Resource Monitoring Tool van Tableau: incidenten
Incidenten worden gemeld voor gebeurtenissen die ongebruikelijk zijn en mogelijk aandacht vereisen. Incidenten kunnen voor verschillende gebeurtenissen worden geconfigureerd, zowel op algemeen niveau als op maat voor elke omgeving.
Om de huidige incidenten te zien die voor een omgeving zijn gemeld, selecteert u een omgeving via het menu Incidenten en daarna Alle incidenten om een lijst te bekijken van alle geregistreerde en gemelde incidenten.
Afhankelijk van uw instellingen voor meldingen kunt u ook een melding ontvangen via e-mail of Slack. Zie Meldingen voor meer informatie over hoe meldingen werken.
Over het algemeen kunt u incidenten in twee typen indelen:
- Incidenten die standaard zijn ingesteld en niet kunnen worden gewijzigd. We verwijzen hiernaar als ’door het systeem gedefinieerde incidenten’.
- Incidenten die u zelf kunt configureren. We verwijzen hiernaar als ’configureerbare incidenten’.
Elk incident kent een ernstniveau. Het ernstniveau is specifiek gedefinieerd. Voor door het systeem gedefinieerde incidenten, stelt Resource Monitoring Tool de ernstniveaus in. Voor configureerbare incidenten stelt u het ernstniveau in op basis van wat het beste bij uw omgeving past.
Hier is de lijst met ernstniveaus:
| Ernstniveau | Sleutel | Beschrijving |
|---|---|---|
| Info | information | Wanneer u op de hoogte wilt worden gesteld van een incident dat geen verstoring van services veroorzaakt. |
| Waarschuwing | warning | Incidenten die mogelijke verstoringen van services veroorzaken. |
| Kritiek | critical | Incidenten die een ernstige verstoring van services veroorzaken of waarbij services geheel uitvallen. |
Door systeem gedefinieerde incidenten
Hieronder vindt u een lijst met systeemincidenten die standaard zijn ingesteld en niet kunnen worden gewijzigd.
| Incident | Incidentniveau | Beschrijving |
|---|---|---|
| Agent uitgevallen |
| Er wordt een incident geregistreerd en gemeld wanneer een of meer agents niet beschikbaar zijn en de RMT-server niet met de agent kan communiceren. |
| Agent zonder vergunning | critical | Dit kan gebeuren als Tableau Server niet over de juiste licentie beschikt om Tableau Resource Monitoring Tool te gebruiken, of als er verbindingsproblemen zijn. Zie Incidenten met agents voor meer informatie over de mogelijke oorzaken. |
| Omgeving uitgevallen | critical | Er wordt een incident geregistreerd en gemeld wanneer Tableau Server offline is. |
Configureerbare incidenten
Deze incidenten kunnen worden geconfigureerd op basis van de kenmerken van uw omgeving en de prioriteiten van uw organisatie. Hieronder staan de gebeurtenissen waarvoor u ernstniveaus en/of drempelwaarden kunt configureren. Via de links krijgt u meer informatie over wat u voor elk van de gebeurtenissen kunt configureren.
- Incidenten met mislukte extractie
- Hardware-incidenten: omvat CPU- en geheugengebruik, beschikbaarheid van geheugen, schijfruimte en wachtrijlengte van de schijf.
- Hyper Spooling-incidenten
- Incidenten door trage query’s
- Incidenten door langzame weergaven
Om incidenten op algemeen niveau te configureren:
- Selecteer vanuit het menu Beheer Algemene configuratie.
- Configureer de drempelwaarden en ernstniveaus voor de incidenten in het tabblad Incidenten.
Algemene configuraties worden toegepast op bestaande omgevingen of op nieuwe omgevingen die worden gemaakt, tenzij de omgeving aangepaste drempelwaarden gebruikt.