Tableau Agent FAQ

참고: 플랫폼이 더 많은 AI 에이전트 기능을 수용하도록 확장됨에 따라 Einstein Copilot의 이름이 Tableau Agent로 변경되었습니다. 페이지 섹션, 필드명 및 기타 UI 텍스트에 대한 업데이트가 2024년 10월부터 Tableau Prep, Tableau Catalog 및 Tableau Cloud 웹 작성 전체에 적용됩니다. 이러한 변경 사항을 반영하기 위해 도움말 콘텐츠와 Trailhead 모듈도 업데이트되고 있습니다.

Tableau Cloud 웹 작성에서 Tableau Agent 사용에 대해 자주 묻는 질문 및 답변을 확인해보십시오. Tableau Prep 또는 Tableau Catalog의 Tableau Agent에 대해 자세히 알아보려면 Einstein Copilot 사용(링크가 새 창에서 열림) 또는 프로젝트, 통합 문서 또는 데이터 원본 설명(링크가 새 창에서 열림)을 참조하십시오.

일반 정보

Tableau Agent란?

Tableau Agent는 대화형 비서를 사용하여 데이터를 탐색하고, 비주얼리제이션을 만들고, 인사이트를 발견할 수 있도록 도와주는 Tableau의 생성형 AI 기능입니다. 웹 작성 환경에서 자연어를 통해 데이터와 상호 작용할 수 있습니다.

Tableau Agent에 액세스하려면 어떻게 합니까?

Tableau Agent는 Tableau Cloud 사이트의 웹 작성 환경에서 찾을 수 있습니다. 표현 방식 옆에 있는 툴바에서 Tableau Agent 아이콘을 찾습니다. 이 아이콘은 웹 작성에 대해 Tableau AI가 설정되어 있고 현재 워크시트 탭에 있으며 데이터 원본에 연결된 경우에만 활성화됩니다. 또한 Creator 또는 Explorer 역할이 할당되어 있어야 합니다.

Einstein 아이콘이 하이라이트된 빈 워크시트

Tableau Agent 단추가 회색으로 표시되는 이유는 무엇입니까?

Tableau Agent를 사용하려면 다음 사항이 충족되어야 합니다.

  • Tableau Cloud 사이트에 연결되어 있어야 합니다.

  • 워크시트에 있어야 합니다.

  • 데이터 원본에 연결되어 있어야 합니다.

  • 사이트에서 Tableau AI를 사용하도록 설정해야 하고, Tableau 웹 작성: 대화형 AI를 사용하여 비주얼리제이션을 작성하거나 작업 완료 확인란이 선택되어 있어야 합니다.

사용법 및 기능

모든 유형의 데이터에 Tableau Agent를 사용할 수 있습니까?

성능 향상을 위해 Tableau Agent를 데이터 추출 또는 파일 기반 데이터에 사용하는 것이 좋지만 Tableau Agent는 라이브 연결이나 .hyper, .csv, .txt 및 .xlsx 파일 형식의 업로드된 파일에서도 작동합니다. 큐브는 지원되지 않습니다. 또한, 데이터 혼합을 사용하는 경우 Tableau Agent와 함께 사용할 수 있는 것은 주 데이터 원본뿐입니다.

공식적으로는 영어로 된 데이터만 지원됩니다. Tableau Agent 응답은 영어로만 제공됩니다.

Tableau Agent에게 무엇을 요청하면 됩니까?

Tableau Agent에는 비주얼리제이션 생성 및 계산을 사용한 작업이라는 두 가지 최상위 기능이 있습니다.

Tableau Agent를 사용하면 비주얼리제이션을 작성하고, 데이터에 가장 적합한 차트 유형을 선택하고, 날짜 기반 분석을 수행하고, 데이터 필터링 및 정렬을 관리할 수 있습니다. 예를 들어 '특정 지역의 매출 데이터 표시' 또는 '매출과 수익 비교'를 요청할 수 있습니다. 자세한 내용은 비주얼리제이션 작성 및 변경(링크가 새 창에서 열림)을 참조하십시오.

Tableau Agent는 자연어를 통해 계산을 만들 수도 있습니다. 비주얼리제이션 생성에 사용하는 것과 동일한 대화 패널을 사용하여 Tableau Agent에게 계산을 생성, 업데이트 또는 설명하도록 요청할 수 있습니다. 자세한 내용은 계산 만들기(링크가 새 창에서 열림)를 참조하십시오.

Tableau Agent가 수행할 수 있는 작업에 제한이 있습니까?

예, Tableau Agent에는 몇 가지 제한 사항이 있습니다. 예를 들어, 데이터 원본 선택, 데이터 모델링, 대시보드 작성, 관련 콘텐츠 제안 또는 데이터 계보 질문에 대한 답변, 컨설팅 질문('내 데이터를 어떻게 분석해야 하나요?' 등)에 대한 답변, 필터 컨트롤 및 매개 변수와 같은 요소와의 상호 작용 생성은 할 수 없습니다. 이 기능은 주로 초보 사용자와 임시 데이터 질문을 탐색하는 사용자를 돕기 위한 것입니다. 자세한 내용은 Tableau Agent 제한 사항(링크가 새 창에서 열림)을 참조하십시오.

Tableau Agent를 효과적으로 사용하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?

정리된 데이터로 작업을 시작하십시오.

  • 필드명은 알기 쉽고 고유해야 합니다.

  • Tableau Agent 세션을 시작할 때 데이터 원본에 이름이 비슷한 필드가 있으면 관련 없는 필드를 숨기십시오. Tableau Agent는 숨겨진 필드에서 답의 근거를 찾지 않습니다.

  • 집계할 유형을 알고 있는 경우 측정값에 대한 집계 함수를 지정하십시오.

  • 필드에 올바른 필드 역할(측정값 또는 차원)과 데이터 유형(위치, 문자열, 부울 등)이 지정되어야 합니다.

  • 기존 Tableau와 마찬가지로 Tableau Agent는 추출에서 더 나은 성능을 발휘합니다. 라이브 데이터 원본을 사용하는 경우 Tableau Agent 세션을 시작하는 데 걸리는 시간이 더 길어지고 비주얼리제이션 로드 시간이 느려질 수 있습니다.

데이터 분석에 대해서만 질문하십시오. Tableau Agent는 범용 채팅봇이 아닙니다. 질문할 때는 Tableau Agent가 비주얼리제이션의 현재 상태만 알고 있는 것처럼 각 질문을 시작하십시오. 확인하고 싶은 내용에 대해 질문하십시오. 예를 들어 '캘리포니아에서 시간 경과에 따른 매출은 얼마인가요?'라고 질문할 수 있습니다.

Tableau Agent가 데이터 분석 요구 사항을 더 잘 이해하고 대응할 수 있도록 요청을 구체적이고 설명적으로 작성하십시오. 요청을 개별 작업으로 분할하십시오. 예를 들어, 비주얼리제이션과 새 계산된 필드를 동시에 요청하는 대신, 먼저 계산을 요청한 다음 새 필드를 사용하는 비주얼리제이션을 요청합니다. 자세한 내용은 Tableau Agent에서 최상의 결과를 얻기 위한 팁(링크가 새 창에서 열림)을 참조하십시오.

대시보드나 스토리에 Tableau Agent를 사용할 수 있습니까?

아니요, Tableau Agent는 워크시트에만 사용할 수 있습니다.

기술적 세부 사항

Tableau Agent는 데이터 개인 정보 보호 및 보안을 어떻게 처리합니까?

Tableau Agent는 타사 LLM 공급자와의 제로 데이터 보존 정책을 준수하여 데이터 개인 정보 보호 및 보안을 보장합니다. Tableau Cloud 내의 모든 기존 사용 권한과 데이터 정책을 준수하여 권한이 있는 사용자만 액세스할 수 있도록 보장합니다. 또한, 데이터 마스킹 기술을 사용하여 PII(개인 식별 정보)를 LLM에서 처리하기 전에 보호할 수 있습니다.

자세한 내용은 Tableau AI 및 Einstein 트러스트 레이어(링크가 새 창에서 열림) 및 Salesforce 도움말에서 마스킹할 데이터 선택(영문)(링크가 새 창에서 열림)을 참조하십시오.

Tableau Agent는 내 데이터에 무엇이 있는지 어떻게 알 수 있습니까?

Tableau Agent는 각 세션이 시작될 때마다 데이터 원본을 색인화하여 어떤 데이터가 있는지 파악합니다. 인덱스에는 데이터 유형, 필드명, 필드의 샘플 1000개의 고유 값이 사용됩니다. 이를 통해 응답이 데이터에 근거하도록 보장합니다. Tableau Agent는 PII 마스킹이 사용되는 경우 이를 준수하므로 마스킹된 PII 데이터가 포함된 요청에 응답하지 못할 수도 있다는 점을 기억하십시오.

카디널리티가 높은 필드(단일 필드에 대해 고유한 값이 많은 필드)가 있는 경우 Tableau Agent가 모든 값을 색인화하지 않았을 수 있습니다. 카디널리티가 높은 필드를 필터링하려고 하면 Tableau Agent가 해당 필드에 대한 필터를 만들지만 포함하거나 제외할 값을 선택하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.

Tableau Agent가 만든 비주얼리제이션이 정확하지 않은 경우 어떻게 합니까?

모든 AI와 마찬가지로 Tableau Agent를 사용할 때 얻은 결과를 검토해야 합니다. Tableau Agent는 데이터 원본에서 필드명과 해당 필드의 데이터를 검사할 수는 있지만, 사람처럼 데이터를 완전히 이해하지 못합니다. 항상 Tableau Agent의 결과를 검토하십시오. 비주얼리제이션이 기대에 미치지 못하는 경우 요청을 명확하게 설명하거나 Tableau Agent에게 다시 생성할 것을 요청하십시오. 또한 비주얼리제이션과 직접 상호 작용하여 분석을 필요에 맞게 조정할 수도 있습니다. Tableau Agent가 만든 비주얼리제이션은 분석을 시작하기 위한 출발점으로 생각하면 됩니다.

대화 패널에서 좋아요 및 싫어요 아이콘을 사용하여 언제든지 피드백을 제공할 수도 있습니다.

Tableau Agent는 이전 상호 작용을 기억합니까?

Tableau Agent는 시트별 환경이므로 여러 시트의 대화 기록은 보관하지 않습니다. 현재 시트의 대화 패널에 있는 정보를 기반으로 메모리가 제한되어 있습니다. 또한 다른 이름으로 게시를 사용하여 통합 문서를 게시하는 경우 Tableau Agent가 대화 기록을 유지하지 않습니다.

내 요청이 중단된 이유는 무엇입니까?

입력할 수 있는 길이(500자)와 Tableau Agent가 평가할 수 있는 데이터의 컨텍스트 양에는 제한이 있습니다.