Estado del proceso de Tableau Server
Este contenido es parte de Tableau Blueprint, un marco de madurez que le permite ampliar y mejorar la forma en que su organización utiliza los datos para generar impacto. Para comenzar su recorrido, complete nuestra evaluación(El enlace se abre en una ventana nueva).
Nota: Este tema solo es aplicable a Tableau Server.
Cuando Tableau Server funciona correctamente, la mayoría de los procesos se mostrarán como Active (Activo), Busy (Ocupado) o Passive (Pasivo) (repositorio). En la siguiente lista se muestran los posibles estados del proceso:
- Active (Activo): el proceso funciona de la manera esperada. Consulte Almacén de archivos en Solución de problemas de los procesos del servidor para obtener detalles sobre los posibles estados activos.
- Busy (Ocupado): el proceso se encuentra completando una tarea. Consulte Almacén de archivos y Repositorio en Solución de problemas de los procesos del servidor para obtener más información.
- Passive (Pasivo): el repositorio está en modo pasivo.
- Unlicensed (Sin licencia): el proceso no cuenta con una licencia.
- Down (Error): el proceso no funciona. Las implicaciones difieren en función del proceso de servidor.
- Status unavailable (Estado no disponible): Tableau Server no puede determinar el estado del proceso.
Para conocer el estado de los procesos, acceda a la página de estados de Tableau Server o Tableau Services Manager. Estas páginas incluyen los procesos de Tableau Server, junto con enlaces a la documentación para solucionar problemas si un proceso no se ejecuta de la manera esperada. Si sitúa el puntero del ratón sobre el indicador de estado de un proceso, se mostrará una descripción emergente con el nombre del nodo y el puerto donde se ejecuta el proceso.
A partir de la versión 2019.3 e incluida con la licencia de Tableau Advanced Management, Tableau Resource Monitoring Tool proporciona una visión integral del estado de Tableau Server con una interfaz de usuario web para todas sus funcionalidades, incluido el estado del proceso. Tableau Resource Monitoring Tool sondea la página http://{TableauServerUrl}/admin/systeminfo.xml de Tableau Server cada 15 segundos (valor predeterminado) para comprobar el estado. Si se encuentra en un estado sin conexión o no responde en 30 segundos, durante tres intervalos de sondeo consecutivos, se crea un incidente crítico. Para obtener más información, consulte Entorno caído.
Para integrarla con herramientas externas de supervisión empresarial, use la API de REST de TSM para conocer el estado de cada proceso.
PRÁCTICA RECOMENDADA:
Si ocurre un error, consulte Solución de problemas de los procesos del servidor en la ayuda en línea. Si necesita ponerse en contacto con el soporte de Tableau, tome una instantánea del registro del error para recibir asistencia adicional.