Salesforce Marketing Cloud
Este artigo descreve como conectar o Tableau ao conector do Salesforce Marketing Cloud. Para começar, você deve instalar o conector e configurar a instância para aceitar conexões de API (Application Programming Interface). O conector do Marketing Cloud precisa de um plug-in (arquivo .taco) e um driver.
Observação: a autenticação multifator (MFA) não é compatível.
Driver necessário
Verifique se o driver está instalado em seu computador: Se o driver não estiver instalado no computador, o Tableau exibirá uma mensagem na caixa de diálogo de conexão com um link para a página Download do driver, na qual é possível encontrar links para o driver e instruções de instalação.
Solução alternativa de MFA
Se você estiver tendo problemas ao usar MFA com Salesforce Marketing Cloud. Primeiro, você precisa ativar a MFA no login da interface da Web e, em seguida, seguir as etapas no Tableau Exchange. Para obter as instruções, consulte:
Instale o conector
Conclua as etapas a seguir para instalar o conector no Tableau.
- No Tableau, no painel Conectar, localize a seção Para um servidor.
- Selecione Mais e na lista de conexões, selecione Salesforce Marketing Cloud. Se necessário, deixe o Tableau instalar o conector e reinicie.
- Na caixa de diálogo que aparece, insira estas informações:
- Em Usuário, insira o nome do usuário da API do Marketing Cloud.
- Em Senha, insira a senha associada à conta de usuário da API no Marketing Cloud.
- Em Subdomínio, insira o subdomínio listado como parte do URI base do SOAP no resumo de configuração do Marketing Cloud (por exemplo,
https://<<SubDomain>>.soap.marketingcloudapis.com/
).
- Clique em Fazer logon para terminar de fazer a conexão.
Configurar a instância do Marketing Cloud
O Marketing Cloud Connector precisa de uma integração de API para ser configurado e receber os privilégios apropriados. Depois de configurada, a instância terá um valor de subdomínio que pode ser inserido na caixa de diálogo do conector do Tableau.
Observação: somente administradores do Marketing Cloud podem configurar um subdomínio.
Configurar seu subdomínio
- Faça login no conector do Marketing Cloud com sua ID de administrador do Marketing Cloud.
- Vá para Configuração , Pacotes instalados.
- Selecione Criar novo pacote.
- No campo Nome, insira um nome de pacote.
- Escolha Criar com funcionalidade aprimorada.
- Selecione Salvar.
- Em Adicionar componente, em Escolher o tipo de componente, selecione o tipo de componente Integração com API.
- Selecione Próximo.
- Em Adicionar componente, em Escolher tipo de integração, selecione Servivor para servidor.
- Selecione Próximo.
- Escolha seus escopos. O URI de base SOAP é preenchido.
Atualizar os dados
O Tableau só oferece suporte a conexões de extração de dados para o conector do Marketing Cloud. Você pode atualizar os dados atualizando a extração. Para obter mais informações, consulte Atualizar extrações. Para obter informações sobre as agendas de atualização, consulte Agendar atualizações de extração ao publicar uma pasta de trabalho.
Consulte também
- Configurar fontes de dados – Adicione mais dados a esta fonte de dados ou prepare os dados antes de analisá-los.
- Criar gráficos e analisar dados – Inicie a análise de dados.
Ajuda do Salesforce: Configurar o Tableau no Customer Data Platform
Ajuda do Salesforce: Habilitar o Customer Data Platform no Tableau
Ajuda do Salesforce: Como usar dados do Customer Data Platform no Tableau