Tableau Agent 常見問題集
尋找在 Tableau Desktop、Tableau Cloud 和 Tableau Server Web 製作中使用 Tableau Agent 的常見問題答案。要深入瞭解 Tableau Prep 或 Tableau Catalog 中的 Tableau Agent，請參閱使用 Tableau Agent 建立計算欄位i (連結在新視窗開啟) 或描述專案、工作表或資料來源(連結在新視窗開啟)。
一般資訊
何謂 Tableau Agent？
Tableau Agent 是 Tableau 中的生成式 AI 功能，可協助您使用對話助理探索資料、建立視覺效果並發現見解。它允許您在 Web 製作環境中透過自然語言與資料互動。
可以免費試用嗎？
是。可以註冊 Tableau Cloud 免費試用版，現在包含 Tableau Agent 功能。只需填寫這個 表單，或聯絡您的客戶經理即可。目前，您可以在 Tableau Desktop（從 2025.1 開始）、Tableau Cloud Web 製作、Tableau Prep Builder（從 2025.2 開始）和 Web 上的 Tableau Prep 中試用 Tableau Agent 限時試用版。
可以使用此試用版完全存取 Tableau Agent 功能，但整體體驗有一些限制。
只能在新站台中試用，而無法將 Tableau Agent 試用版新增至現有生產站台中。
此試用版不提供 Tableau Catalog 中的 Tableau Agent。
在試用期間可以免費使用 Tableau Agent ，但每小時可以請求的數量會有限制。
如何存取 Tableau Agent？
Tableau Cloud 站台、Tableau Server 站台（從 2025.3 版本開始）或 Tableau Desktop（從 2025.1 版本開始）的 Web 製作環境中提供 Tableau Agent。在「顯示」旁邊的工具列中尋找 Tableau Agent 圖示。
唯有符合下列條件時，才可使用此選項：
在 Tableau Desktop 中：當您登入已啟用 Tableau+ 和 Tableau AI 進行 Web 製作的 Tableau Cloud 站台，或已啟用 Web 建立的 Tableau Server 站台。
在 Tableau Web 製作中：Tableau AI 為 Web 製作開啟後，您被指派了 Creator 或 Explorer 的角色。
您還必須位於工作表索引標籤上並連線到資料來源。有關如何開啟 Tableau 設定 Tableau AI 站台的詳細資訊，請參閱為您的站台開啟 Tableau 中的 AI(連結在新視窗開啟)。有關如何在 Tableau Server 中設定 Tableau Agent 的詳情，請參閱 在 Tableau Server 站台中開啟 Tableau 中的 AI(連結在新視窗開啟)。
我可以限制對 Tableau Agent 的使用者存取嗎？
是。可以為單一使用者群組或站台上的所有使用者開啟 Tableau 中的 AI 功能。目前，僅在為視覺效果製作和 Tableau Prep 設定 Tableau 中的 Tableau Cloud 中的 AI 時，此選項才可用。在 Tableau Server 中開啟 Tableau 中的 AI 時，此選項目前不可用。有關詳情，請參閱設定 Tableau 中的 AI(連結在新視窗開啟)。
為何 Tableau Agent 按鈕顯示為灰色？
附註：如果使用的是 Salesforce Government Cloud 組織，則不支援 Tableau Agent。
若要使用 Tableau Agent，必須符合下列條件：
必須連線到已開啟 Tableau+ 與 Tableau 中的 Tableau Cloud 站台，或者已開啟 Tableau 中的 AI 的 Tableau Server 站台（版本 2025.3 或更高版本）。
如果使用 Tableau Desktop，則必須登入 Tableau Cloud 或者 Tableau Server 站台。
必須在使用工作表
必須連線至資料來源
必須為您的站台啟用 Tableau Ai，並且必須開啟 Tableau Web 製作選項。
用途和功能
可以對任何類型的資料使用 Tableau Agent 嗎？
建議將 Tableau Agent 用於資料擷取或基於檔案的資料，以提高效能，但 Tableau Agent 也適用於即時連線或具有 .hyper、.csv、.txt 和 .xlsx 檔案類型的上傳檔案。不支援多維資料集。此外，如果要使用資料混合，Tableau Agent 只能與主要資料來源一起使用。
我可以用我的語言使用 Tableau Agent 嗎？
從版本 2025.1 開始，Tableau Agent 支援英語 (en_US) 和其他語言。如果將您的雲端站台、伺服器站台或 Tableau Desktop 應用程式設定為不支援的語言，則 Tableau Agent 回應將採用英文 (en_US)。有關受支援語言的詳細資訊，請參閱 Tableau 中的 AI 支援語言和地區設定(連結在新視窗開啟)。
附註：如果您的資料來源欄位名稱和值與您的使用者語言設定不同，或與您與 Agent 互動的語言不同，請在您的請求中使用準確的欄位名稱和值。
我可以選擇想要使用的大型語言模型 (LLM) 嗎？
不能。目前 Tableau Agent 不支援選擇 Salesforce 管理的大型語言模型 (LLM)。相反，Tableau 的開發團隊會根據效能、準確性和成本來測試並選取要使用的最佳模型。有關詳細資訊請參閱 地理感知 LLM 請求路由(連結在新視窗開啟)。
我可以選擇想要在 Tableau Server 中使用的大型語言模型 (LLM) 嗎？
不可以。目前 Tableau Server 僅支援 OpenAI。
我可以要求 Tableau Agent 做什麼？
Tableau Agent 具有兩項頂層功能 - 產生視覺效果和處理計算。
Tableau Agent 可以幫助您建置視覺效果、為資料選擇最佳圖表類型、執行基於日期的分析以及管理資料篩選和排序。例如，可以要求它「顯示特定區域的銷售資料」或「將銷售額與利潤進行比較」。有關詳情，請參閱建置和變更視覺效果(連結在新視窗開啟)。
Tableau Agent 也可以根據自然語言建立計算。使用與產生視覺效果相同的對話窗格，您可以要求 Tableau Agent 建立、更新或詮釋計算。有關詳情，請參閱 建立計算(連結在新視窗開啟).
Tableau Agent 的功能是否有限制？
是的，Tableau Agent 有一些限制。例如，它無法為您選擇資料來源、進行資料建模、建立儀表板、建議相關內容或回答資料沿襲問題、回答諮詢問題（例如「我應該如何分析我的資料？」）或建立互動性包含篩選條件控制項和參數等元素。它主要目的是幫助新手使用者與探索臨時資料問題的使用者。有關詳細資訊，請參閱 Tableau Agent 限制(連結在新視窗開啟)。
有效使用 Tableau Agent 的最佳方法是什麼？
從使用乾淨的資料開始
確保欄位名稱具有描述性且唯一
啟動 Tableau Agent 工作階段時，若您在資料來源中看到類似命名的欄位，請隱藏不相關的欄位。Tableau Agent 不會根據隱藏欄位提供答案
如果您知道自己想要什麼，請指定度量的彙總函數
確保欄位具有正確的欄位角色（度量或維度）和資料類型（位置、字串、布林值等）
與傳統 Tableau 一樣，Tableau Agent 在擷取方面表現較好。使用即時資料來源時，啟動 Tableau Agent 工作階段所需的時間可能會更長，並且視覺效果載入時間會更慢
只詢問有關分析您資料的問題。Tableau Agent 不是通用聊天機器人。需要提問時，請啟動每個請求，就好像 Tableau Agent 只知道視覺效果的目前狀態一樣。詢問有關您想看到內容的問題。例如，「一段時間內我在加州的銷售額是多少？」。
您的請求要具體且具有描述性，以幫助 Tableau Agent 更好地理解和回應您的資料分析需求。將您的請求分解為離散的任務。例如，首先請求計算，然後要求提供使用該新欄位的視覺效果，而不是同時請求視覺效果項和新的計算欄位。有關詳細資訊，請參閱從 Tableau Agent 獲得最佳結果的提示(連結在新視窗開啟)。
我可以將 Tableau Agent 用於儀表板或故事嗎？
不可以，目前 Tableau Agent 僅適用於工作表。
技術細節
Tableau Agent 如何處理資料隱私和安全？
Tableau Cloud
Tableau Cloud 中的 Tableau Agent 透過遵守協力廠商 LLM 提供者的零資料保留政策來確保資料隱私和安全。它尊重 Tableau Cloud 中的所有現有權限與資料原則，確保只有授權使用者才能存取。此外，它還採用基於圖案的資料遮罩技術保護個人識別資訊 (PII)，然後再由 LLM 處理。
更多資訊請參閱 Salesforce 幫助中的 Tableau AI 與 Einstein 信任層(連結在新視窗開啟) 和 選擇要遮罩的資料(連結在新視窗開啟)。
Tableau Server（版本 2025.3 及更高版本）
在 Tableau Server 中使用 Tableau Agent 時，會將您連線到您的 OpenAI 提供者。您的請求不會使用 Einstein 信任層及其關聯的資料控管功能，包括內建的 PII 遮罩。相反，您將依靠 LLM 提供者的安全措施來保護敏感資料。
我連線到自己的 OpenAI 帳戶後，Tableau Server 中的 Tableau Agent 是否使用 Einstein 信任層？
不使用。您在 Tableau Server 中連線到 OpenAI 後，來自 Tableau Agent 的所有請求都將直接傳送到 LLM 提供者。此程序不使用 Einstein 信任層的安全性與 PII 遮罩功能。您將依靠 LLM 提供者的安全措施來保護敏感數據。有關詳情，請參閱 Tableau 中的 AI 與信任(連結在新視窗開啟)。
Tableau Agent 如何知道我的資料中有哪些內容？
Tableau Agent 會在每個工作階段開始時對資料來源進行索引，以瞭解存在哪些資料。索引採用資料類型、欄位名稱和欄位的前 1000 個唯一值。這可確保根據您的資料回應。請記住，Tableau Agent 會尊重資料遮罩（若已啟用），並且可能無法回應涉及已遮罩資料的請求。
若您具有高基數欄位（單一欄位有許多不同的值），Tableau Agent 可能尚未對所有值建立索引。若您嘗試對高基數欄位進行篩選，Tableau Agent 會為該欄位建立篩選器，但可能會提示您選取要包含或排除的值。
若 Tableau Agent 建立的視覺效果不正確怎麼辦？
與所有 AI 一樣，檢閱使用 Tableau Agent 時取得的結果非常重要。雖然 Tableau Agent 可以掃描資料來源以查找欄位名稱和這些欄位中的資料，但它並不能像人類那樣真正理解資料。請始終檢閱 Tableau Agent 的結果。若視覺效果不符合您的期望，請嘗試澄清您的要求或要求 Tableau Agent 重新建立。也可以直接與視覺效果項互動以調整分析，滿足您的需求。將 Tableau Agent 建立的視覺效果視為快速開始分析的起點。
也可以隨時使用對話方塊中的「贊成」和「反對」圖示提供回饋。
Tableau Agent 是否記得先前的互動？
Tableau Agent 是一種針對每個工作表的體驗，這表示它不會保留不同工作表之間的對話歷史記錄。其有限記憶是根據目前工作表對話窗格中的資訊形成。如果仍在相同工作階段中關閉並重新開啟對話窗格，則會保留您的對話歷程記錄。如果關閉工作簿，則會清除與 Tableau Agent 的對話。不會發佈或儲存對話歷程記錄，並且在下次開啟工作簿時也不會出現。