Help bij Tableau Cloud

Tableau Cloud SMTP-adressen

Om te zorgen dat e-mails voor abonnementen succesvol worden afgeleverd, moet u controleren of de beveiligingssoftware en het beleid in uw bedrijf e-mails van @cloudmail.tableau.com en IP-adressen 54.240.86.205 en 54.240.86.204 toestaan. Abonnementen die niet kunnen worden geleverd, kunnen afwijzingsfouten naar Tableau retourneren en de ontvanger tijdelijk blokkeren.

Een abonnement voor uzelf of anderen instellen

Wanneer u een weergave opent in Tableau Cloud, en u een abonnementspictogram ziet () in de werkbalk, kunt u zich abonneren op die weergave of op de hele werkmap. U kunt andere gebruikers abonneren die een machtiging hebben om de inhoud te bekijken, als u de eigenaar bent van een werkmap, als u een projectleider bent met een geschikte siterol of als u een beheerder bent.

Opmerking: e-mails met het verzoek om data te vernieuwen, worden niet ondersteund voor weergaven of werkmappen die afhankelijk zijn van databronnen die Bridge gebruiken om data actueel te houden.

1. Selecteer in het gedeelte Verkennen van uw site Alle werkboeken of Alle weergaven of open het project dat de weergave bevat waarop u zich wilt abonneren.

   

2. Open een weergave rechtstreeks of nadat u de werkmap hebt geopend.

3. Selecteer in de weergavewerkbalk Bekijken > Abonnementen.

   

4. Voeg de Tableau-gebruikers of -groepen toe die het abonnement moeten ontvangen. Om een abonnement te kunnen ontvangen, moeten gebruikers de machtiging Afbeeldingen/PDF's bekijken en downloaden hebben.

   Als u de werkmap bezit, selecteert u Me abonneren.

   Opmerkingen: 

   • Wanneer u een groep abonneert, wordt elke gebruiker afzonderlijk toegevoegd op het moment dat het abonnement wordt gemaakt. Als er later meer gebruikers aan de groep worden toegevoegd, moet u de groep opnieuw abonneren, zodat deze nieuwe gebruikers het abonnement kunnen ontvangen. Ook worden de abonnementen van gebruikers die later uit de groep worden verwijderd, niet automatisch verwijderd, tenzij hun machtigingen worden verwijderd voor de weergave waarop ze zijn geabonneerd.
   • U kunt geen groepsabonnement afsluiten.

5. Kies of e-mails voor abonnementen de huidige weergave of de volledige werkmap bevatten. Als de weergave alleen data bevat wanneer er informatie met hoge prioriteit bestaat, selecteert u Niet verzenden als weergave leeg is.

6. Kies de indeling voor uw momentopname: als PNG-afbeelding, als PDF-bijlage of beide.

   • Als u PDF's wilt ontvangen, kiest u het papierformaat en de afdrukstand die u wilt ontvangen.

     

7. Om e-mails voor abonnementen duidelijker te maken, kunt u de onderwerpregel aanpassen en een bericht toevoegen.

   Opmerking: om het abonnementsbericht bij te werken, moet u zich afmelden voor het bestaande abonnement en een nieuw abonnement aanmaken met een ander bericht. Zie Een abonnement bijwerken of beëindigen voor meer informatie.

8. Wanneer de werkmap één dataextract op een gepubliceerde verbinding gebruikt, kunt u een frequentie kiezen:

   • Bij vernieuwing van data: wordt alleen verzonden wanneer data in de weergave of werkmap worden vernieuwd door het uitvoeren van vernieuwingsschema's.
   • Volgens geselecteerde planning: kies een planning voor het abonnement.

9. Als de frequentie niet is ingesteld op Bij vernieuwing van data, klikt u op de vervolgkeuzepijl links van de huidige instellingen om een schema te kiezen:

   

   Geef vervolgens een aangepaste planning op waarmee u e-mails voor abonnementen kunt versturen wanneer u dat wilt. (De exacte aflevertijd kan variëren als de serverbelasting hoog is.)

   

   Om de tijdzone te wijzigen, klikt u op de link Tijdzone om naar uw pagina Accountinstellingen te gaan.

10. Klik op Abonneren.

Wanneer u een e-mail met een abonnement ontvangt, kunt u de afbeelding (of de koppeling in de berichttekst voor PDF-abonnementen) selecteren die naar de weergave of werkmap moet worden geleid in Tableau Cloud.

Een abonnement bijwerken of beëindigen

U kunt zich afmelden voor een bestaand abonnement of wijzigingen aanbrengen in de opmaak, planning, het onderwerp of de lege-weergavemodus van een abonnement.

1. Open uw Tableau Cloud-accountinstellingen door een van de volgende handelingen uit te voeren:

   • Klik op Mijn abonnementen beheren onderaan een e-mail met een abonnement.

     

   • Meld u aan bij Tableau Cloud. Selecteer bovenaan de pagina uw gebruikerspictogram en selecteer vervolgens Mijn inhoud.

     

2. Klik op Abonnementen.

3. Selecteer het selectievakje naast de weergave waarvoor u het abonnement wilt beëindigen en klik op Acties, vervolgens op Beëindigen of selecteer de abonnementsoptie die u wilt wijzigen.

Opgeschorte abonnementen hervatten of verwijderen

Soms mislukken abonnementen vanwege een probleem met de werkmap of een probleem bij het laden van de weergave. Als een abonnement meer dan vijf maal mislukt, ontvangt u een e-mailmelding dat uw abonnement is opgeschort. Er zijn een aantal manieren waarop u een opgeschort abonnement kunt hervatten als u eigenaar of beheerder van het abonnement bent:

• Vanuit het gebied Mijn inhoud van Tableau-webpagina's verschijnt een pictogram in de kolom Laatste update om aan te geven dat het abonnement is opgeschort. Selecteer ... > Abonnement hervatten om te hervatten.

• Vanuit het tabblad Abonnementen van Tableau-webpagina's verschijnt een pictogram in de kolom Laatste update om aan te geven dat het abonnement is opgeschort. Selecteer ... > Abonnement hervatten om te hervatten.

U ontvangt een melding per e-mail wanneer het abonnement weer werkt.

Zie ook

Abonnementsinstellingen beheren(Link wordt in een nieuw venster geopend) in de Help bij Tableau Desktop en Webauthoring.

Beheer op projectniveau(Link wordt in een nieuw venster geopend) in de Help bij Tableau Cloud om te zien welke siterollen volledige projectleidermogelijkheden bieden.