Tableau Agent に関する FAQ


Tableau Desktop、Tableau Cloud および Tableau Server の Web 作成で Tableau Agent を使用することについて、よくある質問とその回答をご紹介します。Tableau Prep または Tableau Catalog の Tableau Agent の詳細については、「Tableau Agent で Tableau Prep フローを作成する」(新しいウィンドウでリンクが開く)または「プロジェクト、ワークブック、またはデータ ソースを説明する」(新しいウィンドウでリンクが開く)を参照してください。

一般情報

Tableau Agent とは?

Tableau Agent は Tableau の生成 AI 機能であり、会話型アシスタントを使用してデータの探索、ビジュアライゼーションの作成、インサイトの発見を支援するものです。これにより、Tableau Desktop、Tableau Prep、および Tableau Cloud や Tableau Server で Web 作成を使用するときに、自然言語を使用してデータを操作できるようになります。

無料トライアルはありますか?

はい。Tableau Agent 機能が含まれるようになった Tableau Cloud の無料トライアルにサインアップできます。単にこのフォームに記入するか、営業担当者にお問い合わせください。現在、Tableau Desktop (2025.1 以降)、Tableau Cloud の Web 作成、Tableau Prep Builder (2025.2 以降)、および Web 上の Tableau Prep で、Tableau Agent を限定トライアルの一環としてお試しいただけます。

2026 年 7 月以降、ダッシュボードでも Tableau Agent を試すことができます。このベータ版の機能を使用すると、ダッシュボードの概要、Viz ごとのインサイトのサマリーの取得、自然言語によるデータに関する質問が可能になります。詳細については、「ダッシュボードの Tableau Agent」(新しいウィンドウでリンクが開く)を参照してください。

トライアルでは Tableau Agent の機能に完全にアクセスできますが、全体的なエクスペリエンスを体験するにはいくつかの制限があります。

  • 新しいサイトでのみトライアルを行うことができ、既存の運用サイトに Tableau Agent のトライアル版を追加することはできません。

  • Tableau Catalog の Tableau Agent はトライアル版には含まれていません。

  • Tableau Desktop の Tableau Agent は、Viz の作成や、ダッシュボードの Tableau Agent の設定でサポートされています。

  • Tableau Agent はトライアル期間中は無料で使用できますが、1 時間あたりに実行できるリクエストの数に制限が適用される場合があります。

Tableau Agent にアクセスするには?

Tableau Agent にアクセスするには、データ ソースに接続しているときに、[表示形式] の横にあるツールバーまたはツールバーの上部にある [Tableau Agent] アイコンをクリックします。利用できるかどうかは、アプリケーション、サイトの接続タイプ、機能設定、およびパーミッションによって異なります。

Einstein のアイコンが強調表示された空白のワークシート

  • Tableau Desktop: 以下にサインインしている場合、ワークシートで利用できます。

    • Tableau+ または Tableau Cloud+ (または Tableau Cloud 無料トライアル版) を利用しており、Web 作成で Tableau の AI が有効になっている Tableau Cloud サイト。

    • Tableau の AI が Web 作成向けに有効になっている Tableau Server サイト。

  • Tableau Prep: 以下にサインインしている場合、Prep フロー (Web または Prep Builder) で利用できます。

    • Tableau+ または Tableau Cloud+ (または Tableau Cloud 無料トライアル版) を利用しており、Tableau Prep 向けに Tableau の AI が有効になっている Tableau Cloud サイト。

    • Tableau の AI が Tableau Prep 向けに有効になっている Tableau Server サイト。

  • Tableau Web 作成: サイトで Tableau の AI が有効になっていて、Creator または Explorer のロールが割り当てられている場合に利用できます。

    • ワークシート タブ: Tableau Cloud と Tableau Server の両方でサポートされています。Tableau+ または Tableau Cloud+ (または Tableau Cloud 無料トライアル版) が必要です。

    • ダッシュボード タブ: Tableau Cloud と Tableau Server (バージョン 2026.3 以降) の両方でサポートされています。Tableau Server+ が必要です。

      注: Tableau Server が OAuth 認証を使用してカスタム ゲートウェイ経由で接続する場合、ダッシュボードの Tableau Agent はサポートされていません。

  • ダッシュボードの Viewer (Web): Viewer はダッシュボードの Tableau Agent (Tableau Cloud バージョン 2026.2.4 以降および Tableau Server バージョン 2026.3 以降) にアクセスできます。サイト設定でダッシュボードの Tableau Agent が有効になっており、ダッシュボードで機能が有効になっており、ユーザーに [AI へのアクセス] と [フル データ クエリ] の両方のパーミッションが付与されている必要があります。

詳細情報:

Tableau Agentへのユーザー アクセスを制限できますか?

はい。Tableau の AI 機能は、単一のユーザー グループに対して有効にすることも、サイト上のすべてのユーザーに対して有効にすることもできます。現在、このオプションは、Viz 作成と Tableau Prep 用に Tableau Cloud で Tableau の AI を設定する場合にのみ使用できます。現在、Tableau Server で Tableau の AI を有効にする場合、このオプションは使用できません。詳細については、「Tableau の AI の設定(新しいウィンドウでリンクが開く)」を参照してください。

ダッシュボードの Tableau Agent (ベータ版) では、[パーミッション] 設定を使用してアクセス権を制御できます。詳細については、「パーミッション」(新しいウィンドウでリンクが開く)を参照してください。

Tableau Agent のボタンを利用できないのはなぜですか?

注: Salesforce Government Cloud 組織を使用している場合、Tableau Agent はサポートされていません。

Tableau Agent を使用するには、次の条件を満たしている必要があります。

  • Tableau Cloud+ または Tableau+ があり Tableau の AI が有効になっている Tableau Cloud サイト、または Tableau の AI が有効になっている Tableau Server サイト (バージョン 2025.3 以降) に接続している必要があります。

  • Tableau Desktop を使用している場合は、Tableau Cloud または Tableau Server サイトにサインインしている必要があります。Tableau Desktop では、オーサリングの Tableau Agent のみを利用できます。

  • ワークシートまたはダッシュボードを開いている必要があります。

    • ダッシュボードの Tableau Agent を利用するには、Tableau Cloud サイトに接続し、ダッシュボードの Tableau Agent (ベータ版) にオプトインしている必要があります。Viewer には、AI へのアクセスとフル データ クエリのパーミッションも付与する必要があります。

    • バージョン 2026.3 以降、ダッシュボードの Tableau Agent (ベータ版) は、Tableau Server の Web 作成でも利用できます。管理者として、ベータ版にオプトインし、機能を有効にする必要があります。Viewer には、AI へのアクセスとフル データ クエリのパーミッションを付与する必要があります。詳細については、「Tableau Server サイトで AI を有効にする(新しいウィンドウでリンクが開く)」を参照してください。

  • データ ソースに接続している必要があります。

    • ダッシュボードの概要とインサイトの Tableau Agent 機能では、パブリッシュされたデータ ソースに接続している必要があります。ダッシュボードの Q&A 機能は、パブリッシュされたデータ ソースと埋め込みデータ ソースの両方をサポートしています。

  • Tableau AI はサイトで有効にする必要があり、ブラウザーで使用するには、Tableau Web 作成オプションをオンにする必要があります。

使用方法と機能

Tableau Agent はどのようなタイプのデータにも使用できますか?

Tableau Agent は、パフォーマンス向上のため、データ抽出またはファイルベースのデータに使用することが推奨されていますが、Tableau Agent を Viz 作成に使用する場合は、ライブ接続や、ファイルタイプが .hyper、.csv、.txt、.xlsx のアップロードされたファイルでも機能します。

ダッシュボードの Tableau Agent の [概要] と [インサイト] の機能は、パブリッシュされたデータ ソースで動作します。ダッシュボードの Q&A 機能は、パブリッシュ済みのデータ ソースと埋め込みデータ ソースの両方で動作します。

キューブはサポートしていません。また、データ ブレンディングを使用している場合、Tableau Agent はプライマリ データ ソースでのみ使用できます。

Tableau Agent を自分の言語で使用できますか?

バージョン 2025.1 以降、Tableau Agent は英語 (en_US) とその他の言語の一部をサポートします。ダッシュボードの Tableau Agent の Q&A 機能は英語 (en_US) のみをサポートしています。Tableau Cloud サイト、Tableau Server サイト、または Tableau Desktop アプリケーションが非サポート言語に設定されている場合、Tableau Agent の応答は英語 (en_US) になります。サポートしている言語の詳細については、「Tableau の AI がサポートする言語とロケール」(新しいウィンドウでリンクが開く)を参照してください。

注: データソースのフィールド名と値がユーザーの言語設定と同じ言語ではない場合、または Agent と対話している言語と同じでない場合は、リクエストで正確なフィールド名と値を使用します。

Tableau Cloud で使用する大規模言語モデル (LLM) を選択できますか?

いいえ。現在 Tableau Agent では、Salesforce が管理する Large Language Model (LLM) の選択はサポートされていません。代わりに、Tableau はパフォーマンス、精度、コストに基づいて、使用する最適なモデルをテストして選択します。詳細については、「地理情報を考慮した LLM リクエスト ルーティング」(新しいウィンドウでリンクが開く)を参照してください。

Tableau Server で使用する大規模言語モデル (LLM) を選択できますか?

はい。Tableau Server バージョン 2026.2 以降では、OpenAI と Azure OpenAI のいずれかを選択できます。バージョン 2026.3 以降では、カスタム ゲートウェイ (ベータ版) を使用して、選択した LLM プロバイダーに接続することもできます。詳細については、「Tableau Server サイトで AI を有効にする(新しいウィンドウでリンクが開く)」を参照してください。

Tableau Agent に何をリクエストできますか?

Tableau Agent にはいくつかの機能があります。Viz を作成でき、計算の作成と理解に役立ちます。ダッシュボードの Tableau Agent (ベータ版) にオプトインしている場合、エージェントがダッシュボードを分析し、ダッシュボード ユーザー向けに概要やインサイト サマリーを作成できるようになります。ダッシュボードの利用者は、データをさらに掘り下げて、自然言語で質問することもできます。

Tableau Agent は、ビジュアライゼーションの作成、データに最適なチャート タイプの選択、日付ベースの分析の実行、データのフィルタリングと並べ替えを支援します。たとえば、「ある地域の売上データを表示して」、「売上と利益を比較して」とリクエストできます。詳細については、Viz の作成と変更(新しいウィンドウでリンクが開く)を参照してください。

Tableau Agent は自然言語から計算を作成することもできます。Viz の生成に使用するのと同じ会話ペインを使用して、Tableau Agent に計算の作成、更新、または説明をリクエストできます。詳細については、計算の作成(新しいウィンドウでリンクが開く)を参照してください。

2026 年 7 月にベータ版として提供が開始される Tableau Agent in Dashboards は、ダッシュボードを分析して、その簡単な概要やダッシュボード上のグラフのインサイト サマリーを作成できます。これにより、ユーザーはデータ インサイトを迅速に見つけ出し、最も重要な事項に対してアクションを起こすことができます。ユーザーは、参照元データ ソースをクエリしたり (適切なパーミッションにより)、データに関する質問をしたりして、自然言語を使用して分析をさらに深く掘り下げることができます。詳細については、「ダッシュボードの Tableau Agent (ベータ版)」(新しいウィンドウでリンクが開く)を参照してください。

Tableau Agent から最適な回答を得るために、フィールドにコンテキストを追加するにはどうすればよいですか?

フィールドに説明を追加してください。Tableau Agent は、Tableau Desktop または Tableau Catalog のコメントにあるフィールドの説明をインデックスに登録します。現在、Tableau Agent は各説明の最初の 150 文字にのみからインデックスを作成し、全体では 4,000 文字に制限されるという上限があります。フィールドが多数ある場合は、ベスト プラクティスとして、最適な結果を得るために短く簡潔な説明を使用してください。ヒントについては、「Tableau Agent のベスト プラクティス」(新しいウィンドウでリンクが開く)を参照してください。

Tableau Agent に組織固有のビジネス ルールやカスタム式を学習させることはできますか?

はい。ビジネス設定を 2 つのレベルで定義することで、Tableau Agent がビジネス ロジック (会計年度、在庫のしきい値、業界用語の定義など) に基づいた組織固有の正確な回答を提供できるようにします。

  • グローバル ビジネス設定 (Tableau Knowledge): Tableau Knowledge を使用する Tableau Cloud サイトでは、ナレッジ グラフ全体でグローバル ビジネス設定を設定できます。Tableau Agent は、機能を通じてルーティングされたユーザーの発話に応答する際、これらのグローバル設定を使用します。

    注: グローバル設定はクエリの処理中に適用されますが、ワークブック レベルの設定リストには表示されません。

  • ワークブックのビジネス設定: ダッシュボードの作成者は、Tableau Agent ペインの [設定の構成] > [ビジネス設定の構成] でワークブック内のビジネス設定ファイル (.txt または .md) を直接アップロードまたは管理できます。これらの環境設定は、そのワークブックのダッシュボードに適用され、ワークブックの設定に表示されます。Tableau Knowledge が有効になっており、ワークブックがナレッジ グラフにノードとして含まれている場合、ワークブックのパブリッシュ時にこれらのワークブック レベルの設定が自動的にナレッジ グラフに取り込まれます。

詳細については、「ダッシュボード Q&A の応答品質の向上」(新しいウィンドウでリンクが開く)、「Tableau Agent のベスト プラクティス」(新しいウィンドウでリンクが開く)、および「Tableau Knowledge について」(新しいウィンドウでリンクが開く)を参照してください。

Tableau Knowledge とは何ですか? また Tableau Agent ではどのように使用されますか?

Tableau Knowledge (Tableau Cloud+ または Tableau+ が必要) は、信頼できる Tableau Cloud のコンテンツ (ワークブック、データ ソース、シート) を組織のコンテキストやビジネス設定と組み合わせ、統合されたナレッジ グラフを作成します。

ユーザーが質問すると、Tableau Agent はナレッジ グラフ (または既定のナレッジ グラフ) にクエリを実行して、関連するメタデータ、アセットの関係、グローバル ビジネス ルールを取得します。

これにより、Tableau Agent は組織の用語やビジネス ロジックに合わせて、より正確で根拠に基づいた説明可能な回答を提供できるようになります。

詳細については、「Tableau Knowledge について」(新しいウィンドウでリンクが開く)を参照してください。

Tableau Agent の機能に制限はありますか?

はい、Tableau Agent にはいくつかの制限があります。できないことの例は、データ ソースを選択したり、データ モデリングを行ったり、ダッシュボードを構築したり、関連コンテンツを提案したり、データの系統に関する質問に答えたり、コンサルティング的な質問 (「どのようにデータを分析すればよいですか?」など) に答えたり、フィルタリングの制御やパラメーターなどの要素を使用してインタラクティブ性を作成したりすることなどです。Einstein Copilot は主に、初心者ユーザーや、アドホックなデータに関する質問を検討しているユーザーを支援することを目的としています。詳細については、Tableau Agent の制限(新しいウィンドウでリンクが開く)を参照してください。

Tableau Agent を効果的に使用する最善の方法は?

クリーンなデータで作業を開始してください。

  • 「Tableau Agent のベスト プラクティス」(新しいウィンドウでリンクが開く)を使用してワークブックとデータ ソースを最適化してください。

  • フィールド名が説明的で一意であることを確認してください。

  • ダッシュボード Q&A では、Tableau Agent がビジネスをよりよく理解できるように、ビジネス環境設定(新しいウィンドウでリンクが開く)をアップロードしてください。

  • Tableau Agent セッションを開始するとき、データ ソース内に同様の名前のフィールドが表示される場合は、関連のないフィールドを非表示にしてください。Tableau Agent は、非表示のフィールドに基づいて回答を導き出しません。

  • メジャーの集計関数は、必要な関数がわかっている場合は指定してください。

  • フィールドに正しいフィールド ロール (メジャーまたはディメンション) とデータ型 (場所、文字列、ブール値など) があることを確認してください。

  • 従来の Tableau と同様に、Tableau Agent は抽出を使用するとパフォーマンスが向上します。ライブ データソースを使用する場合、Tableau Agent セッションの開始にかかる時間が長くなり、Viz の読み込み時間が遅くなる可能性があります。

データの分析についてのみ質問してください。Tableau Agent は汎用チャットボットではありません。質問をするときは、Tableau Agent がビジュアライゼーションの現在の状態のみを認識しているかのように各リクエストを始めてください。表示したいものについての質問してください。たとえば、「カリフォルニアでの売上は時間の経過とともにどうなっていますか?」などです。

Tableau Agent がデータ分析のニーズをよりよく理解して対応できるように、リクエストを具体的かつ詳細に記述してください。リクエストを個別のタスクに分割します。たとえば、Viz と新しい計算フィールドを同時にリクエストするのではなく、最初に計算をリクエストし、次にその新しいフィールドを使用する Viz をリクエストします。詳細については、Tableau Agent から最良の結果を得るためのヒント(新しいウィンドウでリンクが開く)を参照してください。

Tableau Agent をダッシュボードやストーリーに使用できますか?

Tableau Agent はストーリーではまだ利用できませんが、2026 年 7 月以降、Tableau Cloud と Tableau Cloud トライアル サイトのダッシュボードで、Tableau Agent をベータ版として利用できるようになりました。バージョン 2026.3 以降、ダッシュボードの Tableau Agent は Tableau Server でもベータ版として利用できます。詳細については、「ダッシュボードの Tableau Agent (ベータ版)」(新しいウィンドウでリンクが開く)を参照してください。

技術詳細

Tableau Agent はデータのプライバシーとセキュリティをどのように扱いますか?

Tableau Cloud

Tableau Cloud の Tableau Agent は、サードパーティの LLM プロバイダーとのゼロ データ保持ポリシーを遵守することで、データのプライバシーとセキュリティを確保します。Tableau Cloud 内のすべての既存のパーミッションとデータ ポリシーを尊重し、承認されたユーザーのみがアクセスできるようにします。さらに、個人識別情報 (PII) を保護するために、PII が LLM によって処理される前にパターンベースのデータ マスキング技術を取り入れています。

詳細については、Salesforce ヘルプの「Tableau AI と Einstein Trust Layer」(新しいウィンドウでリンクが開く)および「マスキングするデータの選択」(新しいウィンドウでリンクが開く)を参照してください。

Tableau Server (バージョン 2025.3 以降)

Tableau Server で Tableau Agent を使用する場合は、独自の LLM プロバイダーに接続します。ユーザーのリクエストは、Einstein Trust Layer および関連するデータ ガバナンス機能 (組み込みの PII マスキングなど) を使用しません。代わりに、機密データを保護するために LLM プロバイダーのセキュリティ対策に頼ることになります。

自分の LLM プロバイダーに接続するときに、Tableau Server の Tableau Agent は Einstein Trust Layer を使用しますか?

いいえ。Tableau Server で LLM プロバイダーに接続すると、Tableau Agent からのすべてのリクエストが LLM プロバイダーに直接送信されます。このプロセスでは、Einstein Trust Layer のセキュリティ機能と PII マスキング機能は使用しません。機密データを保護するために、LLM プロバイダーのセキュリティ対策に依存することになります。詳細については、「Tableau の AI と信頼(新しいウィンドウでリンクが開く)」を参照してください。

Tableau Server のカスタム ゲートウェイとは何ですか? また、なぜ使用するのですか?

カスタム ゲートウェイは、Tableau Server と独自の LLM プロバイダーの間にあるプロキシであり、任意のモデルを使用できるようにします。また、次のようなポリシーを Tableau AI トラフィックに追加することもできます。

  • プライベート VPC/VPN 内にトラフィックを保持するなど、厳格なネットワーク セキュリティ境界を維持します。

  • 認証を一元管理することで、有効期間の長いベンダー API キーが Tableau Server 管理者に配布されるのを防ぎます。

  • 組織全体で AI の使用状況とコストを監査し、ログを記録し、レートを制限し、追跡します。

  • IP 許可リストなどの企業向け認証プロトコルをサポートします。

詳細については、「Tableau Server サイトで AI を有効にする(新しいウィンドウでリンクが開く)」を参照してください。

カスタム ゲートウェイ経由で接続する場合、どの認証モードがサポートされていますか?

Tableau Server でカスタム ゲートウェイを構成する場合、次の 3 つの認証モードから選択できます。

  • 認証なし: ゲートウェイがゼロ トラスト ネットワークの境界内にあり、すでにセキュリティで保護されている場合に使用されます (IP 許可リストを使用した内部 VPC/VPN など)。

  • API キー: Tableau は、プロキシ管理システムによって生成された API トークンを使用して、内部 API ゲートウェイに対して認証を行います。

  • OAuth: Tableau は、クライアント認証資格情報 (クライアント ID とクライアント シークレット) を使用して ID プロバイダー (IdP) で認証を行い、有効期間の短いアクセス トークンが発行されます。

詳細については、「Tableau Server サイトで AI を有効にする(新しいウィンドウでリンクが開く)」を参照してください。

OAuth がカスタム ゲートウェイで構成されている場合、どのようなエンド ユーザー エクスペリエンスが想定されますか?

カスタム ゲートウェイが OAuth 認証を使用して構成されている場合、エンド ユーザーは Tableau Agent を開くときにログインを求められます。[Tableau Agent] ペインに [LLM ゲートウェイにサインイン] ボタンが表示されます。クリックすると、ブラウザー ウィンドウで組織の ID プロバイダー (IdP) のログイン画面が開きます。認証されると、ユーザーは Tableau Agent の使用を開始できます。

注: Tableau Prep (バージョン 2026.3) では、ユーザーはまず Web 作成でワークブックを開いて認証を行ってから、Tableau Prep に戻って Tableau Agent の使用を開始する必要があります。

カスタム ゲートウェイを使用する場合、Tableau Agent のどの機能がサポートされますか?

カスタム ゲートウェイの構成と使用は、現在 Tableau Server でのみ行うことができます。Tableau Server では現在、次の Tableau Agent 機能がサポートされています。

  • Viz 作成のための、オーサリングの Tableau Agent

  • データをクリーニングおよび変換するフローを構築するための、Tableau Prep の Tableau Agent

  • 概要やインサイトを取得し、データに関する質問を行うための、ダッシュボードの Tableau Agent (ベータ版)

オーサリングの Tableau Agent と Prep の Tableau Agent は、カスタム ゲートウェイを使用する場合、すべての認証方法をサポートしています。OAuth 認証方式を使用している場合、ダッシュボードの Tableau Agent (ベータ版) は利用できません。

Tableau Agent はどのようにデータの内容を認識しますか?

Tableau Agent は、各セッションの開始時にデータ ソースのインデックスを作成し、存在するデータを把握します。インデックス作成では、フィールドのデータ型、フィールド名、および 1000 個の一意のサンプル値が使用されます。これにより、回答がデータに基づいたものになります。Tableau Agent は、データのマスキングが有効になっている場合はそれを尊重し、マスキングされたデータを含むリクエストには回答できない場合があります。

カーディナリティの高いフィールド (多数の異なる値がある単一のフィールド) がある場合、Tableau Agent はすべての値をインデックス化しない可能性があります。カーディナリティの高いフィールドでフィルタリングしようとすると、Tableau Agent はそのフィールドのフィルターを作成しますが、含める値または除外する値を選択するように求める場合があります。

Tableau Agent が作成した Viz が正しくない場合はどうなりますか?

すべての AI と同様に、Tableau Agent を使用して得られた結果は検証することが'重要です。Tableau Agent はデータ ソースをスキャンしてフィールド名とフィールド内のデータを検索できますが、人間のようにデータを実際に理解することはできません。常に Tableau Agent の結果を確認してください。Viz が期待どおりでない場合は、リクエストを明確にするか、もう一度作成するように Tableau Agent にリクエストしてください。Viz を直接操作して、ニーズに合わせて分析を調整することもできます。Tableau Agent が作成した Viz は、分析を開始するための出発点として考えてください。

また、会話ペインの親指を立てたアイコンと親指を下げたアイコンを使用して、いつでもフィードバックを提供することもできます。

Tableau Agent は以前のやり取りを記憶しますか?

Tableau Agent はシートごとのエクスペリエンスであるため、会話履歴は異なるシート間で維持されません。現在のシートの会話ペインの情報に基づく記憶に制限されます。同じセッション中に会話ペインを閉じてもう一度開いても、会話履歴は保持されます。ワークブックを閉じると、Tableau Agent との会話がクリアされます。会話履歴は保存されず、パブリッシュ済みまたは保存済みのワークブックを次回開いたときに表示されません。

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