Aide de Tableau Cloud

Tableau Pulse fournit aux utilisateurs des découvertes personnalisées sur les mesures qui leur importent, directement dans leur flux de travail. Les utilisateurs disposant d’un rôle sur le site Creator, Administrateur de site - Explorer ou Explorer (peut publier) peuvent ajouter des définitions de métrique, et tous les utilisateurs peuvent suivre les métriques pour en tirer des découvertes et connaître les modifications apportées aux données. Pour plus d’information sur les définitions, les métriques et leur création, consultez Créer des métriques avec Tableau Pulse. Pour savoir comment les utilisateurs Viewer interagissent avec les métriques, consultez Explorer les métriques avec Tableau Pulse.

Les utilisateurs qui suivent les métriques reçoivent régulièrement des condensés contenant des découvertes sur leurs données par courriel ou par Slack. Tableau Pulse permet aux utilisateurs qui n’accèdent pas régulièrement à Tableau de comprendre leurs données sans quitter leur lieu de travail habituel. Pour en savoir plus, ces utilisateurs peuvent consulter une métrique sur Tableau Cloud pour participer à une analyse de données guidée en libre-service et voir comment les différents facteurs influencent leurs données.

Déployer Tableau Pulse pour votre site

Le paramètre de site permettant de déployer Tableau Pulse est désactivé par défaut. Lorsque vous déployez Tableau Pulse, vous pouvez choisir de l’activer pour un seul groupe d’utilisateurs ou pour tous les utilisateurs de votre site. Il peut être nécessaire d’effectuer un déploiement progressif de Tableau Pulse et de l’activer pour un seul groupe. Cela permet qu’un sous-ensemble d’utilisateurs puisse l’explorer et l’évaluer avant de le mettre à la disposition de l’ensemble de votre organisation. Pour savoir comment créer un groupe d’utilisateurs pour Tableau Pulse, consultez Créer un groupe et lui ajouter des utilisateurs.

Pour déployer Tableau Pulse, accédez à la page des paramètres de votre site.

1. Dans le menu de navigation principal de Tableau Cloud, sélectionnez Paramètres.
2. Sous Déploiement de Tableau Pulse, sélectionnez Activer Tableau Pulse.
3. Choisissez d’activer Tableau Pulse pour tous les utilisateurs ou pour un groupe spécifique.
4. Si vous choisissez de limiter Tableau Pulse à un groupe, sélectionnez le groupe.
5. Sélectionnez Enregistrer.

Les utilisateurs qui n’ont pas d’accès recevront un message les informant s’ils accèdent à un URL Tableau Pulse. De plus, si vous limitez Tableau Pulse à un groupe, seul ce groupe sera disponible lorsque vous cherchez à ajouter des suiveurs, même si ces mêmes utilisateurs font partie d’un autre groupe.

Disponibilité de l’API de Tableau Pulse

L’API externe ne prend pas en charge la limitation de Tableau Pulse à un groupe spécifique. Si le paramètre de site est entièrement désactivé, l’API ne permettra pas aux utilisateurs d’accéder à Tableau Pulse. L’activation du paramètre de site pour Tableau Pulse le rend accessible à tous les utilisateurs en cas d’appel par l’intermédiaire de l’API, comme dans les scénarios intégrés, même si le paramètre le limite ou non à un groupe spécifique. Pour plus d’informations sur l’utilisation de l’API pour Tableau Pulse, consultez les sections Intégrer Tableau Pulse et Méthodes de l’API REST Tableau Pulse.

Arrêter les synthèses permanentes pour les utilisateurs n’ayant pas d’accès

Après le déploiement initial de Tableau Pulse, les services qui interrogent les sources de données et envoient des synthèses de métriques continuent de fonctionner, même si le paramètre du site est activé ou désactivé. Le paramètre du site détermine si Tableau Pulse apparaît dans le menu de navigation et si les utilisateurs peuvent accéder à la page d’accueil de Tableau Pulse et aux pages de métriques individuelles.

Les services de Tableau Pulse continuant de fonctionner, les utilisateurs qui avaient jusque-là accès à Tableau Pulse et qui suivaient les métriques recevront des synthèses de ces métriques, même si vous limitez l’accès à un groupe dont ils ne font pas partie ou si vous supprimez ces utilisateurs du groupe ayant accès à Tableau Pulse. Si ces utilisateurs tentent d’ouvrir des liens vers les métriques envoyées dans les synthèses, ils verront apparaître un message indiquant qu’ils n’ont pas accès à Tableau Pulse et ils ne pourront pas annuler le suivi de ces métriques.

Pour éviter que les utilisateurs n’ayant pas accès à Tableau Pulse ne reçoivent des synthèses, supprimez-les des métriques qu’ils suivent. Exécutez cette action avant de désactiver Tableau Pulse ou de le limiter à un nombre réduit d’utilisateurs. Ceux-ci ne pourront donc pas recevoir les synthèses contenant des liens vers des métriques auxquelles ils n’ont pas accès.

Configurer votre site

En tant qu’administrateur de site Tableau, vous pouvez aider vos utilisateurs à tirer le meilleur parti de Tableau Pulse. Avant que vos utilisateurs ne commencent à s’initier, vérifiez que les données requises pour les métriques sont disponibles et activez les fonctionnalités facultatives.

• Vérifiez qu’il existe sur votre site des sources de données publiées à partir desquelles les utilisateurs peuvent créer des métriques. Pour plus d’information sur les données spécifiques requises pour les métriques, consultez Source de données requises pour les définitions des métriques. Pour vous assurer que les utilisateurs peuvent accéder aux données, consultez Autorisations pour les métriques.
• Connectez votre site Tableau à Slack si vous souhaitez que vos utilisateurs reçoivent les condensés Tableau Pulse dans Slack. Pour plus d’informations, consultez Intégrer Tableau à un espace de travail Slack.
• Activez Tableau AI si vous souhaitez que vos utilisateurs consultent les résumés personnalisés des découvertes. Pour plus d’information, consultez Activer Tableau AI.

L’ancienne fonctionnalité Métrique a été supprimée de Tableau Cloud en février 2024. Les anciennes métriques de votre site ne seront pas transférées vers Tableau Pulse. Si vous aviez des anciennes métriques, notez la source de données, la mesure et la dimension temporelle, puis recréez-les dans Tableau Pulse. Pour plus d’information sur les anciennes métriques, consultez Créer et résoudre les problèmes liés aux métriques (Supprimée).

Autorisations pour les métriques

Vous ne pouvez définir aucune autorisation dans Tableau Pulse. Les utilisateurs accèdent à Tableau Pulse à partir du menu de navigation de Tableau Cloud, mais les métriques de Tableau Pulse ne font pas partie de la hiérarchie du contenu du projet dans Tableau Cloud ni ne sont régies par des autorisations basées sur le projet. Il est possible de créer ou de visualiser des métriques en fonction de l’autorisation de se connecter et d’accéder aux données d’une source de données. Les données visibles par les utilisateurs lorsqu’ils consultent une métrique respectent la sécurité au niveau des lignes appliquée à la source de données.

Autorisations pour créer des définitions de métriques

Chaque utilisateur disposant d’un rôle sur le site Creator, Administrateur de site - Explorer ou Explorer (peut publier) peut créer des définitions de métrique dans Tableau Pulse. Pour créer une définition de métrique à partir d’une source de données publiée, l’utilisateur doit disposer de la fonctionnalité Autorisation de connexion pour la source de données. Pour plus d’information, consultez Fonctionnalités et modèles d’autorisation.

Autorisations de visualisation des métriques

Il est possible de visualiser les données d’une métrique en fonction de l’accès aux données de la source de données à laquelle la métrique est connectée. Tableau Pulse ne demande pas aux utilisateurs de se connecter à la base de données ou à la connexion de données pour visualiser la source de données. En revanche, l’une des conditions suivantes doit être remplie pour que l’utilisateur puisse visualiser les données des métriques :

• Les identifiants de la source de données sont intégrés. Pour en savoir plus sur les identifiants intégrés, consultez Définir les informations d’identification pour accéder à vos données publiées.
• Les identifiants de l’utilisateur sont transmis à la source de données avec une authentification unique.
• Les identifiants de l’utilisateur sont enregistrés pour la source de données. Pour plus d’information, consultez Gérer les informations d’identification enregistrées pour les connexions de données.
• La source de données n’exige pas que l’utilisateur s’authentifie pour accéder aux données.

Tableau AI dans Tableau Pulse (en anglais uniquement)

Tableau Pulse utilise Tableau AI, la technologie d’intelligence artificielle générative de Tableau, pour fournir aux utilisateurs des résumés personnalisés des découvertes sur les métriques qu’ils suivent. Tableau AI est utilisé pour générer le langage de ces résumés, mais Tableau AI n’intervient pas dans l’identification des découvertes sur les données. Des contrôles sont également effectués pour faire en sorte qu’aucun chiffre n’est modifié dans les résumés des découvertes. Les découvertes générées par Tableau Pulse s’appuient sur les mêmes types de modélisation statistique que ceux utilisés pour l’analyse des données dans le cadre de l’expérience de création traditionnelle de visualisations Tableau.

Tableau Pulse n’utilise pas les données de votre site pour entraîner Tableau AI. Dès qu’il traite une invite pour générer un résumé des découvertes, Tableau AI ne mémorise pas l’invite et la réponse. Vos données ne sont pas stockées en dehors de Tableau, et les seules données collectées par Tableau AI sont les commentaires volontaires que les utilisateurs peuvent soumettre à propos des résumés de leurs découvertes. Pour plus d’information sur Tableau AI, consultez IA générative Einstein pour Tableau.

Activer Tableau AI

Tableau AI est désactivé par défaut pour votre site Tableau. Activez Tableau AI pour que vos utilisateurs puissent consulter les résumés personnalisés de leurs découvertes et obtenir une vue d'ensemble rapide des modifications importantes apportés à leurs métriques. La configuration de Tableau AI peut s’effectuer indépendamment de la configuration du déploiement de Tableau Pulse. Le fait d’activer Tableau Pulse n’active donc pas les résumés de découvertes pour Tableau Pulse.

1. Dans le menu de navigation principal de Tableau Cloud, sélectionnez Paramètres.
2. Sous Disponibilité de Tableau AI, sélectionnez Activer les résumés des découvertes de Tableau Pulse afin d’utiliser l’IA générative pour résumer les principales découvertes sur les métriques dans un langage naturel..
3. Sélectionnez Enregistrer.

Lorsque vous activez Tableau AI, les utilisateurs verront un avis les informant que l’IA générative peut générer des réponses inexactes ou dommageables. Les utilisateurs peuvent formuler des commentaires sur la qualité des résumés de découvertes qu’ils consultent en fournissant des notations « pouce vers le haut » ou « pouce vers le bas ».

Résoudre les problèmes liés aux métriques

Si les utilisateurs de votre site ne visualisent pas les données lorsqu’ils créent une définition de métrique ou lorsqu’ils consultent une métrique, il y a peut-être un problème lié à votre source de données. Si la date d’aujourd'hui correspond au début de la période courante de la série temporelle, par exemple le premier jour du mois, le graphique n’affichera que ce point. Il ne s’agit pas d’un problème lié à votre source de données. De nouveaux points de la série temporelle seront ajoutés au fur et à mesure que la période avance.

Si un utilisateur crée une définition de métrique et que la vue d’ensemble ne contient aucune donnée : Tableau Pulse présente un aperçu des données pour la période courante correspondant à la date du jour. Si la mesure sélectionnée ne contient aucune donnée récente, l’utilisateur ne verra pas d’aperçu sur le graphique. Vérifiez la source de données pour s’assurer que les données sont mises à jour.

Si un utilisateur consulte une métrique qui contenait des données, mais n’en contient plus : Vérifiez si un champ utilisé par la métrique a été supprimé ou modifié dans la source de données. Modifiez la définition de la métrique pour tenir compte de ce changement, qui sera répercuté sur toutes les métriques basées sur cette définition. Pour plus d’information, consultez Modifier une définition de métrique.