Activar Tableau Server sin conexión


Cuando instala Tableau Server, debe activar al menos una clave de producto, pero le recomendamos que active todas licencias de Tableau Server que se encuentran en el Portal del cliente de Tableau. Al hacerlo, se activa el servidor y se especifica el número de niveles de licencia que se pueden asignar a los usuarios. Para las activaciones sin conexión, debe activar la clave de producto que aparece en el campo ID de activación sin conexión en el Portal del cliente de Tableau. Para obtener información sobre cómo encontrar la clave correcta, consulte el artículo de conocimiento Encuontrar la clave correcta para activar en Tableau Server(El enlace se abre en una ventana nueva).

También hay ocasiones en las que necesitará activar licencias después de que Tableau Server se instale, por ejemplo, si agrega capacidades a su servidor u obtiene una nueva clave de producto. Si no tiene su clave de producto, puede obtenerla en el Centro de cuentas de cliente de Tableau.

Nota: La activación de cualquier clave de producto después de que Tableau Server ya se haya iniciado requerirá reiniciar Tableau Server para que los cambios surtan efecto.

En la mayoría de los casos, puede activar su clave directamente desde Tableau Server, ya sea durante la instalación o más tarde, utilizando la página Licencias de Tableau Services Manager (TSM), pero hay algunas circunstancias que no le permiten hacerlo. Si su ordenador no está conectado a Internet, por ejemplo, o tiene un firewall que restringe el acceso fuera de su intranet. En estos casos es necesario realizar una activación sin conexión.

Activación sin conexión y administración de licencias basadas en inicio de sesión (LBLM)

A partir de la versión 2023.1.0 de Tableau Server, la activación sin conexión es compatible con LBLM cuando su servidor está configurado para usar el servicio de Autorización para ejecutar (ATR). Solo puede configurar Tableau Server para usar el servicio ATR durante una nueva instalación. Los clientes que actualizan con instalaciones de servidor existentes deben instalar una nueva instancia de Tableau Server, versión 2023.1.0 o posterior, y restaurar una copia de seguridad de su instalación existente en esa nueva instancia. Para obtener más información sobre este proceso, consulte Usar un enfoque azul/verde para actualizar Tableau Server. Para obtener más información sobre el servicio ATR, consulte Activar Tableau Server mediante el servicio de autorización para ejecutar (ATR).

Activación sin conexión y licencias de suscripción actualizables (USL)

La activación sin conexión de licencias de suscripción actualizables requiere pasos especiales. Para obtener más información, consulte Activación de USL en entornos sin conexión o desconectados.

Hay dos escenarios en los que es posible que deba realizar una activación sin conexión:

  • Activación sin conexión durante la instalación: realizar una activación sin conexión durante la instalación de Tableau Server.

  • Activación sin conexión de las licencias después de la instalación: completar una activación sin conexión después de que el servidor esté instalado y en funcionamiento.

Descripción general de la activación sin conexión

La activación sin conexión de Tableau Server implica los siguientes pasos:

  1. Genere un archivo de solicitud de activación sin conexión.

  2. Copie el archivo de solicitud de activación sin conexión en un equipo con acceso a Internet.

  3. Cargue el archivo de solicitud de activación sin conexión al sitio web de activación de Tableau(El enlace se abre en una ventana nueva).

  4. Descargue el archivo de activación de respuesta resultante sin conexión del sitio web. Utilizará este archivo para activar Tableau Server

Cambios de nombre de archivo de activación sin conexión

A partir de Tableau Server 2023.1, el sistema de licencias de Tableau admite dos tecnologías de licencias subyacentes. Desde una perspectiva administrativa, la única diferencia de configuración entre los dos sistemas son los tipos de archivos que se generan y consumen para la activación sin conexión. La tecnología de licencia se determina durante la instalación inicial de Tableau Server y no se puede cambiar después de la instalación.

Nos referimos a la versión heredada (y aún admitida) de la tecnología de licencias como FlexNet. La versión más reciente de la tecnología se conoce como Server ATR. Para obtener más información, consulte Activar Tableau Server mediante el servicio de autorización para ejecutar (ATR). La siguiente tabla describe la nomenclatura de nombres de archivos para cada tecnología. La siguiente tabla incluye referencias genéricas.

Nombre de archivo genéricoNombres de archivos ATR del servidorNombres de archivo de FlexNet
OfflineActivationRequestOfflineActivationRequestFile_yyyyMMdd.hhmmss.jsonTableauOfflineActivationRequest.tlq
OfflineActivationResponseOfflineActivationLicensingAtrs.zipactivation.tlf

Nota: Dado que esta documentación es compatible con varias versiones de Tableau Server, usaremos las referencias de nombre de archivo genérico (OfflineActivationRequest y OfflineActivationResponse) para el resto de este tema. Puede identificar la tecnología de licencias que usa su instalación de Tableau Server, según el tipo de archivo que se generó en los pasos siguientes.

Si intenta activar su clave de producto desde la página de licencias de TSM y aparece un cuadro de diálogo que indica que la activación en línea no está disponible, puede activar la clave sin conexión. El proceso de activación sin conexión debe completarse una vez para cada clave de producto.

  1. Haga clic en Activar licencia sin conexión.

    Un cuadro de diálogo que indica que la activación en línea no está disponible y ofrece métodos de solución de problemas.

  2. Crear un archivo de solicitud de activación sin conexión (OfflineActivationRequest) para la clave de producto.

    Crear un archivo OfflineActivationRequest para cargar en sitio web de activación de Tableau. Si su clave de producto no está rellenada previamente en el formulario, introduzca su clave y haga clic en Crear archivo sin conexión para generar un archivo OfflineActivationRequest en el equipo local.

    Crear, cargar y enviar un archivo sin conexión.

    Copie el archivo OfflineActivationRequest en un equipo con acceso a Internet. Es necesario subir este archivo al sitio web de activación de Tableau para generar un archivo de activación de respuesta.

  3. Cargue y envíe el archivo OfflineActivationRequest.

    Cargue y envíe el archivo OfflineActivationRequest al sitio web de activación de Tableau. Esto generará automáticamente un archivo de activación de respuesta (OfflineActivationResponse) que puede descargar y copiar de nuevo en el equipo Tableau Server.

    1. En el equipo en el que copió el archivo OfflineActivationRequest, abra un navegador y vaya a http://www.tableau.com/es-es/support/activation(El enlace se abre en una ventana nueva) para abrir la página soporte de activación de Tableau.

    2. En la página de Activación sin conexión, haga clic en Elegir archivo para seleccionar el archivo OfflineActivationRequest.

    3. Haga clic en Cargar archivo de activación para enviar el archivo a al sitio web de activación de Tableau.

    4. Haga clic en el enlace here para descargar el archivo OfflineActivationResponse en su equipo.

      Mensaje de éxito de activación de Office.

    5. Copie el archivo OfflineActivationResponse en el equipo en el que ha instalado Tableau Server.

  4. Suba el archivo OfflineActivationResponse.

    En el equipo de Tableau Server, haga clic en Cargar archivo de activación para cargar el archivo OfflineActivationResponse en Tableau Server. Si lo hace correctamente, el botón Activar clave de producto estará habilitado.

    Un formulario que le guía para cargar un archivo de activación.

  5. Haga clic en Activar clave de producto para completar la activación sin conexión.

  6. (Omita este paso si está instalando Tableau Server por primera vez). 

    Reinicie el Tableau Server para que los cambios de licencia surtan efecto.

Paso 1. Iniciar sesión en Tableau Services Manager

Antes de continuar, debe iniciar sesión en Tableau Services Manager (TSM). Para iniciar sesión en TSM, ejecute el siguiente comando:

tsm login -u <username>

¿Qué sucede si no puedo iniciar sesión?

Compruebe que la cuenta que utilice sea miembro del grupo de administradores locales en el equipo Windows en el que haya instalado Tableau Server.

Paso 2. Genere un archivo de solicitud de activación sin conexión

  1. En el nodo inicial, abra un símbolo del sistema como administrador.

  2. Escriba este comando para obtener su archivo de activación sin conexión: 

    tsm licenses get-offline-activation-file -k <product-key> -o <target-directory>

    Puede consultar la clave de producto desde el Portal del cliente de Tableau(El enlace se abre en una ventana nueva). El directorio de destino ya debe existir.

  3. Copie el archivo de activación sin conexión (OfflineActivationRequest) del directorio de destino a un equipo que tenga acceso a Internet.

Paso 3. Subir la solicitud de activación sin conexión al sitio web de activación de Tableau.

  1. En el equipo con acceso a Internet, vaya a la página Activaciones de producto(El enlace se abre en una ventana nueva) de Tableau.

  2. Complete las instrucciones para subir su archivo OfflineActivationRequest.

    Esto crea un archivo de respuesta de activación (OfflineActivationResponse).

  3. Descargue el archivo OfflineActivationResponse del sitio web de activación de Tableau.

Paso 4. Inicializar o activar su licencia

  1. Copie el archivo OfflineActivationResponse a una ubicación accesible desde el equipo que tenga Tableau Server.

  2. Ejecute el comando siguiente: 

    tsm licenses activate -f <path-and-activation-file>

    Nota: Cuando utilice el ATR para activar Tableau Server, <path-and-activation-file> debe apuntar al archivo empaquetado .zip OfflineActivationResponse. No descomprima el archivo OfflineActivationResponse antes de ejecutar este comando.

  3. (Omita este paso si está instalando Tableau Server por primera vez). 

    Reinicie Tableau Server para que los cambios de licencia surtan efecto: 

    tsm restart

  4. (Opcional) Para verificar que todas las licencias estén activadas, puede ejecutar este comando:

    tsm licenses list

    Si ha completado los pasos anteriores, debería ver un mensaje de éxito:

    Activation successful.

    Tableau Server está activado. Si necesita más ayuda, póngase en contacto con el servicio de soporte técnico de Tableau(El enlace se abre en una ventana nueva).

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