ความช่วยเหลือของ Tableau Cloud

Tableau Pulse จะแจ้งเตือนคุณเมื่อเมตริกที่คุณติดตามข้ามไปยังช่วงเกณฑ์ที่ไม่พึงประสงค์หรือมีแนวโน้มใหม่ที่ไม่พึงประสงค์ การแจ้งเตือนเหล่านี้จะปรากฏในอีเมลและข้อมูลสรุป Slack ของคุณ และจะส่งเป็นการแจ้งเตือนบนมือถือเพื่อให้คุณไม่พลาดการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญของข้อมูลของคุณ หากคุณตั้งค่าความถี่ของข้อมูลสรุปเป็นรายสัปดาห์หรือรายเดือน Tableau Pulse จะส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลและ Slack พร้อมการแจ้งเตือนใดๆ ที่พบในวันที่คุณไม่ได้รับข้อมูลสรุป

วิธีที่ Tableau Pulse ระบุการแจ้งเตือน

Tableau Pulse จะตรวจสอบการแจ้งเตือนทุกๆ 24 ชั่วโมง การตรวจสอบนี้จะเกิดขึ้นในเวลาเดียวกันกับที่ Tableau Pulse สร้างอีเมลและข้อมูลสรุป Slack หากพบการแจ้งเตือนเกณฑ์หรือแนวโน้มใหม่ ระบบจะรวมการแจ้งเตือนไว้ในข้อมูลสรุปของวันนั้นๆ หากคุณไม่ได้กำหนดเวลารับข้อมูลสรุปในวันนั้น Tableau Pulse จะส่งอีเมลแจ้งเตือนและข้อความใน Slack ข้อความเฉพาะกิจจะถูกส่งในเวลาเดียวกันกับเวลาที่ส่งข้อมูลสรุปตามปกติ ป้ายการแจ้งเตือนยังปรากฏบนการ์ดเมตริกที่ได้รับผลกระทบ และบนหน้าการสำรวจข้อมูลเชิงลึกของเมตริกนั้นไปอีก 24 ชั่วโมง จนกว่า Tableau Pulse จะตรวจสอบการแจ้งเตือนครั้งถัดไป

การแจ้งเตือนข้ามเกณฑ์

สำหรับเมตริกที่มีการกำหนดช่วงเกณฑ์ที่ไม่พึงประสงค์ Tableau Pulse จะแจ้งเตือนคุณเมื่อค่าเมตริกรวมข้ามไปยังช่วงที่ไม่พึงประสงค์ ค่าเมตริกรวมคือค่าสำหรับช่วงเวลาทั้งหมดที่มีการกำหนดขอบเขตเมตริก เช่น ผลรวมของการวัดผลของเดือน ค่าที่รวมนี้จะปรากฏที่ด้านบนของการ์ดเมตริกและหน้าการสำรวจข้อมูลเชิงลึก บางเมตริกมีแผนภูมิที่แสดงค่าที่ไม่สะสม หากค่าที่ไม่สะสมค่าใดค่าหนึ่งข้ามเข้าสู่ช่วงเกณฑ์ที่ไม่พึงประสงค์ ระบบจะไม่ทริกเกอร์การแจ้งเตือน เว้นแต่การเปลี่ยนแปลงนั้นจะทำให้ค่ารวมเข้าสู่ช่วงที่ไม่พึงประสงค์

Tableau Pulse จะแจ้งให้คุณทราบเฉพาะเมื่อเมตริกเริ่มข้ามเข้าสู่ช่วงที่ไม่พึงประสงค์เท่านั้น คุณจะไม่รับการแจ้งเตือนต่อไปในขณะที่ค่าอยู่ในช่วงที่ไม่พึงประสงค์ อย่างไรก็ตาม หากค่ารวมกลับเข้าสู่ช่วงที่พึงประสงค์และข้ามไปยังช่วงเกณฑ์ที่ไม่พึงประสงค์อีกครั้ง คุณจะได้รับการแจ้งเตือนอีกครั้ง

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงของแนวโน้ม

แพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกของ Tableau Pulse จะตรวจสอบเมตริกเพื่อตรวจหาการเปลี่ยนแปลงที่สําคัญของข้อมูล การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงแนวโน้มเป็นหนึ่งในประเภทข้อมูลเชิงลึกที่แพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกจะมองหา หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลเชิงลึกของ Tableau Pulse โปรดดูแพลตฟอร์ม Insights และประเภทข้อมูลเชิงลึกใน Tableau Pulse

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงแนวโน้มจะทริกเกอร์ว่ามีแนวโน้มใหม่ที่ไม่พึงประสงค์สำหรับเมตริกหรือไม่

• แนวโน้มต้องแตกต่างอย่างมากจากแนวโน้มปัจจุบัน จึงจะเข้าเกณฑ์เป็นแนวโน้มใหม่ การเปลี่ยนแปลงนี้อาจเป็นความชัน ความแบน หรือการกลับตัวของแนวโน้มก่อนหน้า
• จะต้องมีการกําหนดความเชื่อมั่นในคําจํากัดความของเมตริกเพื่อพิจารณาว่าค่าที่เพิ่มขึ้นหรือลดลงนั้นไม่พึงประสงค์
• การเปลี่ยนแปลงแนวโน้มจะต้องเกิดขึ้นอย่างน้อย 3 ช่วงเวลา การเปลี่ยนแปลงในวันเดียวจากทิศทางที่พึงประสงค์เป็นทิศทางที่ไม่พึงประสงค์ไม่ถือเป็นแนวโน้ม

Tableau Pulse จะแจ้งเตือนคุณเฉพาะในวันที่ระบุแนวโน้มในตอนแรกเท่านั้น คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนอีกในขณะที่แนวโน้มเดิมยังคงดําเนินต่อไป เนื่องจากแพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกจะพิจารณารูปแบบในข้อมูลของคุณเมื่อระบุแนวโน้ม ดังนั้นคุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงตามฤดูกาลที่คาดว่าจะเกิดขึ้น

ในหน้าเมตริก ให้เลือกเครื่องหมายการเปลี่ยนแปลงแนวโน้ม จากนั้นเลือกไปที่ข้อมูลเชิงลึก เพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับแนวโน้ม

สํารวจแผนภูมิสําหรับข้อมูลเชิงลึกเพื่อดูจุดข้อมูลที่ประกอบกันเป็นแนวโน้มที่ไม่พึงประสงค์

ดูการแจ้งเตือนใหม่

การแจ้งเตือนจะปรากฏในอีเมลและ Slack, ในเมตริกที่คุณติดตาม และเป็นการแจ้งเตือนบนมือถือ

ควบคุมว่า Tableau Pulse จะตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงของเกณฑ์และแนวโน้มหรือไม่

ไม่มีการตั้งค่าการแจ้งเตือนแยกต่างหากใน Tableau Pulse หากเมตริกมีช่วงเกณฑ์ที่ไม่พึงประสงค์ที่กําหนดไว้ Tableau Pulse จะแจ้งเตือนเมื่อเมตริกนั้นข้ามเข้าสู่ช่วงที่ไม่พึงประสงค์

การตั้งค่าข้อมูลเชิงลึกของการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงของแนวโน้มควบคุมว่า Tableau Pulse จะสร้างข้อมูลเชิงลึกสำหรับแนวโน้มใหม่หรือไม่ และจะแสดงแนวโน้มใหม่ที่ไม่พึงประสงค์เป็นการแจ้งเตือนผู้ติดตามหรือไม่ หากต้องการเรียนรู้วิธีปิดประเภทข้อมูลเชิงลึก โปรดดูกำหนดค่าข้อมูลเชิงลึก

หากคุณปิดประเภทข้อมูลเชิงลึกนี้ในคำจำกัดความของเมตริก การเปลี่ยนแปลงจะมีผลกับเมตริกทั้งหมดที่อิงตามคำจำกัดความนั้น การตั้งค่านี้ยังจะปิดข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแนวโน้มบนหน้าการสำรวจข้อมูลเชิงลึกของเมตริกอีกด้วย คุณไม่สามารถปิดการแจ้งเตือนได้หากไม่ปิดข้อมูลเชิงลึก

การปิดประเภทข้อมูลเชิงลึกนี้จะไม่ลบการแจ้งเตือนจากเมตริกที่ได้รับผลกระทบในทันที การแจ้งเตือนจะถูกลบออกในครั้งถัดไปที่ Tableau Pulse ตรวจสอบการแจ้งเตือนและสร้างข้อมูลสรุป ซึ่งอาจใช้เวลานานถึง 24 ชั่วโมง