Instalar o Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder da interface do usuário
Observação: caso esteja procurando informações sobre como instalar o Tableau Server, consulte a seção Instalação e configuração(Link opens in a new window) na Ajuda do Tableau Server.
Este tópico descreve como instalar e ativar o Tableau Desktop ou o Tableau Prep Builder usando a interface do usuário. Para obter informações sobre como instalar e ativar seu produto com a linha de comando, consulte Instalar o Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder usando a linha de comando(Link opens in a new window).
Antes de começar
Para instalar o Tableau Desktop ou o Tableau Prep Builder, você precisará de dois itens: uma chave do produto Creator (Criador) (o número da chave começa com as letras TC) e o instalador da versão que deseja instalar.
Observação: uma chave do produto não é necessária se sua organização usar Gerenciamento de licenças baseadas em logon para ativação do produto. Para obter mais informações, consulte Gerenciamento de licenças baseadas em logon(Link opens in a new window) na ajuda do Tableau Server.
Para obter informações sobre quais aplicativos estão incluídos com uma chave do produto de Creator, consulte a página de Preços do Tableau(Link opens in a new window).
Onde está o instalador?
Importante: a partir da versão 10.5, o Tableau Desktop, o Tableau Reader e o Tableau Public (desktop) são executados somente em um sistema operacional de 64 bits. O Tableau Prep Builder está disponível somente para um sistema operacional de 64 bits. Para instalar o Tableau Desktop em um sistema operacional de 32 bits, abra a página de Downloads de produtos e Notas de versão(Link opens in a new window) e baixe o instalador da versão 10.4 ou anterior e siga as instruções de instalação no guia de Implantação do Tableau Desktop(Link opens in a new window) para essa versão.
Para a versão mais recente do Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder, acesse a página do Portal do cliente(Link opens in a new window). Na seção Downloads de produtos, clique no link apropriado para baixar o instalador referente a seu produto e o sistema operacional.
Você também pode encontrar os instaladores de todos os produtos e as versões na página de Downloads de produtos e Notas de versão(Link opens in a new window).
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Abra a página Downloads de produtos e Notas de versão(Link opens in a new window) e selecione Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder na lista no lado esquerdo da página.
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Clique na versão que deseja instalar.
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Na seção Baixar arquivos da página, clique no instalador para o sistema operacional para baixá-lo.
Onde encontrar minha chave do produto?
Essa chave é necessária para ativar Tableau Desktop e o Tableau Prep Builder após concluir o processo de instalação. Se você tem uma licença de criador, a mesma chave ativa Tableau Desktop e Tableau Prep Builder. Você pode sempre visualizar a chave do produto no Portal do cliente(Link opens in a new window). Para obter mais informações sobre os tipos de licença, consulte Licenças baseadas no usuário(Link opens in a new window) na ajuda do Tableau Server.
Observação: se estiver com problemas para fazer logon na página do Portal do cliente ou precisar de ajuda para recuperar sua chave do produto, entre em contato com o Atendimento ao cliente(Link opens in a new window) e informe seu nome, empresa, número de telefone e endereço de e-mail.
Como um novo usuário
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Faça logon na página do Portal do cliente(Link opens in a new window) no site do Tableau usando o endereço de e-mail e senha. As informações que você precisa para entrar no portal pela primeira vez são enviadas em um e-mail de boas-vindas do Tableau após a compra(Link opens in a new window) do produto.
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Na parte superior da página do Portal do cliente do Tableau, clique em Minhas chaves.
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Uma tabela é aberta, listando todas as chaves do produto atribuídas a você. Copie a sua chave de produto da coluna Nome da chave na tabela. Mantenha-a disponível e em segurança.
Observação: este exemplo não mostra nenhuma chave real. A área destacada mostra onde sua chave estaria listada.
Como um usuário existente
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Abra sua versão existente do Tableau Desktop ou do Tableau Prep Builder.
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No menu superior, clique em Ajuda > Gerenciar chaves do produto.
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Copie a sua chave de produto da coluna Chave do produto para a tabela. Mantenha-a disponível e em segurança.
Se você não conseguir abrir a caixa de diálogo Gerenciar chaves do produto para ver sua chave, faça logon no Portal do cliente(Link opens in a new window) e siga as instruções acima para novos usuários.
Se não tiver uma chave do produto, teste a versão de Avaliação gratuita(Link opens in a new window) por 14 dias ou baixe o Tableau Desktop Public Edition(Link opens in a new window). Se for um estudante ou professor, vá para a página Programas acadêmicos(Link opens in a new window) para solicitar uma licença e receber instruções sobre como baixar uma cópia do Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder.
Instalar o produto
Baixe o instalador usando as instruções em Onde está o instalador? No Mac, o instalador é baixado para a pasta de Downloads.
Observação: o instalador detecta e exibe a interface do usuário com base na configuração do idioma de exibição do sistema operacional.
Se estiver usando uma ferramenta de implantação que requer o instalador do Windows (arquivo .msi
) para instalar o Tableau Desktop ou o Tableau Prep Builder, siga as instruções em Extrair e executar o instalador do Windows (MSI) para extrair o arquivo .msi
do arquivo .exe
do instalador do Tableau.
Clique na guia do produto que você está instalando para exibir as etapas de instalação.
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Como Administrador, faça logon no computador em que está instalando o Tableau Desktop.
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Siga as seguintes orientações, de acordo com o seu sistema operacional:
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Para Windows: execute o instalado e siga os prompts.
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Para Mac: abra o arquivo de Imagem de disco (.DMG) e clique duas vezes no pacote de instalação (.PKG) para iniciar a instalação.
Os drivers de algumas fontes de dados são instalados automaticamente com o Tableau Desktop. Consulte a seção Drivers de bancos de dados instalados com o Tableau Desktop e o Tableau Prep Builder no tópico Antes da instalação para obter detalhes.
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Para habilitar ou desabilitar o relatório de uso, conclua as seguintes etapas do sistema operacional.
Esta opção permite reunir os dados de uso padrão para melhorar o produto. Para obter mais informações sobre essa opção e como desativá-la após a instalação, consulte Desativar relatórios de uso. Para obter mais informações sobre o tipo de dados coletados, consulte Dados de uso de produtos Tableau(Link opens in a new window).
Windows
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Para desativar o fornecimento de dados de uso, marque a caixa de seleção Não enviar dados de uso do produto.
Mac
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Na etapa Tipo de instalação, no canto inferior esquerdo do assistente de instalação, clique em Personalizar. Para desativar o envio de dados de uso do produto, marque a caixa de seleção Não enviar dados de uso do produto.
No Mac, altere as configurações nesta página para personalizar a instalação.
Observação: a partir da versão do 2019.4 do Tableau Desktop, somente o driver PostgreSQL é instalado automaticamente no Mac. Se você precisar de outros drivers de banco de dados, instale-o na página Download de drivers(Link opens in a new window).
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(Opcional) No Windows, para personalizar a instalação, na tela de boas-vindas Instalar, clique em Personalizar e altere qualquer uma das seguintes opções:
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Local da instalação: especifique um local diferente para instalar o Tableau Desktop.
Importante: se você especificar um diretório personalizado para o local da instalação e planejar instalar versões futuras para esse mesmo local, especifique uma subpasta da versão para instalar. Caso contrário, será necessário desinstalar a versão anterior primeiro. Instalações lado a lado de várias versões no mesmo subdiretório não são compatíveis.
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Criar um atalho para a área de trabalho: se não quiser criar automaticamente um atalho para a área de trabalho no Tableau, desmarque a caixa de seleção.
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Criar um atalho para o menu Iniciar: se não quiser adicionar automaticamente um atalho para o menu Iniciar no Tableau, desmarque a caixa de seleção.
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Selecionar para atualizações de produto do Tableau: desmarque a caixa de seleção se desejar desabilitar o recurso de atualização de produto. Esse recurso verifica por atualizações de manutenção e instala-as automaticamente. Se essa opção for desinstalada durante a instalação, opção de menu também será desabilitada para os usuários. Para obter mais informações sobre o recurso de atualização de produto, consulte Controlar atualizações do produto para o Tableau Desktop.
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Instalar drivers de banco de dados: se não quiser instalar automaticamente os drivers de banco de dados, desmarque a caixa de seleção. Alternativamente, é possível desabilitar um ou mais drivers por meio da linha de comando. Para obter mais informações sobre essa opção, consulte Propriedades do instalador(Link opens in a new window).
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Clique em Instalar para iniciar a instalação. Se encontrar dificuldades, consulte Solucionar problemas na instalação do Tableau Desktop ou do Tableau Prep Builder.
Após concluir a instalação, será necessário ativar e registrar o produto para começar a usá-lo. Para obter mais informações, consulte Ativar e registrar o produto.
Importante: o Tableau Prep Builder foi projetado para funcionar com o Tableau Desktop. É recomendável instalar o Tableau Prep Builder no mesmo computador que tenha o Tableau Desktop.
Não instale o Tableau Prep Builder no mesmo computador que executa o Tableau Server. O Gerenciador de recursos do servidor (SRM) do Tableau não distingue entre o processo de servidor de protocolo do Tableau Server e o do Tableau Prep Builder. Se os recursos do computador forem esgotados, o SRM poderá terminar o processo de servidor de protocolo que pertence ao Tableau Prep Builder, que não possui mecanismo de recuperação.
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Como Administrador, faça logon no computador em que está instalando o Tableau Prep Builder.
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Siga as seguintes orientações, de acordo com o seu sistema operacional:
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Para Windows: execute o instalado e siga os prompts.
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Para Mac: abra o arquivo de Imagem de disco (.DMG) e clique duas vezes no pacote de instalação (.PKG) para iniciar a instalação.
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Quando solicitado, aceite o contrato de licença para continuar a instalação.
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Para habilitar ou desabilitar o relatório de uso, conclua as seguintes etapas do sistema operacional.
Esta opção permite reunir os dados de uso padrão para melhorar o produto. Para obter mais informações sobre essa opção e como desativá-la após a instalação, consulte Desativar relatórios de uso. Para obter mais informações sobre o tipo de dados coletados, consulte Dados de uso de produtos Tableau(Link opens in a new window).
Windows
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Para desativar o fornecimento de dados de uso, marque a caixa de seleção Não enviar dados de uso do produto.
Mac
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Na etapa Tipo de instalação, no canto inferior esquerdo do assistente de instalação, clique em Personalizar. Para desativar o envio de dados de uso do produto, marque a caixa de seleção Não enviar dados de uso do produto.
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(Opcional) Para personalizar a instalação, na tela de boas-vindas Instalar do Windows ou na etapa Tipo de instalação do Mac, clique em Personalizar e altere qualquer uma das seguintes opções:
Windows
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Local da instalação especifique um local diferente para instalar o Tableau Prep Builder.
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Criar um atalho para a área de trabalho: se não quiser criar automaticamente um atalho para a área de trabalho no Tableau Prep Builder, desmarque a caixa de seleção.
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Criar um atalho para o menu Iniciar: se você não quiser adicionar automaticamente um atalho do Tableau Prep Builder no menu Iniciar, desmarque a caixa de seleção
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Habilitar relatórios de erros: se o Tableau Prep Builder enfrentar um problema e fechar inesperadamente, serão gerados arquivos de despejo e registros com falhas, que serão incluídos nos arquivos em Meu repositório do Tableau Prep Builder > Registros e Meu repositório do Tableau Prep Builder > Logs > crashdumps.
Para desativar esta opção, desmarque essa caixa de seleção durante a instalação. Para desativar esta opção após a instalação, consulte Desativar relatórios de erro(Link opens in a new window).
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Instalar drivers de banco de dados: se não quiser instalar automaticamente os drivers de banco de dados, desmarque a caixa de seleção.
Importante: o Tableau Prep Builder está disponível apenas em 64 bits. Caso já tenha drivers de 32 bits instalados, você precisará instalar a versão de 64 bits desses drivers para se conectar aos seus dados com o Tableau Prep Builder.
Mac
- Criar um atalho para a área de trabalho: marque a caixa de seleção para criar automaticamente um atalho para a área de trabalho no Tableau Prep Builder.
- Não enviar dados de uso do produto: marque a caixa de seleção para desativar o envio de dados de uso do produto.
- Habilitar recuperação de falhas (versão 2020.3.3 e posteriores): desmarque a caixa de seleção para desativar a recuperação de arquivos. Em caso de falha, os arquivos de fluxo não serão salvos automaticamente. Para obter mais informações sobre como gerenciar essa opção após a instalação, consulte Desativar recuperação de arquivos.
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Driver de banco de dados PostgreSQL: se não quiser instalar automaticamente o driver de banco de dados, desmarque a caixa de seleção.
Observação: a partir da versão 2019.4.1, somente o driver PostgreSQL é instalado automaticamente no Mac. Se você precisar de outros drivers de banco de dados, instale-o na página Download de drivers(Link opens in a new window).
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Clique em Instalar para iniciar a instalação do produto.
Ativar e registrar o produto
Importante: o serviço de licenciamento do Tableau foi transferido para um novo data center em 6 de outubro de 2018. Portanto, é necessário atualizar qualquer ambiente que precise de configuração especial (por exemplo, lista segura de IP estático) para acessar o site licensing.tableau.com. Para obter mais informações, consulte a Comunidade do Tableau(Link opens in a new window).
Depois que o processo de instalação for concluído, a próxima etapa é registrar e ativar o produto. Use uma das opções a seguir:
- Da interface do usuário: siga as instruções neste tópico. É necessário ter a chave do produto salva anteriormente. Se o computador em que você estiver instalando o produto tiver acesso à Internet, o processo de instalação vai guiá-lo para a ativação do produto.
- Da linha de comando: para instruções, consulte Ativar o Tableau Desktop e o Tableau Prep Builder(Link opens in a new window) e Registrar Registrar o Tableau Desktop e o Tableau Prep Builder(Link opens in a new window).
- Utilização de Gerenciamento de licenças baseadas em logon: se você estiver usando o Tableau Server com uma chave de produto ativada para gerenciamento de licenças baseada em login, você pode ativar Tableau Desktop e Tableau Prep Builder com um clique. Para obter mais informações, consulte Gerenciamento de licença com base em logon(Link opens in a new window).
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Instalação off-line: se você estiver instalando o produto em um computador sem acesso à Internet, ou se o firewall ou proxy da sua empresa restringir o acesso ao site
licensing.tableau.com
, siga as instruções adicionais em Ativar o produto off-line para concluir o processo de ativação. Para ativar o Tableau Prep Builder off-line, você deve usar o Tableau Desktop.
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Após concluir o processo de instalação, abra o Tableau Desktop. Isso abrirá o formulário de Registro do Tableau para que você possa registrar e ativar o produto.
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Preencha os campos do formulário e clique em Ativar o Tableau.
Se você estiver ativando Tableau Desktop como um teste, clique em Iniciar o teste agora na parte inferior da tela.
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Selecione uma das opções a seguir:
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Ativar com uma chave de produto: use esta opção se estiver ativando e usando a interface do usuário e tiver uma chave de produto.
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Ativar ao entrar em um servidor: use esta opção se estiver usando gerenciamento de licenças baseadas em logon para ativar seu produto.
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Se estiver ativando uma chave de produto, exclua todo o texto existente no campo Inserir chave do produto, copie a chave do produto (do local em que você salvou no procedimento Onde encontrar minha chave do produto?) e cole-a na caixa de texto, em seguida, clique em Ativar.
Será aberta uma segunda tela para completar o processo de ativação. Clique em Continuar para concluir o processo.
Caso o Tableau não consiga se conectar ao site que autentica a chave do produto, não será possível concluir o processo, sendo necessário realizar a ativação offline do produto. Siga as instruções em Ativar o produto off-line para concluir o processo de ativação.
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Se você estiver ativando usando gerenciamento de licenças baseadas em logon, digite a URL do servidor e clique em Conectar.
Entre no seu servidor e, em seguida, preencha a página de inscrição, se necessário, e clique em Registrar.
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Inicialize o Tableau Prep Builder.
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Na página Ativação, selecione uma das opções a seguir:
- Inicie uma avaliação: selecione esta opção se você não tiver uma chave do produto, mas deseja experimentar o Tableau Prep Builder.
- Ativar com uma chave de produto: use esta opção se estiver ativando e usando a interface do usuário e tiver uma chave de produto.
- Ativar ao entrar em um servidor: use esta opção se estiver usando gerenciamento de licenças baseadas em logon para ativar seu produto.
- Compre uma licença: selecione esta opção para navegar até o site da Tableau para comprar uma licença.
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Se estiver ativando uma chave de produto, exclua todo o texto existente no campo Inserir chave do produto, copie a chave do produto (do local em que você salvou no procedimento Onde encontrar minha chave do produto?) e cole-a na caixa de texto, em seguida, clique em Ativar.
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Preencha o formulário de registro e clique em Registrar.
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Se você estiver ativando usando gerenciamento de licenças baseadas em logon, digite a URL do servidor e clique em Conectar.
Entre no seu servidor e, em seguida, preencha a página de inscrição, se necessário, e clique em Registrar.
Ao concluir o registro, o Tableau Prep Builder será aberto e você poderá começar a preparar os dados.
Novo no Tableau Prep Builder? Experimente tutorial de Introdução(Link opens in a new window) para saber como criar o seu primeiro fluxo.
Ativar o produto off-line
Observação: caso você esteja atualizando versões e tenha pago a manutenção (somente para Tableau Desktop) desde a última vez em que concluiu a ativação off-line, entre em contato com o Atendimento ao cliente do Tableau(Link opens in a new window) por e-mail para obter uma chave do produto atualizada antes de continuar com a ativação off-line.
Se você estiver instalando o produto em um computador sem acesso à Internet, ou se o firewall ou proxy da sua empresa restringir o acesso ao site licensing.tableau.com
, execute as etapas abaixo para concluir a ativação do produto. Você precisará entrar em outro computador com acesso à Internet para concluir todas as etapas deste procedimento.
Para ativar o Tableau Prep Builder off-line, você precisará da chave do produto e do Tableau Desktop versão 2018.1 ou posteriores instalado no mesmo computador que está off-line.
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Na caixa de diálogo Ativar o Tableau, clique em Ativar.
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O Tableau solicita que você salve um arquivo que possa ser usado na ativação offline. Clique em Salvar.
Observação: se você estiver realizando o processo de ativação offline devido a restrições do firewall ou do proxy, talvez não receba uma solicitação para salvar o arquivo de ativação. Neste caso, desconecte manualmente o computador da rede e, em seguida, reinicie este procedimento de modo que você possa ser solicitado a salvar o arquivo de ativação.
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Salve o arquivo em um local que você possa alcançar usando um computador com acesso à Internet. Use o nome de arquivo padrão (
offline.tlq
). -
Clique em Sair.
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De um computador com acesso à Internet, abra o navegador e vá até a página Ativação(Link opens in a new window) no site do Tableau.
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Complete as instruções da Ativação offline para enviar o arquivo
offline.tlq
e criar um arquivoactivation.tlf
. -
Salve o arquivo
activation.tlf
e copie-o para o computador no qual você instalou o Tableau Desktop. -
No computador offline, clique duas vezes no arquivo
activation.tlf
para realizar a ativação offline.
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Inicie o Tableau Desktop.
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No menu superior, selecione Ajuda > Gerenciar chaves do produto.
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Na caixa de diálogo Gerenciar chaves do produto, clique em Ativar.
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Insira a chave do produto do Tableau Prep Builder e clique em Ativar.
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O Tableau Desktop detecta que você está off-line e mostra a seguinte mensagem. Clique em Salvar para criar um arquivo de ativação.
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Salve o arquivo em um local que você possa acessar no computador off-line. Use o nome de arquivo padrão (
offline.tlq
). - De um computador com acesso à Internet, abra o navegador e vá até a página Ativação(Link opens in a new window) no site do Tableau.
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Siga as instruções, selecione o arquivo (
offline.tlq
) recém-criado e carregue-o para criar um arquivoactivation.tlf
. Esse arquivo será necessário para ativar o Tableau Prep Builder. -
Clique em Carregar arquivo de ativação. Você deve receber uma caixa de diálogo de confirmação de que o envio foi bem-sucedido.
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Na caixa de diálogo de confirmação, clique no link para baixar o arquivo de ativação para concluir o processo de ativação.
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Copie o arquivo activation.tlf para o computador em que você instalou o Tableau Prep Builder.
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No computador off-line, clique duas vezes no arquivo activation.tlf para realizar a ativação off-line.
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Feche o Tableau Desktop.
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Inicie o Tableau Prep Builder. Você será solicitado a preencher o formulário do processo de registro para registrar o produto. Se você registrou um produto do Tableau anteriormente, os campos poderão ser preenchidos automaticamente.
Alterar configurações padrão
Durante a instalação, o Tableau define as configurações padrão para o idioma de exibição e o local do repositório. Se quiser alterar essas configurações, é possível fazer isso após concluir a instalação.
Por padrão, o Tableau também habilita determinados recursos, como relatórios de uso ou atualizações automáticas de produtos (somente no Tableau Desktop). Para obter informações sobre como desativar esses recursos e mais, consulte Alterar as configurações de instalação após a instalação(Link opens in a new window).
Definir o idioma de exibição (opcional)
Ao executar o Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder pela primeira vez, ele reconhece a localidade do computador com a configuração Localidade do usuário e usa o idioma adequado caso haja suporte. Caso esteja usando um idioma incompatível, o aplicativo seleciona o inglês como idioma padrão.
É possível configurar o Tableau Desktop ou o Tableau Prep Builder para exibir a interface do usuário (menus, mensagens, entre outros) em um idioma diferente ao selecionar Ajuda > Escolher idioma no menu superior. Reinicie o aplicativo para aplicar a alteração.
No Tableau Prep Builder, o formato de exibição de números e datas se baseia na localidade do sistema operacional da máquina na qual o aplicativo está instalado. No Tableau Desktop, você pode configurar a formatação de data e número para as pastas de trabalho. Para obter mais informações, consulte Idioma e localidade(Link opens in a new window) na ajuda do usuário do Tableau.
Alterar o local do Meu repositório do Tableau (opcional)
Durante a instalação, o Tableau Desktop e o Tableau Prep Builder criam automaticamente uma estrutura de pasta do Meu repositório do Tableau <application> na pasta de documentos do seu computador. Caso precise mover esse repositório para outro local, por exemplo, porque foi solicitado a ter os dados em um servidor de rede, em vez de no computador, é possível especificar um novo local e direcionar o Tableau Desktop e o Tableau Prep Builder para a nova pasta.
Ao definir uma nova localização para seu repositório, as seguintes regras são aplicadas:
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A nova pasta deve ser um diretório.
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É necessário ter permissões para gravar na nova pasta.
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A nova pasta não pode estar localizada na estrutura de pasta Meu repositório do Tableau existente.
Observação: alterar o local do repositório não move os arquivos contidos no repositório original. Em vez disso, o Tableau cria um novo repositório onde os arquivos podem ser armazenados.
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Abra o Tableau Desktop ou o Tableau Prep Builder.
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No menu superior, selecione Arquivo >Local do repositório.
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Na caixa de diálogo Selecionar a pasta do repositório , selecione uma nova pasta que agirá como o novo local do repositório.
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Reinicie o aplicativo para usar o novo repositório.