Fehlerbehebung für Tableau Server in der Google Cloud-Plattform

Das ist archivierter Inhalt

Bereitstellungen in öffentlichen Clouds werden weiterhin unterstützt, der Inhalt für Bereitstellungen in öffentlichen Clouds von Drittanbietern wird jedoch nicht mehr aktualisiert.

Den neuesten Inhalt zur Tableau Server-Bereitstellung finden Sie im Bereitstellungshandbuch zu Tableau Server Enterprise(Link wird in neuem Fenster geöffnet) und im Abschnitt Bereitstellen(Link wird in neuem Fenster geöffnet) der Tableau Server-Hilfe.

Für Kunden, die über Zugriff verfügen, empfehlen wir Tableau Cloud. Weitere Informationen dazu finden Sie hier:

Einführung

Wenn Sie Probleme mit Tableau Server auf Ihrem virtuellen Computer (VM) für die Google Compute Engine (GCE) oder mit dem Zugriff auf Tableau Server nach der Installation haben, lesen Sie die folgenden Tipps zur Fehlerbehebung.

  • Zugriff auf den Server über einen Remote-Browser nicht möglich

    Ein oder mehrere der folgenden Probleme können dazu führen, dass Sie über einen Remote-Browser nicht auf den Server zugreifen können:

    • Melden Sie sich bei der Instanz an, und stellen Sie sicher, dass der Server in Betrieb ist.

    • Stellen Sie sicher, dass Sie in der GCP Compute Engine-Konsole einen Endpunkt konfiguriert haben, damit der HTTP-Datenverkehr an die Instanz zulässig ist.

  • Sie erhalten die folgende Fehlermeldung: Tableau Server ist nicht lizenziert

    Dieser Fehler kann auftreten, wenn Sie Instanzen heruntergefahren haben, ohne zunächst die Lizenz zu deaktivieren. Wenden Sie sich an den Tableau-Support(Link wird in neuem Fenster geöffnet).

  • Tableau Server verwendet nicht alle CPU-Cores

    Beim Arbeiten mit der Core-basierten Lizenzierung für Tableau Server können ein oder mehrere der folgenden Symptome auftreten:

    • Beim Installieren von Tableau Server zeigt das Installationsprogramm möglicherweise weniger Cores an, als Sie für den Computer mit Tableau Server erwartet haben.

    • Auf der Seite "Lizenzen" von Tableau Server ist die aufgeführte Anzahl Cores unter "Verwendete Lizenzen" geringer als erwartet.

    • Beim Ausführen von tsm licenses list gibt Tableau Server möglicherweise weniger verwendete Cores an als erwartet.

    Weitere Informationen finden Sie unter Nicht alle Cores von Tableau Server erkannt(Link wird in neuem Fenster geöffnet).