ความช่วยเหลือ Tableau Blueprint

ขั้นตอนหนึ่งของการกำหนดกลยุทธ์การวิเคราะห์ขององค์กรก็คือ ทีมงานโปรเจกต์ข้ามสายงานได้กำหนดแนวทางในการอัปเกรดด้วยรายการตรวจสอบการวางแผนและกระบวนการอัปเกรด Tableau การตัดสินใจเบื้องต้นเกี่ยวกับความถี่ในการอัปเกรด การเลือกเวอร์ชัน และความเข้ากันได้ของเวอร์ชันจะเป็นสิ่งที่กำหนดว่าจะทำการอัปเกรดเมื่อใดและอย่างไร เมื่อมีการตัดสินใจในด้านเหล่านี้ตั้งแต่เนิ่นๆ ผู้ดูแลระบบจะสามารถจัดการความคาดหวังของผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น แทนที่จะต้องคอยหาฟีเจอร์และฟังก์ชันการทำงานใหม่ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจ นอกจากนี้ ทีมโปรเจกต์ควรสร้างแผนการสื่อสาร การเรียนรู้ และการสนับสนุนเพื่อเตรียมกระบวนการอัปเกรดซอฟต์แวร์ที่ระบุไว้ในหัวข้อนี้

ความเข้ากันได้ของเวอร์ชัน

Tableau Server, Tableau Cloud, Tableau Desktop และ Tableau Prep Builder ได้รับการอัปเดตอย่างสม่ำเสมอ การเผยแพร่เวอร์ชันใหม่อาจเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่อาจเปลี่ยนแปลงสถาปัตยกรรมของแพลตฟอร์มได้ เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ การอัปเกรดจึงต้องมีการทดสอบอย่างครอบคลุมในสภาพแวดล้อมการทดสอบของคุณเพื่อลดปัญหาหลังการอัปเกรด สำหรับการอัปเกรดแต่ละครั้ง คุณควรประเมินความเข้ากันได้ของเวอร์ชันโดยการตรวจสอบลิงก์ด้านล่างนี้

• เวอร์ชันที่เข้ากันได้ระหว่าง Tableau Desktop และ Tableau Server
• ความเข้ากันได้ของเวอร์ชันเวิร์กบุ๊ก
• ความเข้ากันได้ของเวอร์ชันกับ Tableau Prep
• ความเข้ากันได้ของเวอร์ชันกับ Tableau Cloud

การสื่อสารเกี่ยวกับการอัปเกรด

ในการแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงการอัปเกรดที่รอดำเนินการ ผู้ดูแลระบบ Tableau Server ควรใช้ข้อความขณะเข้าสู่ระบบและ/หรือข้อความแบนเนอร์ต้อนรับใน Tableau Server เพื่อช่วยแจ้งช่วงเวลาหยุดทำงานของระบบ ข้อความขณะเข้าสู่ระบบจะอยู่ใน การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ > ทั่วไป ดังที่แสดงไว้ด้านล่าง

ข้อความแบนเนอร์ต้อนรับจะอยู่ใน การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ > การปรับแต่ง ดังที่แสดงไว้ด้านล่าง

Tableau บำรุงรักษา Tableau Cloud เนื่องจากเป็นโซลูชันที่โฮสต์โดยสมบูรณ์ โดยจะแจ้งช่วงการบำรุงรักษา Tableau Cloud ให้ทราบล่วงหน้าผ่านข้อความป็อปอัปหลังจากเข้าสู่ระบบ ดังที่แสดงด้านล่าง

กระบวนการอัปเกรดซอฟต์แวร์

สำหรับ Tableau Server กระบวนการอัปเกรดซอฟต์แวร์จะดำเนินการโดยบทบาทผู้ดูแลระบบและผู้ดูแลระบบ Tableau Server ซึ่งจะอัปเกรดสภาพแวดล้อมเซิร์ฟเวอร์โดยเริ่มจากสภาพแวดล้อมการทดสอบ หลังจากตรวจสอบความถูกต้องในสภาพแวดล้อมการทดสอบแล้ว ผู้ดูแลระบบจะกำหนดเวลาอัปเกรดสภาพแวดล้อมการใช้งานจริง และเวลาอัปเกรดสภาพแวดล้อมการกู้คืนจากความเสียหาย ถ้ามี เซิร์ฟเวอร์หลักและเอเจนต์ Resource Monitoring Tool ควรได้รับการอัปเกรดด้วยหากมีการปรับใช้

บทบาทผู้ดูแลระบบเดสก์ท็อปและผู้ดูแลระบบมือถือจะรับผิดชอบการบรรจุและอัปเดต Tableau Desktop, Tableau Prep Builder และ Tableau Mobile ซึ่งใช้กับทั้ง Tableau Server และการปรับใช้ Tableau Cloud ตรวจสอบและอัปเกรดแอปพลิเคชันอื่นๆ ตามการติดตั้งของคุณ เช่น tabcmd, Tableau Bridge สำหรับ Tableau Cloud และ Content Migration Tool

ในการอัปเกรดทุกครั้ง คุณควรประเมินส่วนต่างๆ ต่อไปนี้

• ทำความเข้าใจวิธีใช้ Tableau: การอัปเกรดอาจส่งผลต่อกรณีการใช้งานที่มีอยู่และทำให้มีกรณีการใช้งานใหม่ๆ

• ประเมินการปรับใช้ในปัจจุบันโดยใช้ข้อมูลการตรวจสอบและการวัดผล: โทโพโลยี เนื้อหา ผู้ใช้

• เปรียบเทียบกับสถานะในอนาคต: แหล่งข้อมูล การเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่า ความจุเทียบกับแผนกำหนดเวลาการเริ่มต้นใช้งานของผู้ใช้

• ซอฟต์แวร์เวอร์ชันที่มีอยู่ในคลัง: เครื่องไคลเอนต์ ไดรเวอร์ อุปกรณ์มือถือ

• ระบุการพึ่งพาทางโปรแกรม: การวิเคราะห์แบบฝัง, การปรับใช้หลายอินสแตนซ์ที่เกี่ยวข้องกับ API, เวอร์ชันและความเข้ากันได้ของซอฟต์แวร์ไคลเอนต์

• กำหนดเวลาวิเคราะห์ย้อนหลังเพื่อทำความเข้าใจว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล รวมถึงระบุโอกาสในการปรับปรุง

ก่อนที่จะอัปเกรด Tableau Server (Windows| Linux) คุณควรอ่านและดำเนินการตามรายการตรวจสอบกระบวนการอัปเกรดด้านล่าง รายการนี้จะอยู่ในตัววางแผน Tableau Blueprint จึงสามารถปรับแต่งตามความต้องการของคุณได้ ลูกค้า Tableau Cloud ควรทำสองงานแรกใน "สำรวจการอัปเกรด" ให้เสร็จ จากนั้นข้ามไปยังงานที่มีชื่อ "ดำเนินการอัปเกรดไคลเอนต์" องค์กรอาจต้องขอความเห็นเพิ่มเติมจากบทบาทสถาปนิกองค์กร ผู้ดูแลระบบฐานข้อมูล ผู้ดูแลระบบความปลอดภัย และผู้ดูแลระบบเครือข่าย หากจำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงความเชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้อง

หมายเหตุ: งานที่เกี่ยวข้องกับการอัปเกรดเวอร์ชันก่อน TSM ไปเป็น TSM จะมีเครื่องหมายดอกจันกำกับในตารางด้านล่าง

หมายเหตุ: งานที่เกี่ยวข้องกับการอัปเกรดเวอร์ชันก่อน TSM ไปเป็น TSM จะมีเครื่องหมายดอกจันกำกับในตารางด้านล่าง