대시보드의 Tableau Agent(베타)
대시보드의 Tableau Agent는 Salesforce.com 계약서(링크가 새 창에서 열림)에 있는 베타 서비스 약관 또는 고객이 실행한 경우 서면 통합 파일럿 계약, 그리고 제품 약관 디렉터리(링크가 새 창에서 열림)에 있는 비공식 생성형 AI, 비공식 Open AI LLM 공급자 및 비공식 다중 인프라 약관의 적용을 받는 파일럿 또는 베타 서비스입니다. 이 파일럿 또는 베타 서비스를 사용하면 해당하는 경우 Customer Data Cloud 크레딧이 소비되며, 사용 여부는 전적으로 고객의 선택에 달려 있습니다.
데이터 분석가는 비즈니스 사용자가 데이터 인사이트를 빠르게 발견하고 가장 중요한 사항에 대해 조치를 취할 수 있도록 지원하는 대시보드를 구성하는 데 많은 노력을 기울입니다. 그러나 소비자가 올바른 인사이트를 찾거나, 대시보드를 살펴보면서 집중해야 할 데이터로 곧바로 이동하거나, 이 대시보드가 자신에게 적합한지 여부를 확인하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.
또한 질문이 있거나 특정 데이터 요소를 이해하기 위해 더 자세히 살펴보려 할 수 있습니다. 결국, 작성자가 추가 작업을 수행해야 할 수 있습니다.
대시보드 소비자를 위한 AI 비서인 대시보드의 Tableau Agent를 만나보십시오. Tableau Agent는 대시보드의 데이터에 대한 개요를 제공하며, 단추 클릭 한 번만으로 관련 인사이트를 신속하게 얻을 수 있습니다. 사용자는 텍스트 상자에 자연어로 질문을 입력하여 기초 데이터에 대한 심층적인 질문을 할 수도 있습니다.
Tableau Agent는 대시보드를 작성하는 데는 도움이 되지 않습니다. 다만 대시보드에 대한 짧은 요약을 제공하고, 차트별 인사이트를 제공하며, 텍스트와 테이블을 기반으로 질문에 답변할 수 있습니다.
포함된 기능
대시보드의 Tableau Agent에는 3가지 기능이 포함되어 있습니다.
대시보드 개요
대시보드 인사이트
대시보드 Q&A
이러한 모든 기능은 사용자의 기존 Tableau 사용 권한, 액세스 제어 및 행 수준 보안을 엄격히 준수함으로써 사용자의 보안을 최우선으로 고려합니다. 사용자는 관리자가 허용한 데이터에만 액세스할 수 있습니다. 이러한 모든 기능을 완전히 사용하려면 사용자에게 AI 액세스 및 전체 데이터 쿼리 사용 권한을 할당해야 합니다. 자세한 내용은 필수 요건을 참조하십시오.
대시보드 개요
Tableau Cloud 및 Tableau Desktop 버전 2026.1 이상에서 지원됨
대시보드 개요 기능은 대시보드의 비주얼리제이션을 검사하고 조회자에게 대시보드의 내용을 요약해서 알려줍니다. 이를 통해 대시보드 소비자는 대시보드에 대한 컨텍스트를 얻고, 빠르게 참여하며, 대시보드가 자신에게 적합한지 파악할 수 있습니다.
대시보드 작성자는 대시보드별로 이 기능을 설정하거나 해제할 수 있습니다.
대시보드 인사이트
Tableau Cloud 및 Tableau Desktop 버전 2026.1 이상에서 지원됨
대시보드 인사이트 기능은 대시보드의 비주얼리제이션을 기반으로 일련의 요약 인사이트를 작성합니다. 데이터 원본에서 사용되지 않은 필드는 인사이트 생성 시 액세스 또는 포함되지 않습니다. 대시보드 인사이트를 사용하면 대시보드 소비자가 비주얼리제이션별로 가장 중요한 인사이트에 빠르게 집중할 수 있습니다.
포함할 비주얼리제이션과 인사이트는 대시보드 작성자가 제어할 수 있습니다. 또한 대시보드별로 이 기능을 설정하거나 해제할 수도 있습니다.
작성자는 대시보드별로 소비자에 대해 대시보드 서술을 설정하거나 해제할 수 있습니다. 특정 워크시트를 포함 또는 제외하거나 특정 유형의 인사이트에만 집중하도록 대시보드 서술을 구성할 수도 있습니다.
Tableau Agent는 다음과 같은 유형의 인사이트를 작성할 수 있습니다.
참고: 대시보드 인사이트는 게시된 데이터 원본에서 가장 잘 작동합니다. 대시보드에 로컬 데이터 원본만 사용되는 경우 예기치 않은 값(이상값)만 반환됩니다.
| 인사이트 유형 | 정의 |
| 집중된 기여도 | 소수의 차원 멤버가 메트릭에 대한 기여도의 과반수(50% 이상)를 차지하는 경우를 표시합니다. |
| 최상위 동인 | 메트릭에서 관찰된 변화와 같은 방향으로 가장 많이 변화한 차원 멤버의 값을 표시합니다. |
| 현재 추세 | 메트릭 값의 변화율, 방향 및 변동을 전달하는 현재 추세를 표시합니다. |
| 추세 변화 | 현재 추세와 크게 다른 새로운 추세를 보여줍니다. 이 인사이트는 메트릭 값의 변화율, 방향 및 변동을 전달합니다. |
| 최하위 기여자 | 지정된 시간 범위 내 메트릭에 대한 차원의 가장 낮은 값을 표시합니다. |
| 최하위 동인 | 메트릭에서 관찰된 변화와 반대 방향으로 가장 많이 변화한 차원 멤버의 값을 표시합니다. |
| 예기치 않은 값(이상값) | 지정된 시간 범위에 대한 메트릭 값이 메트릭의 과거 관측값을 기준으로 예상 범위보다 높거나 낮은 경우를 표시합니다. |
대시보드 Q&A
Tableau Cloud+ 또는 Tableau+가 적용된 Tableau Cloud 버전 2026.2.4 이상에서 지원됨
대시보드에 대한 질문이 있거나 데이터를 자세히 살펴보고 싶은 경우 대시보드 Q&A가 적합합니다. 적절한 사용 권한이 있으면 Viewer(뷰어)도 데이터에 대한 질문을 입력할 수 있습니다. 그러면 Tableau Agent가 기초 데이터 원본을 쿼리합니다.
대시보드 Q&A에서는 자연어를 사용하여 '무엇이', '왜' 등 어떤 결과의 대상과 이유를 물을 수 있습니다. 예를 들어 '캘리포니아주에서 긴급 진료소로 분류된 시설 중 평균 대기 시간이 90분을 초과하는 곳은 무엇입니까?'라고 물을 수 있습니다. 또는 '왜 'A 고객'의 수익이 크게 손실 났습니까?'라고 물을 수 있습니다.
Tableau Agent는 데이터 원본이 게시되었든, 내장되었든 관계없이 통합 문서의 데이터 원본을 사용하여 이러한 질문에 대한 답을 구할 수 있습니다.
Tableau Agent는 텍스트와 테이블로 응답할 수 있으며, 사용자는 응답을 더 자세히 살펴보고 답변이 도출된 방식을 확인할 수 있습니다. 대시보드 Q&A는 Tableau Agent가 답을 찾기 위해 수행한 모든 추론 단계와 사용된 데이터를 요약 표시하므로 답변의 정확성을 확신할 수 있습니다.
대시보드 작성자는 대시보드별로 이 기능을 설정하거나 해제할 수 있습니다.
Tableau Agent 및 신뢰
Tableau Agent는 Einstein 트러스트 레이어(링크가 새 창에서 열림)를 기반으로 구축되었으며 모든 보안, 거버넌스 및 신뢰 기능을 상속합니다. Tableau Agent와 상호 작용할 때 LLM(대규모 언어 모델)으로 전송된 데이터는 LLM에 저장되지 않으며, 모델을 학습하는 데 고객 데이터는 전혀 사용되지 않습니다.
패턴 기반 데이터 마스킹을 사용하는 Einstein 트러스트 레이어는 PII(개인 식별 정보)를 LLM에 전송하기 전에 마스킹하는 데 사용할 수 있습니다. 기계 학습과 패턴 매칭 기술을 사용하여 프롬프트에 있는 PII를 일반 토큰으로 바꾸고 응답에서 원래 값으로 마스킹을 해제합니다. 데이터 마스킹을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 Salesforce 도움말에서 마스킹할 데이터 선택(영문)(링크가 새 창에서 열림)을 참조하십시오. 추가적인 보호 계층으로, Einstein 트러스트 레이어는 LLM이 프롬프트와 응답을 처리한 후 프롬프트와 응답을 모두 잊어버리도록 보장합니다.
필수 요건
Tableau 대시보드에서 Tableau Agent를 사용하려면 다음 필수 요건을 충족해야 합니다.
Tableau Cloud+, Tableau+ Cloud 사이트 또는 Tableau Cloud 평가판 사이트에 연결해야 합니다.
(관리자) 대시보드 소비자용 Tableau Agent에 대해 Tableau의 AI 사이트 설정이 사용되도록 설정되어 있어야 합니다. 자세한 내용은 Tableau Cloud 사이트에 AI 설정(링크가 새 창에서 열림)을 참조하십시오.
(관리자, 프로젝트 리더 또는 콘텐츠 소유자) 대시보드 사용자에게 통합 문서에 대한 AI 액세스 및 전체 데이터 쿼리 사용 권한을 부여해야 합니다. 자세한 내용은 사용 권한(링크가 새 창에서 열림)을 참조하십시오.
(작성자) Tableau Agent 모범 사례(링크가 새 창에서 열림) 체크리스트를 사용하여 데이터 원본, 통합 문서 및 대시보드가 Tableau Agent에 최적화되어 있는지 확인해야 합니다.
이 작업을 수행할 수 있는 사용자
사용자의 사이트 역할에 따라 대시보드에서 Tableau Agent로 수행할 수 있는 작업이 달라집니다.
- Creator 및 사이트 관리자 Creator: 작성 및 보기 모드에서 대시보드의 Tableau Agent를 보고 사용할 수 있습니다. 작성 모드에서 설정을 구성할 수 있습니다.
- Explorer(게시 가능) 및 사이트 관리자 Explorer: 작성 및 보기 모드에서 대시보드의 Tableau Agent를 보고 사용할 수 있습니다. 작성 모드에서 설정을 구성할 수 있습니다.
- Explorer: 보기 모드에서 대시보드의 Tableau Agent를 보고 사용할 수 있습니다.
- Viewer(뷰어): 보기 모드에서 대시보드의 Tableau Agent를 보고 사용할 수 있습니다. 통합 문서에 대한 AI 액세스 및 전체 데이터 쿼리 사용 권한이 필요합니다.