Questo articolo descrive come connettere Tableau al connettore Salesforce Marketing Cloud. Per iniziare, devi installare il connettore e configurare l’istanza per accettare le connessioni API (interfaccia di programmazione delle applicazioni). Il connettore di Marketing Cloud necessita di un plug-in (file .taco) e di un driver.

Nota: l’autenticazione a più fattori (MFA) non è supportata.

Driver necessario

Verifica che il driver sia installato nel computer. Se il driver non è installato nel computer, Tableau visualizza un messaggio nella finestra di dialogo di connessione con un link alla pagina di download dei driver dove si trovano i link del driver e le istruzioni di installazione.

Soluzione alternativa per MFA

Se si verificano problemi nell’utilizzo di MFA con Salesforce Marketing Cloud: Devi prima abilitare MFA per l’accesso all’interfaccia utente Web, quindi seguire i passaggi in Tableau Exchange. Per ottenere le istruzioni, consulta:

Salesforce Marketing Cloud

Installare il connettore

Completa le seguenti fasi per installare il connettore in Tableau.

1. In Tableau, nel riquadro Connetti, individua la sezione A un server.
2. Seleziona Altro e nell’elenco delle connessioni seleziona Salesforce Marketing Cloud. Se necessario, lascia che Tableau installi il connettore e riavvii.
3. Nella finestra di dialogo visualizzata immetti le seguenti informazioni:
   1. In Utente, immetti il nome dell’utente API Marketing Cloud.
   2. In Password, immetti la password associata all’account utente API in Marketing Cloud.
   3. In Sottodominio, immetti il sottodominio elencato come parte dell’URI di base SOAP nel riepilogo della configurazione di Marketing Cloud (ad esempio, https://<<SubDomain>>.soap.marketingcloudapis.com/).
4. Fai clic su Accedi per completare la connessione.

Configurare l’istanza di Marketing Cloud

Il connettore di Marketing Cloud deve configurare e assegnare i privilegi appropriati a un’integrazione API. Dopo la configurazione, la tua istanza ha un valore Sottodominio che può essere immesso nella finestra di dialogo del connettore di Tableau.

Utilizza la documentazione(Il collegamento viene aperto in una nuova finestra) di Salesforce Marketing Cloud per identificare il sottodominio.

Nota: solo gli amministratori di Marketing Cloud possono configurare un sottodominio.

Aggiornare i dati

Tableau supporta solo le connessioni di estrazione dati per il connettore di Marketing Cloud. Puoi aggiornare i dati aggiornando l’estrazione. Per maggiori informazioni, consulta Aggiornare le estrazioni. Per informazioni sulle pianificazioni degli aggiornamenti, consulta Pianificare gli aggiornamenti delle estrazioni durante la pubblicazione di una cartella di lavoro.

Vedi anche

• Impostare le origini dati, per aggiungere altri dati a questa origine dati o preparare i dati prima di analizzarli.
• Creazione di grafici e analisi dei dati, per iniziare l’analisi dei dati.

• Guida di Salesforce: Connessione di Tableau in Data Cloud

• Guida di Salesforce: Abilitazione di Data Cloud in Tableau

• Guida di Salesforce: Utilizzo dei dati di Data Cloud in Tableau