Ayuda del Blueprint de Tableau

Como parte de la Estrategia de análisis de la organización, el equipo del proyecto multidisciplinario indicó los principios clave para la actualización. Para hacerlo, se utilizó Planeamiento de actualizaciones y Lista de comprobación de actualizaciones de Tableau. Las decisiones iniciales sobre la frecuencia de actualización, la selección de las versiones y la compatibilidad de versiones definen cuándo y cómo se realizan las actualizaciones. Cuando estos aspectos se abordan en las primeras etapas del proceso, los administradores pueden gestionar mejor las expectativas de los usuarios, en lugar de responder ante las demandas de nuevas características y funcionalidades de la empresa. El equipo del proyecto debe crear los planes de comunicaciones, capacitación y soporte durante la preparación para el proceso de actualización del software que se detalla en esta sección.

Compatibilidad de versiones

Tableau Server, Tableau Cloud, Tableau Desktop y Tableau Prep Builder se actualizan con frecuencia. En las nuevas versiones se pueden presentar nuevas funcionalidades que implican cambios en la arquitectura de la plataforma. Debido a estos cambios, antes de completar la actualización debe realizar pruebas exhaustivas en el entorno de prueba para mitigar los problemas posteriores a la actualización. Para cada actualización, debe evaluar la compatibilidad de la versión. Para hacerlo, explore estos enlaces:

• Compatibilidad de versiones entre Tableau Desktop y Tableau Server
• Compatibilidad de la versión del libro de trabajo
• Compatibilidad de versiones con Tableau Prep
• Compatibilidad de versiones con Tableau Cloud

Comunicación de las actualizaciones

Para informar a los usuarios sobre las actualizaciones que se llevarán a cabo, los administradores de Tableau Server deben incluir un mensaje de inicio de sesión en Tableau Server y un mensaje en el banner de bienvenida. De esta manera, podrán comunicar el plazo en el que la plataforma no estará disponible. En Configuración del servidor > General puede configurar el mensaje de inicio de sesión, como se muestra a continuación:

En Configuración del servidor > Personalización puede configurar el mensaje en el banner de bienvenida, como se muestra a continuación:

Dado que Tableau Cloud es una solución totalmente hospedada, Tableau realiza el mantenimiento. El plazo de mantenimiento de Tableau Cloud se comunica con anticipación a través de un mensaje emergente después de iniciar sesión, como se muestra a continuación:

Proceso de actualización del software

Para Tableau Server, los roles de administrador de sistemas y administrador de Tableau Server serán responsables del proceso de actualización del software. Ellos deberán actualizar los entornos del servidor, comenzando por el entorno de prueba. Una vez que validen las actualizaciones en el entorno de prueba, programarán la actualización del entorno de producción y el entorno de recuperación ante desastres, si corresponde. También se deben actualizar los agentes y el servidor maestro de Tableau Resource Monitoring Tool, si corresponde.

Los roles de administrador de Tableau Desktop y administrador de Tableau Mobile serán responsables de empaquetar y actualizar Tableau Desktop, Tableau Prep Builder y Tableau Mobile. Estas tareas se aplicarán a las implementaciones de Tableau Server y Tableau Cloud. Revise y actualice otras aplicaciones basadas en las instalaciones, como tabcmd, Tableau Bridge para Tableau Cloud y Tableau Content Migration Tool.

Para cada actualización, debe tener en cuenta las siguientes tareas:

• Comprender cómo se usa Tableau: cómo una actualización puede afectar los casos de uso existentes y habilitar nuevos casos de uso.

• Evaluar la implementación actual con datos de supervisión y medición: topologías, contenido, usuarios.

• Comparar el estado actual con el estado futuro: fuentes de datos, cambios de configuración, capacidad y programa de incorporación de usuarios planeado.

• Hacer un inventario de las versiones de software existentes: equipos del cliente, controladores, dispositivos móviles.

• Identificar dependencias programáticas: análisis incorporados, implementaciones de varias instancias relacionadas con API, versiones del software del cliente y compatibilidad.

• Programar una evaluación retrospectiva para comprender qué funcionó y qué no, e identificar las oportunidades de mejora.

Antes de actualizar Tableau Server (Windows| Linux), debe revisar y completar la siguiente Lista de comprobación de actualizaciones. Esta se incluye en el planeador de Tableau Blueprint y puede personalizarla según sus requisitos. Los clientes de Tableau Cloud deben completar las primeras dos tareas de la sección Investigar la actualización. Luego, pueden avanzar a las tareas en la sección Realizar las actualizaciones de los clientes. Es posible que requiera información adicional de los roles de arquitecto empresarial, administrador de base de datos, administrador de seguridad y administrador de la red si es necesario realizar cambios en el área de especialización correspondiente.

Nota: En las siguientes tablas, las tareas específicas relacionadas con las actualizaciones de versiones anteriores sin TSM a una versión con TSM se indican con un asterisco.

Nota: En las siguientes tablas, las tareas específicas relacionadas con las actualizaciones de versiones anteriores sin TSM a una versión con TSM se indican con un asterisco.