Tableau 项目团队角色和职责

跨职能项目团队包括 IT/BI 专业人员、Tableau 管理员以及选定的内容创建者(数据管家和内容创建者)。跨职能项目团队专注于以下工作:

  • 建立和维护分析做法,其中包括定义 Tableau 管控流程、政策和准则。
  • 定义相关角色和职责,以根据业务和/或法规要求管理组织的数据。
  • 计划和执行 Tableau 部署,并实现组织的现代分析愿景。
  • 定期检查政策和程序,以持续改进并适应不断变化的业务需求。

 

根据组织的规模和特定角色的专业化程度,您可能会发现以下列出的每个角色对应于一个大型组织中的一个人,而在较小的组织中,可能有多名人员担任不同的角色。最重要的是,每个角色都在需要时安排人员,而不是从一开始就增加项目团队的人数。下图显示了项目团队角色在组织分层结构中的位置(在较大的部署中,社区领袖可能存在于每个业务线中)。

 

 

注:Tableau Server 和 Tableau Online 均支持多租户。Tableau Server 管理员可以通过创建站点来隔离用户和内容并委派他人负责某些管理任务,还可以指定站点管理员,使其在站点级别实施限定范围内的管理。Tableau Online 站点管理员管理站点设置、创建用于组织内容的项目,并可以委派他人负责某些管理任务。

IT/BI 专业人员角色

IT/BI 专业人员角色共同负责将 Tableau 与您的企业架构集成,并以安全、受管控的方式向 Tableau 用户提供数据。IT 和分析部门是合并还是分离可能因公司而异。他们的参与对于部署的规划、安装、配置以及持续管理和监视至关重要。

 

最初,应每周或每隔一周举行一次会议,以便与整个项目团队共同规划和跟踪部署工作的进展。在步入正轨后,可以降低会议的频率,除非您需要规划升级,扩展 Server 基础结构或与其他系统集成。

 

IT/BI 专业人员角色

职责

分析总监或
IT 服务负责人

分析总监负责 Tableau 的使用,包括在组织内部提供和调试分析,与战略计划保持一致,以及提升用户能力及采用率。

企业架构师

企业架构师确定技术要求并对 Tableau 与企业架构标准进行整合。

 

安全与合规管理员

安全与合规官确保公司遵守其内部安全和数据安全策略以及外部监管要求。

 

数据库管理员

数据库管理员负责管理、监视、维护和保护组织中的数据库。DBA 与数据工程师和数据管家协作,提供数据访问,并辅助与 Tableau 连接的数据源的建模、结构创建和优化。

系统管理员

系统管理员在数据中心或云中安装、配置、管理和维护安装 Tableau Server 或 Tableau Bridge 的硬件和操作系统,同时按照业务和技术战略执行公司政策。

网络管理员

网络管理员维护网络通信和连接,包括通过 SSL、VPN、Tableau Bridge 和移动网络访问 Tableau Server 或 Tableau Online。

 

客户端管理员

客户端管理员安装和配置客户端软件,包括数据库驱动程序、Tableau Desktop、Tableau Prep Builder、Tableau Mobile 和 Tableau Bridge。

 

项目经理

项目经理为项目配备合适的人员,管理与各种团队的关系,有效分配和利用资源,让团队保持协作、锐意进取并取得成功,以此确保项目在不超过预算的情况下按时交付。

社区领袖

社区领袖负责协调与用户功能支持相关的工作,包括支持资源、参与活动、连接公司内部的用户,以及宣讲分析技术。

注:并非所有组织都有专门的职位来履行这些职责。

 

Tableau 管理员角色

Tableau Server 管理员负责 Server 应用程序的操作,而 Tableau 站点管理员负责各自的站点、权限、内容和用户(使用站点时)

在初始阶段应该以每周一次或每两周一次的频率举行会议以跟踪整个项目团队的部署进度、内容利用率以及用户参与度。步入正轨后,管理员会议的频率可以逐步降低到每月一次,除非您需要规划升级,更改或扩展基础结构或启用新功能(例如移动、高级分析或可扩展功能)。

 

管理员角色

职责

Tableau Server 管理员

Server 管理员可以完全访问 Tableau Server 设置、服务器上的所有站点、用户和组以及所有内容资产(例如项目、数据源和工作簿)以监视和维护 Server 总体运行状况。

 

Tableau 监视概述了 Tableau Server 管理员的 KPI。

Tableau 站点管理员

在 Tableau Server 中,Tableau 站点管理员创建和管理站点的用户和组,创建项目以组织站点上的内容,并分配权限以允许用户(组)访问内容。他们还负责提升和认证内容,以及衡量自己站点中分析技术的使用情况。

在 Tableau Online 中,站点管理员是最高级别的管理员角色。他们管理站点设置、创建用于组织内容的项目,并可以委派他人负责某些管理任务。他们还负责提升和认证内容,以及衡量自己站点中分析技术的使用情况。

 

Tableau 用户参与度和采用率的测量概述了 Tableau 站点管理员的 KPI。

 

 

Tableau 内容创建者角色

内容创建者包括数据管家和内容作者。重要的是,被选入项目团队的个人必须对他们的业务领域和数据有充分的了解,并能够为组织政策和程序的开发做出有意义的贡献。在项目团队中指定的内容创建者被称为 Tableau 推动者。更多信息,请参阅 Tableau 支持流程

在初始部署阶段,数据管家和内容作者应创建经认证的数据源和相关工作簿,以供内容使用者在启动时使用。该群组指出的任何瓶颈或问题都应该与整个项目团队和/或执行管理机构共享,以进行考量并加以解决,具体取决于部署阶段。

在初始阶段应该以每周一次或每两周一次的频率举行会议,以跟踪整个项目团队的部署进度、内容利用率以及用户参与度。应每周举行内容创建者会议,以便分享最佳做法,进行规划,并跟踪内容创建、工作流设计和内容利用率指标。步入正轨后,会议的频率可以逐步降低到每月一次,除非您需要测试升级或启用新功能(例如移动、高级分析或可扩展功能)。

内容创建者角色

职责

数据管家

数据管家了解业务领域以及业务流程与分析的交互。数据管家确保存在用于数据访问和使用的已记录程序和指南,他们会与数据库管理员和/或数据工程师合作,计划和执行公司范围内的数据管控和符合性政策。数据管家应该有 Tableau Creator 许可证。

内容作者

内容作者创建和发布仪表板和/数据源。他们也将成为其他人提升其 Tableau 技能的资源。内容作者应该有 Tableau Creator 许可证。

 

感谢您的反馈!