แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการสมัครใช้งาน
"ไม่สามารถแสดงผลสแนปชอตของมุมมองในอีเมลนี้ได้อย่างถูกต้อง"
หากคุณได้รับการสมัครใช้งานพร้อมข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ อาจเกิดได้จากหลายสาเหตุดังต่อไปนี้:
ไม่มีข้อมูลเข้าสู่ระบบ: บางมุมมองมีการเผยแพร่ด้วยข้อมูลเข้าสู่ระบบแบบฝัง คุณอาจได้รับการแจ้งข้อผิดพลาดข้างต้น หากข้อมูลเข้าสู่ระบบแบบฝังล้าสมัยไปแล้ว หรือหากข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ถูกเผยแพร่ซ้ำโดยไม่มีข้อมูลเข้าสู่ระบบแบบฝัง
ฐานข้อมูลหยุดทำงานชั่วคราว: หากมุมมองมีการเชื่อมต่อฐานข้อมูลแบบสด และฐานข้อมูลหยุดทำงานชั่วคราวเมื่อมีการสร้างการสมัครใช้งาน คุณอาจได้รับแจ้งข้อผิดพลาดข้างต้น
ดูรูปในอีเมลไม่ได้
หากต้องการให้รูปภาพของเนื้อหาแสดงในอีเมลการสมัครใช้งาน ผู้ใช้ที่สมัครใช้งานการดู นอกเหนือจากสิทธิ์ในการ ดู จะต้องมีสิทธิ์ ดาวน์โหลดรูปภาพ/PDF ด้วย หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู สิทธิ์
สมัครใช้งานไม่ได้
หากคุณสามารถเห็นมุมมองบน Tableau Server และมีไอคอนสมัครใช้งาน (
) ที่มุมขวาบน คุณสามารถสมัครใช้งานได้
ในการสมัครใช้งานมุมมอง มุมมองที่คุณกำลังสมัครใช้งานต้องมีข้อมูลเข้าสู่ระบบแบบฝังสำหรับแหล่งข้อมูลหรือไม่ใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบเลย ตัวอย่างหลังรวมถึงเวิร์กบุ๊กที่เชื่อมต่อกับข้อมูลแยกที่ไม่ได้รับการรีเฟรช หรือเวิร์กบุ๊กที่มีข้อมูลอยู่ในไฟล์ที่รวมอยู่ในเวิร์กบุ๊กในเวลาที่เผยแพร่ การฝังข้อมูลเข้าสู่ระบบเป็นขั้นตอนที่เกิดขึ้นใน Tableau Desktop (ดูรายละเอียดใน ช่วยเหลือ Tableau(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่))
ไม่มีไอคอนสมัครใช้งาน
สามารถดูมุมมองได้ แต่ไม่สามารถสมัครใช้งานได้ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้ :
- มุมมองใช้การเชื่อมต่อฐานข้อมูลแบบสด: มุมมองที่มีการเชื่อมต่อฐานข้อมูลแบบสด ซึ่งคุณจะได้รับพร้อมท์ให้ใส่ข้อมูลเข้าสู่ระบบฐานข้อมูลเมื่อคุณคลิกที่มุมมองครั้งแรก จะไม่พร้อมใช้งานสำหรับการสมัครใช้งาน การสมัครใช้งานประกอบด้วยมุมมอง (หรือเวิร์กบุ๊ก) ข้อมูล และกำหนดเวลา ในการส่งข้อมูลที่จำเป็นสำหรับมุมมอง Tableau Server ต้องการข้อมูลเข้าสู่ระบบฐานข้อมูลแบบฝังหรือข้อมูลที่ไม่ต้องการข้อมูลเข้าสู่ระบบ ในกรณีที่มีการเชื่อมต่อฐานข้อมูลแบบสด Tableau Server จะไม่มีข้อมูลเข้าสู่ระบบ เฉพาะผู้ใช้แต่ละคนเท่านั้นที่จะมีข้อมูลนี้ นี่คือเหตุผลที่คุณสามารถสมัครใช้งานเพียงเพื่อดูได้โดยไม่ต้องการข้อมูลเข้าสู่ระบบหรือฝังข้อมูลเข้าสู่ระบบเหล่านั้น
ไฟล์แนบหายไป
คุณสามารถเพิ่มไฟล์แนบ PDF ไปยังการสมัครใช้งานของคุณได้หากผู้ดูแลระบบของคุณเปิดใช้งานไว้ หากไฟล์แนบ PDF หายไปจากการสมัครของคุณ อาจเป็นเพราะขนาดของ PDF เกินขีดจำกัดขนาดของอีเมล ใน Tableau Cloud แต่ละไซต์มีขนาดอีเมลสูงสุด 2MB หากต้องการรายละเอียด โปรดดูความจุไซต์ Tableau Cloud
ตั้งแต่ Tableau 2024.1 เป็นต้นไป คุณสามารถส่งอีเมลด้วยเซิร์ฟเวอร์การส่งของคุณเอง ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถส่งไฟล์แนบที่มีขนาดอีเมลสูงสุด 10 MB ได้
หากต้องการเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ ให้ไปที่การตั้งค่าไซต์ ค้นหาส่วนปรับแต่งการแจ้งเตือนทางอีเมล แล้วทำเครื่องหมายในช่องถัดจากใช้เซิร์ฟเวอร์ SMTP ของคุณ
หมายเหตุ: หากคุณใช้เซิร์ฟเวอร์การส่งของคุณเอง Tableau จะพยายามส่งอีเมลสมัครรับข้อมูลพร้อมไฟล์แนบชุดย่อยที่มีขนาดต่ำกว่าขีดจำกัด 10 MB แต่ไม่รับประกัน หาก Tableau ส่งไฟล์แนบไม่ได้ คุณจะเห็นข้อความแจ้งว่าไฟล์แนบมีขนาดใหญ่เกินกว่าจะส่งได้
การสมัครใช้งานที่ถูกระงับ
ตามค่าเริ่มต้นแล้ว การสมัครใช้งานจะถูกระงับหลังจากการสมัครใช้งานล้มเหลว 5 ครั้งติดต่อกัน
ต่ออายุการสมัครใช้งานที่ถูกระงับ
เจ้าของการสมัครใช้งานสามารถต่ออายุการสมัครใช้งานได้:
จากแท็บ การสมัครใช้งานของฉัน ใน การตั้งค่าเนื้อหา
จากแท็บ การสมัครใช้งาน ต่อเวิร์กบุ๊ก
เมื่อมีการต่ออายุการสมัครใช้งาน จำนวนการเตือนการล้มเหลวจะกลับไปเป็นศูนย์ การประเมินการสมัครใช้งานครั้งถัดไปจะเกิดขึ้นเมื่อถึงเวลาการประเมินที่กำหนดเวลาไว้ครั้งถัดไป
ไม่สามารถตั้งค่าความถี่การสมัครใช้งานเป็น "เมื่อข้อมูลรีเฟรช" ได้
คุณสามารถตั้งค่าการสมัครใช้งานให้ถูกเรียกใช้ขณะรีเฟรชการแยกข้อมูลได้ หากเวิร์กบุ๊กใช้การเชื่อมต่อกับการแยกข้อมูลที่เผยแพร่ เมื่อสร้างหรือแก้ไขการสมัครใช้งาน คุณอาจไม่เห็นตัวเลือกความถี่ ถ้าเวิร์กบุ๊กใช้:
- การรีเฟรชการแยกข้อมูลโดยใช้ Tableau Bridge
- การรีเฟรชการแยกข้อมูลมากกว่าหนึ่งครั้ง
- การเชื่อมต่อข้อมูลสด
หมายเหตุ: หากแหล่งข้อมูลของเวิร์กบุ๊กมีการเชื่อมต่อหลายรายการ โดยที่มีการเชื่อมต่อหนึ่งเชื่อมต่อไปยังการแยกข้อมูลที่เผยแพร่ และการเชื่อมต่ออื่นต้องใช้ Tableau Bridge คุณอาจสามารถตั้งค่าความถี่ในการสมัครใช้งานเป็น เมื่อข้อมูลรีเฟรช ได้ หากถูกเลือกการสมัครใช้งานจะถูกเรียกใช้ในการรีเฟรชข้อมูลแยก ไม่ใช่การรีเฟรชโดย Tableau Bridge
คำเตือนเกี่ยวกับคุณภาพของข้อมูลหรือป้ายกำกับความละเอียดอ่อนหายไป
คำเตือนเกี่ยวกับคุณภาพของข้อมูลและป้ายกำกับความละเอียดอ่อนจะรวมอยู่ในอีเมลการสมัครรับข้อมูลเมื่อ
- Tableau Server หรือ Tableau Cloud ได้รับการอนุญาตด้วย การจัดการข้อมูล หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูเกี่ยวกับ การจัดการข้อมูล
- เปิดใช้งาน Tableau Catalog หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูเปิดใช้งาน Tableau Catalog
- ในการตั้งค่าไซต์ ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายใต้ป้ายกำกับข้อมูลการมองเห็นระดับสูงในการสมัครรับข้อมูลมุมมองและเวิร์กบุ๊ก (ในเวอร์ชันก่อนหน้า ช่องทำเครื่องหมายจะอยู่ใต้คำเตือนเกี่ยวกับคุณภาพของข้อมูลในการสมัครรับข้อมูล)