Aide de Tableau Cloud

Data Connect utilise un modèle de responsabilité partagée. Ce modèle permet aux clients de fournir des ressources de calcul physiques ou virtuelles, et Tableau héberge le groupement Kubernetes de Data Connect sur ces ressources et en assure la gestion. Tableau réduit les charges administratives en gérant, en surveillant et mettant à jour à distance le groupement Kubernetes. Dans ce modèle, Tableau est responsable du fonctionnement sécurisé du service Data Connect, et les clients sont responsables de la gestion des couches d’infrastructure et de réseau.

Gestion des nœuds Data Connect

Dans le cadre du modèle de responsabilité partagée, Tableau gère la résolution des problèmes d’intégrité des clients Bridge déployés sur les nœuds Data Connect. Vous êtes responsable de l’intégrité des nœuds eux-mêmes, du maintien des ordinateurs à jour et en bon état et de la gestion de la connectivité réseau. Pour prendre en charge la gestion des nœuds Data Connect, Tableau fournira des alertes dans Tableau Cloud lorsqu’une action est requise sur le nœud.

Licences de nœuds

Data Connect est concédé sous licence en fonction du nœud et est proposé aux clients qui utilisent les éditions Tableau Cloud Enterprise ou Tableau+. Les nœuds ne peuvent être ajoutés qu’à un seul groupement à la fois. En savoir plus en consultant la section À propos de Data Connect.

Les licences de nœud sont partagées sur tous les sites d’un locataire Tableau Cloud Manager. Vous pouvez ainsi partager des groupements sur plusieurs sites sans avoir à payer pour des licences de nœuds distinctes. Si vous constatez que des licences de nœud Data Connect sont utilisées avant d’avoir configuré un groupement, cela signifie qu’un autre site de votre locataire a déjà configuré des nœuds Data Connect. Pensez à partager les nœuds Data Connect avec d’autres sites de votre locataire pour réduire globalement les coûts.

Surveillance de l’intégrité des nœuds

Si un nœud devient défectueux ou perd sa connectivité avec Tableau Cloud, des détails seront fournis aux administrateurs de site Tableau Cloud.

Les pourcentages d’utilisation des nœuds sont fournis pour vous permettre de surveiller votre déploiement en temps quasi réel. Les valeurs fournies sont actualisées toutes les 15 secondes et seront mises à jour lorsque vous actualisez votre navigateur. Lorsque les ordinateurs de nœuds utilisent plus de 90 % de l’UCT ou consomment plus de 80 % de charge mémoire, des alertes s’affichent dans l’expérience utilisateur de Tableau Cloud.

Pour plus d’informations sur la résolution des problèmes de nœuds, consultez Résolution des problèmes d’initialisation et d’intégrité du service.

Ajout ou suppression de nœuds d’un groupement

Des nœuds peuvent être ajoutés et supprimés des groupements pour s’adapter aux différents modes d’utilisation. Cependant, ils sont censés servir un seul groupement à la fois et ne sont pas conçus pour passer dynamiquement d’un groupement à un autre. Pour ajouter ou supprimer un nœud, vous devez être un administrateur de site sur le site du propriétaire du groupement. Consultez Ajouter un nœud à partir d’un groupement existant et Supprimer un nœud à partir d’un groupement existant.

Gestion de la capacité des nœuds

Avec l’augmentation des charges de travail de Data Connect, vous commencerez peut-être à vous heurter à une limitation de l’infrastructure existante initialement prévue. Il existe deux manières d’augmenter la capacité du service Data Connect. La première consiste à augmenter la taille de l’ordinateur que vous utilisez pour votre nœud Data Connect. La deuxième consiste à augmenter le nombre de nœuds qui sont disponibles dans un groupement.

L’augmentation de l’UCT d’un ordinateur favorisera notamment le débit des requêtes en direct et des extraits de sources de données intégrées sur un nœud. L’augmentation de la mémoire favorisera notamment les performances des extraits de sources de données publiées sur un nœud.

L’augmentation du nombre de nœuds dans un groupement augmentera globalement le débit du système.

Pour plus d’informations sur la planification de la capacité, téléchargez le document technique Accéder aux données de votre réseau privé avec Tableau Cloud.

Modifications des nœuds existants

Pendant que Data Connect est déployé activement, vous devrez peut-être modifier le fonctionnement de l’infrastructure de vos nœuds. Il s’agira notamment d’augmenter la mémoire ou l’UCT de votre infrastructure, d’effectuer la rotation d’un nœud sur une nouvelle machine ou d’effectuer la maintenance d’un nœud.

La modification de l’identité du nœud (nom d’hôte ou adresse IP) ou tout autre impact sur la disponibilité du réseau entraînera l’indisponibilité du nœud Data Connect.

Si vous modifiez l’identité du nœud (nom d’hôte ou adresse IP), vous devrez prendre des mesures supplémentaires pour supprimer le nœud dans Tableau Cloud avant d’effectuer vos modifications, puis intégrer ce nœud en tant que nouveau nœud une fois les modifications terminées.

Exemple de scénario n° 1 : Ajouter des ressources à un ordinateur existant sans nécessiter de redémarrage

Certains fournisseurs de services infonuagiques vous permettent d’ajouter des ressources à un ordinateur existant (UCT/mémoire) sans redémarrer l’ordinateur. Dans ce scénario, aucune modification de Data Connect n’est requise et le service utilisera les ressources supplémentaires sans que Data Connect ait à intervenir.

Exemple de scénario n° 2 : Apporter des modifications qui nécessitent un redémarrage de l’ordinateur, mais n’affectent pas le réseau ou l’identité de l’ordinateur

Souvent, la maintenance informatique ou l’ajout de ressources à un ordinateur existant (UCT/mémoire) nécessite de redémarrer l’ordinateur lui-même, mais n’affecte pas l’identité de l’ordinateur ou la mise en réseau. Dans ces cas, le nœud nécessitant un redémarrage sera déconnecté de Tableau Cloud lors de son redémarrage. Après le redémarrage, il faudra également démarrer le service Data Connect sur l’ordinateur. Une fois ce processus terminé (généralement moins d’une heure), le nœud s’affichera comme « Disponible » dans Tableau Cloud. Aucune autre action n’est nécessaire pour activer Data Connect.

Si vous modifiez inopinément l’identité de l’ordinateur, veuillez consulter l’exemple de scénario n° 3.

Si vous affectez inopinément la mise en réseau de l’ordinateur pendant la maintenance, consultez la section Résolution des problèmes d’initialisation et d’intégrité du service.

Exemple de scénario n° 3 : Apporter des modifications nécessitant une modification de l’identité du nœud (nom d’hôte ou adresse IP)

Dans ce scénario, vous devez d’abord déconnecter le nœud de Tableau Cloud en le supprimant avant d’apporter des modifications. Une fois le nœud déconnecté, effectuez la maintenance requise et rajoutez le nœud au groupement.

Exemple de scénario n° 4 : Apporter des modifications qui affectent la mise en réseau

Ce scénario est plus fréquent si une autre équipe de votre organisation ou un tiers héberge l’ordinateur pour vous. Si l’équipe ou le tiers effectue une maintenance sur l’ordinateur et que cela affecte sa mise en réseau, le nœud ne sera plus disponible dans Tableau Cloud. Pour résoudre ce problème, vous devrez résoudre le problème de mise en réseau et, dans certains cas, redémarrer l’ordinateur. Pour plus de détails sur les configurations de réseau appropriées, consultez Résolution des problèmes d’initialisation et d’intégrité du service.

Partage de groupements Data Connect

Les groupements Data Connect et leurs nœuds correspondants peuvent être utilisés par tous les sites sur un locataire Tableau Cloud (Tableau Cloud Manager). Le partage de l’infrastructure réduit le coût d’exécution de Data Connect sur votre déploiement Tableau Cloud. Le partage de groupements permet aux requêtes sur différents sites du locataire d’utiliser la même infrastructure de nœud.

Une fois qu’un groupement a été partagé, il incombe aux administrateurs de sites partagés de configurer des pools sur leur site. Une fois les pools créés, les requêtes sur le site commenceront à utiliser Data Connect pour l’envoi de requêtes aux domaines spécifiés dans les pools.

Consultez (Facultatif) Étape 4 : Partager les groupements entre les sites.

Rôles et responsabilités des groupements partagés

Les propriétaires et les destinataires de groupements travaillent ensemble pour gérer les groupements partagés.

Propriétaires du groupement

Les administrateurs du site ayant initialement configuré le groupement Data Connect sont appelés les propriétaires du groupement. Les propriétaires du groupement sont chargés d’assurer l’intégrité des nœuds Data Connect au nom de tous les sites qui utilisent le groupement. Les propriétaires du groupement doivent également configurer les pools du site auquel appartient le groupement, et surveiller l’intégrité des requêtes individuelles de ce site. Cependant, la configuration des pools et la surveillance de l’intégrité des requêtes individuelles sur tous les autres sites incombe aux sites sur lesquels ces pools sont configurés.

Destinataires du groupement

Les administrateurs des sites n’ayant pas initialement configuré le groupement Data Connect sont appelés lesdestinataires du groupement. Les destinataires du groupement n’ont aucune visibilité sur l’intégrité du nœud et ne peuvent pas agir sur l’intégrité d’un nœud à partir de leur site. Les administrateurs des sites auxquels le groupement est destiné sont uniquement responsables de la création des pools et de la surveillance de l’intégrité des requêtes individuelles.

Toute communication sur l’intégrité des nœuds à des fins intersites doit être effectuée en dehors de Tableau Cloud.

Résumé des responsabilités des groupements partagés

Résolution des problèmes d’initialisation et d’intégrité du service

Data Connect utilise un modèle de responsabilité partagée pour déployer Tableau Bridge dans votre environnement et maintenir à jour les données du réseau privé. Cette section de résolution des problèmes traite de problèmes soulevés lors de la configuration de Data Connect et des problèmes entraînant l’indisponibilité des groupements et des nœuds existants.

En cas de problèmes d’initialisation, vérifiez la connectivité et l’accès comme suit :

• L’infrastructure, le groupement et le conteneur Data Connect nécessitent un accès réseau aux services du fournisseur d’orchestration (n° 2 dans l’image ci-dessus) et à Tableau Cloud (sortant uniquement, n° 5).

• L’infrastructure, le groupement, le conteneur et l’agent Data Connect nécessitent un accès réseau à votre base de données (n° 5).

Consultez Caractéristiques de mise en réseau.

Surveillance de l’intégrité des requêtes Data Connect

Data Connect déploie et gère les clients Bridge. Les clients Bridge individuels sont responsables des requêtes envoyées aux données de votre réseau privé. Pour en savoir plus, consultez la section Architecture.

Tableau Cloud propose des solutions de surveillance qui vous aident à gérer divers scénarios de surveillance pour les requêtes individuelles traitées par Data Connect. Toutes ces solutions sont accessibles par l’ensemble des administrateurs. Les administrateurs peuvent mettre Admin Insights et le fichier journal d’activité à la disposition des utilisateurs non administrateurs.

Surveillance en temps réel

• Page Tâches : surveillez l’état des tâches d’extrait en temps réel pour les tâches effectuées au cours des dernières 24 heures. Consultez Gérer les tâches du gestionnaire de processus en arrière-plan dans Tableau Cloud.

• Vues administratives : surveillez l’état et les performances des tâches d’extrait en temps réel. Inclut l’historique des tâches récentes à des fins d’analyse à plus long terme. Consultez Rechercher des vues administratives.

Analyse historique

• Admin Insights : surveillez l’état et les performances des tâches à l’aide des sources de données Tableau Cloud publiées dans votre environnement. Ces données sont mises à jour quotidiennement et se présentent de manière historique à des fins d’analyse à plus long terme. Il est possible de les partager avec des utilisateurs non administrateurs si vous le souhaitez. Consultez Utiliser Admin Insights pour créer des vues personnalisées.

• Fichier journal d’activité : surveillez l’état et les performances des tâches à l’aide de données du fichier journal qui peuvent être stockées aussi longtemps que nécessaire pour votre analyse. Les données peuvent être partagées avec des utilisateurs non administrateurs si vous le souhaitez. Disponible uniquement pour les clients Tableau Cloud Enterprise et Tableau+. Consultez Fichier journal d’activité.

Veuillez noter que pour les groupements partagés Data Connect, la surveillance des requêtes Data Connect est gérée au niveau du site. Les administrateurs de site ne pourront surveiller que les requêtes qui utilisent les pools de leur(s) site(s).

Pour une description complète de la surveillance des tâches individuelles à travers divers scénarios utilisateur, téléchargez le document technique Accéder aux données de votre réseau privé avec Tableau Cloud.

Pour plus d’informations sur la résolution des erreurs individuelles, consultez Résolution des erreurs provenant de requêtes individuelles.