Attivare Tableau Server offline


Durante l’installazione di Tableau Server, è necessario attivare almeno un codice prodotto, ma è consigliabile attivare tutte le licenze di Tableau Server disponibili nel Portale clienti di Tableau. In tal modo, viene attivato il server e viene specificato il numero di livelli di licenza che è possibile assegnare agli utenti. Per le attivazioni offline, devi attivare il codice prodotto indicato nel campo Attivazione offline nel portale clienti di Tableau. Per informazioni su come trovare la chiave giusta, consulta l’articolo della Knowledge Base Find the Correct Key to Activate on Tableau Server(Il collegamento viene aperto in una nuova finestra).

In alcuni casi, potrebbe essere necessario attivare le licenze dopo l’installazione di Tableau Server, ad esempio se si aggiunge capacità al server o si ottiene un nuovo codice prodotto. Se non disponi del codice prodotto, puoi ottenerlo dal Centro clienti di Tableau.

Nota: l’attivazione di qualsiasi codice prodotto dopo l’avvio di Tableau Server richiederà il riavvio di Tableau Server affinché le modifiche abbiano effetto.

Nella maggior parte dei casi, puoi attivare il codice direttamente da Tableau Server, sia durante l’installazione che in un secondo momento, utilizzando la pagina Licenze di Tableau Services Manager (TSM). Tuttavia, in alcune circostanze non è possibile eseguire tale operazione, ad esempio se il computer non è connesso a Internet o dispone di un firewall che limita l’accesso all’esterno della rete Intranet. In questi casi, è necessario effettuare un’attivazione offline.

Tableau Server in un contenitore supporta solo l’attivazione della licenza tramite il servizio ATR del server. L’attivazione offline tramite l’ATR del server è supportata nella versione 2023.1 e successive. Questa funzionalità è disponibile nei contenitori ma richiede operazioni e approvazioni aggiuntive. Se devi eseguire Tableau Server in un contenitore in un ambiente air gapped o offline, contatta il rappresentante del tuo account per ulteriori informazioni.

Attivazione offline e gestione delle licenze basata sull’accesso (LBLM)

A partire da Tableau Server versione 2023.1.0, l’attivazione offline è supportata per la gestione delle licenze basata sull’accesso quando il server è configurato per l’utilizzo del servizio ATR (Authorization-to-Run). È possibile configurare Tableau Server per l’utilizzo del servizio ATR solo durante una nuova installazione. I clienti che eseguono l’upgrade con installazioni server esistenti devono installare una nuova istanza di Tableau Server versione 2023.1.0 o successiva e ripristinare un backup dell’installazione esistente nella nuova istanza. Per informazioni su questo processo, consulta Utilizzo di un approccio Blue/Green per l’upgrade di Tableau Server. Per maggiori informazioni sul servizio ATR, consulta Attivare Tableau Server utilizzando il servizio ATR (Authorization-To-Run).

Attivazione offline e licenze in abbonamento aggiornabili (USL)

L’attivazione offline delle licenze in abbonamento aggiornabili richiede una procedura speciale. Per i dettagli, consulta Attivazione di licenze in abbonamento aggiornabili in ambienti offline o disconnessi.

Esistono due scenari in cui potrebbe essere necessario eseguire un’attivazione offline:

  • Attivazione offline durante l’installazione - Per eseguire un’attivazione offline durante l’installazione di Tableau Server.

  • Attivazione offline delle licenze dopo l’installazione - Per eseguire un’attivazione offline una volta che il server è installato e in esecuzione.

Panoramica dell’attivazione offline

L’attivazione offline di Tableau Server comporta i seguenti passaggi:

  1. Generare un file di richiesta di attivazione offline.

  2. Copia il file di richiesta di attivazione offline su un computer dotato di accesso a Internet.

  3. Carica il file di richiesta di attivazione offline sul sito Web per l’attivazione di Tableau(Il collegamento viene aperto in una nuova finestra).

  4. Scarica il file di risposta di attivazione offline risultante dal sito Web. Utilizzerai questo file per l’attivazione di Tableau Server

Modifiche al nome del file di attivazione offline

A partire da Tableau Server versione 2023.1, il sistema di gestione licenze di Tableau supporta due tecnologie di licenza sottostanti. Dal punto di vista amministrativo, l’unica differenza di configurazione tra i due sistemi è costituita dai tipi di file generati e utilizzati per l’attivazione offline. La tecnologia di gestione delle licenze viene determinata durante l’installazione iniziale di Tableau Server e non può essere modificata dopo l’installazione.

La versione legacy (e ancora supportata) della tecnologia di gestione delle licenze è chiamata FlexNet. La versione più recente della tecnologia è chiamata Server ATR. Per maggiori informazioni, consulta Attivare Tableau Server utilizzando il servizio ATR (Authorization-To-Run). La tabella seguente descrive la nomenclatura di denominazione dei file per ciascuna tecnologia. La tabella seguente include anche il riferimento generico.

Nome file genericoNomi file ATR del serverNomi file FlexNet
OfflineActivationRequestOfflineActivationRequestFile_yyyyMMdd.hhmmss.jsonTableauOfflineActivationRequest.tlq
OfflineActivationResponseOfflineActivationLicensingAtrs.zipactivation.tlf

Nota: poiché questa documentazione supporta più versioni di Tableau Server, per il resto di questo argomento utilizzeremo i riferimenti ai nomi di file generici (OfflineActivationRequest e OfflineActivationResponse) . Puoi identificare la tecnologia di gestione delle licenze utilizzata dall’installazione di Tableau Server in base al tipo di file generato nelle fasi che seguono.

Se tenti di attivare il codice prodotto dalla pagina delle licenze di TSM e viene visualizzata una finestra di dialogo che indica che l’attivazione online non è disponibile, puoi attivare il codice offline. Il processo di attivazione offline deve essere completato una volta per ciascun codice prodotto.

  1. Fai clic su Attiva licenza offline.

    Una finestra di dialogo che indica che l'attivazione online non è disponibile e offre metodi per la risoluzione dei problemi.

  2. Crea un file di richiesta di attivazione offline (OfflineActivationRequest) per il codice prodotto.

    Crea un file OfflineActivationRequest da caricare nel sito Web per l’attivazione di Tableau. Se il codice prodotto non è precompilato nel modulo, inserisci il codice e fai clic su Crea file offline per generare un file OfflineActivationRequest sul computer locale.

    Come creare, caricare e inviare un secondo file offline.

    Copia il file OfflineActivationRequest su un computer dotato di accesso a Internet. Devi caricare questo file nel sito Web per l’attivazione di Tableau per generare un file di risposta di attivazione.

  3. Carica e invia il file OfflineActivationRequest.

    Il file OfflineActivationRequest verrà caricato e inviato nel sito Web per l’attivazione di Tableau. In questo modo viene generato automaticamente un file di risposta di attivazione (OfflineActivationResponse) che puoi scaricare e copiare sul computer Tableau Server.

    1. Nel computer in cui hai copiato il file OfflineActivationRequest, apri un browser e accedi a http://www.tableau.com/it-it/support/activation(Il collegamento viene aperto in una nuova finestra) per aprire la pagina Attivazione dell’assistenza di Tableau.

    2. Nella pagina Attivazione offline, fai clic su Scegli file per selezionare il file OfflineActivationRequest.

    3. Fai clic su Carica file di attivazione per inviare il file al sito Web per l’attivazione di Tableau.

    4. Fai clic sul collegamento here per scaricare il file OfflineActivationResponse sul computer.

      Messaggio di avvenuta attivazione offline.

    5. Copia il file OfflineActivationResponse nel computer in cui è installato Tableau Server.

  4. Carica il file OfflineActivationResponse.

    Sul computer Tableau Server, fai clic su Carica file di attivazione per caricare il file OfflineActivationResponse in Tableau Server. Se l’operazione viene eseguita correttamente, il pulsante Attiva codice prodotto viene abilitato.

    Un modulo che ti guida nel caricamento di un file di attivazione.

  5. Fai clic su Attiva codice prodotto per completare l’attivazione offline.

  6. (Ignora questo passaggio se stai installando Tableau Server per la prima volta). 

    Riavvia Tableau Server per rendere effettive le modifiche alle licenze.

Fase 1. Accedere a Tableau Services Manager

Prima di procedere devi effettuare l’accesso a Tableau Services Manager (TSM). Per accedere a TSM, esegui questo comando:

tsm login -u <username>

E se non riesco ad accedere?

L’account utilizzato per configurare il resto dell’installazione deve essere membro del gruppo tsmadmin creato in fase di inizializzazione. Per visualizzare gli account utente nel gruppo tsmadmin, esegui questo comando:

grep tsmadmin /etc/group

Se l’account utente non è nel gruppo, esegui questo comando per aggiungere l’utente al gruppo tsmadmin:

sudo usermod -G tsmadmin -a <username>

Dopo aver aggiunto l’utente al gruppo tsmadmin, esegui il comando tsm login.

Fase 2. Generare un file di richiesta di attivazione offline

  1. Sul nodo iniziale, apri una sessione di terminale.

  2. Digita questo comando per ottenere il file di attivazione offline: 

    tsm licenses get-offline-activation-file -k <product-key> -o <target-directory>

    Puoi ottenere il codice prodotto nel portale clienti di Tableau(Il collegamento viene aperto in una nuova finestra). La directory di destinazione deve essere già presente.

  3. Copia il file di attivazione offline (OfflineActivationRequest) dalla directory di destinazione a un computer dotato di accesso a Internet.

Fase 3. Caricare la richiesta di attivazione offline al sito Web di attivazione di Tableau

  1. Sul computer dotato di accesso a Internet, visita la pagina Attivazioni dei prodotti(Il collegamento viene aperto in una nuova finestra) di Tableau.

  2. Completa le istruzioni per caricare il file OfflineActivationRequest.

    In questo modo viene creato un file di risposta di attivazione (OfflineActivationResponse).

  3. Scarica il file OfflineActivationResponse dal sito Web di attivazione di Tableau.

Fase 4. Inizializzare o attivare la licenza

  1. Copia il file OfflineActivationResponse in una posizione accessibile dal computer Tableau Server.

  2. Esegui questo comando: 

    tsm licenses activate -f <path-and-activation-file>

    Nota: quando utilizzi ATR per attivare Tableau Server, <path-and-activation-file> dovrebbe puntare al file compresso OfflineActivationResponse .zip. Non decomprimere il file OfflineActivationResponse prima di eseguire questo comando.

  3. (Ignora questo passaggio se stai installando Tableau Server per la prima volta). 

    Riavvia Tableau Server per rendere effettive le modifiche alle licenze: 

    tsm restart

  4. (Facoltativo) Per verificare che tutte le licenze siano attivate, puoi eseguire questo comando:

    tsm licenses list

    Se hai completato la procedura precedente, dovrebbe essere visualizzato un messaggio che indica che l’operazione è riuscita:

    Activation successful.

    Tableau Server è attivato. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta il Supporto di assistenza tecnica di Tableau(Il collegamento viene aperto in una nuova finestra).

Torna in alto
Grazie per il tuo feedback.Il tuo feedback è stato inviato. Grazie!