ความช่วยเหลือของ Tableau Cloud

ทุกคนที่เข้าถึง Tableau Cloud ไม่ว่าจะค้นดู เผยแพร่ แก้ไขเนื้อหา หรือจัดการทาสก์ด้านการดูแลระบบจะต้องได้รับการเพิ่มเป็นผู้ใช้ ผู้ดูแลระบบคลาวด์มีตัวเลือกในการเพิ่มผู้ใช้ดังต่อไปนี้

• ป้อนที่อยู่อีเมลของผู้ใช้เป็นรายบุคคล

• นำเข้าผู้ใช้ผ่านไฟล์ CSV ที่คุณสร้างโดยใช้คู่มือไฟล์นำเข้า CSV

วิธีจัดการผู้ใช้ใน Tableau Cloud

ภายใน Tableau Cloud การจัดการผู้ใช้จะได้รับการจัดการผ่านสองหน้าที่แตกต่างกัน: หน้า “ผู้ใช้ระบบคลาวด์” และหน้า “ผู้ใช้ไซต์” หน้า “ผู้ใช้ระบบคลาวด์” ซึ่งสามารถเข้าถึงได้โดยผู้ดูแลระบบคลาวด์ใน Tableau Cloud Manager (TCM) เท่านั้น ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางสำหรับการมอบหมายผู้ใช้ไปยังหลายไซต์ และสำหรับการลบผู้ใช้ออกจาก Tableau Cloud ในขณะเดียวกัน หน้า “ผู้ใช้ไซต์” จะพร้อมใช้งานสำหรับผู้ดูแลไซต์ เพื่อช่วยให้สามารถจัดการผู้ใช้ภายในไซต์เฉพาะของตนได้

หมายเหตุ: คุณจะสามารถลบผู้ใช้ออกได้เฉพาะเมื่อผู้ใช้ไม่เป็นเจ้าของเนื้อหาใดๆ (โปรเจกต์ เวิร์กบุ๊ก มุมมอง หรือแหล่งข้อมูล) หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูลบผู้ใช้ออกจาก Tableau Cloud

เมื่อใช้ TCM ผู้ใช้จะได้รับการเพิ่มในระดับกลุ่มผู้ใช้ จากนั้นจึงมอบหมายให้กับไซต์ที่เหมาะสมตามความจำเป็น การเพิ่มผู้ใช้ผ่าน TCM สามารถปรับปรุงกระบวนการเริ่มต้นใช้งานได้โดยการลดภาระการดูแลระบบของผู้ดูแลไซต์ เพื่อช่วยให้สามารถมุ่งเน้นไปที่ทาสก์การจัดการเฉพาะไซต์ได้มากขึ้น ในฐานะผู้ดูแลระบบคลาวด์ คุณยังสามารถแก้ไขสมาชิกในไซต์และบทบาทของผู้ใช้ได้ตลอดเวลา หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูจัดการการเป็นสมาชิกไซต์ของผู้ใช้

เพิ่มผู้ใช้ไปยัง Tableau Cloud Manager

คุณสามารถเพิ่มผู้ใช้ลงใน Tableau Cloud Manager (TCM) ทีละรายหรือเป็นกลุ่มได้โดยการอัปโหลดไฟล์ CSV พร้อมข้อมูลผู้ใช้

เพิ่มผู้ใช้เป็นรายบุคคล

1. เข้าสู่ระบบ Tableau Cloud Manager ในฐานะผู้ดูแลระบบคลาวด์

2. ไปยังหน้าผู้ใช้ และเลือกเพิ่มผู้ใช้ > เพิ่มผู้ใช้ทางอีเมล

3. ป้อนฟิลด์ให้ครบถ้วนในกล่องโต้ตอบ “เพิ่มผู้ใช้”

   

   1. ที่อยู่อีเมล: ที่อยู่อีเมลเดิมของผู้ใช้

   2. (ไม่บังคับ) ผู้ใช้เป็นผู้ดูแลระบบคลาวด์: เลือกว่าจะเพิ่มผู้ใช้เป็นผู้ดูแลระบบคลาวด์หรือไม่ ตามค่าเริ่มต้น ผู้ดูแลระบบคลาวด์จะตรวจสอบสิทธิ์โดยใช้ Tableau ร่วมกับ MFA เมื่อเข้าสู่ระบบ TCM หากมีการกำหนดค่าวิธีการตรวจสอบสิทธิ์ภายนอก ให้เลือกประเภทการตรวจสอบสิทธิ์อื่นจากเมนูดรอปดาวน์

   3. ไซต์: เลือกไซต์อย่างน้อยหนึ่งไซต์เพื่อเพิ่มผู้ใช้

   4. บทบาทในไซต์: กำหนดบทบาทในไซต์ให้กับผู้ใช้ในแต่ละไซต์ที่เลือก หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบทบาทในไซต์และความสามารถ โปรดดูกำหนดบทบาทในไซต์ของผู้ใช้

   5. การตรวจสอบสิทธิ์ของไซต์: เลือกวิธีการตรวจสอบสิทธิ์สำหรับผู้ใช้ วิธีการตรวจสอบสิทธิ์เริ่มต้นคือ Tableau ร่วมกับ MFA (การตรวจสอบสิทธิ์หลายปัจจัย) หากผู้ดูแลไซต์ได้กำหนดค่าวิธีการตรวจสอบสิทธิ์หลายวิธี ให้เลือกประเภทการตรวจสอบสิทธิ์อื่นจากเมนูดรอปดาวน์

4. คลิกเพิ่มผู้ใช้ อีเมลจะส่งไปยังผู้ใช้พร้อมขั้นตอนถัดไปในการเข้าสู่ระบบ Tableau Cloud

หากที่อยู่อีเมลของผู้ใช้ใหม่เชื่อมโยงกับบัญชีบน tableau.com แล้ว ผู้ใช้จะได้รับแจ้งให้เข้าสู่ระบบโดยใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่มีอยู่สำหรับบัญชีนั้น

หากที่อยู่อีเมลของผู้ใช้ใหม่ไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชีบน tableau.com ผู้ใช้จะได้รับแจ้งให้ระบุชื่อและนามสกุลและรหัสผ่าน

นำเข้าผู้ใช้จำนวนมาก

หากต้องการทำให้กระบวนการเพิ่มผู้ใช้เป็นแบบอัตโนมัติ คุณสามารถสร้างไฟล์ CSV ที่มีข้อมูลผู้ใช้ จากนั้นจึงนำเข้าไฟล์ไปยัง Tableau Cloud Manager (TCM) เมื่อนำเข้าไฟล์ CSV คุณสามารถระบุสมาชิกในไซต์ บทบาทในไซต์ และประเภทการตรวจสอบสิทธิ์ของผู้ใช้ได้ คอลัมน์และค่าต่อไปนี้เป็นเฉพาะของ TCM:

• URI ของไซต์: ตัวระบุทรัพยากรแบบเหมือนกันสำหรับไซต์ หากต้องการนำเข้าผู้ใช้เป็นผู้ดูแลระบบคลาวด์ ให้รวมคอลัมน์ URI ของไซต์และเว้นว่างไว้

• ระดับผู้ดูแล: หากต้องการเพิ่มผู้ใช้เป็นผู้ดูแลระบบคลาวด์ ให้ตั้งค่าเป็น Cloud

• ประเภทการตรวจสอบสิทธิ์: ประเภทการตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้สำหรับการเข้าถึงไซต์หรือ TCM

หมายเหตุ: ส่วนนี้มีขั้นตอนในการนำเข้า โดยสมมติว่าคุณสร้างไฟล์ CSV แล้ว หากคุณยังไม่ได้สร้างไฟล์ โปรดดูคู่มือไฟล์นำเข้า CSV สำหรับรายการข้อกำหนดรูปแบบไฟล์และตัวเลือกการนำเข้า

หากต้องการเพิ่มหรือแก้ไขผู้ใช้จากไฟล์ CSV ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. เข้าสู่ระบบ Tableau Cloud Manager ในฐานะผู้ดูแลระบบคลาวด์

2. ไปยังหน้าผู้ใช้ และเลือกเพิ่มผู้ใช้ > นำเข้าผู้ใช้จากไฟล์

3. หากต้องการอัปโหลดไฟล์ ให้ลากไฟล์ CSV ลงในกล่องโต้ตอบ หรือคลิกเลือกไฟล์

   

4. คลิกนำเข้าผู้ใช้

สำคัญ: การนำเข้าไฟล์ CSV ที่มีบทบาทในไซต์ต่างกันจะอัปเดตผู้ใช้ที่มีอยู่ให้เป็นบทบาทที่ระบุโดยอัตโนมัติ แม้ว่าจะมีข้อจำกัดมากกว่าก็ตาม การเปลี่ยนแปลงนี้ส่งผลต่อผู้ใช้ทุกคน รวมถึงผู้ดูแลระบบคลาวด์ด้วย

จัดการการเป็นสมาชิกไซต์ของผู้ใช้

สมาชิกในไซต์หมายถึงไซต์และบทบาทที่กำหนดให้กับผู้ใช้แต่ละรายในกลุ่มผู้ใช้ ผู้ดูแลระบบคลาวด์สามารถแก้ไขสมาชิกในไซต์ของผู้ใช้ได้ตลอดเวลา เช่น การให้สิทธิ์การเข้าถึงไซต์เพิ่มเติม หรือการเปลี่ยนบทบาทและการตรวจสอบสิทธิ์ของไซต์ที่กำหนด การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดต่อผู้ใช้จะดำเนินการในกล่องโต้ตอบสมาชิกในไซต์ จากนั้นจึงแชร์ทั่วทั้งไซต์

เมื่อต้องการแก้ไขสมาชิกในไซต์ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. เข้าสู่ระบบ Tableau Cloud Manager ในฐานะผู้ดูแลระบบคลาวด์

2. ไปยังหน้าผู้ใช้และเลือกผู้ใช้ที่ต้องการแก้ไข

   หมายเหตุ: คุณสามารถเลือกผู้ใช้ได้สูงสุดครั้งละ 50 คน หากต้องการแก้ไขผู้ใช้มากกว่า 50 ราย ให้นำเข้าไฟล์ CSV ที่มีการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขผู้ใช้จำนวนมาก โปรดดูนำเข้าผู้ใช้จำนวนมาก

3. เลือกการดำเนินการ > สมาชิกในไซต์

4. ในกล่องโต้ตอบ ให้แก้ไขสมาชิกในไซต์ของผู้ใช้ รวมถึงบทบาทในไซต์และวิธีการตรวจสอบสิทธิ์

   เมื่อแก้ไขสมาชิกในไซต์สำหรับผู้ใช้หลายราย เมนูดรอปดาวน์บทบาทในไซต์และการตรวจสอบสิทธิ์ของไซต์จะแสดง “หลายค่า” เมื่อผู้ใช้ได้รับการกำหนดค่าที่แตกต่างกันในไซต์ การเลือกค่าใหม่จากรายการจะกำหนดค่าเดียวกันให้กับผู้ใช้ที่เลือก

   

5. คลิกบันทึก

กำหนดหรือลบสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบคลาวด์

คุณสามารถมีผู้ดูแลระบบคลาวด์ได้สูงสุด 100 คนใน Tableau Cloud Manager (TCM) หากต้องการมอบหมายหรือลบบทบาทผู้ดูแลระบบคลาวด์ ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายผู้ใช้เป็นผู้ดูแลระบบคลาวด์ขณะแก้ไขสมาชิกในไซต์ เมื่อผู้ใช้ได้รับมอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบคลาวด์ ผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงเว็บอินเทอร์เฟซ TCM และ Tableau Cloud Manager REST API

ลบผู้ใช้ออกจาก Tableau Cloud

คุณจะสามารถลบผู้ใช้ออกได้เฉพาะเมื่อผู้ใช้ไม่เป็นเจ้าของเนื้อหาใดๆ (โปรเจกต์ เวิร์กบุ๊ก มุมมอง หรือแหล่งข้อมูล) หากคุณพยายามลบผู้ใช้ที่เป็นเจ้าของเนื้อหา บทบาทในไซต์ของผู้ใช้จะถูกตั้งเป็นไม่มีใบอนุญาต แต่ผู้ใช้จะไม่ถูกลบออกจาก Tableau Cloud Manager

ผู้ใช้ที่อยู่ในหลายไซต์และเป็นเจ้าของเนื้อหาในไซต์ใดไซต์หนึ่งจะถูกลบออกจากไซต์ที่ตนไม่ได้เป็นเจ้าของเนื้อหา ผู้ใช้จะยังคงเป็นสมาชิกในไซต์ที่ตนเป็นเจ้าของเนื้อหา แต่ถูกลดระดับเป็นบทบาทในไซต์ที่ไม่มีใบอนุญาต

หากต้องการลบผู้ใช้ออกจาก Tableau Cloud ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. เข้าสู่ระบบ Tableau Cloud Manager ในฐานะผู้ดูแลระบบคลาวด์

2. ไปยังหน้าผู้ใช้และเลือกผู้ใช้อย่างน้อยหนึ่งรายที่จะลบ

   หมายเหตุ: คุณสามารถเลือกผู้ใช้ได้สูงสุดครั้งละ 50 คน หากต้องการแก้ไขผู้ใช้มากกว่า 50 ราย ให้นำเข้าไฟล์ CSV ที่มีการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขผู้ใช้จำนวนมาก โปรดดูนำเข้าผู้ใช้จำนวนมาก

3. เลือกการดำเนินการ > ลบ

4. ในกล่องโต้ตอบการยืนยัน ให้เลือกลบผู้ใช้