ความช่วยเหลือ Tableau Server บน Windows

วิธีที่ดีที่สุดในการเรียนรู้ว่าการอัปเกรด Tableau Server จะส่งผลต่อสภาพแวดล้อมปัจจุบันของคุณอย่างไรคือการทดสอบ การรู้ว่าการอัปเกรดจะส่งผลต่อผู้ใช้และเซิร์ฟเวอร์ของคุณอย่างไร จะช่วยให้คุณวางแผนและสื่อสารก่อนการอัปเกรดจริง เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ของคุณจะไม่ต้องแปลกใจ

หากคุณมีสภาพแวดล้อมการทดสอบ Tableau Server นี่เป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมในการทดสอบการอัปเกรด

เราขอแนะนำลำดับต่อไปนี้สำหรับการทดสอบการอัปเกรด Tableau Server

1. เตรียมสภาพแวดล้อมการทดสอบ

2. อัปเกรดสภาพแวดล้อมการทดสอบ

3. ยืนยันว่าฟังก์ชันที่มีอยู่ใช้งานได้

4. การทดสอบประสิทธิภาพและการยอมรับของผู้ใช้

5. ทดสอบฟีเจอร์ใหม่

6. การสื่อสารเกี่ยวกับการอัปเกรด

เตรียมสภาพแวดล้อมการทดสอบ

หากต้องการเริ่มต้น ให้สร้างสภาพแวดล้อมการทดสอบที่จำลองสภาพแวดล้อมการผลิตของคุณให้ใกล้เคียงที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ ยิ่งสภาพแวดล้อมการทดสอบของคุณใกล้เคียงกับสภาพแวดล้อมจริงที่คุณจะอัปเกรดมากเท่าไร คุณก็จะยิ่งแสดงให้เห็นได้อย่างแม่นยำมากขึ้นว่าการอัปเกรดจะส่งผลต่อคุณอย่างไร ซึ่งรวมถึงฮาร์ดแวร์และระบบปฏิบัติการที่เหมือนกันหรือคล้ายกัน ตลอดจนตัวเลือกการตรวจสอบสิทธิ์และการเข้าถึงเครือข่ายที่เหมือนกัน

อัปเกรดสภาพแวดล้อมการทดสอบ

ทำตามขั้นตอนที่เหมาะสมสำหรับการอัปเกรดสภาพแวดล้อมการทดสอบ ตามสภาพแวดล้อมของคุณกังนี้

• อัปเกรดจาก 2018.2 และใหม่กว่า (Windows)

รับรองว่าทุกอย่างเป็นไปตามคาด

หลังจากที่คุณได้ติดตั้งและกำหนดค่า Tableau Server เวอร์ชันใหม่ในสภาพแวดล้อมการทดสอบของคุณ คุณก็พร้อมที่จะทดสอบ คุณควรทดสอบฟังก์ชันพื้นฐานควบคู่ไปกับแง่มุมพิเศษต่างๆ ของเซิร์ฟเวอร์ที่องค์กรของคุณต้องพึ่งพา ตัวอย่างเช่น หากมีการสมัครใช้งานหลักที่องค์กรของคุณใช้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทดสอบการสมัครใช้งานเหล่านั้นแล้ว

มีข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับการทดสอบบางประการดังต่อไปนี้:

• กระบวนการของเซิร์ฟเวอร์ เข้าสู่ระบบ Tableau Server ในฐานะผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ จากนั้นเปิดหน้าสถานะเซิร์ฟเวอร์เพื่อยืนยันว่าบริการและกระบวนการทั้งหมดกำลังทำงานตามที่คาดไว้ (รวมถึงบนโหนดเพิ่มเติมทั้งหมดหากเป็นการติดตั้งแบบกระจาย)

• การเข้าถึงของผู้ใช้ ยืนยันว่าผู้ใช้ Tableau Server สามารถเข้าสู่ระบบได้ ทดสอบกระบวนการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้ตามปกติ ให้ผู้ใช้บางคนของคุณเข้าร่วมในการทดสอบ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้เหล่านั้นสามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ตามที่คาดหวัง และสามารถเข้าถึงเนื้อหาเดียวกันที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้ในสภาพแวดล้อมการผลิตของคุณ

• การเผยแพร่เวิร์กบุ๊กและแหล่งข้อมูล ให้ผู้ใช้เผยแพร่เวิร์กบุ๊กและแหล่งข้อมูลจาก Tableau Desktop เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามที่คุณคาดหวัง

• การดูเวิร์กบุ๊กที่เผยแพร่ ให้ผู้ใช้ที่คุ้นเคยกับเนื้อหาพยายามดูเวิร์กบุ๊กที่เผยแพร่เพื่อให้แน่ใจว่าปรากฏตามที่คาดไว้ มุมมองการทดสอบที่ฝังไว้ในหน้าเว็บ (เช่น ในหน้า SharePoint)

• การรีเฟรชการแยกข้อมูลและการสมัครใช้งาน เรียกใช้การรีเฟรชการแยกข้อมูลที่กำหนดเองบางรายการเพื่อยืนยันว่าทำได้สำเร็จ เรียกใช้การรีเฟรชการแยกข้อมูลที่สำคัญตามกำหนดเวลาบางรายการเพื่อให้แน่ใจว่าทำได้สำเร็จตามที่คาดหวัง

• สิทธิ์ ยืนยันว่าสิทธิ์ต่าง ๆ ยังคงกำหนดไว้ตามที่คาดหวังสำหรับผู้ใช้และเนื้อหา

• ยูทิลิตี้บรรทัดคำสั่งและ API หากทำได้ ให้ทดสอบยูทิลิตี้บรรทัดคำสั่ง (tsm และ tabcmd) รวมทั้งการเข้าถึงแบบเป็นโปรแกรมผ่าน API

การทดสอบประสิทธิภาพและการยอมรับของผู้ใช้

ใช้เครื่องมือเช่น Tabjolt Replayer และ Scout เพื่อทำการทดสอบประสิทธิภาพและการยอมรับของผู้ใช้ในสภาพแวดล้อมการทดสอบของคุณ หากข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือเหล่านี้และเครื่องมือทดสอบประสิทธิภาพอื่นๆ โปรดดู เครื่องมือการตรวจสอบประสิทธิภาพ

ทดสอบฟีเจอร์ใหม่

ดูฟีเจอร์ใหม่ที่มาพร้อมกับเวอร์ชันที่คุณกำลังอัปเกรด และฟีเจอร์ต่างๆ ที่เพิ่มเข้ามาระหว่างเวอร์ชันที่คุณมีและเวอร์ชันใหม่ ลองนึกถึงวิธีช่วยให้ผู้ใช้ของคุณเข้าใจประโยชน์ของฟีเจอร์ที่ใช้กับสภาพแวดล้อมของคุณ

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์ใหม่ โปรดดู บันทึกประจำรุ่นของ Tableau Server

การสื่อสารเกี่ยวกับการอัปเกรด

วิธีที่ดีที่สุดในการทำให้การอัปเกรดเป็นไปอย่างราบรื่นคือการแจ้งให้องค์กรของคุณทราบล่วงหน้าเกี่ยวกับการอัปเกรดและผลกระทบที่อาจจะเกิดขึ้น หากคุณเคยให้ผู้ใช้ช่วยทดสอบ ให้ใช้ประโยชน์จากประสบการณ์ของพวกเขาโดยให้พวกเขาช่วยสื่อสารถึงการเปลี่ยนแปลงที่พวกเขาเห็นขณะทดสอบ คุณยังสามารถให้ผู้ใช้เข้าถึงสภาพแวดล้อมการทดสอบได้หากมีบุคคลสำคัญที่ควรเห็นเวอร์ชันที่อัปเกรดก่อนการอัปเกรดจริง