Recevoir des alertes Tableau Pulse
Tableau Pulse vous avertit lorsqu’une métrique que vous suivez franchit une plage de seuil défavorable ou présente une nouvelle tendance défavorable. Ces alertes apparaissent dans vos courriels et synthèses Slack et sont envoyées sous forme de notifications mobiles afin de ne pas manquer les modifications importantes apportées à vos données. Si la fréquence de votre synthèse est définie sur hebdomadaire ou mensuelle, Tableau Pulse envoie un message par courriel et sur Slack pour toute alerte détectée les jours où vous ne recevez pas de synthèse.
Comment Tableau Pulse identifie les alertes
Une fois toutes les 24 heures, Tableau Pulse recherche des alertes. Cette vérification se produit en même temps que Tableau Pulse génère des synthèses par courriel et par Slack. Si une alerte de seuil ou de tendance est détectée, elle est incluse dans la synthèse du jour. Si vous ne devez pas recevoir de synthèse pour cette journée, Tableau Pulse envoie un message d’alerte par courriel ou sur Slack. Les messages hors cycle sont envoyés à la même heure de la journée que les synthèses habituelles. Un badge d’alerte s’affiche également pendant les 24 heures suivantes sur la fiche Métrique concernée et sur la page Exploration des connaissances de cette métrique, jusqu’à ce que Tableau Pulse recherche des alertes.
Alertes de franchissement de seuil
Pour les métriques dont la plage de seuil défavorable est définie, Tableau Pulse vous avertit lorsque la valeur agrégée de la métrique franchit la plage défavorable. La valeur agrégée de la métrique représente la valeur pour l’intégralité de la plage temporelle à laquelle la métrique est associée, comme la somme d’une mesure pour le mois. Cette valeur agrégée apparaît en haut de la fiche Métrique et de la page Exploration des connaissances. Certaines métriques présentent des graphiques qui affichent des valeurs non cumulatives. Si l’une des valeurs non cumulatives franchit la plage de seuil défavorable, elle ne déclenche pas d’alerte, sauf si cette modification fait passer la valeur agrégée dans la plage défavorable.
Tableau Pulse vous avertit uniquement lorsque la métrique franchit initialement la plage défavorable. Vous ne recevez plus de notifications tant que la valeur reste dans la plage défavorable. Cependant, si la valeur agrégée retourne dans une plage favorable puis franchit à nouveau une plage de seuil défavorable, vous recevez une autre alerte.
Alertes de changement de tendance
La plateforme de connaissances Tableau Pulse surveille les métriques pour détecter les modifications importantes apportées aux données. L’alerte de changement de tendance est l’un des types de connaissance recherchés par la plateforme de connaissances. Pour plus d’informations sur les types de connaissances Tableau Pulse, consultez la section La plateforme d’aperçus et les types d’aperçus dans Tableau Pulse.
Une alerte de changement de tendance est déclenchée lorsqu’une nouvelle tendance défavorable apparaît pour une métrique.
- Pour être considérée comme nouvelle, une tendance doit varier considérablement de la tendance actuelle. Ce changement pourrait être l’accentuation, la stabilisation ou l’inversion de la tendance précédente.
- Une interprétation de la métrique doit être associée à la définition de la métrique pour permettre de déterminer si la hausse ou la baisse de la valeur est défavorable.
- Le changement de tendance doit se produire sur au moins trois périodes. Un changement favorable ou défavorable sur une journée ne constitue pas une tendance.
Tableau Pulse vous alerte uniquement le jour où la tendance est identifiée initialement. Vous ne recevrez plus d’alertes tant que la même tendance se poursuivra. Étant donné que la plateforme des connaissances tient compte des modèles de vos données lors de l’identification des tendances, vous ne recevez pas d’alertes concernant les variations saisonnières prévisibles.
Sur la page d’une métrique, sélectionnez le badge de changement de tendance, puis sélectionnez Accéder à la connaissance pour afficher des détails sur la tendance.
Explorez le graphique des connaissances pour voir les points de données qui indiquent une tendance défavorable.
Consulter les nouvelles alertes
Les alertes s’affichent dans le courriel et dans Slack, sur les métriques que vous suivez et sous forme de notifications mobiles.
| Emplacement | Description de l’alerte |
|---|---|
| Synthèses par courriel et par Slack | Les alertes sont répertoriées en haut de votre synthèse. Les alertes affichées dans une synthèse sont les alertes retrouvées lors de la génération de la synthèse. Les alertes ne sont pas agrégées dans des synthèses hebdomadaires ou mensuelles. |
| Courriel et Slack | Si Tableau Pulse détecte des alertes un jour où aucune synthèse n’est prévue, vous recevez un message par courriel et sur Slack contenant ces alertes. |
| Page d’accueil de Tableau | Les alertes s’affichent dans le centre d’alertes de Tableau Pulse en haut de la page d’accueil. Les alertes s’affichent pendant 24 heures, jusqu’à ce que Tableau Pulse recherche de nouvelles tendances défavorables.
Les badges d’alerte s’affichent également sur les métriques que vous suivez. Vous ne voyez pas d’alertes lorsque vous parcourez ou recherchez des métriques que vous ne suivez pas. |
| Tableau Mobile | Vous recevez une notification mobile pour une alerte si Tableau Mobile s’exécute sur votre appareil. Si vous quittez complètement l’application Tableau Mobile, vous ne recevez aucune notification. Pour désactiver la notification sur votre appareil mobile, ajustez les paramètres de notification de votre appareil pour Tableau Mobile. |
Contrôler si Tableau Pulse recherche les changements de seuil et de tendance
Il n’y a pas de configuration distincte pour les alertes dans Tableau Pulse. Si une métrique est définie sur une plage de seuil défavorable, Tableau Pulse alerte lorsque cette métrique franchit la plage défavorable.
Le paramètre des connaissances Alerte de changement de tendance contrôle si Tableau Pulse génère des connaissances pour les nouvelles tendances et si les nouvelles tendances défavorables s’affichent aux abonnés sous forme d’alertes. Pour savoir comment désactiver les types de connaissances, consultez Configurer les aperçus.
Si vous désactivez ce type de connaissance sur une définition de métrique, les modifications s’appliquent à toutes les métriques basées sur cette définition. Ce paramètre désactive également les connaissances sur les tendances sur la page Exploration des connaissances d’une métrique. Il n’existe aucun moyen de désactiver l’alerte sans désactiver la connaissance.
La désactivation du type de connaissance ne supprime pas immédiatement l’alerte des métriques concernées. Les alertes sont supprimées la prochaine fois que Tableau Pulse recherche des alertes et qu’il génère des synthèses, ce qui peut prendre jusqu’à 24 heures.