Salesforce Marketing Cloud

Este artigo descreve como conectar o Tableau ao conector do Salesforce Marketing Cloud. Para começar, você deve instalar o conector e configurar a instância para aceitar conexões de API (Application Programming Interface). O conector do Marketing Cloud precisa de um plug-in (arquivo .taco) e um driver.

Observação: a autenticação multifator (MFA) não é compatível.

Driver necessário

Verifique se o driver está instalado em seu computador: Se o driver não estiver instalado no computador, o Tableau exibirá uma mensagem na caixa de diálogo de conexão com um link para a página Download do driver, na qual é possível encontrar links para o driver e instruções de instalação.

 

Solução alternativa de MFA

Se você estiver tendo problemas ao usar MFA com Salesforce Marketing Cloud. Primeiro, você precisa ativar a MFA no login da interface da Web e, em seguida, seguir as etapas no Tableau Exchange. Para obter as instruções, consulte:

Salesforce Marketing Cloud

Instale o conector

Conclua as etapas a seguir para instalar o conector no Tableau.

  1. No Tableau, no painel Conectar, localize a seção Para um servidor.
  2. Selecione Mais e na lista de conexões, selecione Salesforce Marketing Cloud. Se necessário, deixe o Tableau instalar o conector e reinicie.
  3. Na caixa de diálogo que aparece, insira estas informações:
    1. Em Usuário, insira o nome do usuário da API do Marketing Cloud.
    2. Em Senha, insira a senha associada à conta de usuário da API no Marketing Cloud.
    3. Em Subdomínio, insira o subdomínio listado como parte do URI base do SOAP no resumo de configuração do Marketing Cloud (por exemplo, https://<<SubDomain>>.soap.marketingcloudapis.com/).
  4. Clique em Fazer logon para terminar de fazer a conexão.

Configurar a instância do Marketing Cloud

O Marketing Cloud Connector precisa de uma integração de API para ser configurado e receber os privilégios apropriados. Depois de configurada, a instância terá um valor de subdomínio que pode ser inserido na caixa de diálogo do conector do Tableau.

Observação: somente administradores do Marketing Cloud podem configurar um subdomínio.

Configurar seu subdomínio

  1. Faça login no conector do Marketing Cloud com sua ID de administrador do Marketing Cloud.
  2. Vá para Configuração , Pacotes instalados.
  3. Selecione Criar novo pacote.
  4. No campo Nome, insira um nome de pacote.
  5. Escolha Criar com funcionalidade aprimorada.
  6. Selecione Salvar.
  7. Em Adicionar componente, em Escolher o tipo de componente, selecione o tipo de componente Integração com API.
  8. Selecione Próximo.
  9. Em Adicionar componente, em Escolher tipo de integração, selecione Servivor para servidor.
  10. Selecione Próximo.
  11. Escolha seus escopos. O URI de base SOAP é preenchido.

Atualizar os dados

O Tableau só oferece suporte a conexões de extração de dados para o conector do Marketing Cloud. Você pode atualizar os dados atualizando a extração. Para obter mais informações, consulte Atualizar extrações. Para obter informações sobre as agendas de atualização, consulte Agendar atualizações de extração ao publicar uma pasta de trabalho.

Consulte também