Tableau Desktop および Tableau Prep のライセンスの維持

適用先: Tableau Desktop, Tableau Prep, Tableau Server

Tableau Desktop および Tableau Prep Builder のライセンスは、期間ライセンス モデルで利用可能です。新しい Tableau Server または新しい Tableau Cloud のサブスクリプションの購入時には、Tableau Desktop または Tableau Prep Builder のプロダクト キーは発行されなくなりました。代わりに、ログインベースのライセンス管理 を使用してアクティブ化し、Tableau Server または Tableau Cloud にサインインします。詳細については、「ログインベースのライセンス管理を使用して Tableau をアクティブ化する(新しいウィンドウでリンクが開く)」を参照してください。

サービスを中断なく使用し続けるには、期間ライセンスの更新、およびプロダクト キーの更新が必要です。特定期間が終了するたびに期間ライセンスを継続的に更新できます。期間ライセンスを更新せずにその期間が終了すると、Tableau は動作しなくなるため、ソフトウェアにアクセスできなくなります。ライセンスの更新の詳細については、「Tableau ライセンスの更新方法」(新しいウィンドウでリンクが開く)を参照してください。

注: Tableau Desktop または Tableau Prep のトライアル版ライセンスは、設定された期間、通常は 14 日間が経過すると有効期限切れになります。トライアル期間の終了後、製品を引き続き使用するには、ライセンスを購入(新しいウィンドウでリンクが開く)する必要があります。

ライセンスに関するデータの確認

Tableau Desktop または Tableau Prep のインストール後、アプリケーションを開いてから、トップ メニューより [ヘルプ] > [プロダクト キーの管理] に移動し、所有しているライセンスのタイプおよび有効期限の時期に関する情報を確認します。

また、仮想デスクトップ (ATR) オプションを使用していない場合、このダイアログからはプロダクト キーのアクティブ化や非アクティブ化、メンテナンス プロダクト キーの更新を行うこともできます。

注: Tableau は幅広い機能を利用できる期間ライセンスを提供しています。所有しているライセンスのタイプは、[製品] フィールドに表示されています。利用可能なユーザーベース ライセンスのさまざまなタイプの詳細は、Tableau Server ヘルプの「ユーザーベースのライセンス」(新しいウィンドウでリンクが開く)を参照してください。

既存の Tableau Desktop ユーザーは永続 (永久) ライセンスを所有している可能性があります。永続ライセンスには有効期限がなく、[プロダクト キーの管理] ダイアログ ボックスの [ライセンスの有効期限] フィールドには、[Permanet (永続)] と表示されます。とはいえ、製品アップデートにアクセスし、テクニカル サポートを受けるには、サポートおよびメンテナンス サービスを購入する必要があります。サービスを継続的に受けるには、これらのサービスを更新する必要があります。永続 (永久) ライセンスは Tableau Desktop では利用できなくなります。

プロダクト キーに関して対応を取るには、以下のボタンを使用します。

  • 更新 (ログインベースのライセンス管理 および仮想 Desktop を使用していない場合のみ): 有効期限がまもなく切れるメンテナンス ライセンスを更新するには、[更新] ボタンをクリックし、Tableau Desktop を閉じてから再起動します。[メンテナンスの有効期限] の日付が更新されない場合は、キーまたはメンテナンス契約が変更されている可能性があるため、ライセンス管理者に確認してください。

    上記の [プロダクト キーの管理] ダイアログ ボックスに示すように、ライセンスの有効期限の値が "永続" として表示されているプロダクト キーは、従来のプロダクト キーです。Tableau カスタマー ポータルに表示されるメンテナンス終了日が、Desktop の [プロダクト キーの管理] ダイアログ ボックスに反映されている日付よりも後の場合は、いつでも永続プロダクト キーを更新できます。

    プロダクト キーが有効期限に達した場合 (非永続的なプロダクト キー)、プロダクト キーを更新することはできません。Tableau カスタマー ポータルにアクセスして、最新のサブスクリプション プロダクト キーを入手し、新しいアクティブ化を実行します。プロダクト キーが有効期限に達していない場合は、プロダクト キーを更新できます。期限が切れていないプロダクト キーを更新すると、プロダクト キーは変更されず、[ライセンスの有効期限] の値のみが変更されます。プロダクト キーは、有効期限に達したときに変更されます。

    コマンド ラインからメンテナンス キーを更新するには、Tableau Desktop および Tableau Prep 展開ガイドの「プロダクト キーの更新」(新しいウィンドウでリンクが開く)を参照してください。

    注: Tableau Desktop がオフラインの場合は、プロダクト キーを更新できません。Tableau Desktop をオフライン モードでライセンス認証する場合は、Tableau カスタマー ポータルから新しいキーを取得し、ライセンス認証する必要があります。

  • 非アクティブ化 (ログインベースのライセンス管理 および仮想 Desktop を使用していない場合のみ) プロダクト キーを非アクティブ化するには、リストからプロダクト キーを選択し、[Deactivate (非アクティブ化)] をクリックします。プロダクト キーを別のコンピューターに移動する必要がある場合や、このコンピューターでプロダクト キーが必要なくなった場合にプロダクト キーのライセンス認証を解除します。

    プロダクト キーのライセンス認証解除の詳細については、Tableau Desktop および Tableau Prep 展開ガイドの「プロダクト キーの移動またはライセンス認証の解除」(新しいウィンドウでリンクが開く)を参照してください。

  • ライセンス認証: Tableau Desktop または Tableau Prep のインストール後、[ライセンス認証] をクリックしてライセンス認証ダイアログを開き、プロダクト キーを入力します。エラーが出て、Tableau Desktop または Tableau Prep をプロダクト キーを使ってライセンス認証できない場合は、Tableau サポート(新しいウィンドウでリンクが開く)に連絡してください。

    プロダクト キーのライセンス認証に関する詳細については、Tableau Desktop および Tableau Prep 展開ガイドの「製品をライセンス認証して登録する」(新しいウィンドウでリンクが開く)を参照してください。

ダウンタイム ゼロのライセンス発行を使用して、プロダクト キーを自動的に更新する

Tableau バージョン 2021.1 以降、インターネットに接続されている Tableau Desktop および Tableau Prep Builder のユーザーは、プロダクト キーを手動で更新する必要はありません。ユーザーが Tableau Desktop または Tableau Prep Builder にサインインしている場合、サブスクリプションの有効期限の 14 日前に、ユーザーによるアクションを必要とすることなく、期間ライセンスが自動的に更新されます。永続的なプロダクト キーは自動的に更新されないため、[プロダクト キーの管理] メニュー オプションを使用して手動で更新する必要があります。

Tableau Desktop および Tableau Prep Builder がアクティブなプロダクト キーのサイレント更新を試みます。サイレント更新が失敗した場合、ライセンスの有効期限が切れる 14 日前にユーザーに警告が表示されます。Tableau は、プロダクト キーの更新を 3 回 (ライセンスの有効期限の 14 日前、2 日前、1 日前) 試みて、サブスクリプションの更新時にライセンスの有効期限が延長されるようにします。プロダクト キーは、その期間に Tableau Desktop ユーザーが Tableau Desktop にサインインしなければ、更新されません。Tableau Desktop に毎日サインインしていないユーザーは、[プロダクト キーの管理] メニュー オプションを使用してプロダクト キーを更新する必要があります。

Tableau Desktop のライセンス使用状況と有効期限データの追跡

Tableau Server で Tableau Desktop のライセンス使用状況と有効期限データを追跡する場合は、設定した間隔で Tableau Server にライセンス データを送信するように Tableau Desktop を構成し、Tableau Server でレポート作成を有効にする必要があります。

これにより、サーバー管理者は 2 種類のレポートにアクセスできます。

  • デスクトップ ライセンスの使用率: サーバー管理者はこのレポートで、組織内の Tableau Desktop ライセンスの使用状況データを確認できます。

  • デスクトップ ライセンスの有効期限: サーバー管理者はこのレポートで、有効期限が切れた、またはメンテナンス更新が必要な Tableau Desktop ライセンスを把握することができます。

Tableau Desktop および Tableau Server でライセンス レポートが構成されており、Tableau Server に管理者としてサインインした場合、これら 2 種類のレポートは [分析] セクションの [サーバー ステータス] ページにあるリストに表示されます。

これらのレポートがリストに表示されない場合、Tableau Desktop および Tableau Server で Tableau Desktop 使用状況レポートが構成されていない場合があります。

Tableau Desktop および Tableau Server での使用状況レポートの構成方法の詳細については、Tableau Desktop および Tableau Prep 展開ガイドの「Tableau Desktop ライセンスの使用状況の管理」(新しいウィンドウでリンクが開く)を参照してください。

その他のリソース

ライセンス管理の詳細については、以下のトピックを参照してください。

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