En schemalagd uppdatering kan misslyckas av flera olika anledningar. Som ägare till en datakälla är det viktigt att vara medveten om dessa problem med uppdateringar så att du kan felsöka eventuella problem och minimera brott i dataaktualiteten.

Om de har aktiverats av platsadministratören får du e-postaviseringar om uppdateringsfel för alla datakällor som du är ägare till. När uppdateringar av dina datakällor hanteras av Bridge-uppdateringsscheman eller äldre Bridge-scheman kommer typen av aviseringar du får, när du får dem, samt de typer av aviseringar du kan konfigurera, skilja sig från andra Tableau-aviseringar.

Hur du tar emot Bridge-aviseringar

Aviseringar om fel i Bridge-jobb levereras via Tableaus förenade aviseringsplattform, samma plattform som driver andra Tableau-aviseringar. Tidigare skickade Bridge de här meddelandena enbart via e-post. Nu visas aviseringar om Bridge-jobbfel – till exempel frånkoppling av klienter, extraktuppdateringsfel, prep-flödesfel och virtuella anslutningsfel – tillsammans med andra Tableau-aviseringar, utöver att skickas via e-post.

Bridge-aviseringar skickas till samma målgrupp som e-postaviseringarna: platsadministratörer och datakällans ägare.

Ingen ytterligare konfiguration krävs för att ta emot de här aviseringarna. Se till att kryssrutan Tableau är markerad i dina allmänna aviseringsinställningar.

Skillnader i Bridge-aviseringar

• E-postmeddelanden om misslyckade uppdateringar på grund av timeout skickas när tidsgränsen överskrids. Till skillnad från uppdateringar som körs direkt på Tableau Cloud går tidgränsen för Bridge-uppdateringar ut efter 24 timmar (standard). En tidsgräns för uppdateringar kan dock ökas (eller sänkas) via varje enskild Bridge-klient av en platsadministratör. Mer information finns i Ändra Bridge-klientinställningar.

• Meddelanden om Bridge-relaterade uppdateringsproblem skickas till olika mottagare beroende på vilken typ av fel det gäller:

  • RAS-fel: De här meddelandena rör RAS-fel (uppdatering efter schema), som sker när jobbet skickats till Bridge-klienten men felet uppstår under eller efter bearbetning på klientdatorn. Meddelandena skickas endast till datakällans ägare. Platsadministratörer får inga meddelanden.

    • Misslyckat uppdateringsjobb: När en extraktuppdatering misslyckas av något annat skäl än de som anges nedan (en samlingskategori för fel som inträffar när jobbet väl har hamnat hos klienten).
    • Bridge-klienten körs inte: När Bridge-klienten som är länkad till datakällan inte körs, men andra klienter i poolen är aktiva.
    • Ofullständig uppdatering: När en schemalagd uppdatering inte har slutförts inom en viss tidsgräns.

  • Fel i gränspoolen: De här meddelandena rör fel i gränspoolen, som sker när det schemalagda uppdateringsjobbet misslyckades innan det kunde skickas till Bridge-klienten, på grund av problem med poolkapaciteten eller klienttillgängligheten. Meddelandena skickas till datakällans ägare och platsadministratören.

    • Bridge-poolen körs på maxkapacitet: När extraktuppdateringar inte kan köras eftersom poolen körs på maxkapacitet.
    • Inga klienter i Bridge-poolen: Inga Bridge-klienter har tilldelats till poolen.
    • Inga klienter körs i Bridge-poolen: Bridge-klienter har tilldelats poolen, men ingen av dem körs för närvarande. Här ingår fall där en enskild klient i poolen inte körs, eller där flera klienter har tilldelats men alla är inaktiva.

• För en specifik datakälla skickar Tableau Cloud e-post gällande de första fem på varandra följande problemen med uppdateringar (d.v.s. uppdateringsfel, aviseringar om att klienten inte körs eller aviseringar om att uppdateringen inte har slutförts) den första dagen. Om datakällan fortsätter att ha problem med uppdateringarna efter den första dagen, skickar Tableau Cloud ett e-postmeddelande per dag.

• En datakällas ägare kan ta emot upp till tio e-postmeddelanden. Per dag skickas ett e-postmeddelande per datakälla med aktiva och på varandra följande problem med uppdateringarna. En dag definieras som en tidsperiod på 24 timmar från och med tidpunkten för den första uppdateringen om ett problem.

• E-postprenumerationer som initieras av datauppdateringar stöds inte för vyer eller arbetsböcker som förlitar sig på Bridge-extraktdatakällor för att hålla data uppdaterade. Se E-postmeddelanden om prenumerationen saknas för mer information.

Konfigurera gruppering

Extraktuppdateringar kan misslyckas på grund av problem med Bridge-poolen och belastningsutjämning. Platsadministratörer kan konfigurera och hantera poolning för Bridge-klienter genom att lägga till en ny pool eller ändra poolningskapaciteten. Mer information finns i Konfigurera pooler och Hantera storleken på Bridge-poolen.

Sluta ta emot aviseringar när en klient inte körs

Som standard är Tableau Cloud konfigurerat till att meddela datakällans ägare när schemalagda uppdateringar inte kan starta då Bridge-klienten som är länkad till datakällan inte körs.

Det finns två huvudsakliga anledningar till varför du kan få det här e-postmeddelandet:

• Datorn där klienten körs från är inte påslagen.

• En extraktdatakälla är fortfarande associerad med en klient som inte längre används.

Om några av de här skälen är relevanta för din situation:

• Kontrollera om Bridge-klienten körs, och

• Om du är platsadministratör, ta bort oanvända klienter från platsen. Om du inte är en platsadministratör kan du ta bort datakällan från klienten. Mer information finns i Schemalagda uppdateringar verkar köras utanför schemat:.