ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้ Tableau Agent ใน Tableau Desktop, Tableau Cloud และการเขียนเว็บของ Tableau Server หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Tableau Agent ใน Tableau Prep หรือ Tableau Catalog โปรดดูสร้างโฟลว์ Tableau Prep ด้วย Tableau Agent(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่) หรืออธิบายโปรเจกต์ เวิร์กบุ๊ก หรือแหล่งข้อมูล(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)

ข้อมูลทั่วไป

Tableau Agent คืออะไร

Tableau Agent เป็นฟีเจอร์ Generative AI ใน Tableau ที่สามารถช่วยให้คุณสำรวจข้อมูล สร้างการแสดงเป็นภาพ และค้นพบข้อมูลเชิงลึกโดยใช้ผู้ช่วยแบบสนทนา ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณสามารถโต้ตอบกับข้อมูลของคุณโดยใช้ภาษาที่เป็นธรรมชาติใน Tableau Desktop, Tableau Prep และเมื่อใช้การเขียนเว็บใน Tableau Cloud และ Tableau Server

มีการทดลองใช้ฟรีไหม

ได้ คุณสามารถสมัครทดลองใช้ Tableau Cloud ได้ฟรี ซึ่งตอนนี้มีฟีเจอร์ Tableau Agent รวมอยู่ด้วย เพียงกรอกแบบฟอร์มนี้หรือติดต่อผู้บริหารบัญชีของคุณ ขณะนี้คุณสามารถทดลองใช้ Tableau Agent ใน Tableau Desktop (ตั้งแต่ 2025.1 เป็นต้นไป), การเขียนเว็บของ Tableau Cloud, Tableau Prep Builder (ตั้งแต่ 2025.2 เป็นต้นไป) และ Tableau Prep บนเว็บได้ โดยเป็นส่วนหนึ่งของการทดลองใช้แบบจำกัด

ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2026 เป็นต้นไป คุณสามารถลองใช้ Tableau Agent ในแดชบอร์ดได้ ฟีเจอร์เบต้านี้ช่วยให้คุณเห็นภาพรวมเกี่ยวกับแดชบอร์ดของคุณ รับสรุปข้อมูลเชิงลึก การแสดงเป็นภาพทีละภาพ และถามคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณโดยใช้ภาษาธรรมชาติ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู Tableau Agent ในแดชบอร์ด(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)

การทดลองใช้จะทำให้คุณเข้าถึงฟังก์ชันการทำงานของ Tableau Agent อย่างเต็มรูปแบบ แต่มีข้อจำกัดบางประการเกี่ยวกับประสบการณ์โดยรวม

• คุณสามารถทดลองใช้งานในไซต์ใหม่ได้เท่านั้น ไม่สามารถเพิ่มรุ่นทดลองใช้งาน Tableau Agent ในไซต์การใช้งานจริงที่มีอยู่ได้

• Tableau Agent ใน Tableau Catalog ไม่รวมอยู่ในรุ่นทดลองใช้

• Tableau Agent ใน Tableau Desktop รองรับการเขียนการแสดงเป็นภาพหรือการกำหนดค่า Tableau Agent ในการตั้งค่าแดชบอร์ด

• สามารถใช้งาน Tableau Agent ได้ฟรีในช่วงทดลองใช้ แต่จำนวนคำขอที่คุณสามารถสร้างได้ต่อชั่วโมงอาจมีข้อจำกัด

ฉันจะเข้าถึง Tableau Agent ได้อย่างไร

หากต้องการเข้าถึง Tableau Agent ให้คลิกไอคอน Tableau Agent ในแถบเครื่องมือถัดจาก “รูปแบบอัจฉริยะ” หรือที่ด้านบนของแถบเครื่องมือขณะเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูล ความพร้อมใช้งานขึ้นอยู่กับแอปพลิเคชัน ประเภทการเชื่อมต่อไซต์ การตั้งค่าฟีเจอร์ และสิทธิ์:

• Tableau Desktop: พร้อมใช้งานในเวิร์กชีต เมื่อเข้าสู่ระบบต่อไปนี้:

  • ไซต์ Tableau Cloud ที่มี Tableau+ หรือ Tableau Cloud+ (หรือ Tableau Cloud รุ่นทดลองใช้ฟรี) ที่เปิดใช้ AI ใน Tableau สำหรับการเขียนเว็บ

  • ไซต์ Tableau Server ที่เปิดใช้งาน AI ใน Tableau สำหรับการเขียนเว็บ

• Tableau Prep: พร้อมใช้งานในโฟลว์ Prep (เว็บหรือ Prep Builder) เมื่อเข้าสู่ระบบต่อไปนี้:

  • ไซต์ Tableau Cloud ที่มี Tableau+ หรือ Tableau Cloud+ (หรือ Tableau Cloud รุ่นทดลองใช้ฟรี) ที่เปิดใช้งาน AI ใน Tableau สำหรับ Tableau Prep

  • ไซต์ Tableau Server ที่เปิดใช้งาน AI ใน Tableau สำหรับ Tableau Prep

• การเขียนเว็บของ Tableau: พร้อมใช้งานเมื่อเปิดใช้ AI ใน Tableau สำหรับไซต์ของคุณ และคุณได้รับบทบาทเป็น Creator หรือ Explorer

  • แท็บเวิร์กชีต: รองรับทั้งใน Tableau Cloud และ Tableau Server ต้องมี Tableau+ หรือ Tableau Cloud+ (หรือ Tableau Cloud รุ่นทดลองใช้ฟรี)

  • แท็บแดชบอร์ด: รองรับทั้งใน Tableau Cloud และ Tableau Server เวอร์ชัน 2026.3 ขึ้นไป (ต้องใช้ Tableau Server+)

    หมายเหตุ: หาก Tableau Server เชื่อมต่อผ่านเกตเวย์ที่กำหนดเองโดยใช้การตรวจสอบสิทธิ์ OAuth ระบบจะไม่รองรับ Tableau Agent ในแดชบอร์ด

• Viewer แดชบอร์ด (เว็บ): Viewer สามารถเข้าถึง Tableau Agent ในแดชบอร์ดได้ (Tableau Cloud เวอร์ชัน 2026.2.4 ขึ้นไป และ Tableau Server เวอร์ชัน 2026.3 ขึ้นไป) โดยจะต้องเปิดใช้งาน Tableau Agent ในแดชบอร์ดในการตั้งค่าไซต์ ต้องเปิดใช้งานความสามารถสำหรับแดชบอร์ด และผู้ใช้ต้องได้รับทั้งสิทธิ์การเข้าถึง AI และสิทธิ์ในการค้นหาข้อมูลทั้งหมด

ข้อมูลเพิ่มเติม

• สำรวจข้อมูลของคุณด้วย Tableau Agent(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)

• สร้างโฟลว์ Tableau Prep ด้วย Tableau Agent(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)

• สร้างมุมมองและสำรวจข้อมูลด้วย Tableau Agent(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)

• Tableau Agent ในแดชบอร์ด (เบต้า)(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)

• เปิดใช้งาน AI ใน Tableau สำหรับไซต์ Tableau Cloud ของคุณ(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)

• เปิดใช้งาน AI ในไซต์ Tableau Server ของคุณ(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)

ฉันสามารถจำกัดการเข้าถึงของผู้ใช้ไปยัง Tableau Agent ได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถเปิดใช้งานฟีเจอร์ AI ใน Tableau สำหรับกลุ่มผู้ใช้กลุ่มเดียวหรือผู้ใช้ทั้งหมดบนไซต์ ขณะนี้ตัวเลือกนี้จะใช้ได้เฉพาะเมื่อกำหนดค่า AI ใน Tableau ใน Tableau Cloud สำหรับการเขียนการแสดงเป็นภาพและ Tableau Prep ตัวเลือกนี้ยังไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้เมื่อเปิดใช้ AI ใน Tableau ใน Tableau Server หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูกำหนดค่า AI ใน Tableau(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)

สำหรับ Tableau Agent ในแดชบอร์ด (เบต้า) คุณสามารถควบคุมการเข้าถึงได้โดยใช้การตั้งค่าสิทธิ์ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูสิทธิ์(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)

ทำไมปุ่ม Tableau Agent จึงใช้งานไม่ได้

หมายเหตุ: ไม่รองรับ Tableau Agent หากคุณใช้องค์กร Salesforce Government Cloud

หากต้องการใช้ Tableau Agent สิ่งต่อไปนี้จะต้องเป็นจริง

• คุณต้องเชื่อมต่อกับไซต์ Tableau Cloud ที่เปิดใช้ Tableau Cloud+ หรือ Tableau+ และ AI Tableau หรือไซต์ Tableau Server (เวอร์ชัน 2025.3 ขึ้นไป) ที่เปิดใช้ AI ใน Tableau

• หากคุณใช้ Tableau Desktop คุณจะต้องเข้าสู่ระบบไซต์ Tableau Cloud หรือ Tableau Server ใน Tableau Desktop มีเพียง Tableau Agent ในการเขียนเท่านั้นที่พร้อมใช้งาน

• คุณต้องอยู่ในเวิร์กชีตหรือแดชบอร์ด

  • สำหรับ Tableau Agent ในแดชบอร์ด คุณต้องเชื่อมต่อกับไซต์ Tableau Cloud และได้เลือกใช้ Tableau Agent ในแดชบอร์ด (เบต้า) แล้ว ในฐานะ Viewer คุณต้องได้รับสิทธิ์การเข้าถึง AI และการค้นหาข้อมูลทั้งหมดด้วย

  • ตั้งแต่เวอร์ชัน 2026.3 เป็นต้นไป Tableau Agent ในแดชบอร์ด (เบต้า) จะพร้อมใช้งานใน Tableau Server ในการเขียนเว็บด้วย ในฐานะผู้ดูแล คุณต้องเลือกใช้รุ่นเบต้าและเปิดใช้งานฟีเจอร์ Viewer ต้องได้รับสิทธิ์การเข้าถึง AI และการค้นหาข้อมูลทั้งหมด หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูเปิดใช้งาน AI ในไซต์ Tableau Server ของคุณ(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)

• คุณต้องเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูล

  • สำหรับความสามารถด้านภาพรวมและข้อมูลเชิงลึกของ Tableau Agent ในแดชบอร์ด คุณต้องเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่ ความสามารถ Q&A บนแดชบอร์ดรองรับทั้งแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่และแหล่งข้อมูลแบบฝัง

• ต้องเปิดใช้งาน AI ใน Tableau สำหรับไซต์ และสำหรับการใช้งานในเบราว์เซอร์ ต้องเปิดใช้ตัวเลือกสำหรับการเขียนเว็บของ Tableau

การใช้งานและความสามารถ

ฉันสามารถใช้ Tableau Agent กับข้อมูลทุกประเภทได้หรือไม่

ขอแนะนำให้ใช้ Tableau Agent ในการแยกข้อมูลหรือข้อมูลแบบไฟล์เพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น แต่ Tableau Agent สำหรับการเขียนการแสดงเป็นภาพยังใช้งานได้กับการเชื่อมต่อแบบเรียลไทม์หรือไฟล์ที่อัปโหลดด้วยประเภทไฟล์ .hyper, .csv, .txt และ .xlsx

ความสามารถด้านภาพรวมและข้อมูลเชิงลึกของ Tableau Agent ในแดชบอร์ดจะทำงานร่วมกับแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่ ความสามารถ Q&A บนแดชบอร์ดทำงานได้กับทั้งแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่และแหล่งข้อมูลแบบฝัง

ไม่รองรับคิวบ์ นอกจากนี้ หากคุณใช้การผสานข้อมูล Tableau Agent จะสามารถใช้ได้กับแหล่งข้อมูลหลักเท่านั้น

ฉันสามารถใช้ Tableau Agent ในภาษาของฉันได้หรือไม่

ตั้งแต่เวอร์ชัน 2025.1 เป็นต้นไป Tableau Agent รองรับภาษาอังกฤษ (en_US) และภาษาอื่นๆ อีกบางส่วน ความสามารถของ Tableau Agent ใน Q&A บนแดชบอร์ดรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษ (en_US) หากไซต์ Cloud, ไซต์ Server หรือแอปพลิเคชัน Tableau Desktop ของคุณตั้งค่าเป็นภาษาที่ไม่มีการรองรับ การตอบสนองของ Tableau Agent จะเป็นภาษาอังกฤษ (en_US) หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับภาษาที่รองรับ โปรดดูภาษาและตำแหน่งที่รองรับของ AI ใน Tableau(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)

หมายเหตุ: หากชื่อและค่าฟิลด์แหล่งข้อมูลของคุณไม่ใช่ภาษาเดียวกับการตั้งค่าภาษาผู้ใช้ของคุณหรือไม่เหมือนกับภาษาที่คุณใช้โต้ตอบกับ Agent ให้ใช้ชื่อและค่าฟิลด์ที่แน่นอนในคำขอของคุณ

ฉันสามารถเลือกโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ที่ฉันต้องการใช้ใน Tableau Cloud ได้หรือไม่

ไม่ได้ Tableau Agent ยังไม่รองรับการเลือกโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ที่จัดการโดย Salesforce ในขณะนี้ ในทางกลับกัน Tableau จะทำการทดสอบและเลือกโมเดลที่ดีที่สุดที่จะใช้โดยพิจารณาจากประสิทธิภาพ ความแม่นยำ และต้นทุน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่การกำหนดเส้นทางคำขอ LLM ที่คำนึงถึงภูมิศาสตร์(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)

ฉันสามารถเลือกโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ที่ฉันต้องการใช้ใน Tableau Server ได้หรือไม่

ใช่ ตั้งแต่ Tableau Server เวอร์ชัน 2026.2 เป็นต้นไป คุณสามารถเลือก OpenAI หรือ Azure OpenAI ก็ได้ ตั้งแต่เวอร์ชัน 2026.3 เป็นต้นไป คุณยังสามารถเชื่อมต่อโดยใช้เกตเวย์ที่กำหนดเอง (เบต้า) เพื่อเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการ LLM ที่คุณเลือกเองได้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูเปิดใช้งาน AI ในไซต์ Tableau Server ของคุณ(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)

ฉันขอให้ Tableau Agent ทำอะไรได้บ้าง

Tableau Agent มีความสามารถหลายอย่าง โดยสามารถสร้างการแสดงเป็นภาพและช่วยให้คุณสร้างและทำความเข้าใจการคำนวณได้ หากคุณเลือกใช้ Tableau Agent ในแดชบอร์ด (เบต้า) Tableau Agent จะสามารถวิเคราะห์แดชบอร์ดของคุณและสร้างภาพรวมและสรุปข้อมูลเชิงลึกสำหรับผู้ใช้แดชบอร์ดของคุณได้ ผู้ใช้แดชบอร์ดยังสามารถเจาะลึกรายละเอียดข้อมูลของตนและถามคำถามโดยใช้ภาษาธรรมชาติได้อีกด้วย

Tableau Agent สามารถช่วยคุณสร้างการแสดงเป็นภาพ เลือกประเภทแผนภูมิที่ดีที่สุดสำหรับข้อมูล ทำการวิเคราะห์ตามวันที่ และจัดการการกรองข้อมูลและการจัดเรียง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถขอให้ “แสดงข้อมูลการขายสำหรับภูมิภาคเฉพาะ” หรือ “เปรียบเทียบยอดขายกับกำไร” หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูสร้างและเปลี่ยนแปลงการแสดงเป็นภาพ(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)

Tableau Agent ยังสามารถสร้างการคำนวณจากภาษาธรรมชาติได้อีกด้วย เมื่อใช้หน้าต่างการสนทนาเดียวกับที่คุณจะใช้ในการสร้างการแสดงเป็นภาพ คุณสามารถขอให้ Tableau Agent สร้าง อัปเดต หรืออธิบายการคำนวณได้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูสร้างการคำนวณ(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)

Tableau Agent ในแดชบอร์ดที่จะเปิดให้ใช้งานในเวอร์ชันเบต้าตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2026 เป็นต้นไปนั้นสามารถวิเคราะห์แดชบอร์ดของคุณและสร้างภาพรวมโดยย่อเกี่ยวกับแดชบอร์ด หรือสร้างสรุปข้อมูลเชิงลึกสําหรับแผนภูมิบนแดชบอร์ดได้ด้วยการคลิกเพียงปุ่มเดียว เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาข้อมูลเชิงลึกได้อย่างรวดเร็ว เพื่อให้สามารถดําเนินการกับสิ่งที่สําคัญที่สุดได้ ผู้ใช้ยังสามารถค้นหาแหล่งข้อมูลทั้งหมด (ด้วยสิทธิ์ที่เหมาะสม) และถามคำถามเกี่ยวกับข้อมูล เพื่อเจาะลึกรายละเอียดการวิเคราะห์ของตนโดยใช้ภาษาธรรมชาติ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู Tableau Agent ในแดชบอร์ด (เบต้า)(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)

ฉันจะเพิ่มบริบทสําหรับฟิลด์ของฉันเพื่อให้ได้คําตอบที่ดีที่สุดจาก Tableau Agent ได้อย่างไร

เพิ่มคําอธิบายสําหรับฟิลด์ของคุณ Tableau Agent จัดทําดัชนีคําอธิบายฟิลด์จากความคิดเห็นใน Tableau Desktop หรือ Tableau Catalog ขณะนี้มีขีดจํากัดที่ Tableau Agent จะจัดทําดัชนีเฉพาะอักขระ 150 ตัวแรกของคําอธิบายแต่ละรายการ โดยจํากัดโดยรวมไว้ที่ 4,000 อักขระ หากคุณมีหลายฟิลด์ ตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ให้ใช้คําอธิบายที่สั้นและกระชับเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด หากต้องการเคล็ดลับเพิ่มเติม โปรดดูแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ Tableau Agent(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)

ฉันสามารถสอนกฎเฉพาะของธุรกิจหรือสูตรที่กำหนดเองสำหรับองค์กรของฉันให้กับ Tableau Agent ได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถกำหนดการตั้งค่าของธุรกิจได้ในสองระดับเพื่อช่วยให้ Tableau Agent สามารถให้คำตอบเฉพาะเจาะจงสำหรับองค์กรได้อย่างแม่นยำ โดยอิงจากตรรกะทางธุรกิจของคุณ (เช่น การกำหนดปีงบประมาณ เกณฑ์สต็อก หรือคำศัพท์เกี่ยวกับโดเมน):

• การตั้งค่าของธุรกิจที่ใช้ได้ทุกส่วน (Tableau Knowledge): ไซต์ Tableau Cloud ที่ใช้ Tableau Knowledge สามารถกำหนดการตั้งค่าของธุรกิจที่ใช้ได้ทุกส่วนในกราฟความรู้ทั้งหมดได้ Tableau Agent ใช้การตั้งค่าที่ใช้ได้ทุกส่วนเหล่านี้เมื่อตอบสนองต่อคำพูดของผู้ใช้ที่กำหนดเส้นทางผ่านความสามารถของเอเจนต์

  หมายเหตุ: การตั้งค่าที่ใช้ได้ทุกส่วนจะมีผลใช้งานในระหว่างการประมวลผลการค้นหา แต่จะไม่ปรากฏในรายการการตั้งค่าระดับเวิร์กบุ๊ก

• การตั้งค่าของธุรกิจในเวิร์กบุ๊ก: ผู้เขียนแดชบอร์ดสามารถอัปโหลดหรือจัดการไฟล์การตั้งค่าของธุรกิจ (.txt หรือ .md) ได้โดยตรงในเวิร์กบุ๊กภายใต้ส่วนกำหนดการตั้งค่า> กำหนดค่าการตั้งค่าของธุรกิจ ในแผง Tableau Agent การตั้งค่าเหล่านี้จะนำไปใช้กับแดชบอร์ดในเวิร์กบุ๊กนั้นและปรากฏให้เห็นในการตั้งค่าเวิร์กบุ๊ก หากเปิดใช้งาน Tableau Knowledge การตั้งค่าระดับเวิร์กบุ๊กเหล่านี้จะนำเข้ากราฟความรู้โดยอัตโนมัติเมื่อเผยแพร่เวิร์กบุ๊ก หากมีการรวมเวิร์กบุ๊กเป็นโหนดในกราฟความรู้

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ปรับปรุงคุณภาพการตอบสนองสำหรับ Q&A บนแดชบอร์ด(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่), แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Tableau Agent(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่) และเกี่ยวกับ Tableau Knowledge(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)

Tableau Knowledge คืออะไรและ Tableau Agent นำมาใช้งานอย่างไร

Tableau Knowledge (ต้องใช้ Tableau Cloud+ หรือ Tableau+) จะสร้างกราฟความรู้ที่เชื่อมต่อซึ่งรวมเนื้อหา Tableau Cloud ที่เชื่อถือได้ (เวิร์กบุ๊ก แหล่งข้อมูล ชีต) เข้ากับบริบทขององค์กรและการตั้งค่าของธุรกิจ

เมื่อผู้ใช้ถามคำถาม Tableau Agent จะค้นหากราฟความรู้ (หรือกราฟความรู้เริ่มต้น) เพื่อดึงเมตาดาต้า ความสัมพันธ์ของแอสเซท และกฎของธุรกิจที่ใช้ได้ทุกส่วนที่เกี่ยวข้อง

ซึ่งจะช่วยให้ Tableau Agent สามารถให้คำตอบที่ถูกต้อง มีเหตุผล และอธิบายได้มากขึ้น โดยปรับให้เหมาะกับคำศัพท์และตรรกะทางธุรกิจขององค์กรของคุณ

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูเกี่ยวกับ Tableau Knowledge(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)

มีข้อจำกัดในสิ่งที่ Tableau Agent สามารถทำได้หรือไม่

Tableau Agent มีข้อจำกัดบางประการ ตัวอย่างเช่น ไม่สามารถเลือกแหล่งข้อมูลสำหรับคุณ ทำการสร้างแบบจำลองข้อมูล สร้างแดชบอร์ด แนะนำเนื้อหาที่เกี่ยวข้องหรือตอบคำถามเกี่ยวกับความเกี่ยวพันของข้อมูล ตอบคำถามเชิงปรึกษา (เช่น “ฉันจะวิเคราะห์ข้อมูลของฉันได้อย่างไร”) หรือสร้างการโต้ตอบด้วยองค์ประกอบต่างๆ เช่น การควบคุมตัวกรองและพารามิเตอร์ มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้มือใหม่และผู้ที่กำลังสำรวจคำถามเกี่ยวกับข้อมูลเฉพาะกิจเป็นหลัก หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูข้อจำกัดของ Tableau Agent(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)

วิธีที่ดีที่สุดในการใช้ Tableau Agent อย่างมีประสิทธิภาพคืออะไร

เริ่มต้นด้วยการทำงานกับข้อมูลที่เป็นระเบียบ

• เพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กบุ๊กและแหล่งข้อมูลของคุณโดยใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ Tableau Agent(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)

• ตรวจสอบว่าชื่อฟิลด์สื่อความหมายและไม่ซ้ำกัน

• สำหรับ Q&A บนแดชบอร์ด ให้อัปโหลดการตั้งค่าของธุรกิจ(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่) เพื่อช่วยให้ Tableau Agent เข้าใจธุรกิจของคุณได้ดีขึ้น

• เมื่อคุณเริ่มเซสชัน Tableau Agent หากคุณเห็นฟิลด์ที่มีชื่อคล้ายกันในแหล่งข้อมูล ให้ซ่อนฟิลด์ที่ไม่เกี่ยวข้อง Tableau Agent จะไม่ยึดคำตอบไว้ในฟิลด์ที่ซ่อนอยู่

• ระบุฟังก์ชันการรวบรวมสำหรับการวัดผล หากคุณรู้ว่าคุณต้องการอะไร

• ตรวจสอบว่าฟิลด์มีบทบาทฟิลด์ที่ถูกต้อง (การวัดผลหรือมิติข้อมูล) และประเภทข้อมูล (ตำแหน่งที่ตั้ง สตริง บูลีน ฯลฯ)

• เช่นเดียวกับ Tableau แบบดั้งเดิม Tableau Agent ทำงานได้ดีกว่าเมื่อใช้การแยกข้อมูล เมื่อใช้แหล่งข้อมูลแบบเรียลไทม์ เวลาที่ใช้ในการเริ่มต้นเซสชัน Tableau Agent ของคุณอาจนานขึ้น และเวลาโหลดการแสดงเป็นภาพจะช้าลง

ถามเกี่ยวกับการวิเคราะห์ข้อมูลของคุณเท่านั้น Tableau Agent ไม่ใช่แชทบอททั่วไป เมื่อถามคำถาม ให้เริ่มแต่ละคำขอราวกับว่า Tableau Agent ทราบเพียงสถานะปัจจุบันของการแสดงเป็นภาพเท่านั้น ถามคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการดู ตัวอย่างเช่น “ยอดขายของฉันในช่วงระยะเวลาหนึ่งในแคลิฟอร์เนียเป็นเป็นอย่างไร”

โปรดระบุคำขอที่มีรายละเอียดเจาะจงเพื่อช่วยให้ Tableau Agent เข้าใจและตอบสนองต่อความต้องการในการวิเคราะห์ข้อมูลของคุณได้ดียิ่งขึ้น แยกคำขอออกเป็นทาสก์ที่แยกกัน ตัวอย่างเช่น ขั้นแรกขอการคำนวณ จากนั้นขอการแสดงเป็นภาพที่ใช้ฟิลด์ใหม่นั้น แทนที่จะขอการแสดงเป็นภาพและฟิลด์ที่คำนวณใหม่ในเวลาเดียวกัน หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูเคล็ดลับเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดจาก Tableau Agent(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)

ฉันสามารถใช้ Tableau Agent สำหรับแดชบอร์ดหรือเรื่องราวได้หรือไม่

Tableau Agent ยังไม่พร้อมใช้งานสําหรับเรื่องราว แต่ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2026 เป็นต้นไป Tableau Agent จะพร้อมใช้งานในรุ่นเบต้าสําหรับแดชบอร์ดใน Tableau Cloud และในไซต์ Tableau Cloud เวอร์ชันทดลองใช้ ตั้งแต่เวอร์ชัน 2026.3 เป็นต้นไป Tableau Agent ในแดชบอร์ดยังพร้อมใช้งานในรุ่นเบต้าบน Tableau Server ด้วย หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู Tableau Agent ในแดชบอร์ด (เบต้า)(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)

รายละเอียดทางเทคนิค

Tableau Agent จัดการความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลอย่างไร

Tableau Cloud

Tableau Agent ใน Tableau Cloud รับประกันความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลโดยปฏิบัติตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลเป็นศูนย์กับผู้ให้บริการ LLM บุคคลที่สาม เคารพสิทธิ์และนโยบายข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมดภายใน Tableau Cloud เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้ นอกจากนี้ ยังสามารถใช้เทคนิคการปกปิดข้อมูลตามรูปแบบเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล (PII) ก่อนที่ LLM จะประมวลผลได้

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู AI ใน Tableau และเลเยอร์การพิทักษ์ของ Einstein(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่) และเลือกข้อมูลที่จะปกปิด(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)ในความช่วยเหลือของ Salesforce

Tableau Server (เวอร์ชัน 2025.3 ขึ้นไป)

เมื่อใช้ Tableau Agent ใน Tableau Server คุณจะต้องเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการ LLM ของคุณเอง คำขอของคุณไม่ได้ใช้เลเยอร์การพิทักษ์ของ Einstein และฟีเจอร์การกำกับดูแลข้อมูลที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการปกปิด PII ในตัว แต่คุณจะต้องใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยของผู้ให้บริการ LLM เพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนแทน

Tableau Agent ใน Tableau Server ใช้เลเยอร์การพิทักษ์ของ Einstein เมื่อฉันเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการ LLM ของตัวเองหรือไม่

ไม่ใช้ เมื่อคุณเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการ LLM ของคุณใน Tableau Server คำขอทั้งหมดจาก Tableau Agent จะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการ LLM โดยตรง กระบวนการนี้ไม่ได้ใช้ฟีเจอร์ความปลอดภัยและการปกปิด PII ของเลเยอร์การพิทักษ์ของ Einstein คุณจะต้องใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยของผู้ให้บริการ LLM เพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู AI ใน Tableau และความน่าเชื่อถือ(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)

เกตเวย์ที่กำหนดเองสำหรับ Tableau Server คืออะไร และเหตุใดฉันจึงควรใช้

เกตเวย์ที่กำหนดเองคือพร็อกซีที่อยู่ระหว่าง Tableau Server กับผู้ให้บริการ LLM ของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณใช้โมเดลที่คุณเลือกได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณเพิ่มนโยบายไปยังทราฟฟิก AI ใน Tableau ของคุณได้ เช่น:

• รักษาขอบเขตการรักษาความปลอดภัยเครือข่ายที่เข้มงวด เช่น การรักษาทราฟฟิกภายใน VPC/VPN ส่วนตัว

• หลีกเลี่ยงการแจกจ่ายคีย์ API ของผู้ให้บริการที่มีอายุยาวนานไปยังผู้ดูแล Tableau Server ด้วยการจัดการการตรวจสอบสิทธิ์จากส่วนกลาง

• ตรวจสอบ บันทึก จำกัดอัตรา และติดตามการใช้งาน AI และต้นทุนทั่วทั้งองค์กรของคุณ

• รองรับโปรโตคอลการตรวจสอบสิทธิ์ขององค์กร เช่น รายการ IP ที่อนุญาต

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูเปิดใช้งาน AI ในไซต์ Tableau Server ของคุณ(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)

โหมดการตรวจสอบสิทธิ์ใดบ้างที่รองรับเมื่อเชื่อมต่อผ่านเกตเวย์ที่กำหนดเอง

เมื่อกำหนดค่าเกตเวย์ที่กำหนดเองใน Tableau Server คุณสามารถเลือกโหมดการตรวจสอบสิทธิ์ได้จากสามโหมดดังนี้

• ไม่มีการตรวจสอบสิทธิ์: ใช้เมื่อเกตเวย์มีการรักษาความปลอดภัยแล้วภายในขอบเขตเครือข่ายแบบ Zero-Trust (เช่น VPC/VPN ภายในที่มีรายการ IP ที่อนุญาต)

• คีย์ API: Tableau ตรวจสอบสิทธิ์กับเกตเวย์ API ภายในของคุณโดยใช้โทเค็น API ที่สร้างโดยระบบการจัดการพร็อกซีของคุณ

• OAuth: Tableau ตรวจสอบสิทธิ์กับผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัว (IdP) โดยใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบไคลเอ็นต์ (ID ไคลเอ็นต์และข้อมูลลับของไคลเอ็นต์) เพื่อออกโทเค็นการเข้าถึงที่มีอายุสั้น

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูเปิดใช้งาน AI ในไซต์ Tableau Server ของคุณ(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)

ฉันจะได้รับประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ปลายทางอย่างไรเมื่อกำหนดค่า OAuth บนเกตเวย์ที่กำหนดเอง

หากมีการกำหนดค่าเกตเวย์ที่กำหนดเองโดยใช้การตรวจสอบสิทธิ์ OAuth ผู้ใช้ปลายทางจะได้รับแจ้งให้เข้าสู่ระบบเมื่อเปิด Tableau Agent ปุ่มเข้าสู่ระบบเกตเวย์ LLM จะปรากฏในแผง Tableau Agent เมื่อคลิก ระบบจะเปิดหน้าจอเข้าสู่ระบบผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัว (IdP) ขององค์กรในหน้าต่างเบราว์เซอร์ เมื่อตรวจสอบสิทธิ์แล้ว ผู้ใช้สามารถเริ่มใช้ Tableau Agent ได้

หมายเหตุ: ใน Tableau Prep (เวอร์ชัน 2026.3) ผู้ใช้จะต้องเปิดเวิร์กบุ๊กในการเขียนเว็บเพื่อตรวจสอบสิทธิ์ก่อน จากนั้นจึงกลับไปที่ Tableau Prep เพื่อเริ่มใช้ Tableau Agent

ฟีเจอร์ Tableau Agent ใดบ้างที่รองรับเมื่อใช้เกตเวย์ที่กำหนดเอง

ขณะนี้การกำหนดค่าและการใช้เกตเวย์ที่กำหนดเองพร้อมใช้งานใน Tableau Server เท่านั้น ขณะนี้ Tableau Server รองรับฟีเจอร์ Tableau Agent ต่อไปนี้:

• Tableau Agent ในการเขียนสำหรับการเขียนแสดงเป็นภาพ

• Tableau Agent ใน Tableau Prep สำหรับการสร้างโฟลว์เพื่อล้างและแปลงข้อมูลของคุณ

• Tableau Agent ในแดชบอร์ด (เบต้า) เพื่อรับภาพรวม ข้อมูลเชิงลึก และถามคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

Tableau Agent ในการเขียนและ Tableau Agent ใน Prep รองรับวิธีการตรวจสอบสิทธิ์ทั้งหมดเมื่อใช้เกตเวย์ที่กำหนดเอง Tableau Agent ในแดชบอร์ด (เบต้า) ไม่พร้อมใช้งานเมื่อใช้วิธีการตรวจสอบสิทธิ์ OAuth

Tableau Agent รู้ได้อย่างไรว่ามีอะไรอยู่ในข้อมูลของฉัน

Tableau Agent จัดทำดัชนีแหล่งข้อมูลของคุณเมื่อเริ่มต้นแต่ละเซสชันเพื่อทำความเข้าใจว่ามีข้อมูลใดบ้าง การจัดทำดัชนีจะใช้ประเภทข้อมูล ชื่อฟิลด์ และตัวอย่างค่าที่ไม่ซ้ำกัน 1,000 ค่าสำหรับฟิลด์ เพื่อให้แน่ใจว่าคำตอบนั้นมีพื้นฐานอยู่ในข้อมูลของคุณ โปรดทราบว่า Tableau Agent เคารพความเป็นส่วนตัวของการปกปิดข้อมูล หากเปิดใช้งานและอาจไม่สามารถตอบสนองต่อคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่ปกปิดได้

หากคุณมีฟิลด์ที่มีความไม่ซ้ำกันสูง (ค่าที่แตกต่างกันหลายค่าสำหรับฟิลด์เดียว) Tableau Agent อาจไม่ได้จัดทำดัชนีค่าทั้งหมด หากคุณพยายามกรองฟิลด์ที่มีความไม่ซ้ำกันสูง Tableau Agent จะสร้างตัวกรองสำหรับฟิลด์ แต่อาจแจ้งให้คุณเลือกค่าที่คุณต้องการรวมหรือยกเว้น

จะเกิดอะไรขึ้นหากการแสดงเป็นภาพที่ Tableau Agent สร้างขึ้นไม่ถูกต้อง

เช่นเดียวกับ AI ทั้งหมด การตรวจสอบผลลัพธ์ที่คุณได้รับเมื่อใช้ Tableau Agent ถือเป็นสิ่งสำคัญ แม้ว่า Tableau Agent จะสามารถสแกนแหล่งข้อมูลของคุณเพื่อหาชื่อฟิลด์และข้อมูลในฟิลด์เหล่านั้นได้ แต่ก็ไม่เข้าใจข้อมูลอย่างแท้จริงในแบบที่มนุษย์สามารถทำได้ ตรวจสอบผลลัพธ์จาก Tableau Agent เสมอ หากการแสดงเป็นภาพไม่เป็นไปตามความคาดหวังของคุณ ให้ลองชี้แจงรายละเอียดคำขอหรือขอให้ Tableau Agent สร้างการแสดงเป็นภาพนั้นขึ้นมาใหม่ คุณยังสามารถโต้ตอบกับการแสดงเป็นภาพได้โดยตรงเพื่อปรับการวิเคราะห์ให้ตรงตามความต้องการของคุณ พิจารณาถึงการแสดงเป็นภาพที่ Tableau Agent สร้างขึ้นเป็นจุดเริ่มต้นในการเริ่มการวิเคราะห์ของคุณ

คุณยังสามารถให้ข้อเสนอแนะได้ตลอดเวลาโดยใช้ไอคอนยกนิ้วโป้งและคว่ำนิ้วโป้งในหน้าต่างการสนทนา

Tableau Agent จดจำปฏิสัมพันธ์ครั้งก่อนๆ ได้หรือไม่

Tableau Agent เป็นประสบการณ์ทำงานแยกกันในแต่ละชีต ซึ่งหมายความว่าจะไม่เก็บประวัติการสนทนาไว้ในเวิร์กชีตต่างๆ มีหน่วยความจำที่จำกัดตามข้อมูลในหน้าต่างการสนทนาของเวิร์กชีตปัจจุบัน หากคุณปิดและเปิดหน้าต่างการสนทนาอีกครั้งในขณะที่ยังอยู่ในเซสชันเดียวกัน ประวัติการสนทนาของคุณจะยังคงอยู่ หากคุณปิดเวิร์กบุ๊ก การสนทนานี้จะล้างการสนทนากับ Tableau Agent ประวัติการสนทนาจะไม่ได้รับการบันทึกและจะไม่ปรากฏในครั้งถัดไปที่คุณเปิดเวิร์กบุ๊กที่เผยแพร่หรือบันทึกไว้