Aide de Tableau Cloud

Remarques :

• Avant d’effectuer la procédure décrite ici, vous devez configurer le fournisseur d’identité (IdP) OpenID comme décrit dans Configurer le fournisseur d’identité pour OpenID Connect.
• Vous pouvez également configurer l’authentification OIDC pour Tableau Cloud à l’aide de l’API REST de Tableau à l’aide des Méthodes OpenID Connect(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre).
• L’API REST et tabcmd ne prennent pas en charge l’authentification unique (SSO) OIDC. Pour utiliser tabcmd ou l’API REST(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), les utilisateurs doivent se connecter à Tableau Cloud en utilisant un compte TableauID.

Exigences

Paramètres

• ID client : cette valeur est émise par l’IdP et spécifie un identifiant pour l’instance Tableau Cloud enregistrée. Cela permet à l’IdP de savoir d’où vient la demande d’authentification.

• Secret client : il s’agit d’un jeton utilisé par Tableau pour vérifier l’authenticité de la réponse de l’IdP. Cette valeur doit être conservée en toute confidentialité.

• URL de la configuration : cette valeur spécifie l’URL vers laquelle l’IdP redirige l’utilisateur une fois qu’il s’est authentifié. L’URL doit inclure l’hôte et le protocole (par exemple https://dev-555555-admin.oktapreview.com/oauth2/default/.well-known/openid-configuration), mais Tableau fournit le point de terminaison de l’URL. Spécifie l’emplacement du document de découverte de la configuration du fournisseur qui contient les métadonnées du fournisseur OpenID.

  Remarque : si votre IdP ne fournit pas d’URL de configuration (une URL se terminant par .well-known/openid-configuration), pensez à utiliser les Méthodes d’authentification OpenID Connect(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) de l’API REST de Tableau pour configurer OIDC.

Paramètres facultatifs

Vous pouvez configurer les paramètres facultatifs suivants à l’aide des Méthodes d’authentification OpenID Connect(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) de l’API REST de Tableau.

• Rapide : invite l’utilisateur à se ré-authentifier et à donner son consentement. Par défaut, le consentement de l’utilisateur est activé.

• Portée personnalisée : valeur de portée personnalisée liée à l’utilisateur pour interroger l’IdP.

• Authentification du client : méthode d’authentification du point de terminaison par jeton. La valeur par défaut est 'client_secret_basic'. La valeur 'client_secret_post' est prise en charge.

• Valeurs ACR essentielles : liste des valeurs essentielles de la classe de référence de contexte d’authentification utilisées pour l’authentification.

• Valeurs ACR volontaires : liste des valeurs volontaires de classe de référence de contexte d’authentification utilisées pour l’authentification.

Revendications

Pour se connecter avec succès à Tableau Cloud, un utilisateur donné doit être provisionné dans un IdP OpenID Connect (OIDC), puis mappé à un compte utilisateur sur Tableau Cloud. OIDC utilise une méthode basée sur les revendications pour partager les attributs de compte utilisateur avec d’autres applications. Tableau Cloud s’appuie sur la revendication de l’IdP pour mapper des comptes utilisateur depuis l’IdP vers les comptes hébergés sur Tableau Cloud. Les revendications incluent les attributs de compte utilisateur tels que l’e-mail, le nom de famille, etc. Pour comprendre comment Tableau Cloud mappe les revendications d’IdP à des comptes utilisateur, consultez Présentation de l’authentification.

Remarque : le nom des revendications est sensible à la casse.

• Nom d’utilisateur : par défaut, Tableau Cloud attend de l’IdP qu’il transmette la revendication de nom d’utilisateur. Selon votre IdP, il se peut que vous deviez configurer Tableau Cloud pour qu’il utilise une revendication d’IdP différente.

  Remarque : le nom d’utilisateur dans Tableau Cloud est immuable et ne peut pas être mis à jour à tout moment.

• Revendication de nom : vous pouvez spécifier le nom ou le nom de famille pour récupérer l’attribut DisplayName de l’utilisateur.

Étape 1 : Configurer OpenID Connect

1. Connectez-vous à Tableau Cloud en tant qu’administrateur de site et sélectionnez Paramètres > Authentification.

2. Dans l’onglet Authentification, sélectionnez OpenID Connect (OIDC).

3. Suivez les étapes pour configurer Tableau Cloud pour l’authentification OIDC en procédant comme suit :

   1. À l’étape 1, saisissez les informations requises de votre fournisseur d’identité, notamment l’ID client, le secret client et l’URL de configuration.

   2. À l’étape 2, copiez l’URL de redirection Tableau Cloud, puis collez-la dans le portail de votre fournisseur d’identité pour rediriger les utilisateurs une fois qu’ils se sont authentifiés.

   3. À l’étape 3, saisissez les revendications pour garantir le mappage correct du nom d’utilisateur et du nom d’affichage des utilisateurs.

   4. À l’étape 4, activez éventuellement la déconnexion unique (SLO) si votre fournisseur d’identité la prend en charge.

   5. À l’étape 5, vous pouvez éventuellement choisir comment les utilisateurs s’authentifient lorsqu’ils accèdent à la vue intégrée : dans une fenêtre contextuelle distincte ou à l’aide d’un iFrame intégré.

      Remarque : vous pouvez sélectionner le type d’authentification pour les vues intégrées dans la section Type d’authentification par défaut pour les vues intégrées de la page Authentification (sous les étapes de configuration OIDC).

4. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur le bouton Enregistrer les modifications.

Remarque : lorsque vous modifiez la configuration OIDC, le secret client est masqué et vous devez le saisir à nouveau pour que les modifications soient enregistrées.

Étape 2 : Tester la configuration

Nous vous recommandons vivement de tester la configuration pour éviter tout scénario de verrouillage. Le test de la connexion vous permet de vérifier que vous avez correctement configuré OIDC avant de modifier le type d’authentification de vos utilisateurs sur OIDC. Pour tester la configuration avec succès, assurez-vous qu’il existe au moins un utilisateur sous l’identité duquel vous pouvez vous connecter. Il doit déjà activé dans l’IdP et ajouté à votre instance Tableau Cloud avec le type d’authentification OIDC configuré.

Remarque : si vous n’êtes pas sûr des revendications à utiliser, terminez la configuration et testez-la. Le test de la configuration produit une nouvelle fenêtre comportant les détails des mappages de revendications, y compris les revendications de nom d’utilisateur et de nom d’affichage. Certains fournisseurs d’identité peuvent mapper l’adresse e-mail au nom d’utilisateur Tableau.

1. Dans l’onglet Authentification pendant qu’OpenID Connect (OIDC) est sélectionné, à l’étape 6, cliquez sur le bouton Configuration du test. Une nouvelle fenêtre s’affiche avec des détails sur la configuration.

2. Une fois que vous avez terminé, finissez de configurer OIDC en ajoutant des utilisateurs à votre site en suivant l’étape ci-dessous.

Étape 3 : Ajouter des utilisateurs à un site Tableau compatible OpenID Connect

Les étapes décrites dans cette section se font dans la page Utilisateurs de Tableau Cloud.

1. Après avoir effectué les étapes ci-dessus, revenez à votre site Tableau Cloud.

2. Dans le volet de gauche, sélectionnez la page Utilisateurs.

3. Suivez la procédure décrite dans la rubrique Ajouter des utilisateurs à un site.

Résolution des problèmes

Utilisez les rubriques suivantes pour résoudre les problèmes que vous rencontrez avec OpenID Connect (OIDC) dans Tableau Cloud.

Le protocole OIDC est pris en charge par de nombreux fournisseurs d’identité. Le protocole OIDC est un norme ouverte et flexible, et de ce fait, les implémentations de la norme ne sont pas toutes identiques. La plupart des erreurs que les administrateurs rencontrent lors de la configuration de Tableau Cloud pour OIDC proviennent des différences d’implémentation d’OIDC selon les fournisseurs d’identité. Si vous rencontrez des erreurs lorsque vous configurez OIDC avec Tableau Cloud, nous vous recommandons de faire appel à votre IdP pour les résoudre.

Connexion à partir de la ligne de commande

Même si Tableau Cloud est configuré de manière à utiliser OpenID, l’authentification OIDC n’est pas utilisée lorsque vous vous connectez à Tableau Cloud à l’aide de la commande tabcmd, de l’API REST de Tableau (Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) ou de l’utilitaire de ligne de commande Tableau Data Extract(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) (fourni avec Tableau Desktop).

Échec de la connexion

Dans certains cas, la connexion à Tableau Cloud peut échouer avec le message suivant :

Login failure: Identity Provider authentication unsuccessful for user <username_from_IdP> (Échec de la connexion : l’authentification du fournisseur d’identité a échoué pour l’utilisateur <username_from_IdP>). Impossible de trouver l’utilisateur dans Tableau Cloud.

Cette erreur signifie généralement qu’un nom d’utilisateur stocké sur Tableau Cloud ne correspond pas à celui fourni par l’IdP. Pour résoudre ce problème, assurez-vous que les valeurs de nom d’utilisateur correspondent. Par exemple, si le nom d’utilisateur de Jeanne Dupont est stocké dans l’IdP sous la forme « jdupont@exemple.com », il doit également l’être dans Tableau Cloud sous la forme « jdupont@exemple.com ».