état après mise à niveau : sources de données, changements de configuration, capacité et calendrier prévisionnel d'intégration des utilisateurs.

• Faire l'inventaire des versions logicielles existantes : machines client, pilotes, appareils mobiles.

• Identifier les dépendances entre programmes :  analytique embarquée, API, déploiements multi-instances, versions et compatibilité des logiciels clients.

• Programmer une rétrospective pour comprendre ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné, notamment pour identifier les choses à améliorer.

Avant de mettre Tableau Server à niveau (Windows | Linux), vous devez consulter et compléter la liste de contrôle ci-dessous. Elle est incluse dans le Planificateur Tableau Blueprint et peut être personnalisée selon vos besoins. Les clients Tableau Cloud doivent effectuer les deux premières tâches dans Se renseigner sur le contenu de la mise à niveau, puis ignorer les tâches de la section Exécution de la mise à niveau des clients. Des informations supplémentaires de la part de l'architecte d'entreprise, de l'administrateur de base de données, du responsable de la sécurité et de l'administrateur réseau peuvent être nécessaires, si la mise à niveau implique des changements dans leur domaine d'expertise.

Remarque : Les tâches spécifiques à effectuer pour les mises à niveau de versions pré-TSM vers des versions avec TSM sont indiquées par un astérisque dans les tableaux ci-dessous.

Remarque : Les tâches spécifiques à effectuer pour les mises à niveau de versions pré-TSM vers des versions avec TSM sont indiquées par un astérisque dans les tableaux ci-dessous.