由公司負責人發起的內部參與活動是由社群領袖按照定期的排程或事件行事曆進行組織,該排程或事件行事曆發佈在能力提升內部網路或 Wiki 上,並透過其他通訊管道進行提升。本節將涵蓋下列活動:

  • 使用者群組 – 向全部 Tableau 使用者開放,以提升團隊之間的協作和共享
  • 推動者群組 – 向所有識別的推動者開放以交流想法
  • 管理員群組 – 向全部 Tableau Server 和 Site 管理員開放,以檢視伺服器和內容的使用情況並交流管理想法
  • 午餐與學習 – 著重於培養新技能的午餐時間會議
  • 視覺化項遊戲– 資料分析競賽
  • Tableau Day – 分享 Tableau 成功的全天或半天活動
  • 分析日 — 與 Tableau Day 類似,不過擴展到包括其他技術

Tableau 使用者群組

內部使用者群組可以根據組織的規模和地理分佈採用不同的形式,但是所有形式的使用者群組都有一個共同點:邀請每一位 Tableau 使用者參加。其中也包括伺服器和網站管理員。一開始可能只有幾個人,或者整個組織可能只有數百人。在使用者群組會議期間,眾人可以在不同團隊和部門之間公開共享資訊。無論技術程度如何,這都是每個與會者學習、與其他使用者聯絡並交換新觀點以解決資料業務問題的絕佳方式。

強大的內部使用者群組始於強大的領導者。這些人的熱情和關注將鼓勵並激發團隊的其他成員。社群領袖應安排定期的每月會議時間,並在能力提升內部網路上進行提升。如果最初的參與人數不多,請不要氣餒。相關主題列入議程時,眾人將參加會議,因為這些人知道有價值的資訊將被共享。如果可能,進行會議錄影,並在能力提升內部網路上將簡報封存,讓新使用者可以隨選觀看。使用者群組議程範例如下所示:

主題

說明

持續時間

歡迎/公告

歡迎參與者並共享公告,例如內部網路上的新說明主題、訓練課程等。

 

10 分鐘

技能發展

選取主題,以協助參與者學習新技能,例如產品技能,或從內部或 Tableau Public 內容中展示設計最佳做法。

 

15 分鐘

成功故事

共享透過使用資料獲得的成果。

 

10 分鐘

新的認證資料來源

突顯由於一個部門的資料可以增加另一個部門的脈絡而提供的新認證資料來源。

 

5 分鐘

熱門內容識別

展示公司中排名前 10 位的儀表板。

 

5 分鐘

公開意見反映

留時間進行公開意見反映和問答。

 

15 分鐘

總數

 

60 分鐘

會議主題應針對使用者的需求進行設定。從 Tableau Blueprint Planner 的「資料和分析調查」和「使用者」索引標籤中收集的資訊,將提供有關存在哪些技能以及需要在使用者社群中開發哪些技能的初始指引。

對於現有的部署,Tableau 伺服器和/或網站管理員將能從 Tableau Server 存放庫中提供有關使用者行為的詳細資訊。Tableau Online 網站管理員將使用管理員洞察。範例包括內容使用率以及已發佈和已認證的資料來源、訂閱和資料導向通知的可用性和使用情況,如 Tableau 監控Tableau 使用者參與和採用的衡量中所概述。例如,如果只有幾個認證資料來源可用,則您可以舉行關於如何發行和認證資料來源的會議,並討論經過策劃、管理的資料模型所展現的價值。同樣地,如果使用者不訂閱儀表板或設定資料導向的通知,則可以透過說明如何訂閱或設定通知來鼓勵使用者運用這些功能。如需詳細資訊,請參閱 Tableau 社群工具包

Tableau 推動者群組

推動者是計畫的一部分,能夠表彰在分析社群中透過與他人聯絡、協作和共享做出重大貢獻的人,因為這些人瞭解協助同儕發現和瞭解資料的價值。推動者的特徵如下:

  • 領導與宣傳
  • 代表社群的精神和聲音:包容和友善。
  • 透過這些人的行為來教導並鼓勵社群內的良好行為。
  • 知識與倡導
  • 相當瞭解 Tableau 產品、公司和/或社群。
  • 在社群中活躍。
  • 積極回應社群中其他人的請求,而且平易近人
  • 定期針對 Tableau 進行回應並與他人互動。
  • 盡可能合作並做出貢獻。

推動者應該做為群組聚會,共享這些人從使用者身上聽見和看見的內容,以參與整個社群的支援活動,代表組織內的 Tableau 社群。

Tableau 管理員群組

管理群組是使用者群組的子集,由 Tableau Server/網站管理員和/或 Tableau Online 網站管理員組成。管理員群組會議應每月舉行一次,以交流想法、共享挑戰,並確定如何宣達變更。在具有多個 Tableau Server 執行個體和/或 Tableau Online 網站的組織中,擁有 Admin 群組將有助於協調標準和處理作業,並解決常見的挑戰。管理員群組議程範例如下所示:

主題

說明

持續時間

歡迎/公告

歡迎管理員並共享公告。

 

10 分鐘

系統使用率審核

審核系統使用率、背景工作、使用者啟動計畫。

 

15 分鐘

內容運用審核

審核內容運用、載入緩慢的儀表板、長時間執行的擷取、過時內容。

 

20 分鐘

公開意見反映

留時間進行公開意見反映和問答。

 

15 分鐘

總數

 

60 分鐘

Tableau 午餐與學習

在繁忙的工作日安排時間通常是有挑戰性的,不過每個人都必須用餐。午餐與學習活動是非正式的選項,有助於使用者相互學習。安排每月一次的午餐時間聚會,眾人可以將食物帶進去並聆聽,或者在可能的情況下甚至安排食物帶入。這一定會提高您的參與率。

Tableau 視覺化項遊戲

視覺化項遊戲是視覺化競賽,發起人發起視覺化挑戰、準備進行分析的資料集,以及發佈提出的截止日期,通常是未來一週或更長時間。現場競賽令人振奮,不過執行起來卻很複雜,在現場競賽中,參賽者參加競賽以便在時間結束之前提出視覺化效果。在 Tableau 中,使用兩種格式。線上競賽確定哪些人有資格參加親自參與的最終競賽。

預先選取主題有助於引導其他競賽。競賽的主題通常圍繞特定主題、資料集、圖表/儀表板類型或功能。發揮創造力,並且以有趣的互動方式挑戰參與者!

高階支持者可以將競賽與策略計畫相結合,以激發參賽者處理共同原因或業務問題。透過召集 Tableau 推動者、資料專家和業務領域專家,允許跨職能團隊形成並解決問題。例如,該公司的目標是節省 4500 萬美元。財務部門提供應付帳款資料,並要求競賽設計儀表板以識別潛在的節省部分。

評審團可以是一群具有不同經驗和觀點的人,能夠進行均衡的評估。評審團應評估提案的下列方面:

  • 分析 – 審核正在詢問的問題以及視覺化提供的見解。更詳細來說,檢視使用的資料類型、使用的圖表類型、使用的彙總和統計分析類型。這些分析對案例或要回答的問題有多麼複雜和適用?
  • 案例敘述 – 檢視主題背景和提出的問題是否清晰。是否瞭解眾人是如何運用視覺化並且從問題得出答案?這是否強調有趣的層面以及為什麼這個層面重要?所有這些可以使用色彩/形狀/大小、文字、影像、評論、案例點等以不同的方式完成。
  • 設計 – 評估視覺吸引力、配置和流程、空白(或欠缺)的使用以及色彩和影像。完善的程度如何?作品在設計上與要述說的故事,其相稱程度為何?

 

使用評分表記錄值和意見反映:

視覺化項和連結

分析 (0-10)

案例敘述 (0-10)

設計 (0-10)

意見反映

 

 

 

 

 

 

無論多麼微小的認可都能發揮激勵作用。基於簡單性、引導性分析、創造力甚至晦澀的見解而頒發獎項。如需詳細資訊,請參閱 Tableau 社群工具包

Tableau Day

若要提升公司內部資料和分析的可見性,可以每年安排一次或兩次的 Tableau Day。該活動可以像是貴公司的微型 Tableau 大會,簡報者可以共享本身的工作和見解。與高階支持者協調討論在策略計畫上取得的成果,能夠充分強調資料和分析的變革力量。

另一項要在 Tableau Day 中加入的活動是 Data Doctor 做法。Data Doctor 有助於資料愛好者消除彼此的障礙並學習最佳做法,這一切都透過貴組織的志願 Tableau 專家完成。

Tableau 可以為帶領與會者的演講者進行簡報、動手訓練和問答環節。現場有一個或多個 Tableau 資源是一種保證吸引其他使用者的方式。與您的 Tableau 客戶經理一起設定 Tableau Day 是一個絕佳的方法,可以激發整個組織的熱情並增加動力。

分析日

分析日與 Tableau Day 類似,不過範圍擴大到涵蓋 Tableau 以外的主題。可以將系統現代化和資料庫平台之類的擴展主題與 Tableau 內容結合使用,以便更廣泛呈現分析的使用和資料的發展。

Tableau Blitz

每個人都會遇到這種情況:討論論壇中的問題不斷累積,因為沒有具備正確知識且人數足夠的回應者可以提供協助。

若要快速清除累積的問題,請排定「Tableau Blitz」,在一天或一週內,推動者將會排出時間來解決討論論壇中未回答的問題。與高階支持者合作,感謝推動者自願撥冗參與。

感謝您的意見回饋!