E-mailmeldingen voor Bridge beheren

Een geplande vernieuwing kan om verschillende redenen mislukken. Als eigenaar van een databron is het belangrijk dat u op de hoogte bent van deze vernieuwingsfouten, zodat u eventuele problemen kunt oplossen en hiaten in de actualiteit van de data tot een minimum kunt beperken.

Als uw sitebeheerder dit heeft ingeschakeld, ontvangt u e-mailmeldingen over mislukte vernieuwingen voor alle databronnen die u bezit. Wanneer vernieuwing van uw databronnen mogelijk wordt gemaakt door Bridge (via Online vernieuwen (voorheen Aanbevolen) of Bridge (oudere) planningen), zal het type meldingen dat u ontvangt, wanneer u de meldingen ontvangt, en de meldingen die u kunt configureren, verschillen van Tableau Cloud-meldingen.

Opmerking: dit onderwerp is alleen van toepassing op Bridge-databronnen. E-mailmeldingen over virtuele verbindingen vanuit Bridge worden momenteel niet ondersteund.

Verschillen met e-mailmeldingen van Bridge

  • Er worden e-mails verzonden met foutmeldingen over time-outs van vernieuwingen wanneer de time-outlimiet wordt overschreden. In tegenstelling tot vernieuwingen die rechtstreeks op Tableau Cloud worden uitgevoerd, vernieuwt Bridge de data na 24 uur (standaard). De sitebeheerder kan echter via elke Bridge-client een time-outlimiet voor vernieuwingen verhogen (of verlagen). Zie De Bridge client-instellingen wijzigen voor meer informatie.

  • Naast e-mails over mislukte vernieuwingen ontvangen eigenaren van databronnen ook e-mailmeldingen voor de volgende twee scenario's:

    • Bridge-client wordt niet uitgevoerd: wanneer een geplande vernieuwing niet kan worden gestart omdat de client die aan de databron is gekoppeld, niet wordt uitgevoerd.

    • Onvolledige vernieuwing: wanneer een geplande vernieuwing niet binnen een bepaalde tijd is voltooid.

  • Databroneigenaren en sitebeheerders ontvangen e-mailmeldingen over fouten bij de volgende achtergrondprocesuitvoeringen:

    • Bridge-pool heeft capaciteit bereikt: wanneer extractvernieuwingen niet kunnen worden uitgevoerd omdat de pool vol is.

    • Geen clients in Bridge-pool: wanneer extractvernieuwingen niet kunnen worden uitgevoerd, omdat er geen clients in de pool zitten.

    • Vernieuwingstaak mislukt: wanneer een vernieuwingstaak mislukt om andere redenen dan het ontbreken van clients in de benoemde pool of wanneer de pool de capaciteit heeft bereikt. Dit is een verzamelnaam voor achtergrondvernieuwingstaken die niet naar de Bridge-client kunnen worden verzonden.

      Opmerking: er is geen dagelijkse limiet in het aantal e-mails met foutmeldingen dat u kunt ontvangen voor achtergrondfoutmeldingen.

  • Voor een specifieke databron, verzendt Tableau Cloud een e-mail over de eerste vijf opeenvolgende vernieuwingsgerelateerde fouten (bijvoorbeeld vernieuwingsfouten, meldingen omdat de client niet wordt uitgevoerd of meldingen omdat de vernieuwing nog niet is voltooid) op de eerste dag. Als de databron na de eerste dag nog steeds problemen heeft met vernieuwen, verzendt Tableau Cloud één e-mail per dag.

  • Een eigenaar van een databron kan op één dag maximaal 10 e-mails ontvangen, één e-mail per databron, over actieve en opeenvolgende vernieuwingsproblemen. De tijdsperiode van één dag is 24 uur vanaf het moment van het eerste vernieuwingsprobleem.

  • Door datavernieuwing geïnitieerde abonnementenmails worden niet ondersteund voor weergaven of werkmappen die afhankelijk zijn van Bridge-databronnen om data actueel te houden. Zie Ontbrekende abonnementenmails voor meer informatie.

Pooling configureren

Het vernieuwen van extracten kan mislukken vanwege problemen met de Bridge-pool en load balancing. Sitebeheerders kunnen pooling voor Bridge-clients configureren en beheren door een nieuwe pool toe te voegen of de poolingcapaciteit te wijzigen. Zie De Bridge-clientpool configureren en De grootte van de Bridge-pool beheren voor meer informatie.

Onvolledige e-mailmeldingen over vernieuwingen voor oudere planningen configureren

Voor databronnen die gebruikmaken van Bridge-planningen (verouderd), wordt standaard 24 uur na de geplande starttijd een e-mailmelding over een vernieuwing van een databron met een onvolledige vernieuwing verzonden. Als een geplande vernieuwing binnen 24 uur na de geplande starttijd wordt voltooid, ontvangt u geen e-mailmelding.

In sommige gevallen wilt u wellicht eerder dan 24 uur op de hoogte worden gebracht. Als een vernieuwing is geconfigureerd om de Bridge-planning (verouderd) te gebruiken, kunt u de e-mailmelding zodanig configureren dat deze wordt verzonden na een bepaalde tijd die beter aansluit bij de duur van een specifieke vernieuwing.

  1. Meld u bij Tableau Cloud aan en navigeer naar uw databron.

  2. Klik op de pagina met de databron op het tabblad Extractvernieuwingen en klik vervolgens op de knop Alles selecteren.

    Bij het bepalen wanneer de e-mailmelding moet worden verzonden, wordt bij de e-mailmelding rekening gehouden met alle planningen voor een databron, zelfs als u maar één planning selecteert.

  3. Selecteer in het menu Acties Meldings-e-mail over vernieuwen data bewerken.

  4. Geef in het dialoogvenster 'Meldings-e-mail over vernieuwen data' de uren en minuten na een geplande vernieuwingstijd op waarop de melding moet worden verzonden en klik op OK.

Overwegingen bij het beheren van meldingen

  • Alleen Bridge-planningen (verouderd): u kunt e-mailmeldingen alleen configureren voor vernieuwingen die zijn geconfigureerd voor Bridge-planningen (verouderd).
  • Eén e-mailmelding per databron: u kunt één e-mailmelding over vernieuwing van een databron configureren. Als een databron meerdere vernieuwingsschema's heeft, wordt de e-mailmelding verzonden op basis van het volgende geplande tijdstip voor alle planningen. Bekijk de volgende twee scenario's om te zien hoe de timing van e-mailmeldingen werkt.

    Scenario 1

    Stel dat u een extractiedatabron hebt met één geplande vernieuwing die dagelijks om 5 uur 's ochtends wordt uitgevoerd. In dit voorbeeld duurt het vernieuwen doorgaans 30 minuten voordat Bridge op dat tijdstip is voltooid.

    Als u 3 uur opgeeft voor de e-mailmelding, ontvangt u rond 8.00 uur een e-mail als de vernieuwing op dat moment nog niet is voltooid.

    Scenario 2:

    Stel dat u dezelfde databron als in scenario 1 hebt, met dezelfde tijd die is opgegeven voor de e-mailmelding voor de volgende drie planningen:

    • Planning 1 - wordt dagelijks uitgevoerd om 5 uur 's ochtends
    • Planning 2 - wordt twee keer per week uitgevoerd, op dinsdag en donderdag om 13.00 uur
    • Planning 3 - wordt eenmaal per week uitgevoerd, op zaterdag om 12.00 uur

    In dit voorbeeld kan het om 5 uur 's ochtends weliswaar slechts 30 minuten duren tot Bridge de vernieuwing heeft voltooid, maar tijdens kantooruren kan het tot wel 3 uur duren tot de vernieuwing is voltooid.

    Net als in het eerste scenario ontvangt u een e-mail als de vernieuwing voor planning 1 om 8.00 uur nog niet is voltooid. Ongeacht of de vernieuwing voor planning 1 is voltooid of niet, ontvangt u dinsdag rond 16.00 uur een e-mail als de vernieuwing voor planning 2 nog niet is voltooid. Op dezelfde manier ontvangt u een e-mail als de vernieuwing voor planning 2 niet vóór 16.00 uur op donderdag is voltooid, ongeacht wat er op dinsdag is gebeurd. Als de vernieuwing voor planning 3 om 03.00 uur 's nachts nog niet is voltooid, ontvangt u een e-mail.

  • De tijd voor e-mailmeldingen is gebaseerd op de verwachte starttijd van de geplande vernieuwing: de tijd die u opgeeft voor de e-mailmelding voor vernieuwing is de tijdsduur na de geplande starttijd van de vernieuwing. Als u te vaak of helemaal geen e-mailmeldingen ontvangt, kunt u overwegen de tijd te verhogen om de frequentie van de e-mailmeldingen te verlagen of de tijd te verlagen om de frequentie van de e-mailmeldingen te verhogen.

    De standaardinstelling is 24 uur.

  • E-mailmeldingen voor oudere planningen kunnen niet worden uitgeschakeld: u kunt e-mailmeldingen niet uitschakelen, maar u kunt wel de tijd van een e-mailmelding verlengen, zodat de geplande vernieuwing is voltooid voordat de e-mailmelding kan worden verzonden.

  • E-mails met foutmeldingen over vernieuwing moeten zijn ingeschakeld: naast het inschakelen van e-mails bij mislukte vernieuwingen voor de site (door de sitebeheerder), moet u als eigenaar van de databron ook e-mails bij mislukte vernieuwingen voor uw account inschakelen.

Stoppen met het ontvangen van e-mailmeldingen wanneer een client niet actief is

Standaard, is Tableau Cloud zodanig geconfigureerd dat eigenaren van databronnen een melding krijgen wanneer geplande vernieuwingen niet kunnen worden gestart omdat de Bridge-client die aan de databron is gekoppeld, niet actief is.

Er zijn twee belangrijke redenen waarom u zo'n e-mail mogelijk ontvangt:

  • De computer waarop de client wordt uitgevoerd, staat niet aan.

  • Een geëxtraheerde databron is gekoppeld gebleven aan een client die niet meer wordt gebruikt.

Als een van deze redenen op uw situatie van toepassing is, neem dan even de tijd om: 1) te controleren of de computer waarop de client is geïnstalleerd, aan staat en of de client zelf actief is, en 2) ongebruikte clients van de site te verwijderen als u sitebeheerder bent. Als u geen sitebeheerder bent, kunt u de databron uit de client verwijderen. Zie Geplande vernieuwingen lijken buiten de planning te worden uitgevoerd: voor meer informatie.

Bedankt voor uw feedback.De feedback is verzonden. Dank u wel.