Encontre respostas para perguntas frequentes sobre como usar o Tableau Agent no Tableau Desktop, no Tableau Cloud e na criação na Web do Tableau Server.Para saber mais sobre o Tableau Agent no Tableau Prep ou Tableau Catalog, consulte Criar fluxos do Tableau Prep com o Tableau Agent(O link é aberto em uma nova janela) ou Descrever projetos, pastas de trabalho ou fontes de dados(O link é aberto em uma nova janela).

Informações gerais

O que é o Tableau Agent?

O Tableau Agent é um recurso de IA generativa do Tableau que pode ajudar você a explorar dados, criar visualizações e descobrir informações usando um assistente de conversação.Ele permite que você interaja com seus dados por meio de linguagem natural no Tableau Desktop, no Tableau Prep e ao usar a criação na Web no Tableau Cloud e no Tableau Server.

Existe uma avaliação gratuita?

Sim.Você pode se inscrever para uma avaliação gratuita do Tableau Cloud, que agora inclui recursos do Tableau Agent.Basta preencher este formulário ou entrar em contato com seu executivo de contas.Atualmente, você pode testar o Tableau Agent no Tableau Desktop (começa em 2025.1), a criação na Web do Tableau Cloud, Tableau Prep Builder (a partir de 2025.2) e o Tableau Prep como parte de uma avaliação limitada.

A partir de julho de 2026, você também poderá experimentar o Tableau Agent em painéis.Este recurso beta permite que você obtenha uma visão geral do seu painel, obtenha um resumo das informações, visualização por visualização, e faça perguntas sobre seus dados usando linguagem natural.Para obter mais informações, consulte Tableau Agent em painéis(O link é aberto em uma nova janela).

A avaliação dá acesso total à funcionalidade do Tableau Agent, mas há algumas restrições na experiência geral.

• Você só pode testar em um novo site, não adicionar uma avaliação do Tableau Agent ao seu site de produção existente.

• O Tableau Agent no Tableau Catalog não está incluído na avaliação.

• O Tableau Agent no Tableau Desktop tem suporte para a criação de visualização ou para a configuração do Tableau Agent nas configurações do painel.

• O Tableau Agent é gratuito para uso durante o teste, mas talvez haja limites quanto ao número de solicitações que você pode fazer por hora.

Como faço para acessar o Tableau Agent?

Para acessar o Tableau Agent, clique no ícone do Tableau Agent na barra de ferramentas ao lado de Mostre-me ou na parte superior da barra de ferramentas enquanto estiver conectado a uma fonte de dados.A disponibilidade depende do aplicativo, do tipo de conexão do site, das configurações de recursos e das permissões:

• Tableau Desktop: disponível em planilhas quando conectado a:

  • Um site do Tableau Cloud com o Tableau+ ou o Tableau Cloud+, (ou avaliação gratuita do Tableau Cloud) com a IA no Tableau ativada para criação na Web.

  • Um site do Tableau Server com a IA no Tableau ativada para criação na Web.

• Tableau Prep: disponível em fluxos do Prep (Web ou Prep Builder) quando conectado a:

  • Um site do Tableau Cloud com Tableau+ ou Tableau Cloud+, (ou avaliação gratuita do Tableau Cloud) com a IA no Tableau ativada para o Tableau Prep.

  • Um site do Tableau Server com a IA no Tableau ativada para o Tableau Prep.

• Criação na Web do Tableau: disponível quando a IA no Tableau está ativada para o seu site e você recebe a função de Creator ou Explorer:

  • Guias de planilha: compatíveis com o Tableau Cloud e o Tableau Server.Requer Tableau+ ou Tableau Cloud+, (ou avaliação gratuita do Tableau Cloud).

  • Guias do painel: compatível com o Tableau Cloud e o Tableau Server versão 2026.3 e posterior (requer Tableau Server+)

    Observação: se o Tableau Server se conectar por meio de um gateway personalizado usando autenticação OAuth, o Tableau Agent em Painéis não é compatível.

• Viewers de painel (web): os Viewers podem acessar o Tableau Agent em Painéis (Tableau Cloud versão 2026.2.4 e posterior e Tableau Server versão 2026.3 e posterior).O Tableau Agent em painéis deve estar ativado nas configurações do site, os recursos devem estar ativados para o painel e o usuário deve receber ambas as permissões Acesso à IA e Consultar dados completos.

Mais informações:

• Explore seus dados com o Tableau Agent(O link é aberto em uma nova janela)

• Criar fluxos do Tableau Prep com o Tableau Agent(O link é aberto em uma nova janela)

• Criar exibições e explorar dados com o Tableau Agent(O link é aberto em uma nova janela)

• Tableau Agent em painéis (Beta)(O link é aberto em uma nova janela)

• Ativar a IA no Tableau para seu site do Tableau Cloud(O link é aberto em uma nova janela)

• Ativar a IA no seu site do Tableau Server(O link é aberto em uma nova janela)

Posso limitar o acesso do usuário ao Tableau Agent?

Sim.Você pode ativar os recursos da IA no Tableau para um único grupo de usuários ou para todos os usuários do seu site.No momento, essa opção está disponível apenas ao configurar a IA no Tableau no Tableau Cloud para a criação de visualização e o Tableau Prep.Essa opção não está disponível no momento ao ativar a IA no Tableau no Tableau Server.Para obter mais informações, consulte Ativar a IA no Tableau(O link é aberto em uma nova janela).

No Tableau Agent em painéis (beta), você pode controlar o acesso usando as configurações de Permissões.Para obter mais informações, consulte Permissões(O link é aberto em uma nova janela).

Por que o botão Tableau Agent está esmaecido?

Observação: o Tableau Agent não é compatível caso você use um Salesforce Government Cloud Org.

Para usar o Tableau Agent, o seguinte deve ser verdadeiro:

• Você deve estar conectado a um site do Tableau Cloud que tenha o Tableau Cloud+ ou o Tableau+ e a IA no Tableau ativados ou a um site do Tableau Server (versão 2025.3 ou posterior) com a IA no Tableau ativada.

• Se estiver usando o Tableau Desktop, você deverá estar conectado a um site do Tableau Cloud ou Tableau Server.No Tableau Desktop, apenas o Tableau Agent na criação está disponível.

• Você deve estar em uma planilha ou um painel.

  • No Tableau Agent em painéis, você deve estar conectado a um site do Tableau Cloud e ter optado pelo Tableau Agent em painéis (beta).Como visualizador, você também deve receber as permissões Acesso à IA e Consultar dados completos.

  • A partir da versão 2026.3, o Tableau Agent em Painéis (Beta) também está disponível no Tableau Server na criação na Web.Como administrador, você deve optar pela versão beta e ativar o recurso.Os visualizadores devem receber as permissões Acesso à IA e Consultar dados completos.Para obter mais informações, consulte Ativar a IA no seu site do Tableau Server(O link é aberto em uma nova janela).

• Você deve estar conectado a uma fonte de dados.

  • Na visão geral do Tableau Agent em painéis e nos recursos de informações, você deve estar conectado a uma fonte de dados publicada.O recurso de perguntas e respostas sobre painéis oferece suporte a fontes de dados publicadas e fontes de dados inseridas.

• A IA no Tableau deve estar habilitada para o seu site e, para uso no navegador, a opção da criação na Web do Tableau deve estar ativada.

Uso e capacidades

Posso usar o Tableau Agent em qualquer tipo de dados?

O Tableau Agent é recomendado para uso em extração de dados ou dados baseados em arquivo para melhorar o desempenho, mas o Tableau Agent para criação de visualização também funciona com conexões em tempo real ou arquivos carregados com tipos de arquivo .hyper, .csv, .txt e .xlsx.

A visão geral do Tableau Agent em painéis e os recursos de informações funcionam com uma fonte de dados publicada.O recurso de perguntas e respostas sobre painéis funciona com fontes de dados publicadas e fontes de dados inseridas.

Cubos não são aceitos.Além disso, se você estiver usando a combinação de dados, o Tableau Agent só poderá ser usado com a fonte de dados primária.

Posso usar o Tableau Agent no meu idioma?

A partir da versão 2025.1, o Tableau Agent oferece suporte ao inglês (en_US) e a um subconjunto de outros idiomas.O recurso de Perguntas e respostas do Tableau Agent em Painéis oferece suporte apenas ao inglês (en_US).Se o seu site do Cloud, site do Server ou aplicativo Tableau Desktop estiver configurado para um idioma não compatível, as respostas do Tableau Agent serão em inglês (en_US).Para obter mais informações sobre os idiomas suportados, consulte Idiomas e localidades compatíveis com a IA no Tableau(O link é aberto em uma nova janela).

Observação: se os nomes e valores dos campos da fonte de dados não estiverem no mesmo idioma das configurações de idioma do usuário ou não forem iguais ao idioma no qual você está interagindo com o Agent, use o nome e os valores exatos dos campos em suas solicitações.

Posso escolher qual grande modelo de linguagem (LLM) desejo usar no Tableau Cloud?

Não. Com o Tableau Agent, atualmente não é possível escolher um Modelo de linguagem grande (LLM) gerenciado pelo Salesforce.Em vez disso, o Tableau testa e seleciona o melhor modelo para usar, com base no desempenho, na precisão e no custo.Para obter mais informações, consulte Roteamento de solicitação LLM com reconhecimento geográfico(O link é aberto em uma nova janela).

Posso escolher qual modelo de linguagem grande (LLM) desejo usar no Tableau Server?

Sim, a partir do Tableau Server versão 2026.2, você pode selecionar OpenAI ou Azure OpenAI.A partir da versão 2026.3, você também pode se conectar usando um Gateway personalizado (beta) para se conectar ao provedor de LLM de sua escolha.Para obter mais informações, consulte Ativar a IA no seu site do Tableau Server(O link é aberto em uma nova janela).

O que posso solicitar que o Tableau Agent faça?

O Tableau Agent tem vários recursos.Ele pode criar visualizações e ajudar você a criar e entender cálculos.Se você optou pelo Tableau Agent em painéis (beta), ele pode analisar seu painel e criar visões gerais e resumos de informações para seus usuários do painel.Os usuários do painel também podem se aprofundar em seus dados e fazer perguntas usando linguagem natural.

O Tableau Agent pode ajudar você a criar visualizações, escolher os melhores tipos de gráfico para seus dados, realizar análises baseadas em datas e gerenciar filtragem e classificação de dados.Por exemplo, você pode pedir para “mostrar dados de vendas para uma região específica” ou “comparar vendas com lucro”.Para obter mais informações, consulte Criar e alterar uma visualização(O link é aberto em uma nova janela).

O Tableau Agent também pode gerar cálculos com base na linguagem natural.Usando o mesmo painel de conversa usado para gerar uma visualização, você pode pedir ao Tableau Agent para criar, atualizar ou explicar um cálculo.Para obter mais informações, consulte Criar cálculos(O link é aberto em uma nova janela).

Disponível na versão beta a partir de julho de 2026, o Tableau Agent em painéis pode analisar seu painel e criar uma visão geral rápida sobre ele, ou criar um resumo das informações dos gráficos nos painéis, ajudando os usuários a encontrar rapidamente informações sobre os dados para que possam agir sobre os itens mais importantes.Os usuários também podem consultar a fonte de dados subjacentes (com as permissões adequadas) e fazer perguntas sobre os dados, permitindo que se aprofundem em suas análises usando linguagem natural.Para obter mais informações, consulte Tableau Agent em painéis (beta)(O link é aberto em uma nova janela).

Como posso adicionar contexto para meus campos para obter as melhores respostas do Tableau Agent?

Adicione descrições para os campos.O Tableau Agent indexa as descrições de campo a partir de comentários no Tableau Desktop ou Tableau Catalog.Atualmente, há um limite no qual o Tableau Agent indexará apenas os primeiros 150 caracteres de cada descrição, com um limite geral de 4000 caracteres.Se você tiver muitos campos, como uma prática recomendada, use descrições curtas e concisas para obter os melhores resultados.Para obter mais dicas, consulte Práticas recomendadas do Tableau Agent(O link é aberto em uma nova janela).

Posso ensinar ao Tableau Agent regras de negócios específicas ou fórmulas personalizadas para minha organização?

Sim.Você pode definir preferências da empresa em dois níveis para ajudar o Tableau Agent a fornecer respostas precisas e específicas da organização, fundamentadas na sua lógica de negócios (como definir anos fiscais, limites de estoque ou terminologia de domínio):

• Preferências globais da empresa (Tableau Knowledge): os sites do Tableau Cloud que usam o Tableau Knowledge podem definir preferências globais da empresa em todo um gráfico de conhecimento.O Tableau Agent usa essas preferências globais ao responder a enunciados do usuário roteados por meio de seus recursos.

  Observação: as preferências globais se aplicam durante o processamento de consultas, mas não aparecem na lista de preferências no nível da pasta de trabalho.

• Preferências da empresa da pasta de trabalho: criadores de painel podem carregar ou gerenciar um arquivo de preferências da empresa (.txt ou .md) diretamente em uma pasta de trabalho em Definir configurações > Configurar preferências da empresa no painel do Tableau Agent.Essas preferências se aplicam aos painéis nessa pasta de trabalho e são visíveis nas configurações da pasta de trabalho.Se o Tableau Knowledge estiver habilitado, essas preferências no nível da pasta de trabalho serão automaticamente inseridas no gráfico de conhecimento quando a pasta de trabalho for publicada, se a pasta de trabalho estiver incluída como um nó no gráfico de conhecimento.

Para obter mais informações, consulte Melhorar a qualidade da resposta para Perguntas e respostas sobre painéis(O link é aberto em uma nova janela), Práticas recomendadas do Tableau Agent(O link é aberto em uma nova janela) e Sobre o Tableau Knowledge(O link é aberto em uma nova janela).

O que é o Tableau Knowledge e como o Tableau Agent o usa?

O Tableau Knowledge (requer Tableau Cloud+ ou Tableau+) cria gráficos de conhecimento conectados que combinam conteúdo confiável do Tableau Cloud (pastas de trabalho, fontes de dados, planilhas) com contexto organizacional e preferências da empresa.

Quando um usuário faz perguntas, o Tableau Agent consulta o Grafo de conhecimento (ou grafo de conhecimento padrão) para recuperar metadados relevantes, relacionamentos de ativos e regras de negócios globais.

Isso permite que o Tableau Agent forneça respostas mais precisas, fundamentadas e explicáveis, adaptadas à terminologia e à lógica de negócios da sua organização.

Para obter mais informações, consulte Sobre o Tableau Knowledge(O link é aberto em uma nova janela).

Existem limitações para o que o Tableau Agent pode fazer?

Sim, o Tableau Agent tem algumas limitações.Por exemplo, ele não pode escolher uma fonte de dados para você, fazer modelagem de dados, criar painéis, sugerir conteúdo relevante ou responder perguntas sobre linhagem de dados, responder perguntas de consultoria (como “Como devo analisar meus dados?”) ou criar interatividade. com elementos como controles e parâmetros de filtro.Seu objetivo principal é ajudar usuários novatos e aqueles que exploram questões de dados ad-hoc.Para obter mais informações, consulte Limitações do Tableau Agent(O link é aberto em uma nova janela).

Como usar o Tableau Agent de maneira eficaz?

Comece trabalhando com dados limpos

• Otimize sua pasta de trabalho e fonte de dados usando as Práticas recomendadas do Tableau Agent(O link é aberto em uma nova janela)

• Certifique-se de que os nomes dos campos sejam descritivos e exclusivos

• Para Perguntas e respostas sobre painéis, faça upload das Preferências da empresa(O link é aberto em uma nova janela) para ajudar o Tableau Agent a entender melhor seu negócio

• Ao iniciar uma sessão do Tableau Agent, se você vir campos com nomes semelhantes em uma fonte de dados, oculte aqueles que não são relevantes.O Tableau Agent não baseará suas respostas em campos ocultos

• Especifique a função de agregação para uma medida se você souber o que deseja

• Certifique-se de que os campos tenham a função de campo (medida ou dimensão) e o tipo de dados corretos (localização, string, booliano, etc.)

• Assim como o Tableau tradicional, o Tableau Agent tem melhor desempenho com extrações.Ao usar fontes de dados ativas, o tempo necessário para iniciar a sessão do Tableau Agent pode ser maior e o tempo de carregamento da visualização será mais lento

Pergunte apenas sobre a análise dos dados.O Tableau Agent não é um chatbot de uso geral. Quando chegar a hora de fazer perguntas, inicie cada solicitação como se o Tableau Agent estivesse ciente apenas do estado atual da visualização.Faça perguntas sobre o que você deseja ver.Por exemplo, “Quais são minhas vendas ao longo do tempo na Califórnia?”.

Seja específico e descritivo em suas solicitações para ajudar o Tableau Agent a entender e responder melhor às suas necessidades de análise de dados.Divida sua solicitação em tarefas distintas.Por exemplo, primeiro solicite um cálculo e depois solicite uma visualização que use esse novo campo, em vez de solicitar uma visualização e um novo campo calculado ao mesmo tempo.Para obter mais informações, consulte Dicas para obter os melhores resultados do Tableau Agent(O link é aberto em uma nova janela).

Posso usar o Tableau Agent para painéis ou histórias?

O Tableau Agent ainda não está disponível para histórias, mas a partir de julho de 2026, o Tableau Agent estará disponível na versão beta para painéis no Tableau Cloud e no site de avaliação do Tableau Cloud.A partir da versão 2026.3, o Tableau Agent em Painéis também está disponível na versão Beta no Tableau Server.Para obter mais informações, consulte Tableau Agent em painéis (beta)(O link é aberto em uma nova janela).

Detalhes técnicos

Como o Tableau Agent lida com a privacidade e a segurança dos dados?

Tableau Cloud

O Tableau Agent no Tableau Cloud garante a privacidade e a segurança dos dados aderindo a uma política de retenção zero de dados com fornecedores terceirizados de LLM.Ele respeita todas as permissões e políticas de dados existentes no Tableau Cloud, garantindo que apenas usuários autorizados tenham acesso.Além disso, ele também pode empregar técnicas de mascaramento de dados baseadas em padrão para proteger informações de identificação pessoal (PII) antes de serem processadas por LLMs.

Para obter mais informações, consulte IA no Tableau e a Camada de confiança do Einstein(O link é aberto em uma nova janela) e Selecionar dados a serem mascarados(O link é aberto em uma nova janela) na ajuda do Salesforce.

Tableau Server (versão 2025.3 ou posteriores)

Ao usar o Tableau Agent no Tableau Server, você se conectará ao seu provedor de LLM.Suas solicitações não usam a camada de confiança do Einstein e seus recursos de governança de dados associados, incluindo mascaramento de PII integrado.Em vez disso, você dependerá das medidas de segurança do provedor de LLM para proteger dados confidenciais.

O Tableau Agent no Tableau Server usa a camada de confiança do Einstein quando me conecto ao meu próprio provedor de LLM?

Não. Quando você se conecta ao seu provedor de LLM no Tableau Server, todas as solicitações do Tableau Agent são enviadas diretamente para o provedor de LLM.Este processo não utiliza os recursos de segurança da camada de confiança do Einstein e mascaramento de PII.Você dependerá das medidas de segurança do provedor de LLM para proteger dados confidenciais.Para obter mais informações, consulte IA no Tableau e confiança(O link é aberto em uma nova janela).

O que é um gateway personalizado para o Tableau Server e por que usar um?

Um gateway personalizado é um proxy que fica entre o Tableau Server e seu provedor de LLM, permitindo usar os modelos de sua preferência.Também permite adicionar políticas ao seu tráfego do Tableau AI, como:

• Mantenha perímetros de segurança de rede rígidos, como manter o tráfego dentro de uma VPC/VPN privada.

• Evite distribuir chaves de API de longa duração de fornecedores para administradores do Tableau Server gerenciando a autenticação de forma centralizada.

• Audite, registre, limite a taxa e monitore o uso e o custo da inteligência artificial em toda a organização.

• Oferecer suporte a protocolos de autenticação corporativa, como a lista de permissões de IP.

Para obter mais informações, consulte Ativar a IA no seu site do Tableau Server(O link é aberto em uma nova janela).

Quais modos de autenticação são compatíveis ao conectar por meio de um gateway personalizado?

Ao configurar um gateway personalizado no Tableau Server, é possível escolher entre três modos de autenticação:

• Sem autenticação: usado quando o gateway já está seguro dentro de um perímetro de rede de confiança zero (como uma VPC/VPN interna com lista de permissões de IP).

• Chave de API: o Tableau se autentica no seu gateway de API interno usando um token de API gerado pelo seu sistema de gerenciamento de proxy.

• OAuth: o Tableau se autentica em um provedor de identidade (IdP) usando credenciais do cliente (ID do cliente e segredo do cliente) para emitir tokens de acesso de curta duração.

Para obter mais informações, consulte Ativar a IA no seu site do Tableau Server(O link é aberto em uma nova janela).

Qual experiência do usuário final devo esperar quando o OAuth estiver configurado em um gateway personalizado?

Se um gateway personalizado estiver configurado usando a autenticação OAuth, os usuários finais serão solicitados a fazer login ao abrir o Tableau Agent.Um botão Entrar no Gateway do LLM aparecerá no painel do Tableau Agent.Quando clicado, abre a tela de login do provedor de identidade (IdP) da sua organização em uma janela do navegador.Uma vez autenticados, os usuários podem começar a usar o Tableau Agent.

Observação: no Tableau Prep (versão 2026.3), os usuários precisarão primeiro abrir uma pasta de trabalho na criação na Web para se autenticar e, em seguida, voltar ao Tableau Prep para começar a usar o Tableau Agent.

Quais recursos do Tableau Agent são compatíveis ao usar um gateway personalizado?

A configuração e o uso de um gateway personalizado estão atualmente disponíveis apenas no Tableau Server.Atualmente, o Tableau Server é compatível com os seguintes recursos do Tableau Agent:

• Tableau Agent em modo de criação para criação de visualização

• Tableau Agent no Tableau Prep para criar fluxos para limpar e transformar seus dados

• Tableau Agent em Painéis (beta) para obter visões gerais, informações e fazer perguntas sobre seus dados

O Tableau Agent na criação e o Tableau Agent no Prep são compatíveis com todos os métodos de autenticação ao usar um gateway personalizado.O Tableau Agent em Painéis (Beta) não está disponível ao usar o método de autenticação OAuth.

Como o Tableau Agent sabe o que há em meus dados?

O Tableau Agent indexa sua fonte de dados no início de cada sessão para entender quais dados estão presentes.A indexação considera o tipo de dados, o nome do campo e os 1.000 valores exclusivos de amostra de um campo.Isso garante que as respostas sejam baseadas em seus dados.Lembre-se de que o Tableau Agent respeita o mascaramento de dados, se estiver habilitado, e pode não ser capaz de responder a solicitações que envolvam dados de mascarados.

Se você tiver campos com alta cardinalidade (muitos valores distintos para um único campo), o Tableau Agent poderá não ter indexado todos os valores.Se você tentar filtrar um campo de alta cardinalidade, o Tableau Agent criará um filtro para o campo, mas poderá solicitar que você selecione os valores que deseja incluir ou excluir.

E se a visualização criada pelo Tableau Agent não estiver correta?

Assim como acontece com toda IA, é importante revisar os resultados obtidos ao usar o Tableau Agent.Embora o Tableau Agent possa verificar sua fonte de dados em busca de nomes de campos e dados nesses campos, ele não entende verdadeiramente os dados da mesma forma que um ser humano consegue.Sempre revise os resultados do Tableau Agent.Se uma visualização não atender às suas expectativas, tente esclarecer sua solicitação ou peça ao Tableau Agent para recriá-la.Você também pode interagir diretamente com a visualização para ajustar a análise de acordo com suas necessidades.Pense na visualização criada pelo Tableau Agent como um ponto de partida para iniciar sua análise.

Você também pode fornecer feedback a qualquer momento usando o ícone de polegar para cima e de polegar para baixo no painel de conversa.

O Tableau Agent se lembra de interações anteriores?

O Tableau Agent é uma experiência por planilha, o que significa que não retém o histórico de conversas em planilhas diferentes.Tem memória limitada com base nas informações do painel de conversa da planilha atual.Se você fechar e reabrir o painel de conversa enquanto ainda estiver na mesma sessão, seu histórico de conversa persistirá.Se você fechar sua pasta de trabalho, a conversa com o Tableau Agent será apagada.O histórico de conversas não é salvo e não aparece na próxima vez que você abrir a pasta de trabalho publicada ou salva.