Aide de Tableau Cloud

La gestion de la capacité est un ensemble de fonctionnalités figurant dans la page Capacités de Tableau Cloud Manager (TCM). La gestion de la capacité dans TCM offre aux administrateurs cloud une meilleure visibilité et un contrôle renforcé sur la façon dont les ressources sont distribuées entre les sites d’un locataire.

Depuis mai 2026 (Tableau 2026.1), la capacité est une combinaison de limites de site fixes et de limites de site configurables au niveau du locataire. Certaines fonctionnalités sont regroupées dans des limites au niveau du locataire, appelées limites cloud, qui constituent un pool partagé de capacité. En tant qu’administrateur cloud, vous pouvez puiser dans ce pool pour allouer de la capacité aux sites qui en ont le plus besoin.

Les types de capacité suivants peuvent être gérés dans TCM :

• Extraits simultanés
• API Extrait
• Abonnements simultanés
• API Publication
• Flux simultanés
• API VizQL Data Service
• Visualisations (licence avec modèle basé sur la capacité)
• Synthèses Pulse (licence avec modèle basé sur la capacité)

Remarques :

• Le type de capacité que vous pouvez gérer dans TCM est susceptible de changer à mesure que nous faisons évoluer notre infrastructure.
• La capacité peut être augmentée par l’édition Tableau Cloud, le nombre de licences Creator ou en activant le modèle de licence basé sur la capacité pour les Viewers.

Cette rubrique couvre les capacités au niveau du locataire qui sont configurables et qui peuvent être allouées entre les sites du locataire à l’aide de TCM. Pour des informations sur les capacités avec des limites fixes, l’optimisation de ces limites et les suggestions de résolution des problèmes, consultez Capacité définie sur le site.

Avantages de la gestion de la capacité dans TCM

La gestion de la capacité dans TCM offre les avantages suivants :

• Visibilité proactive. Consultez les limites de capacité au niveau du locataire et du site. Utilisez les données de consommation et les points essentiels pour prendre des mesures opportunes lorsque les sites approchent ou atteignent des limites afin de réduire l’impact sur vos utilisateurs.
• Flexibilité pour redistribuer les ressources. Déplacez la capacité au niveau des locataires entre les sites en fonction de l’utilisation et des besoins de l’entreprise.
• Administration centralisée. Gérez l’allocation au niveau du locataire dans TCM. Vous n’avez pas besoin d’être administrateur de site sur un site spécifique pour afficher ou ajuster la capacité.
• Soutenir la croissance. Réservez de la capacité pour les nouveaux sites, les pics saisonniers ou d’autres périodes de forte demande.

Capacité dans TCM

La page Capacités affiche trois catégories d’informations :

• Limites cloud : les limites cloud correspondent au pool de capacité pour les sites d’un locataire. Les valeurs de capacité représentent la capacité maximale disponible.
• Limites de site par défaut : les limites de site par défaut correspondent à la capacité allouée à tous les nouveaux sites et aux sites dont les limites n’ont pas été personnalisées.
• Affectation et utilisation des ressources : tableau de bord pour surveiller l’allocation et la consommation des ressources sur les sites du locataire. La consommation est représentée par l’utilisation simultanée ou l’utilisation avec limite de débit, selon le type de capacité, et mise en évidence par des indicateurs visuels lorsque les limites atteignent certains seuils. Pour plus d’informations, voir Métriques de capacité dans Tableau Cloud Manager.

Remarque : la capacité d’utilisation limitée dans TCM est mesurée sur une base horaire à l’exception des synthèses Pulse (si disponibles), qui sont mesurées sur une base quotidienne.

Extraits simultanés

Un locataire est livré avec une capacité désignée pour les travaux d’actualisation d’extraits. La capacité d’extraits correspond au nombre de tâches d’actualisation d’extrait simultanées qu’un site du locataire peut exécuter simultanément.

En fonction des ressources système disponibles, le temps d’attente (c’est-à-dire le temps avant le début d’un travail) est ajusté de manière à démarrer une tâche dans les 15 minutes maximum à partir de l’heure de début planifiée.

Les travaux qui sont comptabilisés dans la capacité d’extraits incluent :

• Actualisations programmées
• Actualisations manuelles
• Création d’extraits
• Certains appels de ligne de commande ou d’API qui déclenchent des actualisations, notamment l’ajout incrémentiel de données

Pour connaître les limites d’exécution des tâches d’actualisation d’extrait et de taille de la mémoire, consultez Extraits : travaux quotidiens, durée d’exécution et utilisation de la mémoire.

Remarque : les actualisations d’extraits intégrés et de connexions virtuelles dans Tableau Bridge ont un impact sur la capacité d’extrait simultané d’un site. Pour plus d’informations sur les types de capacité impactés par Tableau Bridge, consultez Capacité du site Bridge

API Extrait

Un locataire dispose d’une capacité désignée pour les appels d’API d’actualisation d’extraits. La capacité de l’API Extrait correspond au nombre d’appels qui peuvent être effectués sur un site au cours d’une période d’une heure.

Les appels qui sont comptabilisés dans la capacité de l’API Extrait incluent :

• API REST de Tableau : Exécuter une tâche d’actualisation d’extrait(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), Mettre à jour la source de données maintenant(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) et Mettre à jour le classeur maintenant(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)
• tabcmd : refreshextracts(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)
• Bibliothèque du client Tableau (Python)(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) : appels pour lancer des tâches d’actualisation d’extrait

Remarque : si le nombre d’appels dépasse la capacité d’appels de d’API ou de ligne de commande décrite ci-dessus, l’une des erreurs suivantes s’affiche : Erreur inconnue 429 ou ApiCallError : 429000 : Trop de demandes – Trop de demandes pour <job type> ‘api.rest.refresh_extracts’. Veuillez réessayer après 146 seconde(s).

Abonnements simultanés

Un locataire est livré avec une capacité désignée pour les travaux d’abonnement. La capacité pour les abonnements correspond au nombre de travaux d’abonnement simultanés qu’un site peut exécuter en même temps.

En fonction des ressources système disponibles, le temps d’attente (c’est-à-dire le temps avant le début d’un travail) est ajusté de manière à démarrer une tâche dans les 15 minutes maximum à partir de l’heure de début planifiée.

Les travaux qui sont comptabilisés dans la capacité pour les abonnements comprennent la génération d’e-mails à partir des abonnements créés directement via Tableau Cloud ou des appels d’API qui génèrent les abonnements par e-mail.

Pour connaître les limites d’exécution des travaux d’abonnement et de taille des e-mails, consultez Abonnements : durée d’exécution et taille des e-mails.

API Publication

Un locataire est livré avec une capacité désignée pour les appels d’API Publication servant à lancer des travaux de publication et de mise à jour.

Les appels qui sont comptabilisés dans la capacité de l’API Publication incluent :

• API REST de Tableau : Publier le classeur(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), Publier la source de données(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), Mettre à jour le classeur(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), Mettre à jour la source de données(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), Exécutions de flux Tableau Prep(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)

• tabcmd : publish(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)

• Bibliothèque du client Tableau (Python)(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) : appels qui lancent des travaux de publication ou de mise à jour pour les classeurs et les sources de données

Flux simultanés

La capacité pour les flux est mesurée en blocs de ressources. Chaque bloc de ressources représente le nombre de travaux de flux simultanés pouvant s’exécuter en même temps.

Important : la gestion de la capacité dans TCM affiche à la fois l’utilisation simultanée et les limites configurables. Bien que l’utilisation représente tous les travaux de flux sur un site, seuls les blocs de ressources achetés sont reflétés dans les limites et disponibles pour la configuration.

Chaque site a une capacité par défaut de 1 travail de flux simultané, ce qui est l’équivalent d’un bloc de ressources. Ce bloc de ressources par défaut n’est pas visible ni déplaçable entre les sites dans la gestion de la capacité dans TCM.

S’il n’y a pas de blocs de ressources disponibles au démarrage d’un travail de flux, le travail est mis en file d’attente dans l’attente qu’un bloc de ressources se libère. Une travail de flux peut également être placé dans une file d’attente pendant les heures de pointe, même lorsque des blocs de ressources sont disponibles. Des ressources système restent ainsi disponibles pour prendre en charge les travaux de flux à l’échelle de Tableau Cloud.

Pour connaître les taux de demande des utilisateurs, la durée d’exécution des travaux de flux et les limites d’utilisation de la mémoire, consultez Flux : demandes des utilisateurs, travaux quotidiens, durée d’exécution et utilisation de la mémoire.

API VizQL Data Service

Un locataire est livré avec une capacité désignée pour les appels d’API à l’aide de VizQL Data Service (VDS)(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre). La capacité de l’API VDS est le nombre d’appels d’API VDS qui peuvent être effectués sur site au cours d’une période horaire.

Remarques :

• Si votre organisation utilise des licences basées sur l’utilisation (UBL), cette capacité n’apparaîtra pas dans TCM. En effet, votre compte est géré en fonction de l’utilisation, et non selon une limite de capacité configurable.

• Si votre entreprise utilise des licences basées sur la capacité, la capacité de l’API VDS est déterminée par la capacité des visualisations.

Visualisations

La capacité des visualisations dans TCM, disponible via le modèle de licence basé sur la capacité, correspond au nombre de requêtes à l’échelle du locataire pouvant s’exécuter sur un site pendant une période horaire pour charger des tableaux de bord et des vues, actualiser les données des vues, envoyer des appels à l’API VizQL Data Service (VDS)(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), explorer les métriques Pulse et envoyer des appels vers l’API Pulse(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre).

Remarques :

• Si un modèle de licence basé sur la capacité fournit un pool de demandes flexible à l’échelle du locataire sur vos sites, chaque utilisateur reste soumis à une limite de 600 demandes par heure. Le taux de demande utilisateur est fixé au niveau du site et non configurable dans TCM.

• Si un modèle de licence basé sur la capacité n’a pas été activé, la capacité des visualisations est fixée au niveau du site et non configurable dans TCM. Pour plus d'informations, consultez Visualisations : durée de chargement, délai d’expiration, taux de demande, utilisation de la mémoire.

• Si un modèle de licence basé sur la capacité n’a pas été activé, la capacité de l’API VDS est suivie en tant que type de capacité autonome. Pour plus d’informations, consultez API VizQL Data Service.

Synthèses Pulse

La capacité de synthèses Pulse dans TCM, disponible via le modèle de licence basé sur la capacité, correspond au nombre de synthèses programmées pouvant être générées et envoyées sur un site pendant une période de 24 heures.

Remarque : les synthèses Pulse n’ont pas de limites de capacité dans les modèles d’utilisation basés sur les rôles.

Gérer la capacité

Cliquez sur le bouton fléché déroulant ci-dessous pour développer chaque section.

Changements introduits par la gestion de la capacité

Cliquez sur le bouton fléché déroulant pour développer la section et voir les changements introduits par la gestion de la capacité dans TCM.

Questions fréquemment posées (FAQ)

Cliquez sur la flèche déroulante pour agrandir la section et consulter les questions fréquemment posées sur la gestion de la capacité.

Personnaliser les limites de site

Des limites de capacité sont allouées à chaque site du locataire. Vous pouvez réaffecter ou modifier les limites de capacité en fonction des besoins de capacité de chaque site.

1. Connectez-vous à Tableau Cloud Manager(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) en tant qu’administrateur cloud.

2. Dans le volet de navigation gauche, accédez à la page Capacités.

3. Dans la page Capacités, cliquez sur Personnaliser les limites du site.

4. Sous le type de capacité pour un site spécifique, saisissez une nouvelle limite de capacité ou cliquez sur la flèche haut ou bas pour ajuster la limite de capacité.

   Remarque : la valeur que vous entrez ne peut pas dépasser les limites disponibles pour ce type de capacité spécifique.

Modifier les limites de capacité par défaut

Chaque nouveau site créé sur le locataire se voit attribuer des limites de capacité par défaut. Vous pouvez modifier ces limites.

Remarque : les nouveaux sites sont créés avec une capacité minimale s’il n’y a pas suffisamment de capacité par défaut disponible pour le site. Sans capacité minimale, la création de site échouera avec une erreur jusqu’à ce que l’administrateur cloud mette de la capacité à disposition en la déplaçant depuis les sites existants. Pour plus d’informations, consultez Ajouter, supprimer ou activer des sites.

1. Connectez-vous à Tableau Cloud Manager(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) en tant qu’administrateur cloud.

2. Dans le volet de navigation gauche, accédez à la page Capacités.

3. Dans la page Capacités, cliquez sur le bouton Modifier les limites de site par défaut.

4. Sous le type de capacité, entrez une nouvelle limite de capacité.

Résoudre les problèmes de gestion de la capacité

Utilisez cette section pour vous aider à résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer avec la gestion de la capacité dans TCM.

Impossible d’ajouter un nouveau site

Lorsque vous ajoutez un site à votre locataire, l’erreur suivante s’affiche :

« Impossible de créer le site en raison de l’absence de capacité disponible. Modifiez les limites de site par défaut ou personnalisez les limites cloud, puis réessayez. »

Ce problème peut se produire lorsque la capacité minimale disponible n’est pas suffisante pour créer le nouveau site. Chaque site sur le locataire nécessite une allocation minimale de capacité pour fonctionner. Pour résoudre ce problème, consultez le tableau pour connaître les limites de capacité minimum (qui sont définies par Tableau) et mettre davantage de capacité à disposition du nouveau site.

Pour augmenter la capacité disponible, envisagez de déplacer la capacité depuis d’autres sites pour libérer davantage de capacité non allouée.

1. Connectez-vous à Tableau Cloud Manager(Le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) en tant qu’administrateur cloud.

2. Dans le volet de navigation gauche, accédez à la page Capacités.

3. Dans la page Capacités, cliquez sur Personnaliser les limites du site.

4. Identifiez le site et le type de capacité qui ont une capacité que vous pouvez mettre à disposition.

5. Entrez une valeur ou sélectionnez le bouton fléché vers le bas à côté du type de capacité pour réduire la limite de capacité.

6. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer.

Après avoir rendu une certaine capacité disponible en personnalisant les limites de capacité, ajoutez à nouveau le nouveau site. Pour plus d’informations sur l’ajout de sites dans TCM, consultez Ajouter, supprimer ou activer des sites.