Aide de Tableau Blueprint

Les activités internes de participation sont organisées dans votre entreprise par un responsable de la communauté, suivant une programmation régulière ou un calendrier d’événements publiés sur votre Intranet ou wiki d’habilitation, et communiquées par d’autres canaux de communication. Les activités suivantes seront couvertes dans cette section :

• Groupes d’utilisateurs : ouvert à tous les utilisateurs de Tableau pour promouvoir la collaboration et le partage entre les équipes.
• Groupe de champions : ouvert à tous les champions pour échanger des idées.
• Groupe d’administrateurs : ouvert à tous les administrateurs de Tableau Server et de site, pour examiner l’utilisation du serveur et du contenu et échanger des idées en matière d’administration.
• Dîners-conférences : rencontres se tenant à l’heure du dîner axées sur l’acquisition d’une nouvelle compétence.
• Jeux de visualisations : concours d’analyse de données.
• Journée Tableau : événement d’une journée ou d’une demi-journée pour faire connaître les réussites obtenues grâce à Tableau.
• Journée de l’analytique : événement similaire à la Journée Tableau, mais à visée plus large pour englober d’autres technologies.

Groupe d’utilisateurs Tableau

Les groupes d’utilisateurs internes peuvent prendre différentes formes selon la taille de votre organisation et la répartition géographique, mais une chose est certaine : chaque utilisateur Tableau est invité à participer. Cela inclut également les administrateurs de Tableau Server et les administrateurs de site. Cela peut commencer par quelques personnes, ou par des centaines à l’échelle de l’organisation. Lors des réunions de groupes d’utilisateurs, les gens peuvent partager ouvertement de l’information entre les différents services et équipes. Quel que soit le niveau de compétence des participants, il s’agit d’une occasion pour eux d’apprendre, de rencontrer d’autres utilisateurs et d’échanger des points de vue sur la résolution de problématiques métier à l’aide des données.

Un groupe d’utilisateurs interne solide commence par un responsable solide. C’est leur passion et leur attention qui alimenteront et inspireront le reste du groupe. Les responsables de la communauté peuvent planifier des réunions régulières, des réunions avec une fréquence mensuelle et en communiquer la date sur l’intranet d’habilitation. Ne vous découragez pas si le nombre de participants n’est pas élevé au départ. Lorsque des sujets pertinents seront inscrits à l’ordre du jour, les gens y assisteront parce qu’ils savent que des renseignements précieux seront communiqués. Si possible, enregistrez les réunions et archivez les présentations sur l’intranet d’habilitation afin que les nouveaux utilisateurs puissent profiter de la visualisation sur demande. Voici un exemple d’ordre du jour d’un groupe d’utilisateurs :

Les sujets de réunion doivent être adaptés aux besoins des utilisateurs. L’information collectée grâce aux onglets Enquête sur les données et l’analytique et Utilisateurs de Tableau du Planificateur Tableau Blueprint donnent une idée des compétences existantes et des compétences à développer au sein de la communauté.

Pour les déploiements existants, les administrateurs de site et de Tableau Server peuvent fournir des renseignements supplémentaires sur les comportements des utilisateurs grâce au référentiel de Tableau Server. Les administrateurs de site Tableau Cloud doivent utiliser Admin Insights. Ils peuvent ainsi obtenir plus de détails sur l’utilisation du contenu, ainsi que sur l’accessibilité et l’utilisation des sources de données publiées et certifiées, des abonnements et des alertes basées sur les données. Consultez les articles Surveillance dans Tableau et Mesure de l’engagement et de l’adoption des utilisateurs Tableau pour en savoir plus. Par exemple, si seul un petit nombre de sources de données certifiées sont offertes, vous pouvez organiser une rencontre pour expliquer comment publier et certifier des sources de données, et discuter de la valeur de modèles de données organisés et gérés. De la même manière, si les utilisateurs ne s’abonnent pas aux tableaux de bord ou ne configurent pas d’alertes basées sur les données, vous pouvez les encourager à tirer parti de ces fonctionnalités en expliquant comment procéder. Pour en savoir plus, consultez la page sur la communauté Tableau.

Groupe de champions de Tableau

Les champions font partie d’un programme visant à reconnaître les personnes de votre communauté analytique qui contribuent grandement en établissant des liens, en collaborant et en partageant avec d’autres, car ils reconnaissent la valeur d’aider leurs pairs à voir et à comprendre les données. Voici les caractéristiques d’un champion :

• Leadership et promotion

• Représente l’esprit et la voix de la communauté : inclusif et gentil.
• Enseigne par ses actions et encourage un bon comportement au sein de la communauté.

• Connaissance et mobilisation

• Possède une bonne compréhension du produit, de l’entreprise et/ou de la communauté Tableau.
• Est actif dans la communauté.

• Réactivité et accessibilité pour la communauté

• Répond aux autres utilisateurs et communique régulièrement avec eux sur les questions liées à Tableau.
• Collabore et contribue dans la mesure du possible.

Les champions se réunissent en groupe pour partager l’information collecté auprès des utilisateurs, pour ensuite mettre en place des activités d’habilitation pour l’ensemble de la communauté, à l’image de la communauté Tableau.

Groupe d’administrateurs de Tableau

Le groupe d'administrateurs est un sous-ensemble du groupe d’utilisateurs, et se compose uniquement d’administrateurs Tableau Server ou de site et/ou d’administrateurs de site Tableau Cloud. Les réunions du groupe d’administrateurs doivent se tenir tous les mois, pour qu’ils puissent échanger des idées, partager des problématiques et déterminer comment communiquer les changements. Dans les entreprises disposant de plusieurs instances de Tableau Server ou de sites Tableau Cloud, un groupe d’administrateurs permet de mettre en commun les normes et les processus, mais aussi de relever les défis les plus courants. Voici un exemple d’ordre du jour d’un groupe d’utilisateurs :

Dîners-conférences Tableau

Il est souvent difficile de prévoir du temps pendant une journée de travail occupée, mais tout le monde doit manger. Les dîners-conférences constituent une option informelle pour aider les utilisateurs à apprendre les uns des autres. Organisez une réunion mensuelle à l’heure du dîner où les gens peuvent apporter leur nourriture et écouter, ou même, si possible, commander de la nourriture. Cela augmentera certainement votre taux de participation.

Jeux de visualisations de Tableau

Les jeux de visualisations sont une compétition où l’organisateur lance un défi pour créer une visualisation, en fournissant un ensemble de données préparé, et une date limite pour que les participants envoient leur création (en général une semaine ou plus). Les concours en direct, où les participants participent à une course pour soumettre des visualisations avant la fin de la période, sont passionnants, mais plus compliqués à exécuter. Chez Tableau, les deux formats sont utilisés. Les concours en ligne déterminent qui est admissible à participer au concours final en personne.

Choisir un thème dès le départ aide à guider le reste de la compétition. Les thèmes pour les compétitions de visualisation portent généralement sur un sujet particulier, un ensemble de données, un type de graphique ou de tableau de bord, ou une fonctionnalité. Faites preuve de créativité et mettez les participants au défi de façon amusante et engageante!

Les cadres responsables peuvent lier le concours à une initiative stratégique pour motiver les candidats autour d’une cause commune ou d’un problème métier. Permettez à des équipes interfonctionnelles de former et de résoudre le problème en rassemblant un champion Tableau, un expert en données et un expert du domaine d’activité. Par exemple, l’entreprise a un objectif d’économies de 45 millions de dollars. Les Finances fournissent des données sur les comptes créditeurs et on demande aux participants du concours de concevoir un tableau de bord servant à déterminer les secteurs d'économies potentiels.

Les jurys peuvent être un groupe de personnes ayant des expériences et des points de vue variés afin d’offrir une évaluation équilibrée. Le panel évaluera les soumissions dans les domaines suivants :

• Analyse : Examinez la ou les questions posées et les renseignements fournis par la visualisation. Examinez plus en détail le type de données utilisées, le type de graphiques utilisés, les types d’agrégation et d’analyse statistique utilisés. Dans quelle mesure ces analyses sont-elles sophistiquées et appropriées pour l’histoire ou la question à laquelle on répond?
• Narration : Vérifiez si le contexte du sujet et les questions posées sont clairs. Es-ce que l’on comprend comment on passe de la question à la réponse dans la visualisation? Souligne-t-elle ce qui est intéressant et pourquoi c’est important? Tout cela peut être fait de différentes façons, en utilisant la couleur/forme/taille, le texte, les images, les annotations, les points de récit, etc.
• Conception : Évaluez l’attrait visuel, la disposition et le flux, l’utilisation des espaces blancs (ou leur absence), ainsi que les couleurs et les images. À quel point la visualisation est-elle peaufinée? La conception est-elle adaptée à l’histoire que l’auteur ou l’autrice cherche à raconter?

Utilisez une feuille de pointage pour enregistrer les valeurs et les commentaires :

La reconnaissance, aussi petite soit-elle, est motivante. Décernez des prix pour la simplicité, pour l’analytique guidée, pour la créativité, et même pour les résultats obscurs. Pour en savoir plus, consultez la page sur la communauté Tableau.

Journée Tableau

Pour accroître la visibilité des données et des analyses au sein de votre entreprise, planifiez une Journée Tableau une ou deux fois par année. L’événement peut être sous forme d’une petite conférence Tableau pour votre entreprise où les présentateurs partagent leur travail et leurs idées. Organisez-le en coordination avec des cadres responsables pour discuter des résultats obtenus dans le cadre de vos initiatives stratégiques afin de souligner la puissance de transformation des données et de l’analytique.

Vous pouvez également ajouter une activité Data Doctor à votre Journée Tableau. Le programme Data Doctor aide vos utilisateurs à résoudre leurs problèmes de manière collaborative et à apprendre les meilleures pratiques, en s’appuyant sur des experts bénévoles au sein de votre propre organisation.

Tableau peut fournir des conférenciers qui s’adressent aux participants avec des démonstrations, une formation pratique et des questions et réponses. Avoir une ressource Tableau sur place, ou plus d’une, est un moyen garanti d’attirer d’autres utilisateurs. Travailler avec votre gestionnaire de compte Tableau pour mettre en place une Journée Tableau est une méthode fantastique pour générer de l’enthousiasme et créer un élan à l’échelle de l’organisation.

Journée de l’analytique

Une Journée de l’analytique est un événement similaire à une Journée Tableau, mais à visée plus large pour englober d’autres sujets que Tableau. Des sujets élargis comme la modernisation des systèmes et les plateformes de bases de données peuvent être combinés au contenu de Tableau pour une présentation plus large de l’utilisation de l’analytique et des progrès réalisés avec les données.

Blitz Tableau

Nous avons tous été confrontés à cette situation : les questions ne cessent de s’accumuler sur les forums de discussion, par manque de temps des personnes compétentes pour y répondre et aider les autres.

Pour régler rapidement ce problème, vous pouvez planifier un Blitz Tableau, à savoir une journée au cours de laquelle les champions répondront à toutes les questions en suspens sur vos forums de discussion. Collaborez avec vos cadres responsables pour remercier les champions qui prennent de leur temps pour contribuer à cette initiative.