Tableau Resource Monitoring Tool - 인시던트

인시던트는 주의가 필요할 수 있는 비정상적인 이벤트에 대해 보고됩니다. 다양한 이벤트에 대해 전역 수준에서 인시던트를 구성하거나 각 환경에 맞게 사용자 지정할 수 있습니다.

환경에 대해 보고된 현재 인시던트를 보려면 환경을 선택한 후 인시던트 메뉴에서 모든 인시던트를 선택하여 로깅되고 보고된 모든 인시던트의 목록을 확인합니다.

알림 설정에 따라 이메일 또는 Slack을 통해 알림을 받을 수도 있습니다. 알림 작동 방식에 대해 자세히 알아보려면 알림을 참조하십시오.

인시던트는 일반적으로 두 가지 유형으로 분류될 수 있습니다.

  1. 기본적으로 설정되어 변경할 수 없는 인시던트. 이 유형의 인시던트를 “시스템 정의 인시던트”라고 합니다.
  2. 사용자가 구성할 수 있는 인시던트. 이 유형의 인시던트를 “구성 가능한 인시던트”라고 합니다.

모든 인시던트에는 인시던트 심각도 수준이 있습니다. 심각도 수준은 구체적으로 정의됩니다. 시스템 정의 인시던트의 경우 Resource Monitoring Tool에서 심각도 수준이 설정되고 구성 가능한 인시던트의 경우 환경에 적합한 심각도 수준을 사용자가 설정합니다.

다음은 심각도 수준의 목록입니다.

 

심각도 수준설명
정보information서비스 중단을 야기하지 않는 인시던트에 대한 정보를 받으려는 경우
경고warning가능한 서비스 중단을 야기하는 인시던트
중요critical중대한 서비스 중단을 야기하는 인시던트 또는 서비스가 완전히 중단된 경우

시스템 정의 인시던트

다음은 기본적으로 설정되어 변경할 수 없는 인시던트의 목록입니다.

인시던트인시던트 수준설명
에이전트 중단됨

warning

하나 이상의 에이전트가 중단되고 RMT 서버가 에이전트와 통신할 수 없는 경우 인시던트가 기록되고 보고됩니다.
라이선스가 없는 에이전트critical

Tableau Server에 Tableau Resource Monitoring Tool 를 사용할 수 있는 라이선스가 적절하게 부여되지 않았거나 연결 문제가 있는 경우 이 인시던트가 발생할 수 있습니다. 가능한 원인에 대한 자세한 내용은 에이전트 인시던트를 참조하십시오.

환경이 중단됨criticalTableau Server가 오프라인 상태이면 인시던트가 기록되고 보고됩니다.

구성 가능한 인시던트

이러한 인시던트는 환경 특성 및 조직 우선 순위에 따라 구성이 가능합니다. 다음은 사용자가 심각도 수준 및/또는 임계값을 구성할 수 있는 이벤트입니다. 링크로 이동하여 각 이벤트에 대해 구성할 수 있는 항목에 대한 세부 정보를 확인할 수 있습니다.

전역 수준에서 인시던트를 구성하려면:

  1. 관리 메뉴에서 전역 구성을 선택합니다.
  2. 인시던트 탭에서 인시던트의 임계값 및 심각도 수준을 구성합니다.

환경에서 사용자 지정 임계값을 사용하지 않는 한 전역 구성은 기존 환경과 새로 만들어지는 모든 환경에 적용됩니다.

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