Risoluzione dei problemi di Tableau Prep Builder

In questo articolo vengono elencati i problemi che possono verificarsi quando si utilizza Tableau Prep Builder e suggerimenti per risolverli.

Errori comuni quando si usa la riga di comando per eseguire i flussi

Puoi eseguire i flussi dalla riga di comando per aggiornare i file di output a livello di programmazione anziché aprire Tableau Prep Builder per eseguire manualmente ogni flusso. Mentre questo processo aiuta a costruire l'efficienza nel processo di flusso, se la sintassi non è corretta, o se mancano le credenziali per le connessioni o le posizioni di output, si riceveranno errori durante l'esecuzione di questo processo.

La seguente tabella descrive gli errori più comuni e come risolverli. Per informazioni su come eseguire i flussi dalla riga di comando, consulta Aggiornare i file di output del flusso dalla riga di comando(Link opens in a new window).

Errore Causa Come risolvere il problema
"Argomenti mancanti" Manca uno degli argomenti richiesti dalla riga di comando. Usare "tableau-prep-cli -help" per un elenco degli argomenti per la riga di comando.
"Impossibile leggere il file delle connessioni." Ci sono errori nella sintassi o nel formato del file credentials.json per le connessioni di input. Controllare la sintassi delle connessioni di input nel file .json. Per ulteriori informazioni ed esempi, consulta Aggiornare i file di output del flusso dalla riga di comando(Link opens in a new window)

"Ci sono errori nel flusso. Impossibile eseguire il flusso.

Verificare che il file .json delle credenziali includa tutte le credenziali richieste. Per visualizzare i dettagli di errore, apri il flusso in Tableau Prep Builder.

Nel file credentials.json mancano le credenziali per le connessioni di input o il flusso presenta errori.

Verifica che il file .json disponga delle credenziali per tutte le connessioni e aprire il file di flusso in Tableau Prep Builder per verificare se vi sono errori nel flusso.

Se il flusso presenta degli errori, è necessario correggerli e ripubblicare il flusso su Tableau Server, quindi provare ad eseguire nuovamente il processo.

"Impossibile trovare una corrispondenza per <hostname of inputConnections >" Nel file credentials.json manca una voce per il nome host (nome del server).

Assicurarsi che il file credentials.json includa le credenziali corrette per il nome host (nome del server).

Per ulteriori informazioni ed esempi, consulta Aggiornare i file di output del flusso dalla riga di comando(Link opens in a new window)

"Non disponiamo delle credenziali di tutte le connessioni nel file tfl/tflx. I seguenti collegamenti non sono stati trovati: <hostname of inputConnections>" Il file credentials.json è mancante o ha credenziali errate per il nome host (nome server) mostrato nel messaggio di errore.

Assicurarsi che il file credentials.json includa le credenziali corrette per il nome host (nome del server) mostrato nel messaggio di errore.

Per ulteriori informazioni ed esempi, consulta Aggiornare i file di output del flusso dalla riga di comando

"Errore di accesso al server <serverUrl> come utente <userName>. Controllare le credenziali." Le credenziali del file credentials.json sono errate per Tableau Server.

Assicurati che il file credentials.json includa tutte le credenziali e gli elementi corretti per la connessione di output.

Per ulteriori informazioni ed esempi, consulta Aggiornare i file di output del flusso dalla riga di comando

"Impossibile accedere correttamente come <userName> al server <serverUrl>(<contentUrl>)" Le credenziali del file credentials.json sono errate per Tableau Server.

Assicurati che il file credentials.json includa tutte le credenziali e gli elementi corretti per la connessione di output.

Per ulteriori informazioni ed esempi, consulta Aggiornare i file di output del flusso dalla riga di comando

"Non disponiamo delle credenziali di Tableau Server per pubblicare l'estratto di uno o più nodi di output in un file tfl/tflx." Il file credentials.json non è stato passato come argomento da riga di comando o mancano le credenziali per la connessione di output.

Assicurarsi che il percorso del file credentials.json sia incluso nella riga di comando e verificare che il file credentials.json includa tutte le credenziali e gli elementi corretti per la connessione di output.

Per ulteriori informazioni ed esempi, consulta Aggiornare i file di output del flusso dalla riga di comando

"Server api Loom rest non avviato" L'installazione o la configurazione dell'ambiente non è corretta.

Verifica che Tableau Prep Builder sia installato correttamente e di star eseguendo il comando come amministratore.

Per informazioni su come installare Tableau Prep Builder, vedi Installare Tableau Desktop o Tableau Prep Builder dall'Interfaccia utente(Link opens in a new window).

"Errore. Il file di flusso non esiste." Il percorso del file di flusso non è corretto. Assicurarsi che il percorso corretto del file di flusso sia incluso nella riga di comando.
"Errore. Il file delle connessioni non esiste." Il percorso del file credentials.json non è corretto. Assicurati che il percorso corretto del file credentials.json sia incluso nella riga di comando.
"Impossibile trovare una corrispondenza per <mapr01:5181>,<mapr02:5181>,<mapr03:5181>" È necessario specificare un ID porta specifico durante la connessione ad Apache Drill utilizzando ZooKeeper. Includi un file credentials.json nella riga di comando che specifica "porta": 31010 per le credenziali di input.

Errore: "Sono state rilevate queste caratteristiche che impediscono alla versione dell'applicazione di usare il file"

Se apri un flusso creato con la versione 2018.2.1 o successiva in una versione precedente di Tableau Prep Builder, è possibile che venga visualizzato l'errore seguente:

I flussi che includono funzioni non supportate nelle versioni precedenti restituiranno questo errore di incompatibilità. Per risolvere l'errore, apri il flusso nella versione successiva e salva una copia del flusso senza le caratteristiche indicate. Nell'esempio precedente, rimuovere il filtro null dal campo in cui è applicato.

Apri quindi la copia con la funzionalità rimossa nella versione precedente di Tableau Prep Builder.

Errore: "Non è stato possibile analizzare la risposta di Tableau Server durante la pubblicazione dell'output di Tableau Prep

Per pubblicare correttamente l'output da Tableau Prep Builder a Tableau Server, l'API REST deve essere abilitata su Tableau Server. Se l'API REST non è abilitata, verrà visualizzato il seguente errore:

Failed to parse response from Tableau server due to:javax.xml.bind.UnmarshalException - with linked exception: [org.xml.sax.SAXParseException; lineNumber: 1; columnNumber: 10; DOCTYPE is disallowed when the feature "http://apache.org/xml/features/disallow-doctype-decl" set to true.]

Per informazioni sull'abilitazione dell'API REST su Tableau Server, vedi Requisiti API REST(Link opens in a new window) nella Guida di API REST.

Per informazioni sulla pubblicazione di output da Tableau Prep Builder, consulta Crea e pubblica estrazioni e origini dati.

Errore: "Si sta usando la versione del server: null....." quando si accede a un server Tableau abilitato a SSL utilizzando Tableau Prep

Quando si accede a un server Tableau compatibile con SSL da Tableau Prep Builder, devi disporre di un certificato radice installato nel computer in cui è installato Tableau Prep Builder. Se il certificato non è installato, si può visualizzare il seguente errore:

Si sta usando la versione Server: null ma la versione minima compatibile è: 10.0. Aggiornare a una versione compatibile

Se viene visualizzato questo errore, contatta il reparto IT o l'amministratore di sistema per installare il certificato radice necessario nel computer in cui è installato Tableau Prep Builder. Per ulteriori informazioni, consultaRequisiti di sistema(Link opens in a new window) nella Guida alla distribuzione di Tableau Desktop e Tableau Prep Builder.

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