ความช่วยเหลือของ Tableau Cloud

Tableau Pulse มอบข้อมูลเชิงลึกที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคลแก่ผู้ใช้เกี่ยวกับเมตริกที่สำคัญในโฟลว์การทำงานขอผู้ใช้โดยตรง ผู้ใช้ที่มีบทบาทในไซต์เป็น Creator, ผู้ดูแลไซต์ในฐานะ Explorer หรือ Explorer (เผยแพร่ได้) สามารถเพิ่มคำจำกัดความของเมตริกได้ และผู้ใช้ทุกคนสามารถติดตามเมตริกเพื่อสำรวจข้อมูลเชิงลึกและเรียนรู้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของข้อมูลได้ หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับคำจำกัดความ เมตริก และวิธีการสร้างเมตริก โปรดดูสร้างเมตริกด้วย Tableau Pulse (ภาษาอังกฤษเท่านั้น) หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ Viewer โต้ตอบกับเมตริก โปรดดูสำรวจเมตริกกับ Tableau Pulse (ภาษาอังกฤษเท่านั้น)

ผู้ใช้ที่ติดตามเมตริกจะได้รับข้อมูลสรุปเป็นประจำพร้อมด้วยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อมูลของตนทางอีเมลหรือใน Slack Tableau Pulse ช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้เข้าถึง Tableau เป็นประจำสามารถเข้าใจข้อมูลของตนโดยไม่ต้องออกจากจุดที่ทำงานปกติ หากผู้ใช้เหล่านี้ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ก็จะสามารถดูเมตริกบน Tableau Cloud เพื่อมีส่วนร่วมในการวิเคราะห์ข้อมูลแบบ Self-service พร้อมคำแนะนำ และดูว่าปัจจัยต่างๆ ส่งผลต่อข้อมูลอย่างไร

ปรับใช้ Tableau Pulse สำหรับไซต์ของคุณ

การตั้งค่าไซต์เพื่อปรับใช้ Tableau Pulse จะปิดตามค่าเริ่มต้น เมื่อคุณปรับใช้ Tableau Pulse คุณสามารถเลือกเปิดใช้งานสำหรับผู้ใช้กลุ่มเดียวหรือสำหรับผู้ใช้ทั้งหมดบนไซต์ของคุณได้ คุณอาจต้องมีการเปิดตัวแบบควบคุมสำหรับ Tableau Pulse และเปิดใช้งานสำหรับกลุ่มเดียวเพื่อให้ผู้ใช้กลุ่มย่อยสามารถสำรวจและประเมินผลก่อนที่คุณจะเผยแพร่ให้กับทั้งองค์กรของคุณ หากต้องการเรียนรู้วิธีสร้างกลุ่มผู้ใช้สำหรับ Tableau Pulse โปรดดูสร้างกลุ่มและเพิ่มผู้ใช้ลงในกลุ่ม

หากต้องการปรับใช้ Tableau Pulse โปรดไปที่หน้าการตั้งค่าสำหรับไซต์ของคุณ

1. จากเมนูนำทางหลักของ Tableau Cloud ให้เลือกการตั้งค่า
2. ภายใต้การปรับใช้ Tableau Pulse เลือกเปิด Tableau Pulse
3. เลือกว่าจะเปิด Tableau Pulse สำหรับผู้ใช้ทั้งหมดหรือกลุ่มที่ระบุ
4. หากคุณเลือกที่จะจำกัด Tableau Pulse ไว้เฉพาะกลุ่ม ให้เลือกกลุ่ม
5. เลือกบันทึก

ผู้ใช้ที่ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงจะได้รับข้อความแจ้งให้ทราบหากตนเยี่ยมชม URL ของ Tableau Pulse นอกจากนี้ หากคุณจำกัด Tableau Pulse ไว้เฉพาะกลุ่ม กลุ่มนั้นจะเป็นกลุ่มเดียวที่พร้อมใช้งานเมื่อคุณค้นหาเพื่อเพิ่มผู้ติดตาม แม้ว่าผู้ใช้เดียวกันนั้นจะเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มอื่นก็ตาม

ความพร้อมใช้งาน API ของ Tableau Pulse

ไม่รองรับการจำกัด Tableau Pulse ไว้เฉพาะกลุ่มที่ระบุในระดับ API ภายนอก หากปิดการตั้งค่าไซต์โดยสิ้นเชิง API จะไม่อนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึง Tableau Pulse หากการตั้งค่าไซต์สำหรับ Tableau Pulse เปิดอยู่ ผู้ใช้ทุกคนจะสามารถเข้าถึงได้ในสถานการณ์ที่มีการเรียกใช้ผ่าน API เช่น ในสถานการณ์แบบฝัง ไม่ว่าการตั้งค่าจะจำกัดไว้เฉพาะกลุ่มที่ระบุหรือไม่ก็ตาม หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ Tableau Pulse REST API โปรดดูฝัง Tableau Pulse และวิธีการ Tableau Pulse REST API

หยุดการสรุปที่คงอยู่สำหรับผู้ใช้ที่ไม่มีสิทธิ์เข้าถึง

หลังจากที่คุณปรับใช้ Tableau Pulse เป็นครั้งแรก บริการที่ค้นหาแหล่งข้อมูลและส่งสรุปเมตริกจะยังคงทำงานต่อไป ไม่ว่าการตั้งค่าไซต์จะเปิดหรือปิดก็ตาม การตั้งค่าไซต์จะควบคุมว่า Tableau Pulse จะปรากฏในเมนูการนำทางหรือไม่ และผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงหน้าแรกของ Tableau Pulse และหน้าเมตริกแต่ละหน้าได้หรือไม่

เนื่องจากบริการสำหรับ Tableau Pulse ยังคงทำงานต่อไป ผู้ใช้ใดๆ ที่เคยมีสิทธิ์เข้าถึงและติดตามเมตริกจะได้รับข้อมูลสรุปสำหรับเมตริกเหล่านั้น แม้ว่าคุณจะจำกัดสิทธิ์เข้าถึงเฉพาะกลุ่มที่ผู้ใช้ไม่ได้อยู่หรือลบผู้ใช้เหล่านั้นออกจากกลุ่มที่มีสิทธิ์เข้าถึง Tableau Pulse หากผู้ใช้เหล่านี้พยายามเปิดลิงก์ไปยังเมตริกที่ส่งในข้อมูลสรุป ผู้ใช้จะได้รับการแจ้งเตือนว่าตนไม่สามารถเข้าถึง Tableau Pulse และจะไม่สามารถเลิกติดตามเมตริกเหล่านี้ได้

เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ที่ไม่สามารถเข้าถึง Tableau Pulse รับข้อมูลสรุป ให้ลบผู้ใช้เหล่านั้นออกจากเมตริกที่ตนติดตาม ทำสิ่งนี้ก่อนที่คุณจะปิดใช้งาน Tableau Pulse หรือจำกัดไว้สำหรับผู้ใช้กลุ่มเล็กกว่า เพื่อให้ผู้ใช้เหล่านี้ไม่ได้รับข้อมูลสรุปพร้อมลิงก์ไปยังเมตริกที่ตนไม่สามารถเข้าถึงได้

ตั้งค่าไซต์ของคุณ

ในฐานะผู้ดูแล Tableau คุณสามารถช่วยให้ผู้ใช้ได้รับประโยชน์สูงสุดจาก Tableau Pulse ก่อนที่ผู้ใช้จะเริ่มต้น ให้ตรวจสอบว่ามีข้อมูลที่จำเป็นสำหรับเมตริก แล้วเปิดใช้งานฟีเจอร์เสริม

• ตรวจสอบว่ามีแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่ในไซต์ของคุณเพื่อให้ผู้ใช้สร้างเมตริกได้ หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อมูลเฉพาะสำหรับเมตริก โปรดดูข้อกำหนดแหล่งข้อมูลสำหรับคำจำกัดความของเมตริก เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ โปรดดูทำความเข้าใจการกำกับดูแลสำหรับ Tableau Pulse
• เชื่อมต่อไซต์ Tableau ของคุณกับ Slack หากคุณต้องการให้ผู้ใช้รับข้อมูลสรุปของ Tableau Pulse ใน Slack หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูรวม Tableau กับพื้นที่ทำงานของ Slack
• เปิดใช้งาน Tableau AI หากคุณต้องการให้ผู้ใช้เห็นสรุปข้อมูลเชิงลึกที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคล หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูเปิดใช้งาน Tableau AI

ฟีเจอร์เมตริกเดิมถูกเลิกใช้บน Tableau Cloud ในเดือนกุมภาพันธ์ 2024 เมตริกเดิมใดๆ ในไซต์ของคุณจะไม่ส่งต่อไปยัง Tableau Pulse หากคุณมีเมตริกเดิม ให้บันทึกแหล่งข้อมูล การวัดผล และมิติข้อมูลเวลา จากนั้นสร้างเมตริกอีกครั้งใน Tableau Pulse หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเมตริกเดิม โปรดดูสร้างและแก้ปัญหาเมตริก (เลิกใช้)

ทำความเข้าใจการกำกับดูแลสำหรับ Tableau Pulse

การรวมการตั้งค่าและสิทธิ์จะช่วยควบคุมสิทธิ์เข้าถึง Tableau Pulse และฟีเจอร์ต่างๆ

• การตั้งค่าไซต์ควบคุมความสามารถในการเข้าถึง Tableau Pulse และการดูฟีเจอร์ที่ใช้ Generative AI ดูปรับใช้ Tableau Pulse สำหรับไซต์ของคุณและเปิดใช้งาน Tableau AI
• สิทธิ์สำหรับแหล่งข้อมูลและการตรวจสอบสิทธิ์ของข้อมูลนั้นควบคุมความสามารถในการดูเมตริกและสร้างคำจำกัดความของเมตริก ดูสิทธิ์ในการดูเมตริก
• การตั้งค่าคำจำกัดของความเมตริกจะควบคุมว่าใครสามารถแก้ไขหรือลบคำจำกัดความและเป้าหมายของเมตริกได้ ดูสิทธิ์ในการแก้ไขเมตริกและเป้าหมาย

บทบาทในไซต์ส่งผลต่อสิทธิ์เข้าถึง Tableau Pulse อย่างไร

ผู้ใช้ต้องมีบทบาทในไซต์เป็น Creator, ผู้ดูแลไซต์ในฐานะ Explorer หรือ Explorer (เผยแพร่ได้) เพื่อสร้าง แก้ไข หรือลบคำจำกัดความของเมตริกใน Tableau Pulse ได้ ไม่มีข้อจำกัดบทบาทในไซต์สำหรับการสร้างและการดูเมตริก ซึ่งติดตามและเพิ่มผู้ติดตามให้กับเมตริก หรือตั้งค่าและแก้ไขเป้าหมายสำหรับเมตริก ผู้ใช้ที่มีบทบาทในไซต์ที่ไม่อนุญาตให้ดำเนินการใดๆ จะไม่สามารถดำเนินการเช่นนั้นได้ แม้ว่าจะได้รับสิทธิ์ก็ตาม

สิทธิ์ในการดูเมตริก

เมตริกใน Tableau Pulse ไม่ใช่ส่วนหนึ่งของลำดับชั้นเนื้อหาของโปรเจกต์ใน Tableau Cloud หรือกำกับดูแลโดยสิทธิ์ตามเนื้อหา ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถปฏิเสธความสามารถของผู้ใช้ในการดูเมตริกแต่ละรายการได้ อย่างไรก็ตาม ด้วยการปรับเปลี่ยนสิทธิ์บนแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่ คุณสามารถควบคุมว่าผู้ใช้สามารถดูเมตริกที่อิงจากแหล่งข้อมูลนั้นได้หรือไม่ นอกจากนี้ ข้อมูลที่ผู้ใช้เห็นเมื่อดูเมตริกจะสอดคล้องกับความปลอดภัยระดับแถวที่ใช้กับแหล่งข้อมูล

หากต้องการดูเมตริก ผู้ใช้จะต้องมีสิ่งต่อไปนี้

• ความสามารถของสิทธิ์ “เชื่อมต่อ” และ “ดู” สำหรับแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่ซึ่งมีการเชื่อมต่อเมตริกอยู่ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ โปรดดูความสามารถและเทมเพลตสิทธิ์
• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลในแหล่งข้อมูลที่เชื่อมโยงกับเมตริก

Tableau Pulse ไม่แจ้งให้ผู้ใช้เข้าสู่ระบบฐานข้อมูลหรือการเชื่อมต่อข้อมูลสำหรับแหล่งข้อมูล แต่ข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้จะต้องเป็นจริงเพื่อให้ผู้ใช้ดูข้อมูลเมตริกได้แทน

• มีการฝังข้อมูลเข้าสู่ระบบสำหรับแหล่งข้อมูล หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลเข้าสู่ระบบแบบฝัง โปรดดูตั้งค่าข้อมูลเข้าสู่ระบบสำหรับการเข้าถึงข้อมูลที่คุณเผยแพร่
• ข้อมูลเข้าสู่ระบบของผู้ใช้จะส่งไปยังแหล่งข้อมูลด้วยการลงชื่อเพียงครั้งเดียว
• ข้อมูลเข้าสู่ระบบของผู้ใช้จะได้รับการบันทึกไว้สำหรับแหล่งข้อมูล หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูจัดการข้อมูลเข้าสู่ระบบที่บันทึกไว้สำหรับการเชื่อมต่อข้อมูล
• แหล่งข้อมูลไม่ได้กำหนดให้ผู้ใช้ตรวจสอบสิทธิ์เพื่อเข้าถึงข้อมูล

หากผู้ใช้พยายามดูเมตริกที่ตนไม่มีสิทธิ์ที่ถูกต้อง ก็จะเห็นข้อความว่าเมตริกดังกล่าวไม่มีอยู่หรือผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์ในการเข้าถึง

สิทธิ์ในการสร้างคำจำกัดความของเมตริกและเมตริก

ไม่มีการตั้งค่าเพื่อจำกัดผู้ที่สามารถสร้างคำจำกัดความของเมตริกหรือเมตริกใน Tableau Pulse ผู้ใช้ที่มีบทบาทในไซต์เป็น Creator, ผู้ดูแลไซต์ในฐานะ Explorer หรือ Explorer (เผยแพร่ได้) สามารถสร้างคำจำกัดความของเมตริกได้ อย่างไรก็ตาม เพื่อสร้างคำจำกัดความของเมตริก ผู้ใช้จะต้องมีความสามารถของสิทธิ์เดียวกันสำหรับแหล่งข้อมูลและสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นในการดูเมตริก หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูสิทธิ์ในการดูเมตริก

ระบบจะสร้างเมตริกใหม่ทุกครั้งที่ผู้ใช้กรองมาตรวัดที่มีอยู่ หากไม่มีเมตริกอยู่ร่วมกับตัวกรองดังกล่าว ตราบใดที่ผู้ใช้สามารถดูเมตริกที่มีอยู่ได้ ก็สามารถสร้างเมตริกใหม่ได้โดยการปรับตัวกรอง ไม่มีข้อจำกัดบทบาทในไซต์สำหรับการสร้างเมตริก

หากคุณไม่ต้องการให้ผู้ใช้สามารถสร้างคำจำกัดความของเมตริกหรือเมตริกจากแหล่งข้อมูลได้ ให้ปฏิเสธความสามารถของสิทธิ์ “ดู” และ “เชื่อมต่อ” สำหรับแหล่งข้อมูลนั้น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูความสามารถและเทมเพลตสิทธิ์ การปฏิเสธความสามารถของสิทธิ์เหล่านั้นยังป้องกันไม่ให้ผู้ใช้สามารถดูเมตริกที่อิงจากแหล่งข้อมูลนั้นได้

สิทธิ์ในการแก้ไขเมตริกและเป้าหมาย

คุณสามารถปรับการตั้งค่าสำหรับคำจำกัดความของเมตริกเพื่อควบคุมว่าใครสามารถแก้ไขหรือลบคำจำกัดความของเมตริก และใครสามารถตั้งค่า แก้ไข หรือลบเป้าหมายสำหรับเมตริกตามคำจำกัดความนั้นได้ โปรดทราบว่าการตั้งค่าเหล่านี้จะไม่อนุญาตให้ผู้ใช้สามารถแก้ไขคำจำกัดความได้หากบทบาทในไซต์ของผู้ใช้ไม่อนุญาต ไม่จำเป็นต้องเพิ่มผู้ดูแล Tableau เป็นผู้แก้ไข เนื่องจากบทบาทในไซต์ช่วยให้สามารถแก้ไขคำจำกัดความและเป้าหมายของเมตริกทั้งหมดได้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูจำกัดคำจำกัดความและการแก้ไขเป้าหมาย

Tableau AI ใน Tableau Pulse

Tableau Pulse ใช้ Tableau AI ซึ่งเป็นเทคโนโลยี Generative AI ของ Tableau เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับสรุปข้อมูลเชิงลึกแบบเฉพาะตัวสำหรับเมตริกที่ผู้ใช้ติดตาม Tableau AI ใช้เพื่อสร้างภาษาสำหรับข้อมูลสรุปเหล่านี้ แต่ Tableau AI ไม่เกี่ยวข้องกับการระบุข้อมูลเชิงลึก และมีการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการเปลี่ยนแปลงตัวเลขในสรุปข้อมูลเชิงลึก ข้อมูลเชิงลึกที่ Tableau Pulse พบมีพื้นฐานมาจากการสร้างแบบจำลองทางสถิติประเภทเดียวกับที่ใช้วิเคราะห์ข้อมูลในประสบการณ์การเขียนการแสดงเป็นภาพของ Tableau แบบเดิม

Tableau Pulse ไม่ได้ใช้ข้อมูลของไซต์คุณเพื่อฝึก Tableau AI ทันทีที่ Tableau AI ประมวลผลพรอมต์เพื่อสร้างสรุปข้อมูลเชิงลึก พรอมต์และการตอบสนองจะถูกลืมไป ข้อมูลของคุณไม่ได้รับการจัดเก็บไว้นอก Tableau และเฉพาะข้อมูลที่ Tableau AI เก็บรวบรวมคือข้อเสนอแนะโดยสมัครใจสามารถส่งเกี่ยวกับสรุปข้อมูลเชิงลึกของตนได้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Tableau AI โปรดดู Einstein Generative AI สำหรับ Tableau(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)

เปิดใช้งาน Tableau AI

ตามค่าเริ่มต้น Tableau AI ถูกปิดใช้งานสำหรับไซต์ Tableau ของคุณ เปิดใช้งาน Tableau AI สำหรับ Tableau Pulse เพื่อให้ผู้ใช้ของคุณสามารถดูสรุปข้อมูลเชิงลึกแบบเฉพาะตัว และรับภาพรวมโดยย่อของการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญสำหรับเมตริกของผู้ใช้ การตั้งค่าสำหรับ Tableau AI ไม่ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าในการปรับใช้ Tableau Pulse ซึ่งหมายความว่าการเปิดใช้งาน Tableau Pulse จะไม่เปิดใช้งานสรุปข้อมูลเชิงลึกสำหรับ Tableau Pulse

1. จากเมนูนำทางหลักของ Tableau Cloud ให้เลือกการตั้งค่า
2. ในส่วน Tableau AI ให้เลือก Tableau Pulse: สรุปข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเมตริกที่สำคัญ
3. เลือกบันทึก

เมื่อเปิดใช้งาน Tableau AI สำหรับ Tableau Pulse ผู้ใช้จะเห็นการแจ้งเตือนว่า Generative AI สามารถสร้างการตอบสนองที่ไม่ถูกต้องหรือเป็นอันตรายได้ ผู้ใช้มีตัวเลือกในการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับคุณภาพของสรุปข้อมูลเชิงลึกที่ตนเห็นโดยเลือกการให้คะแนนยกนิ้วโป้งหรือคว่ำนิ้วโป้ง

แก้ปัญหาเมตริก

หากผู้ใช้ในไซต์ของคุณไม่เห็นข้อมูลเมื่อสร้างคำจำกัดความของเมตริกหรือเมื่อดูเมตริก อาจมีปัญหาเกี่ยวกับแหล่งข้อมูลของคุณ โปรดทราบว่าหากวันที่ของวันนี้เป็นจุดเริ่มต้นของช่วงเวลาปัจจุบันของอนุกรมเวลา เช่น วันแรกของเดือน แผนภูมิจะแสดงเฉพาะจุดนั้น ซึ่งไม่ใช่ปัญหาเกี่ยวกับแหล่งข้อมูลของคุณ ระบบจะเพิ่มจุดใหม่ในอนุกรมเวลาเมื่อเวลาผ่านไป

หากผู้ใช้กำลังสร้างคำจำกัดความของเมตริกและไม่มีข้อมูลในตัวอย่าง: Tableau Pulse นำเสนอตัวอย่างข้อมูลสำหรับช่วงเวลาจนถึงปัจจุบัน หากการวัดผลที่เลือกไม่มีข้อมูลล่าสุด ผู้ใช้จะไม่เห็นการแสดงตัวอย่างบนแผนภูมิ ตรวจสอบแหล่งข้อมูลเพื่อยืนยันว่าข้อมูลกำลังอัปเดต

หากผู้ใช้กำลังดูเมตริกที่ก่อนหน้านี้มีข้อมูล แต่ตอนนี้ไม่มีข้อมูล: ตรวจสอบว่าฟิลด์ที่ใช้โดยเมตริกถูกลบออกหรือเปลี่ยนแปลงในแหล่งข้อมูลหรือไม่ แก้ไขคำจำกัดความของเมตริกเพื่อพิจารณาถึงการเปลี่ยนแปลงนี้ และการเปลี่ยนแปลงจะมีผลกับเมตริกทั้งหมดโดยอิงตามคำจำกัดความดังกล่าว หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูแก้ไขคำจำกัดความของเมตริก