ความช่วยเหลือของ Tableau Cloud

การจัดการความจุคือคอลเลกชันของความสามารถที่พบได้ในหน้า ความจุ ใน Tableau Cloud Manager (TCM) การจัดการความจุใน TCM ช่วยให้ผู้ดูแลระบบคลาวด์มองเห็นและควบคุมวิธีการกระจายทรัพยากรทั่วทั้งไซต์ในกลุ่มผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น

ตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2026 (Tableau 2026.1) ความจุเป็นการผสมผสานระหว่างขีดจํากัดของไซต์แบบคงที่และขีดจํากัดของไซต์ที่สามารถกําหนดค่าได้ในระดับกลุ่มผู้ใช้ ความสามารถบางอย่างได้รวมเข้ากับขีดจํากัดระดับกลุ่มผู้ใช้ หรือที่เรียกว่าขีดจํากัดของระบบคลาวด์ เกิดเป็นกลุ่มความจุที่ใช้ร่วมกัน ในฐานะผู้ดูแลระบบคลาวด์ คุณสามารถดึงจากพูลนี้เพื่อจัดสรรความจุให้กับไซต์ที่ต้องการมากที่สุดได้

สามารถจัดการประเภทความจุต่อไปนี้ได้ผ่าน TCM:

• การแยกข้อมูลพร้อมกัน
• API การแยกข้อมูล
• การสมัครใช้บริการพร้อมกัน
• เผยแพร่ API
• โฟลว์พร้อมกัน
• API บริการข้อมูลของ VizQL
• การแสดงเป็นภาพ (หากได้รับสิทธิ์อนุญาตด้วยโมเดลตามความจุ)
• ข้อมูลสรุป Pulse (หากได้รับสิทธิ์อนุญาตด้วยโมเดลตามความจุ)

หมายเหตุ:

• ประเภทของความจุที่คุณสามารถจัดการได้ใน TCM อาจมีการเปลี่ยนแปลงเนื่องจากเราพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานของเรา
• ความจุสามารถเพิ่มได้ตามรุ่น Tableau Cloud, จำนวนใบอนุญาต Creator; หรือโดยการเปิดใช้งานโมเดลใบอนุญาตตามความจุสำหรับ Viewer

หัวข้อนี้ครอบคลุมถึงความจุระดับกลุ่มผู้ใช้ที่สามารถกําหนดค่าได้ และสามารถจัดสรรให้กับไซต์ต่างๆ ของกลุ่มผู้ใช้ได้โดยใช้ TCM สําหรับความจุที่มีขีดจํากัดคงที่ การเพิ่มประสิทธิภาพสําหรับขีดจํากัดเหล่านั้น และคําแนะนําในการแก้ปัญหา โปรดดู ความจุที่ตั้งค่าไว้ที่ไซต์

ประโยชน์ของการจัดการความจุใน TCM

การจัดการกําลังการผลิตใน TCM มีประโยชน์ดังต่อไปนี้

• การมองเห็นเชิงรุก ดูขีดจํากัดระดับกลุ่มผู้ใช้และความจุของไซต์ ใช้ข้อมูลการบริโภคและไฮไลต์เพื่อดําเนินการอย่างทันท่วงทีเมื่อไซต์ใกล้ถึงหรือถึงขีดจํากัดเพื่อลดผลกระทบต่อผู้ใช้ของคุณ
• ความยืดหยุ่นในการกระจายทรัพยากร ย้ายความจุระดับกลุ่มผู้ใช้ระหว่างไซต์งานตามการใช้งานและความต้องการของธุรกิจ
• การบริหารแบบรวมศูนย์ จัดการการจัดสรรในระดับกลุ่มผู้ใช้ใน TCM คุณไม่จําเป็นต้องเป็นผู้ดูแลไซต์ในไซต์ใดไซต์หนึ่งเพื่อดูหรือปรับเปลี่ยนความจุ
• สนับสนุนการเติบโต กําลังการผลิตสํารองสําหรับไซต์ใหม่ การพุ่งสูงขึ้นตามฤดูกาล หรือช่วงเวลาอื่นๆ ที่มีความต้องการสูง

ความจุเป็น TCM

หน้าความจุจะแสดงข้อมูลสามหมวดหมู่ดังนี้

• ขีดจํากัดของระบบคลาวด์: ขีดจํากัดของระบบคลาวด์คือพูลความจุสําหรับไซต์ในกลุ่มผู้ใช้ ค่าความจุแสดงถึงความจุสูงสุดที่มี
• ขีดจํากัดของไซต์ที่เป็นค่าเริ่มต้น: ขีดจํากัดของไซต์ที่เป็นค่าเริ่มต้นคือความจุที่จัดสรรให้กับไซต์ใหม่ทั้งหมดและไซต์ที่ไม่มีการปรับแต่งขีดจํากัด
• การจัดสรรและการใช้ทรัพยากร: แดชบอร์ดเพื่อตรวจสอบการจัดสรรทรัพยากรและการใช้ทรัพยากรข้ามไซต์บนกลุ่มผู้ใช้ การใช้ทรัพยากรจะแสดงในรูปแบบของจำนวนการใช้งานพร้อมกันหรือการใช้งานที่จํากัดอัตรา โดยขึ้นอยู่กับประเภทความจุ และไฮไลต์ด้วยตัวบ่งชี้ด้วยภาพเมื่อถึงขีดจํากัดที่กําหนด หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู เมตริกความจุใน Tableau Cloud Manager

หมายเหตุ: ความจุการใช้งานที่จำกัดอัตราใน TCM จะวัดเป็นรายชั่วโมง ยกเว้นข้อมูลสรุป Pulse (หากมี) ซึ่งวัดผลเป็นรายวัน

การแยกข้อมูลพร้อมกัน

กลุ่มผู้ใช้มาพร้อมความจุที่กําหนดสําหรับงานการรีเฟรชการแยกข้อมูล ความจุการแยกข้อมูลคือจํานวนงานการรีเฟรชการแยกข้อมูลพร้อมกันที่ไซต์บนผู้เช่าสามารถเรียกใช้ได้ในครั้งเดียว

ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับทรัพยากรของระบบที่มีอยู่ เวลารอ (นั่นคือเวลาก่อนที่งานจะเริ่มต้น) จะได้รับการปรับเปลี่ยนเพื่อเริ่มงานภายใน 15 นาทีหรือน้อยกว่าจากเวลาเริ่มต้นที่กำหนดไว้

งานที่นับรวมในความจุการแยกข้อมูล ได้แก่

• การรีเฟรชที่กำหนดไว้แล้ว
• การรีเฟรชด้วยตนเอง
• การสร้างการแยกข้อมูล
• บรรทัดคําสั่งหรือการเรียก API บางอย่างที่ทริกเกอร์การรีเฟรช รวมถึงการผนวกข้อมูลแบบเพิ่ม

สําหรับรันไทม์ของงานการรีเฟรชการแยกข้อมูลและขีดจํากัดขนาดหน่วยความจํา โปรดดู การแยกข้อมูล - การใช้รายวัน รันไทม์ และหน่วยความจํา

หมายเหตุ: การรีเฟรชการแยกข้อมูลแบบฝังและการเชื่อมต่อแบบเสมือนของ Tableau Bridge จะส่งผลต่อความจุการแยกข้อมูลพร้อมกันของไซต์ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทความจุที่ได้รับผลกระทบจาก Tableau Bridge โปรดดูความจุของไซต์ Bridge

API การแยกข้อมูล

กลุ่มผู้ใช้มาพร้อมความจุที่กําหนดสําหรับการเรียกใช้ API การรีเฟรชการแยกข้อมูล ความจุ API การแยกข้อมูลคือจํานวนการเรียกที่สามารถทําได้บนไซต์ในช่วงเวลาหนึ่งชั่วโมง

การเรียกใช้ที่นับรวมในความจุ API การแยกข้อมูลประกอบไปด้วย

• Tableau REST API: เรียกใช้งานการรีเฟรชการแยก(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่) อัปเดตแหล่งข้อมูลตอนนี้(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่) และ อัปเดตเวิร์กบุ๊กตอนนี้(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)
• tabcmd: refreshextracts(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)
• ไลบรารี Tableau Client (Python)(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่): การเรียกใช้เพื่อเริ่มงานการรีเฟรชการแยกข้อมูล

หมายเหตุ: หากจำนวนการเรียกใช้เกินความจุของการเรียกใช้ API หรือบรรทัดคำสั่งดังที่ได้อธิบายด้านบน คุณจะพบข้อผิดพลาดดังต่อไปนี้: Unknown 429 or ApiCallError: 429000: คำขอมากเกินไป – คำขอมากเกินไปสำหรับ <job type> ‘api.rest.refresh_extracts’. โปรดลองใหม่อีกครั้งหลังจาก 146 วินาที

การสมัครใช้บริการพร้อมกัน

ผู้เช่ามาพร้อมกับความจุที่กําหนดสําหรับงานการสมัครใช้งาน ความจุการสมัครใช้งานคือจํานวนงานการสมัครใช้งานพร้อมกันที่ไซต์สามารถเรียกใช้ได้ในครั้งเดียว

ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับทรัพยากรของระบบที่มีอยู่ เวลารอ (นั่นคือเวลาก่อนที่งานจะเริ่มต้น) จะได้รับการปรับเปลี่ยนเพื่อเริ่มงานภายใน 15 นาทีหรือน้อยกว่าจากเวลาเริ่มต้นที่กำหนดไว้

งานที่นับรวมในความจุการสมัครรับข้อมูลประกอบไปด้วยการสร้างอีเมลจากการสมัครรับข้อมูลที่สร้างผ่าน Tableau Cloud โดยตรงหรือการเรียก API ที่สร้างการสมัครรับข้อมูลทางอีเมล

สําหรับรันไทม์ของงานการสมัครใช้งานและขีดจํากัดขนาดอีเมล โปรดดู การสมัครใช้บริการ - รันไทม์และขนาดอีเมล

เผยแพร่ API

กลุ่มผู้ใช้มาพร้อมความจุที่กําหนดสําหรับการเรียกใช้ API เพื่อเผยแพร่เพื่อเริ่มงานเผยแพร่และอัปเดต

การเรียกใช้ที่นับรวมในความจุ API เพื่อเผยแพร่ประกอบไปด้วย

• Tableau REST API: เผยแพร่เวิร์กบุ๊ก(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่) เผยแพร่แหล่งข้อมูล(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่) อัปเดตเวิร์กบุ๊ก(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่) อัปเดตแหล่งข้อมูล(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่) Tableau Prep เรียกใช้โฟลว์(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)

• tabcmd: เผยแพร่(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)

• ไลบรารี Tableau Client (Python):(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่) การเรียกที่เริ่มเผยแพร่หรืออัปเดตงานสําหรับเวิร์กบุ๊กและแหล่งข้อมูล

โฟลว์พร้อมกัน

ความจุโฟลว์จะวัดในบล็อกทรัพยากร บล็อกทรัพยากรแต่ละบล็อกแสดงถึงจํานวนงานในโฟลว์พร้อมกันที่สามารถเรียกใช้ได้ในครั้งเดียว

สําคัญ: การจัดการความจุใน TCM แสดงทั้งการใช้งานพร้อมกันและขีดจํากัดที่กําหนดค่าได้ แม้ว่าการใช้งานจะแสดงถึงงานโฟลว์ทั้งหมดบนไซต์ แต่เฉพาะบล็อกทรัพยากรที่ซื้อเท่านั้นที่จะแสดงในขีดจํากัดและพร้อมสําหรับการกําหนดค่า

ไซต์จะมีความจุเริ่มต้นที่ 1 โฟลว์พร้อมกัน ซึ่งเท่ากับการมีบล็อกทรัพยากรหนึ่งบล็อก การปิดกั้นทรัพยากรเริ่มต้นนี้ไม่สามารถดูหรือย้ายระหว่างไซต์ในการจัดการความจุใน TCM ได้

หากการปิดกั้นทรัพยากรไม่พร้อมใช้งานเมื่อเริ่มงานในโฟลว์ ระบบจะส่งงานเข้าคิวเพื่อรอให้มีบล็อกทรัพยากรพร้อมใช้งาน งานโฟลว์อาจเข้าสู่คิวในช่วงเวลาที่ยุ่ง แม้ว่าการปิดกั้นทรัพยากรจะพร้อมใช้งานก็ตาม เพื่อให้แน่ใจว่าทรัพยากรของระบบยังพร้อมให้ใช้งานเพื่อรองรับงานโฟลว์ทั่วทั้ง Tableau Cloud

สําหรับอัตราคําขอของผู้ใช้ รันไทม์ของงานโฟลว์ และขีดจํากัดการใช้หน่วยความจํา โปรดดู โฟลว์ - คําขอของผู้ใช้ การใช้รายวัน รันไทม์ และการใช้หน่วยความจํา

API บริการข้อมูลของ VizQL

กลุ่มผู้ใช้มาพร้อมความจุเฉพาะสําหรับการเรียกใช้ไปยัง VizQL Data Service (VDS) API(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่) ความจุ VDS API คือจํานวนการเรียก VDS API ที่สามารถทําได้บนไซต์ในช่วงเวลารายชั่วโมง

หมายเหตุ:

• หากองค์กรของคุณใช้การให้สิทธิ์อนุญาตตามการใช้งาน (UBL) ความจุนี้จะไม่ปรากฏใน TCM เนื่องจากบัญชีของคุณได้รับการจัดการตามการใช้งาน ไม่ใช่โดยขีดจํากัดความจุที่กําหนดค่าได้

• หากองค์กรของคุณใช้การให้สิทธิ์อนุญาตตามความจุ ความจุ VDS API จะถูกกำหนดโดยความจุการแสดงเป็นภาพ

การแสดงเป็นภาพ

ความจุการแสดงเป็นภาพใน TCM มีให้ผ่านโมเดลใบอนุญาตตามความจุ คือจำนวนคำขอทั่วทั้งกลุ่มผู้ใช้ที่สามารถเรียกใช้บนไซต์ในระหว่างช่วงเวลารายชั่วโมงเพื่อโหลดแดชบอร์ดและมุมมอง รีเฟรชข้อมูลมุมมอง เรียกใช้ VizQL Data Service (VDS) API(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่) สำรวจเมตริก Pulse และเรียกใช้ Pulse API(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่)

หมายเหตุ:

• แม้ว่าโมเดลการให้สิทธิ์อนุญาตตามความจุจะให้พูลคำขอทั่วทั้งกลุ่มผู้ใช้ที่ยืดหยุ่นทั่วทั้งไซต์ของคุณ แต่ผู้ใช้แต่ละรายยังคงต้องได้รับคำขอ 600 รายการต่อชั่วโมง อัตราคำขอของผู้ใช้ถูกกำหนดไว้ที่ระดับไซต์และไม่สามารถกำหนดค่าใน TCM ได้

• หากไม่ได้เปิดใช้งานโมเดลใบอนุญาตตามความจุ ความจุของการแสดงเป็นภาพจะคงที่ที่ระดับไซต์และไม่สามารถกำหนดค่าใน TCM ได้ ดูที่ การแสดงเป็นภาพ - เวลาโหลด การหมดเวลา อัตราคำขอ การใช้งานหน่วยความจำ

• หากไม่ได้เปิดใช้งานโมเดลใบอนุญาตตามความจุ ความจุ VDS API จะถูกติดตามเป็นประเภทความจุแบบสแตนด์อโลน หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู API บริการข้อมูลของ VizQL

ข้อมูลสรุป Pulse

ความจุข้อมูลสรุป Pulse ใน TCM พร้อมใช้งานผ่านโมเดลใบอนุญาตตามความจุ คือจำนวนข้อมูลสรุปตามกำหนดการที่สามารถสร้างและส่งบนไซต์ได้ในช่วงระยะเวลา 24 ชั่วโมง

หมายเหตุ: ข้อมูลสรุป Pulse ไม่มีขีดจำกัดความจุในโมเดลการใช้งานตามบทบาท

จัดการความจุ

คลิกปุ่มลูกศรดรอปดาวน์ด้านล่างเพื่อขยายแต่ละส่วน

การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นจากการจัดการความจุ

คลิกปุ่มลูกศรดรอปดาวน์เพื่อขยายส่วนและดูการเปลี่ยนแปลงที่นํามาใช้โดยการจัดการความจุใน TCM

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

คลิกลูกศรดรอปดาวน์เพื่อขยายส่วนและดูคําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจัดการความจุ

ปรับแต่งขีดจำกัดของไซต์

แต่ละไซต์ในผู้เช่าได้รับการจัดสรรขีดจํากัดความจุ คุณสามารถจัดสรรใหม่หรือแก้ไขขีดจํากัดความจุได้ตามความต้องการด้านความจุของแต่ละไซต์

1. เข้าสู่ระบบ Tableau Cloud Manager(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่) ในฐานะผู้ดูแลระบบคลาวด์

2. จากบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย ไปที่หน้าความจุ

3. ในหน้าความจุ ให้คลิกปุ่มเสร็จสิ้น

4. ภายใต้ประเภทความจุสําหรับไซต์ที่เฉพาะเจาะจง ให้ป้อนขีดจํากัดความจุใหม่หรือคลิกลูกศรขึ้นหรือลงเพื่อปรับขีดจํากัดความจุ

   หมายเหตุ: ค่าที่คุณป้อนต้องไม่เกินขีดจํากัดที่มีอยู่สําหรับประเภทความจุนั้นๆ

เปลี่ยนขีดจํากัดความจุเริ่มต้น

ไซต์ใหม่แต่ละไซต์ที่สร้างบนกลุ่มผู้ใช้จะได้รับการจัดสรรโดยมีขีดจํากัดความจุเริ่มต้น คุณสามารถแก้ไขขีดจํากัดเหล่านี้ได้

หมายเหตุ: ระบบจะสร้างไซต์ใหม่ขึ้นด้วยความจุขั้นต่ำที่สุด หากระบบมีความจุเริ่มต้นคงเหลือไม่เพียงพอสำหรับไซต์นั้น หากไม่มีความจุขั้นต่ำ การสร้างไซต์จะล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาดจนกว่าผู้ดูแลระบบคลาวด์จะจัดเตรียมความจุให้พร้อมใช้งานโดยการย้ายจากไซต์ที่มีอยู่ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู เพิ่ม ลบ หรือเปิดใช้งานไซต์

1. เข้าสู่ระบบ Tableau Cloud Manager(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่) ในฐานะผู้ดูแลระบบคลาวด์

2. จากบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย ไปที่หน้าความจุ

3. ในหน้าความจุ ให้คลิกปุ่มแก้ไขขีดจํากัดเริ่มต้นของไซต์

4. ภายใต้ประเภทความจุ ให้ป้อนขีดจํากัดความจุใหม่

แก้ไขปัญหาการจัดการความจุ

ใช้ส่วนนี้เพื่อช่วยแก้ปัญหาที่คุณอาจพบกับการจัดการความจุใน TCM

ไม่สามารถเพิ่มไซต์ใหม่ได้

เมื่อเพิ่มไซต์ไปยังกลุ่มผู้ใช้ของคุณ คุณจะเห็นข้อผิดพลาดต่อไปนี้

“ไม่สามารถสร้างไซต์ได้เนื่องจากไม่มีความจุที่พร้อมใช้งาน แก้ไขขีดจํากัดของไซต์ที่เป็นค่าเริ่มต้นหรือปรับแต่งขีดจํากัดของระบบคลาวด์ แล้วลองอีกครั้ง”

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเมื่อมีความจุขั้นต่ําไม่เพียงพอที่จะสร้างไซต์ใหม่ ทุกไซต์บนผู้เช่าต้องการการจัดสรรความจุขั้นต่ำในการดําเนินการ หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ตรวจสอบตารางสำหรับขีดจำกัดความจุขั้นต่ำ (ซึ่ง Tableau กำหนด) และทำให้ความจุเพิ่มเติมพร้อมใช้งานสำหรับไซต์ใหม่

หากต้องการเพิ่มความจุ ให้พิจารณาย้ายความจุจากไซต์อื่นเพื่อให้มีความจุที่ไม่ได้จัดสรรมากขึ้น

1. เข้าสู่ระบบ Tableau Cloud Manager(ลิงก์จะเปิดในหน้าต่างใหม่) ในฐานะผู้ดูแลระบบคลาวด์

2. จากบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย ไปที่หน้าความจุ

3. ในหน้าความจุ ให้คลิกปุ่มเสร็จสิ้น

4. ระบุไซต์และประเภทความจุที่มีความจุคงเหลือที่คุณสามารถจัดสรรให้พร้อมใช้งานได้

5. ป้อนค่าหรือเลือกปุ่มลูกศรชี้ลงที่อยู่ถัดจากประเภทความจุเพื่อลดขีดจำกัดความจุ

6. เมื่อเสร็จแล้ว ให้คลิกบันทึก

หลังจากที่คุณจัดสรรความจุให้พร้อมใช้งานเพิ่มขึ้นโดยการปรับแต่งขีดจำกัดความจุแล้ว ให้เพิ่มไซต์ใหม่เข้าไปอีกครั้ง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มไซต์ โปรดดู เพิ่ม ลบ หรือเปิดใช้งานไซต์