Guida di Tableau Cloud

Data Connect funge da modello di responsabilità condivisa. Con questo modello i clienti forniscono le risorse di elaborazione fisiche o virtuali e Tableau ospita e gestisce il cluster Kubernetes Data Connect su tali risorse. Tableau riduce il sovraccarico amministrativo gestendo, monitorando e manutenendo da remoto il cluster Kubernetes. In questo modello Tableau è responsabile del funzionamento sicuro del servizio Data Connect e i clienti sono responsabili della gestione dei livelli dell’infrastruttura e della rete.

Gestione dei nodi Data Connect

Come parte del modello di responsabilità condivisa, Tableau gestisce la risoluzione dei problemi relativi allo stato di integrità dei client Bridge distribuiti nei nodi Data Connect. Tu sei responsabile dello stato di integrità dei nodi stessi. A tale scopo devi mantenere i computer aggiornati e in buone condizioni e gestire la connettività di rete. Per facilitare la gestione dei nodi Data Connect, Tableau visualizzerà avvisi in Tableau Cloud quando è necessario intervenire sui nodi.

Licenze basate su nodo

Data Connect è concesso in licenza in base al nodo e può essere acquistato dai clienti che utilizzano le edizioni Tableau Cloud Enterprise o Tableau+. I nodi possono essere aggiunti a un solo cluster alla volta. Per ulteriori informazioni, consulta Informazioni su Data Connect.

Le licenze basate su nodo sono condivise tra tutti i siti di un tenant di Tableau Cloud Manager. In questo modo puoi condividere i cluster tra siti diversi senza dover pagare per licenze basate su nodo separate. Se noti che le licenze basate su nodo di Data Connect sono utilizzate prima di aver configurato un cluster, un altro sito del tuo tenant ha già configurato i nodi Data Connect. Per ridurre i costi complessivi, valuta la possibilità di condividere i nodi Data Connect con altri siti nel tuo tenant.

Monitoraggio dello stato di integrità dei nodi

Nel caso in cui un nodo non sia più integro o perda la connettività con Tableau Cloud, i dettagli verranno forniti agli amministratori del sito Tableau Cloud.

Le percentuali di utilizzo dei nodi vengono fornite per un monitoraggio quasi in tempo reale della distribuzione. I valori forniti vengono aggiornati ogni 15 secondi e verranno visualizzati quando aggiorni il browser. Quando i computer dei nodi superano il 90% di utilizzo della CPU o l’80% di carico di memoria, verranno visualizzati degli avvisi nell’esperienza utente di Tableau Cloud.

Per maggiori informazioni sulla risoluzione dei problemi dei nodi, consulta Risoluzione dei problemi relativi all’inizializzazione e all’integrità dei servizi.

Aggiunta o rimozione di nodi da un cluster

È possibile aggiungere e rimuovere nodi dai cluster per adattarli a diversi modelli di utilizzo. I nodi sono tuttavia concepiti per gestire un solo cluster alla volta e non per il passaggio dinamico tra più cluster. Per aggiungere o rimuovere un nodo, devi essere un amministratore del sito nel sito del proprietario del cluster. Consulta Aggiungere un nodo da un cluster esistente e Rimuovere un nodo da un cluster esistente.

Gestione della capacità del nodo

Con l’aumentare dei carichi di lavoro di Data Connect, potrebbero risultare evidenti le limitazioni dell’infrastruttura esistente fornita inizialmente. È possibile espandere la capacità del servizio Data Connect in due modi diversi. Il primo consiste nell’aumentare le dimensioni del computer utilizzato per il nodo Data Connect. Il secondo implica l’aumento del numero di nodi presenti in un cluster.

L’incremento della CPU di un computer andrà a vantaggio in particolare della velocità di elaborazione delle query live e delle estrazioni di origini dati incorporate su un nodo. L’incremento della memoria andrà invece a vantaggio in particolare delle prestazioni delle estrazioni di origini dati pubblicate su un nodo.

Incrementando il numero di nodi all’interno di un cluster aumenterà la velocità di elaborazione complessiva del sistema.

Per maggiori informazioni sulla pianificazione della capacità, scarica il white paper relativo all’accesso ai dati della tua rete privata con Tableau Cloud (in inglese).

Apportare modifiche ai nodi esistenti

Quando Data Connect è attivamente distribuito, potrebbe essere necessario apportare modifiche operative all’infrastruttura dei nodi. Ciò può includere l’aggiunta di memoria o CPU all’infrastruttura, la rotazione di un nodo su un nuovo computer o l’esecuzione di interventi di manutenzione su un nodo.

La modifica dell’identità del nodo (nome host o indirizzo IP) o qualsiasi altro intervento che influisce sulla disponibilità della rete comporterà l’inattività del nodo Data Connect.

Se modifichi l’identità del nodo (nome host o indirizzo IP), dovrai adottare misure aggiuntive per eliminare il nodo in Tableau Cloud prima di apportare le modifiche e quindi integrare tale nodo come nuovo nodo una volta completate le modifiche.

Scenario di esempio n. 1: aggiungere risorse a un computer esistente senza richiedere il riavvio

Alcuni provider cloud consentono di aggiungere risorse a una macchina esistente (CPU/memoria) senza riavviare il computer. In questo scenario non sono necessarie modifiche a Data Connect e il servizio utilizzerà le risorse aggiuntive senza richiedere interventi su Data Connect.

Scenario di esempio n. 2: apportare modifiche che richiedono il riavvio del computer ma non hanno impatto sulla rete o sull’identità del computer

Spesso la manutenzione del computer o l’aggiunta di risorse a un computer esistente (CPU/memoria) richiede il riavvio del computer stesso, ma non influisce sull’identità del computer o sulla rete. In questi casi il nodo che richiede un riavvio verrà disconnesso da Tableau Cloud durante il riavvio. Dopo il riavvio sarà necessario avviare anche il servizio Data Connect sul computer. Una volta completato questo processo (che dura in genere meno di un’ora), il nodo verrà visualizzato come “Disponibile” in Tableau Cloud. Non dovrebbero essere necessarie altre azioni per abilitare Data Connect.

Se modifichi inaspettatamente l’identità del computer, consulta lo scenario di esempio n. 3.

Se si verifica un problema imprevisto sulla rete del computer durante la manutenzione, consulta Risoluzione dei problemi relativi all’inizializzazione e all’integrità dei servizi.

Scenario di esempio n. 3: apportare modifiche che richiedono una modifica dell’identità del nodo (nome host o indirizzo IP)

In questo scenario è necessario innanzitutto disconnettere il nodo da Tableau Cloud eliminandolo prima di apportare modifiche. Dopo aver disconnesso il nodo, esegui la manutenzione richiesta e aggiungi nuovamente il nodo al cluster.

Scenario di esempio n. 4: apportare modifiche che hanno un impatto sulla rete

Questo scenario è più comune se un altro team della tua organizzazione o una terza parte ospita il computer per tuo conto. Se eseguono interventi di manutenzione sul computer e ciò influisce sulla rete del computer, il nodo non sarà più disponibile in Tableau Cloud. Per risolvere questo problema, dovrai risolvere il problema di rete e, in alcuni casi, riavviare il computer. Per maggiori dettagli sulle configurazioni di rete appropriate, consulta Risoluzione dei problemi relativi all’inizializzazione e all’integrità dei servizi.

Condivisione dei cluster Data Connect

I cluster Data Connect e i nodi corrispondenti possono essere utilizzati da tutti i siti su un tenant di Tableau Cloud (Tableau Cloud Manager). La condivisione dell’infrastruttura riduce i costi di esecuzione di Data Connect nell’intera distribuzione di Tableau Cloud. La condivisione dei cluster consente alle query su siti diversi all’interno del tenant di utilizzare la stessa infrastruttura di nodi.

Dopo che un cluster è stato condiviso, gli amministratori dei siti condivisi saranno responsabili della configurazione dei pool nei propri siti. Una volta stabiliti i pool, le query sul sito inizieranno a utilizzare Data Connect per le query inviate ai domini specificati nei pool.

Consulta (Facoltativo) Fase 4: condividere i cluster tra siti.

Ruoli e responsabilità per i cluster condivisi

I proprietari e i destinatari dei cluster collaborano per gestire i cluster condivisi.

Proprietari del cluster

Gli amministratori dei siti che hanno configurato in origine il cluster Data Connect sono denominati proprietari di cluster. I proprietari del cluster sono tenuti a garantire l’integrità dei nodi Data Connect per conto di tutti i siti che utilizzano il cluster. I proprietari del cluster sono inoltre responsabili della configurazione dei pool sul sito proprietario del cluster, nonché del monitoraggio dello stato di integrità delle singole query di tale sito. Tuttavia, la configurazione dei pool e il monitoraggio dello stato di integrità delle singole query su tutti gli altri siti saranno responsabilità dei siti su cui sono configurati tali pool.

Destinatari del cluster

Gli amministratori dei siti che non hanno configurato in origine il cluster Data Connect sono denominati destinatari del cluster. I destinatari del cluster non hanno visibilità sullo stato di integrità dei nodi e non sono in grado di intervenire sullo stato di integrità dei nodi dal proprio sito. Gli amministratori dei siti del destinatario del cluster sono responsabili solo della creazione di pool e del monitoraggio dello stato di integrità delle singole query.

Qualsiasi comunicazione sullo stato di integrità dei nodi per scopi intersito deve avvenire all’esterno di Tableau Cloud.

Riepilogo delle responsabilità condivise del cluster

Risoluzione dei problemi relativi all’inizializzazione e all’integrità dei servizi

Data Connect utilizza un modello di responsabilità condivisa per distribuire Tableau Bridge nel tuo ambiente e mantenere aggiornati i dati della rete privata. Questa sezione sulla risoluzione dei problemi riguarda i problemi che potrebbero verificarsi durante la configurazione di Data Connect e i problemi che causano l’indisponibilità di cluster e nodi esistenti.

Se si verificano problemi di avvio, verifica gli elementi seguenti utilizzati per la connettività e l’accesso:

• L’infrastruttura, il cluster e il contenitore Data Connect richiedono l’accesso di rete ai servizi del provider di orchestrazione (n. 2 nell’immagine sopra) e a Tableau Cloud (solo in uscita, n. 5).

• L’infrastruttura, il cluster, il contenitore e l’agente Data Connect richiedono l’accesso di rete al database (n. 6).

Consulta Specifiche di rete.

Monitoraggio dello stato di integrità delle query di Data Connect

Data Connect distribuisce e gestisce i client Bridge. I singoli client Bridge sono responsabili delle query inviate ai dati della tua rete privata. Per ulteriori informazioni, consulta Architettura.

In Tableau Cloud sono disponibili diverse soluzioni di monitoraggio utili per gestire diversi scenari di monitoraggio per singole query gestite da Data Connect. Tutte queste soluzioni sono disponibili per tutti gli amministratori. Gli amministratori possono rendere Admin Insights e il log attività disponibili agli utenti non amministratori.

Monitoraggio in tempo reale

• Pagina Processi: monitora lo stato dei processi di estrazione in tempo reale per i processi eseguiti nelle ultime 24 ore. Consulta Gestire i processi in background in Tableau Cloud.

• Viste amministrative: monitora lo stato e le prestazioni dei processi di estrazione in tempo reale. Include la cronologia dei processi recenti per un’analisi a lungo termine. Consulta Cerca viste amministratore.

Analisi cronologica

• Admin Insights: monitora lo stato e le prestazioni dei processi utilizzando le origini dati di Tableau Cloud pubblicate nel tuo ambiente. Questi dati vengono aggiornati quotidianamente e mostrano dati storici per analisi a lungo termine. Se lo si desidera, è possibile condividerli con utenti non amministratori. Consulta Utilizzare Admin Insights per creare viste personalizzate.

• Log attività: monitora lo stato e le prestazioni dei processi utilizzando i dati del log che possono essere archiviati per tutto il tempo necessario all’analisi. Se lo si desidera, questi dati possono essere condivisi con utenti non amministratori. Disponibile solo per i clienti Tableau Cloud Enterprise e Tableau+. Consulta Log attività.

Tieni presente che per i cluster Data Connect condivisi il monitoraggio delle query Data Connect viene gestito a livello di sito. Gli amministratori dei siti potranno monitorare solo le query che utilizzano pool presenti nei propri siti.

Per una descrizione completa del monitoraggio dei singoli processi in diversi scenari utente, scarica il white paper Accesso ai dati della tua rete privata con Tableau Cloud (in inglese).

Per informazioni sulla risoluzione di singoli errori, consulta Risoluzione dei problemi relativi a errori correlati a singole query.