เปิดใช้งาน Tableau Server แบบออฟไลน์

เมื่อคุณติดตั้ง Tableau Server คุณต้องเปิดใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์อย่างน้อยหนึ่งคีย์ แต่เราขอแนะนำให้คุณเปิดใช้งานสิทธิ์อนุญาตทั้งหมดของ Tableau Server ที่พบในพอร์ทัลลูกค้าของ Tableau การเปิดใช้งานเซิร์ฟเวอร์นี้ และระบุจำนวนระดับของสิทธิ์อนุญาตที่คุณสามารถกำหนดให้กับผู้ใช้ได้ สำหรับการเปิดใช้งานแบบออฟไลน์ คุณควรเปิดใช้งานรหัสผลิตภัณฑ์ที่แสดงอยู่ในฟิลด์รหัสการเปิดใช้งานแบบออฟไลน์ในพอร์ทัลลูกค้าของ Tableau

นอกจากนี้ยังมีบางครั้งที่คุณอาจต้องเปิดใช้งานสิทธิ์อนุญาตหลังจากที่ติดตั้ง Tableau Server ยกตัวอย่างเช่น หากคุณเพิ่มความจุให้กับเซิร์ฟเวอร์ หรือขอรหัสผลิตภัณฑ์ใหม่ หากคุณไม่มีคีย์ผลิตภัณฑ์ คุณสามารถขอรับได้จากศูนย์บัญชี Tableau Customer Account Center

หมายเหตุ: การเปิดใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์ใดๆ หลังจากที่ Tableau Server ได้เริ่มต้นแล้วจะต้องรีสตาร์ท Tableau Server เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถเปิดใช้งานคีย์ของคุณได้โดยตรงจาก Tableau Server ไม่ว่าจะระหว่างการติดตั้ง หรือภายหลังติดตั้งโดยใช้หน้าการให้สิทธิ์อนุญาต Tableau Services Manager (TSM) แต่ก็มีบางสถานการณ์เช่นกันที่ไม่อนุญาตให้คุณเปิดใช้งาน ยกตัวอย่างเช่น หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อเข้ากับอินเทอร์เน็ต หรือใช้งานไฟล์วอลล์ที่จำกัดการเข้าถึงภายนอกอินทราเน็ต ในกรณีเหล่านี้ คุณจะต้องใช้การเปิดใช้งานแบบออฟไลน์

Tableau Server ในคอนเทนเนอร์รองรับเฉพาะการเปิดใช้งานใบอนุญาตโดยใช้ Server ATR เท่านั้น รองรับการเปิดใช้งานแบบออฟไลน์โดยใช้ Server ATR ในเวอร์ชัน 2023.1 และใหม่กว่า ฟังก์ชันนี้พร้อมให้ใช้งานในคอนเทนเนอร์ แต่ต้องมีขั้นตอนและการอนุมัติเพิ่มเติม หากคุณต้องการเรียกใช้ Tableau Server ในคอนเทนเนอร์ในสภาพแวดล้อมแบบตัดขาดจากระบบเครือข่ายหรือออฟไลน์ โปรดติดต่อตัวแทนบัญชีของคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

การเปิดใช้งานแบบออฟไลน์และการจัดการใบอนุญาตตามข้อมูลเข้าสู่ระบบ (LBLM)

ตั้งแต่ Tableau Server เวอร์ชัน 2023.1.0 เป็นต้นไป จะมีการรองรับการเปิดใช้งานแบบออฟไลน์สำหรับ LBLM เมื่อเซิร์ฟเวอร์ของคุณได้รับการกำหนดค่าให้ใช้บริการให้สิทธิ์เรียกใช้ (ATR) คุณสามารถกำหนดค่า Tableau Server ให้ใช้บริการ ATR ระหว่างการติดตั้งใหม่ได้เท่านั้น การอัปเกรดลูกค้าที่มีการติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ที่มีอยู่จำเป็นต้องติดตั้งอินสแตนซ์ใหม่ของ Tableau Server เวอร์ชัน 2023.1.0 ขึ้นไปและกู้คืนข้อมูลสำรองของการติดตั้งที่มีอยู่ไปยังอินสแตนซ์ใหม่นั้น หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการนี้ โปรดดูการใช้แนวทางสีน้ำเงิน/สีเขียวในการอัปเกรด Tableau Server หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการ ATR โปรดดูเปิดใช้งาน Tableau Server ด้วยบริการให้สิทธิ์การใช้งาน (Authorization-To-Run (ATR))

มีสองสถานการณ์ที่คุณอาจจำเป็นต้องเปิดใช้งานแบบออฟไลน์:

  • การเปิดใช้งานแบบออฟไลน์ขณะติดตั้ง หากต้องการเปิดใช้งานออฟไลน์ให้เสร็จสมบูรณ์เมื่อติดตั้ง Tableau Server

  • การเปิดใช้งานใบอนุญาตแบบออฟไลน์หลังการติดตั้ง หากต้องการเปิดใช้งานแบบออฟไลน์ให้เสร็จสมบูรณ์หลังจากติดตั้งและใช้งานเซิร์ฟเวอร์ของคุณแล้ว

ภาพรวมเกี่ยวกับการเปิดใช้งานแบบออฟไลน์

การเปิดใช้งานออฟไลน์ของ Tableau Server มีขั้นตอนดังต่อไปนี้

  1. สร้างไฟล์คำขอเปิดใช้งานแบบออฟไลน์

  2. คัดลอกไฟล์คำขอเปิดใช้งานแบบออฟไลน์ไปยังคอมพิวเตอร์ที่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ต

  3. อัปโหลดไฟล์คำขอเปิดใช้งานแบบออฟไลน์ไปยังเว็บไซต์เปิดใช้งาน Tableau(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)

  4. ดาวน์โหลดไฟล์ตอบกลับการเปิดใช้งานแบบออฟไลน์ที่ได้รับจากเว็บไซต์ คุณจะใช้ไฟล์นี้เพื่อเปิดใช้งาน Tableau Server

การเปลี่ยนชื่อไฟล์การเปิดใช้งานแบบออฟไลน์

Tableau Server ตั้งแต่เวอร์ชัน 2023.1 เป็นต้นไป ระบบการให้สิทธิ์อนุญาตของ Tableau จะรองรับเทคโนโลยีการให้สิทธิ์อนุญาตพื้นฐาน 2 แบบ จากมุมมองด้านการดูแลระบบ ข้อแตกต่างของการกำหนดค่าเพียงอย่างเดียวระหว่าง 2 ระบบคือประเภทไฟล์ที่สร้างและนำไปใช้งานสำหรับการเปิดใช้งานแบบออฟไลน์ เทคโนโลยีการให้สิทธิ์อนุญาตนี้จะถูกกำหนดระหว่างการติดตั้ง Tableau Server ในครั้งแรก และไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้หลังการติดตั้ง

เราพูดถึงเทคโนโลยีการให้สิทธิ์อนุญาตเวอร์ชันเดิม (และยังคงรองรับ) ซึ่งเป็น FlexNet เทคโนโลยีเวอร์ชันล่าสุดมีชื่อว่า Server ATR หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูเปิดใช้งาน Tableau Server ด้วยบริการให้สิทธิ์การใช้งาน (Authorization-To-Run (ATR)) ตารางต่อไปนี้จะอธิบายระบบการตั้งชื่อไฟล์สำหรับแต่ละเทคโนโลยี ตารางนี้ยังมีข้อมูลอ้างอิงทั่วไปด้วย

ชื่อไฟล์ทั่วไปชื่อไฟล์ ATR ของเซิร์ฟเวอร์ชื่อไฟล์ FlexNet
OfflineActivationRequestOfflineActivationRequestFile_yyyyMMdd.hhmmss.jsonTableauOfflineActivationRequest.tlq
OfflineActivationResponseOfflineActivationLicensingAtrs.zipactivation.tlf

หมายเหตุ: เนื่องจากเอกสารนี้รองรับ Tableau Server หลายเวอร์ชัน เราจะใช้การอ้างอิงชื่อไฟล์ทั่วไป (OfflineActivationRequest และ OfflineActivationResponse) สำหรับส่วนที่เหลือ คุณสามารถระบุเทคโนโลยีการให้สิทธิ์อนุญาตที่ Tableau Server ของคุณใช้งานได้ โดยแบ่งตามประเภทไฟล์ที่สร้างขึ้นในขั้นตอนต่อๆ ไป

หากคุณพยายามเปิดใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์จากหน้าใบอนุญาต TSM และเห็นกล่องโต้ตอบที่ระบุว่าไม่สามารถเปิดใช้งานออนไลน์ได้ คุณสามารถเปิดใช้งานคีย์ออฟไลน์ได้ ต้องดำเนินการเปิดใช้งานแบบออฟไลน์ให้เสร็จสิ้นเพียงครั้งเดียวสำหรับคีย์ผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ

  1. คลิกเปิดใช้งานใบอนุญาตออฟไลน์

  2. สร้างไฟล์คำขอการเปิดใช้งานแบบออฟไลน์ (OfflineActivationRequest) สำหรับคีย์ผลิตภัณฑ์

    สร้างไฟล์ OfflineActivationRequest ที่คุณจะอัปโหลดไปยังเว็บไซต์การเปิดใช้งาน Tableau หากระบบไม่ได้ป้อนคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณไว้ล่วงหน้าในแบบฟอร์ม ให้ป้อนคีย์และคลิกสร้างไฟล์ออฟไลน์เพื่อสร้างไฟล์ OfflineActivationRequest ไว้ในคอมพิวเตอร์

    คัดลอกไฟล์ OfflineActivationRequest ไปยังคอมพิวเตอร์ที่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ต คุณต้องอัปโหลดไฟล์นี้ไปยังเว็บไซต์การเปิดใช้งาน Tableau เพื่อสร้างไฟล์ตอบกลับการเปิดใช้งาน

  3. อัปโหลดและส่งไฟล์ OfflineActivationRequest

    คุณจะได้อัปโหลดและส่งไฟล์ OfflineActivationRequest ไปยังเว็บไซต์การเปิดใช้งาน Tableau การดำเนินการนี้จะสร้างไฟล์ตอบกลับการเปิดใช้งาน (OfflineActivationResponse) โดยอัตโนมัติ ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดและคัดลอกกลับไปที่คอมพิวเตอร์ที่ใช้ Tableau Server ได้

    1. ในคอมพิวเตอร์ที่คุณคัดลอกไฟล์ OfflineActivationRequest ให้เปิดเบราว์เซอร์ และไปที่ http://www.tableau.com/th-th/support/activation(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่) เพื่อเปิดหน้า “การเปิดใช้งานการสนับสนุนของ Tableau”

    2. ในหน้า “การเปิดใช้งานออฟไลน์” ให้คลิกเลือกไฟล์เพื่อเลือกไฟล์ OfflineActivationRequest

    3. คลิกอัปโหลดไฟล์การเปิดใช้งานเพื่อส่งไฟล์ไปยังเว็บไซต์การเปิดใช้งาน Tableau

    4. คลิกลิงก์ here เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ OfflineActivationResponse ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ

    5. คัดลอกไฟล์ OfflineActivationResponse ไปยังคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง Tableau Server
  4. อัปโหลดไฟล์ OfflineActivationResponse

    บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Tableau Server ให้คลิกอัปโหลดไฟล์การเปิดใช้งานเพื่ออัปโหลดไฟล์ OfflineActivationResponse ไปยัง Tableau Server เมื่อคุณดำเนินการสำเร็จแล้ว ปุ่มเปิดใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์เปิดใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์จะเปิดใช้งานได้

  5. คลิกเปิดใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์เพื่อเปิดใช้งานแบบออฟไลน์ให้เสร็จสมบูรณ์

  6. (ข้ามขั้นตอนนี้หากคุณติดตั้ง Tableau Server เป็นครั้งแรก) 

    รีสตาร์ท Tableau Server เพื่อให้การเปลี่ยนการให้สิทธิ์อนุญาตมีผล

ขั้นตอนที่ 1 เข้าสู่ระบบ Tableau Services Manager

ก่อนที่คุณจะสามารถดำเนินการต่อ คุณต้องเข้าสู่ระบบ Tableau Services Manager (TSM) หากต้องการเข้าสู่ระบบ TSM ให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:

tsm login -u <username>

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้

บัญชีที่คุณใช้เพื่อกำหนดค่าส่วนที่เหลือของการติดตั้งจะต้องเป็นสมาชิกของกลุ่ม tsmadmin ที่สร้างขึ้นในช่วงการเริ่มต้นทำงาน หากต้องการดูบัญชีผู้ใช้ในกลุ่ม tsmadmin ให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:

grep tsmadmin /etc/group

หากบัญชีผู้ใช้ไม่อยู่ในกลุ่มนั้น ให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเพิ่มผู้ใช้ในกลุ่ม tsmadmin:

sudo usermod -G tsmadmin -a <username>

หลังจากที่คุณเพิ่มผู้ใช้ไปยังกลุ่ม tsmadmin แล้ว ให้เรียกใช้คำสั่ง tsm login

ขั้นตอนที่ 2 สร้างไฟล์คำขอเปิดใช้งานออฟไลน์

  1. ในโหนดเริ่มต้น ให้เปิดเซสชันเทอร์มินัล

  2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อสร้างไฟล์การเปิดใช้งานแบบออฟไลน์: 

    tsm licenses get-offline-activation-file -k <product-key> -o <target-directory>

    คุณสามารถขอรับคีย์ผลิตภัณฑ์ได้จากพอร์ทัลลูกค้าของ Tableau(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่) ต้องมีไดเรกทอรีเป้าหมายอยู่แล้ว

  3. คัดลอกไฟล์การเปิดใช้งานแบบออฟไลน์ (OfflineActivationRequest) จากไดเรกทอรีเป้าหมายไปที่คอมพิวเตอร์ที่เข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้

ขั้นตอนที่ 3 อัปโหลดคำขอเปิดใช้งานออฟไลน์ไปยังเว็บไซต์เปิดใช้งาน Tableau

  1. บนคอมพิวเตอร์ที่เข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ให้ไปที่หน้าการเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)ของ Tableau

  2. ทำตามคำแนะนำเพื่ออัปโหลดไฟล์ OfflineActivationRequest

    ขั้นตอนนี้จะสร้างไฟล์ตอบกลับการเปิดใช้งาน (OfflineActivationResponse) ขึ้นมา

  3. ดาวน์โหลดไฟล์ OfflineActivationResponse จากเว็บไซต์การเปิดใช้งาน Tableau

ขั้นตอนที่ 4 เริ่มต้นหรือเปิดใช้งานใบอนุญาตของคุณ

  1. คัดลอกไฟล์ OfflineActivationResponse ไปไว้ที่ตำแหน่งที่คอมพิวเตอร์ที่ใช้ Tableau Server สามารถเข้าถึงได้

  2. เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้: 

    tsm licenses activate -f <path-and-activation-file> 
  3. (ข้ามขั้นตอนนี้หากคุณติดตั้ง Tableau Server เป็นครั้งแรก) 

    รีสตาร์ท Tableau Server เพื่อให้การเปลี่ยนการให้สิทธิ์อนุญาตมีผล: 

    tsm restart 
  4. (ไม่บังคับ) หากต้องการตรวจสอบว่าใบอนุญาตทั้งหมดเปิดใช้งานแล้ว คุณสามารถเรียกใช้คำสั่งนี้ได้:

    tsm licenses list

    หากคุณทำตามขั้นตอนข้างต้นเสร็จแล้ว คุณควรเห็นข้อความแสดงความสำเร็จ:

    Activation successful.

    Tableau Server ได้รับการเปิดใช้งานแล้ว หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคของ Tableau(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)

ขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะของคุณส่งข้อเสนอแนะของคุณเรียบร้อยแล้ว ขอขอบคุณ