Tableau Agent로 대시보드 탐색(베타)
2025년 10월 14일 기준으로 Data Cloud의 브랜드가 Data 360으로 변경되었습니다. 전환하는 과정에서 응용 프로그램 및 설명서에서 Data Cloud를 언급한 내용이 나타날 수도 있습니다. 이름만 새롭게 변경될 뿐, 기능과 내용은 변경되지 않습니다.
대시보드의 Tableau Agent는 Salesforce.com 계약서(링크가 새 창에서 열림)에 있는 베타 서비스 약관 또는 고객이 실행한 경우 서면 통합 파일럿 계약, 그리고 제품 약관 디렉터리(링크가 새 창에서 열림)에 있는 비공식 생성형 AI, 비공식 Open AI LLM 공급자 및 비공식 다중 인프라 약관의 적용을 받는 파일럿 또는 베타 서비스입니다. 이 파일럿 또는 베타 서비스를 사용하면 해당하는 경우 Customer Data Cloud 크레딧이 소비되며, 사용 여부는 전적으로 고객의 선택에 달려 있습니다.
대시보드의 Tableau Agent는 비즈니스 사용자에게 다음과 같은 도움을 주는 AI 비서입니다.
대시보드의 내용에 대한 요약 보기
대시보드에서 비주얼리제이션에 대한 인사이트 얻기
자연어를 사용하여 심층적인 질문하기
대시보드 작성자는 대시보드 수준에서 각 기능을 사용하도록 설정하거나 해제할 수 있습니다. 특정 워크시트를 포함 또는 제외하거나 특정 유형의 인사이트에만 집중하도록 대시보드 인사이트를 구성할 수도 있습니다.
현재, 대시보드의 Tableau Agent는 대시보드를 작성하는 데는 도움이 되지 않습니다.
시작하기
대시보드의 Tableau Agent를 사용하려면 먼저 몇 가지 항목을 설정해야 합니다.
일반 요구 사항
게시된 데이터 원본 및 통합 문서가 AI 소비에 최적화되었는지 확인해야 합니다. 자세한 내용은 Tableau Agent 모범 사례(링크가 새 창에서 열림)를 참조하십시오.
사이트에 대시보드 소비자를 위해 Tableau Agent를 설정하고 베타에 참여해야 합니다. 자세한 내용은 클라우드 사이트에서 Tableau용 AI 설정(링크가 새 창에서 열림)을 참조하십시오.
대시보드 사용자에게 AI 액세스 및 전체 데이터 쿼리 통합 문서 사용 권한을 부여해야 합니다. 자세한 내용은 필수 요건(링크가 새 창에서 열림)을 참조하십시오.
참고: 버전 2026.2.4부터 대시보드 개요 및 대시보드 인사이트 기능에 대한 액세스 권한을 유지하려면 기존 베타 사용자에게 AI 액세스 권한을 부여해야 합니다.
대시보드 소비자 요구 사항
대시보드를 소비하는 사용자는 다음 조건이 충족되어야 대시보드의 Tableau Agent에 액세스할 수 있습니다.
대시보드에 있어야 합니다. 워크시트나 스토리에서는 대시보드의 Tableau Agent 기능을 사용할 수 없습니다.
Tableau Cloud+ 또는 Tableau+가 있는 Tableau Cloud 사이트에 로그인하고 대시보드 소비자가 Tableau Agent를 사용할 수 있도록 설정해야 합니다.
대시보드의 Tableau Agent를 사용하려는 각 통합 문서에 대한 AI 액세스 및 전체 데이터 쿼리 사용 권한이 있어야 합니다.
대시보드 인사이트의 경우 대시보드는 게시된 데이터 원본을 사용해야 하며, 대시보드에 로컬이거나 내장된 데이터 원본은 안 됩니다. 대시보드 Q&A는 게시된 데이터 원본 및 내장된 데이터 원본 둘 모두를 지원합니다.
대시보드에는 하나 이상의 비주얼리제이션이 포함되어야 하며 해당 비주얼리제이션은 비워 둘 수 없습니다.
참고: 대시보드 개요, 대시보드 인사이트, 대시보드 Q&A 등 각 기능은 대시보드 작성자가 설정하거나 해제할 수 있습니다. 설정한 기능에 따라 대시보드에서 액세스할 수 있는 항목이 결정됩니다.
대시보드 소비자
대시보드 소비자는 이러한 기능을 통해 대시보드를 요약하고, 인사이트를 얻고, 직접 질문하여 데이터에 대해 더 심층적인 정보를 파악할 수 있습니다.
대시보드 개요
Tableau Cloud 및 Tableau Desktop 버전 2026.1 이상에서 지원됨
대시보드 개요 기능은 사용자가 대시보드의 내용을 이해하는 데 도움이 됩니다. 이 기능의 핵심은 '이 대시보드가 분석적 질문에 필요한 대시보드입니까?'라는 물음에 답하는 것입니다.
일반적으로 이 기능은 대시보드를 처음 접하는 사용자나 대시보드에 포함된 내용에 대한 개략적인 요약이 필요한 사용자에게 많이 유용합니다. 요약은 기초 데이터를 새로 고칠 때마다 변경될 수 있습니다.
대시보드 개요 확인
대시보드에서 Tableau Agent
아이콘을 클릭하여 Tableau Agent 패널을 연 다음 확인을 클릭합니다.Tableau Agent 패널에서 대시보드 개요 확인을 선택합니다.
대시보드 개요를 새로 고치려면 텍스트 상자에서 + 단추를 클릭한 다음 동작 메뉴에서 대시보드 개요 확인을 선택합니다.
대시보드 인사이트
Tableau Cloud 및 Tableau Desktop 버전 2026.1 이상에서 지원됨
Tableau Agent의 '대시보드 인사이트' 기능은 대시보드의 분석을 이해하는 데 도움이 됩니다. 이 기능은 대시보드의 특정 비주얼리제이션을 살펴보고 데이터에서 얻은 각 비주얼리제이션의 인사이트를 자연어로 제공합니다. 대시보드 인사이트는 대시보드 내 분석 스토리에 대한 심층적인 이해를 원하는 사용자에게 유용합니다. 인사이트는 기초 데이터를 새로 고칠 때마다 변경될 수 있습니다.
참고: 대시보드 인사이트는 대시보드에 사용된 데이터(대시보드를 다운로드할 때 사용 가능한 데이터)에만 액세스할 수 있습니다. 데이터 원본에서 사용되지 않은 필드는 Tableau Agent에서 액세스할 수 없으며 생성되는 인사이트에 포함되지 않습니다.
대시보드 인사이트 얻기
Tableau Agent 패널을 처음으로 여는 경우 대시보드에서 Tableau Agent
아이콘을 클릭합니다. 그런 다음 확인을 클릭합니다.대시보드 인사이트 얻기를 선택합니다.
기존 대시보드에 있고 이미 '대시보드 개요 확인'을 선택한 경우 + 단추를 클릭하고 동작 메뉴에서 대시보드 개요 확인을 선택합니다. 또한 동작 메뉴를 사용하여 언제든지 인사이트를 새로 고칠 수 있습니다.
대시보드 Q&A
Tableau Cloud(Tableau Cloud+ 또는 Tableau+) 버전 2026.2.4 이상에서 지원됨
대시보드 Q&A를 사용하면 대시보드의 데이터와 기초 데이터 원본에 대해 더 자세히 알아볼 수 있습니다. 텍스트 상자에서 자연어를 사용하여 데이터에 대해 질문할 수 있습니다.
지원되는 질문 유형
Tableau Agent는 사용자 요청과 질문을 지원하기 위해 다음과 같은 주요 동작을 사용할 수 있습니다.
차원을 사용하여 분류: '전문 분야 및 분류 심각도에 따라 응급실 내원 현황을 보여주십시오.'
차원 또는 측정값 필터링: '방문한 18세 미만 환자 중 입원한 환자는 몇 명이었습니까?'
날짜를 사용한 작업: '2025년 6월 첫째 주 동안의 평균 대기 시간은 얼마입니까?'
여러 측정값 및 차원 비교: '지역별로 올해 5월, 6월, 7월의 고객 만족도(CSAT) 점수와 대기 시간은 작년과 비교했을 때 어땠습니까?'
발생한 사건의 원인에 대한 데이터 기반 가설 확보: '5월에 Meadowbrook의 CSAT 점수 향상에 영향을 미친 요인은 무엇이었습니까?'
세부 정보로 드릴다운: '치료견이 함께했던 근무조에서 높은 CSAT 점수를 받은 경우는 몇 건이었습니까?'
대시보드 내용 이외의 일반적인 지식이나 요인은 질문할 수 없습니다. 예를 들어 데이터 원본에 주식 데이터가 없다면 Tableau Agent는 '내 수익이 주식 시장의 영향을 받습니까?'라는 질문에 정확하게 답할 수 없습니다.
나의 데이터와 관련하여 질문
Tableau Agent 패널을 처음으로 여는 경우 대시보드에서 Tableau Agent
아이콘을 클릭합니다. 그런 다음 확인을 클릭합니다.텍스트 상자에 자연어를 사용하여 질문을 입력합니다.
참고: 대시보드 Q&A 기능을 사용하려면 AI 액세스 권한과 전체 데이터 쿼리 사용 권한이 모두 필요합니다. 이 액세스 권한을 요청하려면 관리자나 통합 문서 소유자에게 문의하십시오. 자세한 내용은 사용 권한(링크가 새 창에서 열림)을 참조하십시오.
대시보드 작성자
대시보드 작성자의 입장에서 Tableau Agent는 대시보드를 작성하는 데 도움이 되지 않으며, 이미 존재하는 대시보드에서 작동합니다. 대시보드에서 Tableau Agent에 액세스하려면 통합 문서 작성 환경에서 대시보드 탭으로 이동한 다음 툴바에서 Tableau Agent 아이콘을 클릭하면 됩니다. 그러면 패널이 열립니다. 고지 사항을 수락하여 계속 진행합니다.
대시보드에서 Tableau Agent 패널을 열면 여러 옵션을 사용할 수 있습니다. 다음을 수행할 수 있습니다.
단추를 클릭하여 대시보드 개요 또는 인사이트 확인
나의 데이터와 관련하여 질문
Tableau Agent 설정 구성
소비자를 위해 대시보드에서 Tableau Agent 설정
대시보드 사용자가 대시보드 개요, 대시보드 인사이트 및 대시보드 Q&A 기능에 액세스할 수 있도록 하려면 사용자에게 AI 액세스 및 전체 데이터 쿼리 사용 권한을 부여해야 합니다. 사용자에게 이러한 사용 권한을 부여하면 모든 기능이 기본적으로 설정되고 대시보드에서 사용할 수 있습니다.
대시보드별로 Tableau Agent 기능을 사용자 지정하고 필요에 따라 각 기능을 설정하고 해제할 수 있습니다.
대시보드의 작성 모드에서 Tableau Agent
아이콘을 클릭하여 Tableau Agent를 엽니다. 패널을 처음 여는 경우 확인을 클릭합니다.Tableau Agent 패널의 아래쪽에 있는 설정 구성을 클릭합니다.
각 기능에 대해 이 대시보드에 표시 옆에 있는 설정/해제 단추를 선택합니다.
인사이트 설정 구성
대시보드 인사이트에 대한 기본 설정을 수정하려면 구성 패널 아래쪽에 있는 설정 구성을 클릭합니다.
워크시트
포함된 비주얼리제이션 영역에는 대시보드에 있는 모든 워크시트가 나열됩니다. 대시보드 인사이트 기능에서 고려하지 않으려는 비주얼리제이션의 확인란을 선택 취소합니다.
인사이트 유형
Tableau Agent는 다양한 인사이트 유형을 지원합니다. 이상값은 항상 평가되는 대상입니다. Tableau Cloud 사이트에서 Tableau Pulse를 사용하도록 설정한 경우 추가 인사이트 유형을 사용할 수 있습니다. 모든 인사이트 유형이 모든 비주얼리제이션에 대해 평가되는 것은 아닙니다. 예를 들어 연속형 날짜 차원이 없으면 시간 비교를 사용할 수 없습니다.
인사이트 유형 영역에는 Tableau Agent가 각 비주얼리제이션에서 수행하는 설명적 분석이 나열됩니다. 특정 인사이트를 출력에 포함하지 않으려면 해당 인사이트 유형의 확인란을 선택 취소합니다. 확인란을 선택 취소하면 해당 인사이트 유형이 전체 대시보드에서 평가되지 않습니다. 인사이트 유형을 특정 비주얼리제이션에 대해 구성할 수는 없습니다.
각 인사이트 유형이 수행하는 작업에 대한 자세한 내용을 보려면 UI에서 정보 아이콘을 클릭하거나 대시보드용 Tableau Agent(베타)(링크가 새 창에서 열림)에서 '대시보드 인사이트'를 참조하십시오.
출력 테스트
대시보드 작성자는 작성 환경에 있는 동안 대시보드의 Tableau Agent를 사용할 수 있습니다. 이는 대시보드가 예상한 분석을 제공하고 명확한 데이터 스토리를 포함하는지 확인할 때 유용할 수 있습니다.
또한 모든 것이 제대로 작동하는지 확인하려는 경우 소비자가 사용할 수 있도록 이 기능을 켜고 출력을 테스트해야 합니다.
최상의 결과를 얻기 위한 팁
Tableau Agent 모범 사례(링크가 새 창에서 열림) 체크리스트를 사용하여 데이터 원본, 통합 문서 및 대시보드가 Tableau Agent에 최적화되어 있는지 확인하십시오.
- 지나치게 복잡한 대시보드를 피합니다. 단순한 그리드 디자인이 가장 좋습니다. 예를 들어 겹치는 부동 개체가 많으면 Tableau Agent가 대시보드 레이아웃을 효과적으로 이해하지 못할 수 있습니다.
- 모든 비주얼리제이션에 제목을 지정합니다. Tableau Agent는 보이는 내용을 최대한 정확하게 해석하려고 노력하지만, 명시적으로 지정하는 것이 더 좋습니다.
- 기초 데이터를 조작하여 작성된 차트는 LLM에 잘못된 정보를 전송할 수 있습니다. 대시보드 소비자에게 미치는 영향을 줄이려면 데이터에 차트별 수정 사항이 적용된 차트는 포함하지 않는 것이 좋습니다.
- 예를 들어 폭포형 차트는 막대의 길이를 정확하게 표시하기 위해 음수 측정값을 가진 Gantt 마크 유형을 사용하여 구성됩니다. LLM은 음수 측정값을 수신하므로 마크의 방향을 잘못 해석하게 됩니다.
사람이 직접 참여
모든 AI와 마찬가지로 Tableau Agent를 사용할 때 얻은 결과를 검토해야 합니다. Tableau Agent는 사용자의 데이터를 이해하기 위해 최선을 다하지만 결과가 항상 올바른 것은 아닙니다. 인사이트를 검토할 때는 항상 출력이 정확한지 확인하십시오. 데이터를 가장 잘 아는 사람은 바로 여러분이라는 사실을 기억하십시오.
Tableau Agent가 잘못 해석하면 인사이트를 다시 얻을 수 있습니다. 모든 Tableau Agent 응답에 표시되는 좋아요 또는 싫어요 단추를 사용하여 언제든지 결과에 대한 피드백을 제공할 수도 있습니다.
대시보드의 Tableau Agent 제한 사항
대시보드의 Tableau Agent는 현재 베타 버전이며 다음과 같은 제한이 있습니다.
- 교차 수준 측정값: 서로 다른 세부 수준의 측정값을 비교할 수 없습니다(예: 지역 대출 금액을 글로벌 평균과 직접 비교).
매개 변수 사용: 현재 매개 변수 값을 쿼리에 전달하는 기능이 지원되지 않습니다.
- 회계 연도 형식: 표준 날짜 속성을 통해 설정된 회계 날짜를 자동으로 감지하지 않습니다.
해결 방법: 날짜 오프셋을 사용하여 계산된 필드를 만든 다음 원래 필드를 숨기거나 자세한 설명(예: '수익 인식을 위한 회계 달력 날짜 필드')을 추가합니다.
- 이름 필터링: '[X]라는 성을 가진 고객' 같은 특정 쿼리는 실패합니다.
해결 방법: '시작 문자...'를 사용하여 쿼리하거나 전체 이름을 별도의 고객 이름 및 고객 성 필드로 분리합니다.
사용자 필터: Tableau Agent는 데이터 원본에 적용된 사용자 필터를 준수하지만 사용자 필터가 통합 문서 또는 뷰 수준에서 적용되는 경우 행 수준 보안 및 거버넌스를 유지하기 위해 대시보드의 Tableau Agent가 어떠한 질문에도 답하지 않습니다.
개인 설정('내 데이터'): Tableau Agent에는 현재 사용자 ID 개념이 없습니다. '내 매출은 어떻게 되나요?'라는 질문은 실패합니다.
해결 방법: 사용자를 명시적으로 지정합니다(예: '영업 사원 John Doe의 매출은 얼마입니까?').
모바일 지원: 대시보드의 Tableau Agent는 현재 모바일에서 지원되지 않습니다.