Aide de Tableau Cloud

Votre site Tableau Cloud vous permet de répondre à tous les besoins analytiques de vos utilisateurs. La capacité d’un site inclut la capacité de stockage et les tâches qui doivent être effectuées sur le site pour les extraits, les métriques, les abonnements et les flux.

Les informations relatives aux fonctionnalités décrites dans cette rubrique sont spécifiques à chaque site de votre locataire Tableau Cloud Manager (TCM), l’instance administrative de haut niveau qui gère le déploiement Tableau Cloud de votre organisation.. Selon votre type de licence, TCM inclut jusqu’à 3 sites par défaut. Le nombre de sites augmente avec les différents types de licences : jusqu’à 10 sites avec une licence Enterprise et un maximum de 50 sites avec une licence Tableau+. Pour plus d’informations sur TMC, consultez Utiliser Tableau Cloud Manager.

La fonctionnalité d’octroi de licences est gérée au niveau du locataire et peut être attribuée aux sites par les administrateurs Cloud à l’aide des limites de rôle sur le site. Pour plus d’informations, consultez Gérer les limites de rôle sur le site.

Résumé

Le tableau suivant résume les allocations de capacité de votre site par fonctionnalité. Vous trouverez plus d’informations sur la capacité selon les fonctionnalités énumérées ci-dessous.

*Remarque : Pour s’assurer que les ressources système sont équitablement réparties dans Tableau Cloud, chaque site est soumis à une limite maximale pour le nombre de tâches qu’il peut exécuter à tout moment. Toutefois, cette limite ne garantit pas la capacité du site. Tableau Cloud alloue des ressources système pour optimiser les tâches, et les ressources sont ajustées pour démarrer une tâche dans les 15 minutes ou moins qui suivent l’heure de début programmée.

Remarque : Il est possible de modifier comment les limites des fonctionnalités propres à chaque site se comportent dans Tableau Cloud Manager à mesure que notre infrastructure évolue.

Capacité de stockage

Un site Tableau Cloud est livré avec des capacités de stockage de site et de contenu individuel.

• Stockage de site : Chaque site est livré avec une capacité de stockage de 1 To. Les classeurs, les sources de données publiées et les flux sont comptabilisés dans cette capacité de stockage.

• Classeur individuel, source de données publiée et taille du flux : un classeur individuel, une source de données publiée (en direct ou extrait) ou un flux publié sur votre site peut avoir une taille maximale de 15 Go.

  Remarque : Si la taille de votre source de données d’extrait excède 10 Go, nous vous recommandons d’utiliser une connexion en direct à la base de données ou d’agréger les données de l’extrait afin de réduire sa taille. La re-publication ou l’actualisation fréquente d’extraits volumineux peut prendre beaucoup de temps et indique généralement qu’il faut envisager des stratégies plus efficaces d’actualisation des données.

Capacité de visualisation

Un site Tableau Online est doté d’une capacité désignée pour charger et interroger des visualisations individuelles, également appelées vues. Vous trouverez plus d’informations sur chaque type de capacité ci-dessous.

• Durée de chargement : un site a la capacité de consacrer jusqu’à 5 minutes au chargement d’une vue.

• Délai d’inactivité : Si l’utilisateur n’a pas interagi avec une vue ou s’il ne l’a pas modifiée pendant une période de 120 minutes consécutives, il doit recharger la vue ou le brouillon enregistré (par exemple, actualiser la page ou cliquer sur le bouton Reconnecter si une bannière s’affiche) pour interagir à nouveau avec cette vue.

• Taux de demande des utilisateurs : chaque utilisateur d’un site a la capacité de faire jusqu’à 600 requêtes par heure pour charger et actualiser les vues. Lorsque cette capacité est atteinte, l’utilisateur ne peut pas interagir avec, modifier et enregistrer la vue. Après une heure, la vue peut être actualisée et de nouvelles vues peuvent être chargées.

  Remarque : Si le nombre cumulé de demandes utilisateur dépasse le taux de demande au niveau du site, les utilisateurs ne peuvent pas interagir avec, modifier ou enregistrer les vues.

• Taille d’utilisation des requêtes : Un site n’a pas la capacité d’utiliser plus de 20 Go de mémoire pour interroger une vue qui utilise une source de données de l’extrait. La quantité de mémoire nécessaire à l’interrogation d’une vue peut varier en fonction de la complexité des manipulations de données que Tableau doit effectuer pour générer les repères dans la vue.

  Remarque : Seules les requêtes sur des sources de données de l’extrait sont comptabilisées dans la capacité d’utilisation des requêtes. Les requêtes sur des sources de données qui utilisent des connexions en direct aux données sous-jacentes ne sont pas comptabilisées. Toutefois, les requêtes sur les sources de données qui utilisent des connexions en direct peuvent être soumises à d’autres capacités d’utilisation des requêtes appliquées par les bases de données sous-jacentes.

Les vues qui excèdent ces types de capacité peuvent être annulées afin de libérer suffisamment de ressources système pour le chargement d’autres vues du site.

Conseils pour optimiser la capacité de visualisation

Les vues qui excèdent la capacité de visualisation peuvent indiquer que les requêtes exécutées par Tableau pour générer la vue sont peut-être trop complexes. Dans ce cas, vous pouvez suivre les conseils ci-après pour optimiser les requêtes et ainsi réduire le temps de chargement des vues sur Tableau Cloud. La plupart des conseils exigent que vous modifiiez la source de données ou le classeur et que vous le republiiez sur Tableau Cloud pour appliquer les modifications.

Pour plus d’informations, consultez la rubrique Performances des classeurs(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) dans l’aide de Tableau Server.

• Utiliser des filtres de source de données : lorsque vous ajoutez un filtre à une source de données, vous réduisez la quantité de données à générer dans la vue. La réduction de la quantité de données peut contribuer à minimiser les temps de chargement des vues. Pour plus d’informations, consultez Filtrer les données de sources de données(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) dans l’aide de Tableau.

• Utiliser des filtres contextuels : comme les filtres de source de données, les filtres contextuels réduisent les données dans la source de données, mais au niveau des feuilles. Les filtres contextuels fonctionnent indépendamment des autres filtres et peuvent réduire considérablement la quantité de données à générer dans la vue. La réduction de la quantité de données peut contribuer à minimiser les temps de chargement des vues. Pour plus d’informations, consultez Améliorer les performances de la vue avec les filtres contextuels dans l’aide de Tableau.

• Diminuer les plages de dates : en règle générale, les dates nécessitent une plus grande puissance de calcul que d’autres types de données comme les nombres et les valeurs booléennes. Si la vue contient des filtres de date, vous pouvez réduire les plages de dates ou le nombre de dates qui doivent être générées afin de réduire le temps de chargement des vues.

• Réduire les repères : étant donné que Tableau doit calculer les repères pour générer la vue, le nombre de repères peut avoir un impact sur la vitesse de chargement de la vue. Vous pouvez réduire les repères de plusieurs façons, notamment en utilisant certains des filtres énumérés ci-dessus ou en utilisant des ensembles de filtres, des SQL personnalisés pour agréger les données, etc. Pour plus d’informations, consultez Réduire le nombre de repères dans la vue(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre).

Capacité d’accélération des vues

Chaque site Tableau dispose de la capacité d’accélération des vues suivante :

• Vues accélérées : le nombre par défaut de vues accélérées par site est de 30. Pour chaque licence Creator supplémentaire, 20 vues supplémentaires peuvent être accélérées. Le nombre maximum de vues accélérées est de 750.

• Actualisations accélérées : les vues accélérées sont régénérées en fonction des quatre événements suivants de mise à jour des données :

  • Politique d’actualisation des données : l’horodatage d’accélération n’est pas synchronisé avec la politique d’actualisation des données.
  • Actualisations d’extrait : une actualisation d’extrait se termine, signalant des données plus récentes.
  • Mise à jour de la vue accélérée : une vue accélérée est mise à jour par le propriétaire.
  • Vue sélectionnée : une vue est initialement sélectionnée pour l’accélération.

  Chaque événement unique déclenche la mise en file d’attente d’une tâche de pré-calcul. Les tâches d’arrière-plan reprennent et complètent ensuite le pré-calcul, puis stockent les résultats de la requête sous forme de vue matérialisée. Les vues qui appartiennent au même classeur sont actualisées dans une tâche. Pour limiter la consommation de ressources, le nombre maximal de tâches de pré-calcul pouvant être exécutées est limité à 12 tâches par jour. Pour plus d’information, consultez Définir une stratégie d’actualisation des données.
  

• Taille d’utilisation de la mémoire d’accélération : un site a la capacité d’utiliser au maximum 20 Go de mémoire pour le pré-calcul et l’extraction des données du classeur dans une tâche en arrière-plan. La quantité de mémoire nécessaire varie en fonction de la complexité de la ou des requêtes associées à la vue accélérée.

Capacité d’exécution des travaux

La capacité d’exécution des travaux est la période pendant laquelle un travail, ou une instance d’un type de tâche, est autorisé à s’exécuter avant d’être annulé afin de protéger les ressources système disponibles. Chaque site est livré avec des capacités d’exécution des travaux pour les types de travail suivants :

• Actualisations d’extraits
• Abonnements
• Flux
• Métriques
• Accélération des vues

Chaque type de travail Actualisation d’extrait ou Métrique a une durée d’exécution maximale de deux heures (120 minutes ou 7 200 secondes). L’abonnement ou l’accélération des vues a une durée d’exécution maximale de 30 minutes (1 800 secondes).

Remarque sur les flux : Pour les sites qui n’ont pas Gestion des données, le temps d’exécution maximum pour les travaux de flux sur un site est de 60 minutes multiplié par le nombre de licences Creator, jusqu’à un maximum de 24 heures. Si votre site a des charges de travail de flux importantes, envisagez d’acheter Gestion des données pour bénéficier de davantage de capacité. Pour les sites avec Gestion des données, vous pouvez exécuter des flux jusqu’à 24 heures par jour par bloc de ressources. Si vous dépassez la limite de temps, aucun nouveau travail ne peut être démarré avant le lendemain. Il est possible d’acheter de la capacité supplémentaire pour des travaux de flux simultanés. Pour plus d’informations, consultez Blocs de ressources.

Remarques sur les actualisations d’extraits : si un travail d’actualisation atteint sa durée d’exécution maximale, une erreur de délai d’expiration s’affiche. Pour plus d’informations sur l’erreur et les façons de modifier les extraits pour que la capacité d’exécution puisse couvrir les travaux d’actualisation, consultez Limite de délai d’expiration pour les actualisations d’extraits.

Capacité de travaux simultanés

La capacité de travaux simultanés correspond au nombre de travaux ou d’instances d’un type de tâche pouvant s’exécuter en même temps. Chaque site est livré avec des capacités d’exécution simultanée pour les types de travail suivants :

• Actualisations d’extraits
• Abonnements
• Flux
• Métriques

Vous trouverez plus d’informations sur la capacité de travaux simultanés pour chaque type de travail ci-dessous.

• Actualisations d’extrait : Un site a une limite maximale de 10 extraits qu’il peut actualiser à tout moment. En fonction des ressources système disponibles, le temps d’attente (c’est-à-dire le temps avant le début d’une tâche) est ajusté pour démarrer une tâche dans les 15 minutes ou moins qui suivent l’heure de début programmée. Les tâches qui sont comptabilisées dans la capacité d’actualisations comprennent les actualisations programmées, les actualisations manuelles, la création d’extraits et les appels en ligne de commande ou d’API qui déclenchent les actualisations, y compris l’ajout incrémentiel de données.

• Abonnements : Un site a une limite maximale de 10 abonnements qu’il peut exécuter à tout moment. En fonction des ressources système disponibles, le temps d’attente (c’est-à-dire le temps avant le début d’une tâche) est ajusté pour démarrer une tâche dans les 15 minutes ou moins qui suivent l’heure de début programmée. Les travaux qui sont comptabilisés dans la capacité d’abonnements simultanés comprennent la génération de courriels à partir des abonnements créés directement sur Tableau Cloud ou des appels d’API qui génèrent les abonnements par courriel.

• Flux : Si vous utilisez la licence Gestion des données, chaque site a une capacité par défaut d’un seul travail de flux simultané par bloc de ressources. Les blocs de ressources prennent en charge les travaux de flux. S’il ne dispose pas de la licence Gestion des données, chaque site a une capacité par défaut d’un seul travail de flux simultané, ce qui est l’équivalent d’un bloc de ressources. S’il n’y a pas de blocs de ressources disponibles au lancement d’un travail de flux, le travail est mis en file d’attente pour attendre qu’un bloc de ressources soit disponible. Une travail de flux peut également être placée dans une file d’attente pendant les heures de pointe, même lorsque des blocs de ressources sont disponibles, afin de garantir que les ressources système restent disponibles pour prendre en charge les travaux de flux dans l’ensemble de Tableau Cloud. Il est possible d’acheter de la capacité supplémentaire pour des travaux de flux simultanés. Pour plus d’informations, consultez Blocs de ressources. Chaque utilisateur peut avoir un maximum de 4 sessions actives d’édition Web de flux en même temps. Si d’autres sessions sont ouvertes, la session la plus ancienne sera fermée.

• Métriques : Chaque site a la capacité d’actualiser jusqu’à 10 métriques simultanément. Pour plus d’informations sur la façon dont les métriques sont actualisées, consultez Créer et résoudre les problèmes liés aux métriques (retiré).

Remarque : si votre site épuise sa capacité de travaux simultanés, les autres travaux qui sont dans la file d’attente restent dans un état d’attente jusqu’à ce qu’un ou plusieurs travaux soient terminés.

Capacité quotidienne de travaux

La capacité quotidienne de travaux est le nombre d’heures partagées que chaque site peut consacrer chaque jour, par licence Creator, à l’exécution de tous les travaux sur le site. Un processus serveur, appelé gestionnaire de processus en arrière-plan, initie et exécute ces travaux. Un site disposant d’un plus grand nombre de licences Creator bénéficie d’une capacité quotidienne totale supérieure (gestionnaire de processus en arrière-plan) pour répondre aux besoins d’une plus grande population de site.

Chaque site est livré avec une capacité quotidienne de travaux (gestionnaire de processus en arrière-plan) pour effectuer à la fois des travaux d’actualisation d’extraits et d’actualisation de métriques.

Par exemple :

La capacité quotidienne de travaux est réinitialisée chaque jour à 24 :00 :00 UTC (heure universelle coordonnée).

À propos des actualisations d’extraits

Les travaux d’actualisation pris en compte dans la capacité quotidienne de travaux comprennent les actualisations complètes et incrémentielles et la création d’extraits, qui peuvent être initiées par des actualisations programmées, des actualisations manuelles, et certains appels de ligne de commande ou d’API.

Remarques :

• Tant qu’il reste du temps à votre site sur sa capacité d’actualisation quotidienne, une tâche d’actualisation s’exécutera.
• Les administrateurs de site reçoivent des notifications par courriel lorsqu’un site atteint 70 %, 90 % et 100 % de sa capacité quotidienne d’actualisations.
• Si un site épuise sa capacité d’actualisations d’extraits quotidienne, toutes les actualisations futures sont annulées et des notifications par courriel sont envoyées aux propriétaires de contenu pour les avertir de l’annulation des actualisations.

Conseils pour optimiser la capacité d’actualisations d’extraits

Si vous gérez un environnement ayant intensivement recours aux extraits, Tableau recommande d’appliquer les meilleures pratiques afin de tirer pleinement profit de la capacité de votre site.

• Cesser d’actualiser les extraits inutilisés. Une des meilleures façons de récupérer de la capacité pour votre site est de cesser les actualisations automatiques, à travers les programmations sur Tableau Cloud ou des scripts, pour les extraits qui ne sont pas utilisés. Pour plus d’informations sur la suppression d’une programmation d’actualisation, consultez Gérer les tâches d’actualisation.

• Réduisez la fréquence des actualisations. Une autre méthode de récupération de capacité pour votre site consiste à réduire la fréquence des actualisations d’extraits. Par exemple, au lieu d’actualiser un extrait toutes les heures, envisagez d’actualiser un extrait tous les jours ou seulement pendant les heures de bureau, lorsque les nouvelles données sont les plus utiles. Pour plus d’informations sur la modification d’une programmation d’actualisation, consultez Gérer les tâches d’actualisation.

• Utiliser des actualisations incrémentielles au lieu d’actualisations complètes. Pour réduire la durée d’actualisation d’un extrait, pensez à effectuer une actualisation incrémentielle de l’extrait plutôt qu’une actualisation complète. Pour plus d’informations, consultez Programmer des actualisations sur Tableau Cloud.

  Remarque: le passage d’une actualisation complète à une actualisation incrémentielle ne peut être effectué à partir de Tableau Cloud que si l’extrait a été configuré pour l’actualisation incrémentielle dans Tableau Desktop avant la publication de l’extrait. Pour plus d’informations sur les actualisations incrémentielles, consultez Configurer une actualisation d’extrait incrémentielle(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) dans l’aide de Tableau.

• Utiliser des connexions en direct au lieu des connexions à des extraits. Pour les vues, les tableaux de bord et les classeurs dont les données doivent être mises à jour fréquemment, envisagez de configurer la source de données de manière à utiliser une connexion en direct plutôt qu’une connexion à des extraits.

• Optimiser les données de l’extrait. L’amélioration des performances d’un extrait peut également contribuer à réduire la durée d’actualisation d’un extrait. Vous pouvez apporter un certain nombre de modifications aux données de l’extrait afin d’améliorer ses performances globales, telles que la suppression des champs inutilisés, l’utilisation de filtres pour supprimer les lignes inutilisées, la modification des plages de dates, etc.

À propos de l’actualisation des métriques

Les métriques qui s’appuient sur des sources de données d’extraits sont actualisées lorsque leurs extraits homologues sont actualisés et sont donc comptabilisés dans la capacité quotidienne de travaux.

Remarque : les métriques qui s’appuient sur des sources de données en direct sont actualisées toutes les 60 minutes et ne sont pas comptabilisées dans la capacité quotidienne de travaux.

Travaux initiés par des appels de ligne de commande et d’API

En plus de la capacité décrite ci-dessus, un site est livré avec une capacité désignée pour les appels de ligne de commande et d’API.

• Initier des travaux d’actualisation d’extraits : un site est livré avec la capacité désignée pour que la commande tabcmd (refreshextracts(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)), l’API REST (Exécuter une tâche d’actualisation d’extrait(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)), et les appels de la bibliothèque du client Tableau (Python)(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) lancent des travaux d’actualisation d’extraits. Un site permet 20 appels totaux par période d’une heure.

• Interroger ou annuler des travaux : un site dispose d’une capacité désignée pour que l’API REST (Interroger un travail(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) et Annuler un travail(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)) et les appels de la bibliothèque du client Tableau (Python)(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) interrogent les informations d’état des travaux asynchrones ou annulent les travaux en attente et en cours. Un site permet 20 000 appels par période de 24 heures.

• Lancer des tâches de publication, de mise à jour ou d’actualisation : Un site est livré avec une capacité désignée pour que la commande tabcmd (publier(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)), l’API REST (Publier le classeur(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), Publier la source de données(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), Mettre à jour le classeur(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), Mettre à jour la source de données(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), Mettre à jour la source de données maintenant(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)) et les appels de la bibliothèque du client Tableau (Python)(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) lancent des travaux de publication, de mise à jour ou d’actualisation pour les classeurs et les sources de données. Un site permet 4000 appels par période de 24 heures.

Remarque : si le nombre d’appels dépasse la capacité d’appels de ligne de commande ou d’API décrite ci-dessus, l’une des erreurs suivantes s’affiche : Erreur inconnue 429 ou ApiCallError : 429000 : Trop de demandes – Trop de demandes pour <job type> ‘api.rest.refresh_extracts’. Veuillez réessayer après 146 seconde(s).

Capacité de surveillance

Vous avez à votre disposition quelques outils pour vous aider à surveiller la capacité de votre site : page Travaux et Vues administratives.

Page Travaux

La page Travaux vous fournit des renseignements sur les instances uniques des tâches en arrière-plan, appelées travaux, au cours des dernières 24 heures. Vous pouvez utiliser la page Travaux pour surveiller les actualisations d’extraits, les abonnements et les travaux de flux.

1. Connectez-vous à Tableau Cloud à l’aide de vos identifiants d’administrateur de site.

2. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Travaux.

3. Dans le menu déroulant Filtre, sous Type de tâche, sélectionnez le type de tâche à surveiller.

Pour plus d’informations sur la page Travaux, consultez la rubrique Gérer les tâches du gestionnaire de processus en arrière-plan dans Tableau Cloud.

Vues administratives

Les vues administratives vous aident à surveiller l’activité des différents types sur votre site. Vous trouverez plus d’informations sur l’utilisation de la capacité, à l’aide de vues d’administrateur, pour les fonctionnalités énumérées ci-dessous.

• Espace de stockage : vous pouvez surveiller la capacité de stockage de votre site et vérifier quels classeurs, sources de données et flux occupent le plus d’espace sur votre site à l’aide du tableau de bord Admin Insights « Statistiques d’utilisation de l’espace ». Sélectionnez Explorer > Admin Insights > Starter Admin Insights > Statistiques d’utilisation de l’espace.

  Pour plus d’informations sur Admin Insights, consultez Utiliser Admin Insights pour créer des vues personnalisées.

• Flux : vous pouvez surveiller les performances d’exécution des flux. Sélectionnez État du site > Historique des performances du flux. En utilisant le tableau de bord, sous Historique des flux, cliquez sur un repère pour voir les détails du travail de flux.

  Pour plus d’informations sur cette vue administrative, consultez Vues administratives pour les flux.

• Métriques : Vous pouvez surveiller les travaux de métriques de votre site en utilisant la vue administrative « Tâches en arrière-plan hors extraits ». Sélectionnez État du site >  Tâches en arrière-plan hors extraits, puis, dans la liste déroulante du filtre Tâches, cochez la case Mettre à jour toutes les métriques d’une vue.

  Pour plus d’informations sur cette vue administrative, consultez Tâches en arrière-plan hors extraits.