ServiceNow
ใช้กับ Desktop และ Server
บทความนี้อธิบายวิธีการเชื่อมต่อ Tableau กับตัวเชื่อมต่อ ServiceNow และตั้งค่าแหล่งข้อมูล
หมายเหตุ: ตัวเชื่อมต่อนี้ไม่รองรับการตรวจสอบสิทธิหลายปัจจัย (MFA)
ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น ให้รวบรวมข้อมูลการเชื่อมต่อนี้
- อินสแตนซ์ ServiceNow ที่คุณต้องการเชื่อมต่อว่าเป็นแบบระบบคลาวด์หรือแบบในองค์กร
- ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านพร้อมสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่เหมาะสม
การติดตั้งการเชื่อมต่อ
คุณสามารถติดตั้งตัวเชื่อมต่อจาก Extension Gallery หรือคลิกติดตั้งจากภายใน Tableau Desktop ก็ได้
เครื่องมือเชื่อมต่อนี้ต้องใช้ปลั๊กอิน (ไฟล์ taco) และไดรเวอร์เพื่อติดต่อกับอินสแตนซ์ คุณอาจติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นบนคอมพิวเตอร์อยู่แล้ว หากไม่ได้มีการติดตั้งไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ Tableau จะแสดงข้อความในกล่องโต้ตอบการเชื่อมต่อพร้อมลิงก์ไปยังหน้าดาวน์โหลดไดรเวอร์ ซึ่งคุณจะพบลิงก์ของไดรเวอร์และคำแนะนำในการติดตั้ง
เปิด Tableau และเลือก ServiceNow ในส่วนเชื่อมต่อ หากต้องการดูรายการการเชื่อมต่อข้อมูลทั้งหมด โปรดเลือกเพิ่มเติมในส่วนไปยังเซิร์ฟเวอร์ จากนั้นทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ป้อนอินสแตนซ์ ServiceNow, ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน
- เลือกเข้าสู่ระบบ
- เลือกเชื่อมต่อ
หาก Tableau ไม่สามารถทำการเชื่อมต่อได้ ให้ตรวจสอบว่าข้อมูลเข้าสู่ระบบนั้นถูกต้อง หากคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อได้ คอมพิวเตอร์ของคุณกำลังพบปัญหาขณะค้นหาเซิร์ฟเวอร์ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายหรือ ServiceNow ของคุณ
- ป้อนอินสแตนซ์ ServiceNow, ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน
บนหน้าแหล่งข้อมูล ให้ทำดังนี้
(ไม่บังคับ) เลือกชื่อแหล่งข้อมูลเริ่มต้นที่ด้านบนของหน้า แล้วป้อนชื่อแหล่งข้อมูลที่ไม่ซ้ำกันสำหรับใช้ใน Tableau ตัวอย่างเช่น ใช้แบบแผนการตั้งชื่อแหล่งข้อมูลที่ช่วยให้ผู้ใช้รายอื่นๆ ของแหล่งข้อมูลทราบแหล่งข้อมูลที่จะเชื่อมต่อได้
a. ในส่วนตาราง ให้เลือกตารางและลากไปยังด้านบนของแคนวาส
b. เลือกแท็บชีตเพื่อเริ่มต้นการวิเคราะห์
หลังจากที่คุณเลือกแท็บชีตแล้ว Tableau จะนำเข้าข้อมูลโดยการสร้างการแยกข้อมูลรีเฟรชข้อมูล
Tableau รองรับเฉพาะการเชื่อมต่อแบบการแยกข้อมูลสำหรับ ServiceNow เท่านั้น แต่ไม่รองรับการเชื่อมต่อแบบสด คุณสามารถอัปเดตข้อมูลได้โดยการรีเฟรชการแยกข้อมูล แต่เราไม่รองรับการรีเฟรชแบบเพิ่มหน่วย หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูรีเฟรชการแยกข้อมูล โปรดข้อมูลเกี่ยวกับกำหนดเวลารีเฟรชที่หัวข้อกำหนดเวลาการรีเฟรชการแยกข้อมูลเมื่อคุณเผยแพร่เวิร์กบุ๊ก
ดูเพิ่มเติม
- ตั้งค่าแหล่งข้อมูล เพิ่มข้อมูลเพิ่มเติมลงในแหล่งข้อมูลนี้หรือเตรียมข้อมูลของคุณก่อนที่คุณจะวิเคราะห์
- สร้างแผนภูมิและวิเคราะห์ข้อมูล เริ่มการวิเคราะห์ข้อมูลของคุณ