Aggiornamenti

Durante la definizione della Strategia di analisi dell'organizzazione, il team di progetto interfunzionale ha definito dei principi-guida per gli upgrade utilizzando la Checklist della pianificazione e del processo di upgrade di Tableau. Le decisioni iniziali sulla frequenza degli upgrade, la selezione delle versioni e la loro compatibilità definiscono i tempi e le modalità di esecuzione degli upgrade. Se questi temi vengono affrontati in anticipo, gli amministratori possono gestire meglio le aspettative degli utenti, anziché dover rispondere a richieste di nuove funzioni e funzionalità. Inoltre, i piani di comunicazione, formazione e assistenza devono essere elaborati dal team di progetto in vista del processo di upgrade del software trattato in questa sezione.

Compatibilità delle versioni

Tableau Server, Tableau Cloud e Tableau Desktop vengono aggiornati secondo un ciclo di rilascio trimestrale, mentre Tableau Prep Builder viene aggiornato ogni mese. Gli upgrade trimestrali possono introdurre nuove funzionalità tali da modificare l'architettura della piattaforma. A causa di questi cambiamenti, gli upgrade richiedono l'esecuzione di test completi, nell'ambiente di test, per risolvere gli eventuali problemi post-upgrade. Per ogni upgrade occorre valutare la compatibilità della versione, consultando i seguenti link:

• Compatibilità delle versioni di Tableau Desktop e Tableau Server
• Compatibilità della versione per le cartelle di lavoro
• Compatibilità della versione con Tableau Prep
• Compatibilità della versione con Tableau Cloud

Comunicazione dell'upgrade

Per informare gli utenti dell'upgrade in corso, gli amministratori di Tableau Server devono utilizzare un messaggio visualizzato al momento dell'accesso e/o un messaggio in un banner di benvenuto, con cui comunicare i tempi di inattività. Il messaggio all'accesso si trova in Impostazioni server > Generale, come mostrato di seguito:

Il banner di benvenuto si trova in Impostazioni server > Personalizzazione, come mostrato di seguito:

Tableau Cloud è una soluzione completamente in hosting, quindi la manutenzione è curata da Tableau. I periodi di manutenzione di Tableau Cloud vengono comunicati in anticipo, con un messaggio a comparsa visualizzato dopo l'accesso, come mostrato di seguito:

Processo di upgrade del software

Per Tableau Server, il processo di upgrade del software verrà seguito da chi ricopre i ruoli di amministratore di sistema e amministratore di Tableau Server, che aggiorneranno gli ambienti server iniziando dall'ambiente di test. Dopo la convalida nell'ambiente di test, pianificheranno l'upgrade dell'ambiente di produzione ed eventualmente dell'ambiente di ripristino di emergenza. Anche il server master e gli agenti del Resource Monitoring Tool dovranno essere aggiornati, se sono in uso.

L'amministratore di Tableau Desktop e l'amministratore di Tableau Mobile avranno la responsabilità della preparazione e dell'aggiornamento di Tableau Desktop, Tableau Prep Builder e Tableau Mobile, applicabili sia alle distribuzioni di Tableau Server che a quelle di Tableau Cloud. Controlla e aggiorna le altre applicazioni in base alle tue installazioni, come tabcmd, Tableau Bridge per Tableau Cloud e Content Migration Tool.

Per ogni upgrade, è necessario valutare le seguenti aree:

• Capire come Tableau viene utilizzato: in che modo un upgrade può influire sui casi d'uso esistenti e renderne possibili altri nuovi.

• Valutare la distribuzione attuale utilizzando i dati di monitoraggio e misurazione: topologia, contenuto, utenti.

• Fare confronti con la situazione futura: origini dati, modifiche alla configurazione, capacità rispetto alla pianificazione dell'onboarding degli utenti.

• Inventario delle versioni del software esistenti: macchine client, driver, dispositivi mobili.

• Individuare le dipendenze programmatiche:  analisi incorporate, correlate alle API, distribuzioni multi-istanza, versioni del software client e compatibilità.

• Pianifica un'analisi retrospettiva per capire cosa ha funzionato bene e cosa non ha funzionato, individuando anche le opportunità di miglioramento.

Prima di eseguire l'upgrade di Tableau Server (Windows| Linux), devi esaminare e completare la Checklist del processo di upgrade, qui di seguito. È compresa nel Pianificatore Tableau Blueprint e si può personalizzare in base alle esigenze. Chi usa Tableau Cloud deve completare le prime due attività della sezione "Ricerca l'upgrade", per poi passare a quelle contrassegnate come Esegui gli upgrade dei client. Potrebbero essere necessari ulteriori input da chi ricopre i ruoli di enterprise architect, amministratore dei database, amministratore della sicurezza e amministratore di rete, se occorrono modifiche nelle loro aree di competenza.

Nota: le attività specifiche relative agli upgrade da una versione pre-TSM a una con TSM sono contrassegnate da un asterisco, nella tabella qui sotto.

Nota: le attività specifiche relative agli upgrade da una versione pre-TSM a una con TSM sono contrassegnate da un asterisco, nella tabella qui sotto.