Felsöka prenumerationer
Det gick inte att återge ögonblicksbilden av vyn i det här mejlet korrekt.
Om du får ett abonnemang med detta felmeddelande kan det finnas flera orsaker:
Referenser saknas: Vissa vyer publiceras med inbäddade inloogningsuppgifter. Du kan få ovanstående felmeddelande om de inbäddade inloggningsuppgifterna nu är föråldrade, eller om vyn publicerades på nytt utan de inbäddade inloggningsuppgifterna.
Databasen tillfälligt nere: Om vyn har en live databasanslutning och databasen var tillfälligt nere när prenumerationen skapades, kan du få ovanstående felmeddelande.
Kan inte se bilder i mejl
För att bilder av innehåll ska visas i ett prenumerationsmeddelande måste användare som prenumererar på vyer, förutom Visa behörigheter, också ha behörigheterna Ladda ner bild/PDF. Mer information finns i Behörigheter.
Kan inte prenumerera
Om du kan se en vy på Tableau Server och den har en prenumerationsikon (
) i det övre högra hörnet, kan du prenumerera på den.
För att prenumerera på en vy vyn du prenumererar på måste antingen ha inbäddade referenser för dess datakälla eller inte förlita sig på referenser alls. Exempel på det senare är en arbetsbok som kopplas till ett utdrag som inte uppdateras, eller en arbetsbok vars data finns i en fil som ingick i arbetsboken vid publiceringstillfället. Att bädda in inloggningsuppgifter är ett steg som sker i Tableau Desktop (se Tableau-hjälpen(Länken öppnas i ett nytt fönster) för mer information).
Ingen prenumerationsikon
Det går att se en vy men det går inte att prenumerera på den. Detta kan hända :
- Vyn använder en live-databasanslutning: Vyer med live-databasanslutningar, där du blir tillfrågad om dina databasuppgifter när du först klickar på vyn, är inte tillgängliga för prenumeration. En prenumeration innehåller en vy (eller arbetsbok), data och ett schema. För att leverera de data som krävs för vyn behöver Tableau Server antingen inbäddade databasuppgifter eller data som inte kräver inloggningsuppgifter. När det gäller live-databasanslutningar har inte Tableau Server inloggningsuppgifterna, utan endast de enskilda användarna har det. Det är därför som du bara kan prenumerera på vyer som antingen inte kräver inloggningsuppgifter eller som har dem inbäddade.
Saknade bilagor
Du kan lägga till en PDF-bilaga till din prenumeration om administratören har aktiverat detta. Om PDF-bilagan saknas i din prenumeration kan det bero på att PDF-filens storlek överskrider e-poststorlekens gräns. I Tableau Cloud har varje webbplats en maximal e-poststorlek på 2 MB. Mer information finns i Platskapacitet för Tableau Cloud.
Från och med Tableau 2024.1 kan du skicka e-postmeddelanden med din egen sändningsserver, vilket gör att du kan skicka bilagor med en maximal e-poststorlek på 10 MB.
Om du vill aktivera den här funktionen går du till platsinställningarna, letar upp avsnittet Anpassa e-postmeddelanden och markerar rutan bredvid Använd din SMTP-server.
Obs! Om du använder din egen sändningsserver kommer Tableau att försöka skicka ett prenumerationsmejl med en delmängd av bilagan som är under gränsen på 10 MB, men detta kan inte garanteras. Om Tableau inte kan skicka bilagan kommer du att se ett meddelande som talar om att bilagan är för stor för att skickas.
Inaktiverade prenumerationer
Som standard avbryts en prenumeration efter fem på varandra följande misslyckade prenumerationer.
Återuppta inaktiverade prenumerationer
Prenumerationsinnehavare kan återuppta prenumerationer:
från fliken Min prenumeration i Innehållsinställningar
från fliken Prenumerationer per arbetsbok
När en prenumeration återupptas återställs räknaren av misslyckade prenumerationer till noll. Nästa utvärdering av prenumerationen sker vid nästa schemalagda utvärderingstillfälle.
Det går inte att ställa in prenumerationsfrekvensen till ”När data uppdateras”
Du kan ställa in prenumerationer till att köras när ett utdrag uppdateras om arbetsboken använder en anslutning till ett publicerat utdrag. När du skapar eller ändrar en prenumeration kanske du inte ser ett Frekvens-alternativ om arbetsboken använder:
- En extraktuppdatering genom Tableau Bridge
- Mer än en extraktuppdatering
- Inga anslutningar till livedata
Obs! Om en arbetsboks datakälla innehåller flera anslutningar där en anslutning är till ett publicerat utdrag och den andra anslutningen kräver Tableau Bridge, kanske du kan ställa in prenumerationsfrekvensen till När data uppdateras. Om markerad, kommer prenumerationen att köras på extraktuppdateringen, inte Tableau Bridge-uppdateringen.
Saknar datakvalitetsvarningar eller känslighetsetiketter
Datakvalitetsvarningar och känslighetsetiketter ingår i prenumerationsmejl i följande fall:
- Tableau Server eller Tableau Cloud är licensierat med Datahantering. Mer information finns i Om Datahantering.
- Tableau Catalog är aktiverad. Du hittar mer information i Aktivera Tableau Catalog.
- I platsinställningar är kryssrutan under Dataetiketter med hög synlighet i vy- och arbetsboksprenumerationer markerad. (I tidigare versioner fanns kryssrutan under Datakvalitetsvarningar i prenumerationer.)