Enviar alertas basadas en datos desde Tableau Cloud o Tableau Server
Cuando los datos alcanzan importantes umbrales para el negocio, las alertas controladas por datos envían automáticamente notificaciones a las personas clave que se especifiquen. Las alertas de datos se pueden enviar como un correo electrónico o como una notificación en su sitio de Tableau o en un espacio de trabajo de Slack conectado a través de la aplicación Tableau para Slack. Puede establecer las alertas impulsadas por los datos en dashboards y vistas, pero no los puntos de la historia.
En los gráficos basados en el tiempo, utilice los filtros de fecha relativa para que las personas reciban automáticamente alertas a medida que aparezcan datos nuevos. Si no es el propietario del contenido, solicite al autor que realice este cambio.
Crear una alerta basada en datos
Seleccione un eje numérico continuo de cualquier gráfico, excepto un gráfico de Gantt o un mapa. (No se admiten las agrupaciones numéricas ni los ejes numéricos discretos).
Seleccione Crear en el panel lateral Alertas.
En la vista, una línea roja muestra dónde se sitúa el umbral con respecto a los datos actuales.
Especifique la línea de asunto del correo electrónico, la programación y los destinatarios. Seleccione Hacer visible para otros si desea que otros usuarios vean su alerta y se agreguen a ella. Para obtener más información, consulte Agregarse a una alerta existente basada en datos.
Haga clic en Crear alerta.
Agregarse a una alerta existente basada en datos
Cualquiera que tenga acceso a una vista puede ver las alertas creadas por otros. Seleccione la alerta para ver sus detalles, incluido su umbral, programa y frecuencia de notificación. Añádase a la alerta seleccionando Agregarme.
Administrar las alertas basadas en datos
Las alertas se pueden administrar desde el área Mi contenido de las páginas web de Tableau, aunque hacerlo directamente desde los correos electrónicos de alerta puede ser más rápido. Haga clic en los enlaces de debajo de la imagen para administrar todas las alertas o para añadirse o quitarse de la alerta por correo electrónico. Si es el propietario de la alerta, haga clic en Editar esta alerta para cambiar la configuración de esta, por ejemplo, el umbral, la programación y los destinatarios.
Sugerencia: para agregar destinatarios a una alerta que no es de su propiedad, puede reenviar un mensaje de correo electrónico de alerta y pedir a los usuarios que hagan clic en Agregarme a esta alerta, o pedirles que seleccionen Agregarme en el panel lateral de Alertas.
Si es propietario de una alerta, también puede administrarla a través del menú Acciones del panel lateral Alertas del dashboard o vista.
Administrar sus notificaciones de alerta
Puede recibir notificaciones basadas en datos como correos electrónicos, en su sitio de Tableau y en un espacio de trabajo de Slack conectado a través de la aplicación Tableau para Slack. Para obtener más información, consulte Cambiar la configuración de notificaciones y Ver notificaciones de Tableau en Slack.
Arreglar fallos en las alertas basadas en datos
Las alertas a veces pueden fallar, normalmente por las razones siguientes:
- Problemas temporales de conectividad. En este caso, la alerta se corregirá por sí misma.
- Se ha eliminado una fuente de datos.
- Han caducado las credenciales a los datos.
- Se ha eliminado la hoja o el libro de trabajo donde se creó la alerta.
Si una alerta falla, recibirá una notificación por correo electrónico que le indicará qué alerta ha fallado y cuándo, con un enlace al sitio para corregir el problema.
Para solucionar una alerta de error, si es el propietario de la alerta, haga clic en Editar esta alerta para cambiar la configuración de esta, por ejemplo, el umbral, la programación y los destinatarios. Aparecerá una advertencia que le indicará si se ha eliminado la hoja o el libro de trabajo donde se creó la alerta.
Recibirá una notificación por correo electrónico cuando la alerta vuelva a funcionar.
Reanudar o eliminar alertas basadas en datos suspendidas
Si una alerta falla un número determinado de veces, se recibe un correo electrónico de notificación donde se informa de que la alerta se ha suspendido. Hay varias formas de reanudar una alerta suspendida si es el propietario o administrador de la alerta:
- En la sección Mi contenido de las páginas web de Tableau, se muestra un icono en la columna Última comprobación para indicar que la alerta está suspendida. Seleccione … > Reanudar alerta para reanudar la alerta.
- Haga clic en Reanudar alerta en el correo electrónico de notificación para reanudarla. La notificación le permite reanudar la alerta o le indica que la vista ha cambiado y la alerta debe eliminarse.
Recibirá una notificación por correo electrónico cuando la alerta vuelva a funcionar.