Ställa frågor och hitta insikter i Tableau Pulse
Tableau Pulse gör det enklare att undersöka data genom att hitta insikter och föreslå frågor. När du klickar dig igenom frågorna om datan visas svaren i diagram med insikter om underliggande data. Det finns två sätt att utforska insikter: Ask Q&A och Tableau Agent i Pulse.
Ask Q&A föreslår frågor för förupptäckta insikter för ett enskilt mätvärde. Ask Q&A är alltid tillgängligt och använder inte AI i Tableau.
Tableau Agent i Pulse är en konversationsbaserad AI som hjälper dig att utforska grupper av mätvärden. Ställ en fråga med dina egna ord så använder Tableau Agent i Pulse statistiska algoritmer för att undersöka grupperade mätvärden och hitta insikter som är intressanta och värda att undersöka. Eftersom Tableau Agent i Pulse inkluderar grupperade mätvärden kan funktionen skapa insikter som du kanske missar om du bara utforskar ett enskilt mätvärde.
Vad är Tableau Agent i Pulse?
Obs! Enhanced Q&A (Upptäck) har bytt namn till Tableau Agent i Pulse. Funktionerna förblir desamma. Det är bara namnet som har ändrats. Du kommer att se namnbytet i kommande versioner.
Tableau Agent i Pulse är ett AI-drivet verktyg som hjälper dig att utforska insikter i olika grupper av mätvärden.
Det är ett samtalsbaserat sätt att undersöka mätvärden. Din första fråga är bara början. Gräv djupare genom att fråga om olika dimensioner och tidsperioder för ytterligare insikter.
Funktionen är för alla, oavsett erfarenhetsnivå. Du behöver inga kunskaper i datavisualisering för att få användbara insikter. Använd naturligt språk för att förstå vad som ligger bakom förändringar i mätvärdena.
Funktionen finns där för att vägleda dig i utforskandet. Om du inte är säker på vad du ska fråga ger Tableau Agent i Pulse förslag på inledande frågor och uppföljningsfrågor.
Funktionen är begränsad till mätvärden i Tableau Pulse. Tableau Agent i Pulse är en specialiserad AI som hjälper dig att förstå mätvärden, men som inte är avsedd för allmänna frågor och svar.
Funktionen har sina rötter i tillförlitliga insikter. Varje svar backas upp av citat baserade på mätvärdena. Citaten illustreras av visualiseringar som hjälper dig att förstå data på ett ögonblick.
Funktionen har information om grupper med mätvärden. Tableau Agent i Pulse har en bredare översikt över dina data än enskilda mätvärden. När du frågar om en bredare uppsättning mätvärden tittar Tableau Agent i Pulse på grupperade mätvärden för att skapa insikter som du kanske inte skulle se om du tittade på ett enskilt mätvärde.
Utforska grupper av mätvärden med Tableau Agent i Pulse
När Tableau Agent i Pulse är aktiverat visas funktionen på Tableau Pulse-startsidan. Knappen Fråga Tableau Agent i Pulse visas för mätvärden som sorteras efter datakälla eller definition. När du ställer en fråga med den här knappen söker Tableau Pulse igenom alla mätvärden i gruppen för ta fram insikter. För mätvärden som sorteras efter datakälla, definition eller tidsintervall visas förslag på frågor du kan utforska. Frågorna omfattar delmängder av mätvärdena i gruppen. Tableau Agent i Pulse lyfter fram delade inflytanden, identifierar när trender rör sig tillsammans eller i motsatta riktningar, flaggar utstickare i mätvärden och identifierar mätvärden som tillsammans ligger över eller under förväntade intervall.
Viktigt: Tableau Agent i Pulse är en funktion i Tableau+ som måste aktiveras i platsinställningarna för Tableau Cloud. Mer information finns i Aktivera Tableau Agent i Pulse. Om platsen inte har en Tableau+-licens kan du prova Tableau Agent i Pulse med Prova AI. Mer information finns i Testa Tableau Agent i Pulse.
Ställa frågor med Tableau Agent i Pulse
Börja använda Tableau Agent i Pulse genom att ställa en fråga om mätvärdena på fliken Följer.
Välj Fråga Tableau Agent i Pulse under en grupp med mätvärden på Tableau Pulse-startsidan. Den här knappen visas bara om du har sorterat mätvärdena efter datakälla eller mätvärdesdefinition. Om du är osäker på vad du ska fråga kan du välja en av de föreslagna frågorna.
Skriv en fråga om dina data i textrutan som visas. Exempel på frågor som du kan ställa finns i Exempelfrågor för Tableau Agent i Pulse.
På Tableau Agent i Pulse-sidan får du ett kortfattat svar på frågan. Klicka på en citatlänk i slutet av en insikt för att visa dess källa. Klicka på Mätvärdeskällor för att visa mätvärden som beaktades i analysen när svaret genererades.
Välj andra frågor längst ner för att utforska fler insikter eller skriv en fråga med egna ord i textrutan längst ner på Tableau Agent i Pulse-sidan.
Exempelfrågor för Tableau Agent i Pulse
Använd de här frågorna som inspiration för din konversation med Tableau Agent i Pulse.
| Insiktstyp | Exempelfråga |
|---|---|
| Förändring mellan olika perioder | Vad har hänt med antagningsfrekvensen under de senaste 30 dagarna? |
| Korrelerade mätvärden | Hur har intäkter och leveranser förhållit sig till varandra under de senaste 90 dagarna? |
| Utstickare på rekordnivå | Vilka transaktioner är utstickare? |
| Aktuell trend | Hur ser trenden ut för samtalstid den här veckan? |
| Oväntade värden | Är CSAT lägre än förväntat? |
| Fördelning av mål och tröskelvärde | Ligger återbetalningarna i sydväst under tröskelvärdet? |
| Tempo mot mål | Hur ser trenden ut för vårt donationsmål den här månaden? |
| De största drivkrafterna | Vilka produktlinjer ökar intäkterna? |
| De största motståndarna | Vilka produktlinjer minskade intäkterna mest för? |
| Avisering om koncentrerat bidrag | Finns det några riskabla monopolscenarier? |
| De största bidragsfaktorerna | Vilka kontoansvariga bidrog mest till försäljningen det här kvartalet? |
| Faktorer med minst inflytande | Vilka menyalternativ bidrog minst till vinsten i år? |
| Korsmetrisk analys | Vad händer med bortfallet och nya program? |
Begränsa konversationens omfattning för att få bättre svar
Stora språkmodeller har en viss mängd information som de kan bearbeta, så kallade kontextfönster. Bredden på de mätvärden och data som du frågar om, längden på konversationen och dina frågors komplexitet bidrar alla till sammanhanget som den stora språkmodellen bearbetar för att svara på frågorna. För mycket information kan överbelasta kontextfönstret och leda till otillfredsställande svar. Optimera informationen som Tableau Agent i Pulse bearbetar genom att följa de här tipsen för din konversation.
- Begränsa antalet mätvärden i gruppen som du frågar om genom att vara selektiv i de mätvärden som du följer. Tableau Agent i Pulse tittar på alla mätvärden som du följer för en definition eller datakällsgrupp.
- Var försiktig när du frågar om dimensioner som har ett stort antal unika värden, till exempel ID-nummer för kunder eller konton. Begränsa istället frågan genom att fråga om kategorier, till exempel segment eller affärsområde.
- Starta en ny konversation om du byter ämne för att hålla konversationshistoriken hanterbar.
Så här konfigurerar du Tableau Agent i Pulse
Tableau Agent i Pulse kräver att en Salesforce-organisation är ansluten till Tableau Cloud. Anslutningsinställningarna finns i början av avsnittet om AI i Tableau i de allmänna inställningarna i Tableau Cloud. Dessutom måste generativ AI med Einstein i Salesforce vara konfigurerat för den valda Salesforce-organisationen.
Tableau Cloud-administratören måste göra konfigurationsändringar både i Salesforce och på Tableau Cloud-platsen för att Tableau Agent i Pulse ska vara tillgängligt i Tableau Cloud. Du hittar fullständiga anvisningar i hjälpavsnittet Konfigurera Tableau Cloud-platser för AI(Länken öppnas i ett nytt fönster).
Provversionen av Tableau Agent i Pulse kräver inte en dedikerad Salesforce-organisation. Mer information om hur du inleder provversionen finns i Starta din provversion av Tableau Agent i Pulse.
Idealiska (och mindre idealiska) datascenarier för Tableau Agent i Pulse
Använd data som är rena, strukturerade och validerade för att få så bra resultat som möjligt med Tableau Agent i Pulse. Genom att ansluta till data som är enhetligt formaterade och korrekta får du bättre mätvärden och mer tillförlitliga insikter.
Data med följande egenskaper fungerar bäst med Tableau Agent i Pulse:
Tidsseriedata: data som utvecklas över tid (till exempel försäljning, trafik, finansiella mätvärden).
Aggregerade mätvärden: viktiga affärssiffror som kan sammanfattas som mätvärden (till exempel total försäljning, genomsnittlig nöjdhet, antal beviljade lån).
Tydliga dimensioner: datauppsättningar med väldefinierade kategorier som region, produkt eller kundsegment.
Datascenarier som passar mindre bra inkluderar:
Mycket detaljerade data: data på den högsta detaljnivån med stor detaljrikedom, till exempel minutbaserade loggar.
Enstaka tidpunktsdata: statiska datauppsättningar, till exempel resultat från en engångsenkät.
Ostrukturerade data: friformstext eller multimedia som saknar struktur.
Tidsbaserad filtrering
Tableau Agent i Pulse kan hantera tidsbaserade omfattningsjusteringar. Du kan till exempel förfina frågan för att jämföra data från olika tidsperioder och fråga ”Vad hände förra månaden jämfört med den här månaden?”. Använd frågor för att justera noggrannheten eller bredden på de insikter du utforskar.
Dimensionsbaserad filtrering
Tableau Agent i Pulse kan hantera frågor som filtrerar mätvärden baserat på dimensionsvärden (region, produkt, segment) eller jämför dimensionsmedlemmar (väst kontra öst) för att identifiera betydelsefulla mönster.
Tableau Agent i Pulse har stöd för filtrering och jämförelse av mätvärden efter dimensionsmedlemmar. Du kan till exempel skriva ”Visa försäljning för Kalifornien” eller ”Jämför APAC med EMEA” för att automatiskt utöka din utforskning till den fullständiga uppsättningen av kompatibla mätvärden.
Obs! Frågor som du ställer på Tableau Agent i Pulse-sidan kan bara filtrera eller jämföra mätvärden som delar viktiga egenskaper, som samma detaljnivå för tid eller samma uppsättning dimensioner. Om ett mätvärde inte matchar inkluderas det inte i svaret.
Dubbelkontrollera insiktskällor med avseende på transparens
När du använder Tableau Agent i Pulse kan du dubbelkolla de insikter som genereras genom att klicka på länken i slutet av varje insikt. De här länkarna citerar mätvärdeskällan och visar insiktsdiagrammet om det är tillgängligt. Du kan använda den här informationen för att kontrollera att insikterna som Tableau Agent i Pulse genererar bygger på rätt data. Ibland kan det hända att en mätvärdeskälla inte går att klicka på om Tableau Pulse inte kunde generera ett mätvärde med de specifika filtren, men insikten är fortfarande förankrad i dina data.
Stöd för frågor och svar på flera språk i Tableau Agent i Pulse
Tableau Agent i Pulse har nu stöd för frågor och svar på flera språk, baserat på de språk som stöds av Tableau Cloud. Förslag på frågor, uppföljningsfrågor och insiktssammanfattningar anpassas efter platsens språkinställning. Mätvärdesnamn och filter står alltid på det ursprungliga språket för tydlighet och enhetlighet.
Tableau Agent i Pulse kan smidigt anpassa sig efter det språk som du frågar på. Funktionen identifierar inmatningsspråket när du ställer frågor och returnerar svar på samma språk – även om det skiljer sig från platsens eller datans språk.
Obs! Einstein Förtroendelager-maskering har stöd för sex grundspråk. Andra språk kan försämra kvaliteten på svaren. Mätvärdesnamn står kvar på originalspråket. Identifieringen av inmatningsspråk kan variera i språkzoner som inte stöds.
När språkmodellen försöker hantera skillnader mellan olika språkinmatningar kan den förväxla vissa språk och ibland blanda de aktuella språken i sitt svar. Med nuvarande språkmodellsfunktioner kan resultaten för vissa språk, till exempel kinesiska, vara inkonsekventa. Om användaren skriver frågor på traditionell kinesiska kan det resultera i svar som innehåller förenklad kinesiska, vilket kan göra svaret svårt att läsa.
Begränsningar för Tableau Agent i Pulse
Tableau Agent i Pulse kan bara arbeta med insikter från Tableau Pulse-mätvärden och kan inte generera insikter från data utanför det ramverket. Funktionen kan inte svara på frågor om kolumner som inte används i mätvärdena eller metadata om datakällan, som ”Är dessa data certifierade?”.
Funktionen kan filtrera eller jämföra mätvärden som delar viktiga egenskaper, som samma detaljnivå för tid eller samma uppsättning dimensioner. Om ett mätvärde inte matchar inkluderas det inte i svaret.
Medan Tableau Agent i Pulse strävar efter att ge korrekta och användbara insikter, så kan enstaka hallucinationer (felaktiga eller irrelevanta svar) uppstå, särskilt om du ställer frågor som ökar komplexiteten. Stora språkmodeller kan hallucinera eftersom de genererar svar baserat på mönster i data och sannolikheter, inte direkt tillgång till verkliga fakta. Följaktligen kan generativ AI ha en benägenhet att skapa utdata som låter rimliga, men som innehåller felaktig eller irrelevant information.
Mer information finns i AI i Tableau och förtroende(Länken öppnas i ett nytt fönster) och Granska utdata från generativ AI(Länken öppnas i ett nytt fönster).
Einstein Trust Layer-maskering för Tableau Agent i Pulse
Einstein Förtroendelager använder avancerad mönstermatchning och maskininlärning för att identifiera känsliga data i prompter. Personligt identifierbar information (PII) som namn och e-postadresser maskeras automatiskt med hjälp av maskininlärning. För att få bästa möjliga resultat bör du överväga att strukturera data med tydliga entitetsidentifierare och enhetliga fältetiketter för att minimera eventuella tvetydigheter och se till att resultatet blir korrekt när maskering används.
Ställa frågor om ett enskilt mätvärde med Ask Q&A
Ask Q&A finns för att utforska enstaka mätvärden. Om du inte ser en insikt du letar efter klickar du på knappen Fråga till vänster om de tillgängliga frågorna och skriver sedan in en ny fråga om mätvärdet. Utifrån din fråga söker Tableau Pulse efter och rangordnar semantiska matchningar för insikter som hittas för det mätvärde du undersöker. Sedan visar programmet en fråga för varje hittad insikt. Filterinställningarna och tillgängliga data för mätvärdet påverkar vilka insikter Tableau Pulse kan hitta. Mer information finns i Så här hanterar Tableau språkteknologi med frågor och svar som alla kan använda(Länken öppnas i ett nytt fönster) (på engelska).
Ask Q&A kan anpassas för att få bättre semantiska matchningar om inställningen AI i Tableau aktiveras i platsinställningarna för Tableau Cloud. Mer information finns i Aktivera bättre semantiska matchningar för Ask Q&A i Tableau(Länken öppnas i ett nytt fönster).
Utforska en enskilt mätvärde med Fråga
Klicka på ett mätvärde du är intresserad av på Tableau Pulse-startsidan.
Klicka på en föreslagen fråga under Upptäck populära insikter (efter diagramvisualiseringen) på mätvärdessidan.
Om du vill ställa en egen fråga klickar du på knappen Fråga.
Skriv din fråga om mätvärdet.
Testa att ställa frågor om trender, förändringar, utstickare eller kategorier som du tror bidrar till mätvärdet. Du kan också ställa frågor som justerar detaljnivån för tid och använder dimensionsfilter för det aktuella mätvärdet. Du kan till exempel skriva ”Försäljningen i Kalifornien förra veckan”, ”Zooma in på teknik” eller ”Hur såg det ut igår?".
Pulse visar frågor för varje identifierad insikt baserat på semantisk matchning och rankning. Klicka på en fråga om du vill visa insikten. Om Pulse inte kan hitta någon matchning kan det föreslå andra frågor som kan vara av intresse.