Recibir alertas de Tableau Pulse
Tableau Pulse le avisa cuando una métrica que sigue cruza un rango de umbral desfavorable o tiene una nueva tendencia desfavorable. Estas alertas aparecen en tu correo electrónico y en los resúmenes de Slack y se envían como notificaciones móviles para que no se pierda cambios importantes en sus datos. Si tiene una frecuencia de resumen semanal o mensual, Tableau Pulse envía una notificación por correo electrónico y un mensaje de Slack con cualquier alerta encontrada en los días en que no reciba un resumen.
Cómo identifica Tableau Pulse las alertas
Una vez cada 24 horas, Tableau Pulse busca alertas. Esta verificación se realiza al mismo tiempo que Tableau Pulse genera correos electrónicos y resúmenes de Slack. Si se encuentra un umbral o una alerta, se incluye la alerta en el resumen de ese día. Si no está programado para recibir un resumen ese día, Tableau Pulse envía un correo electrónico y un mensaje de Slack de alerta. Estos mensajes fuera del ciclo se envían a la misma hora del día en la que normalmente se envían los resúmenes. También aparece una insignia de alerta durante las próximas 24 horas en la tarjeta de la métrica afectada y en la página de exploración de información de esa métrica, hasta la próxima vez que Tableau Pulse busque alertas.
Alertas de umbral cruzado
Para las métricas con un rango de umbral desfavorable definido, Tableau Pulse le avisa cuando el valor agregado de la métrica se encuentra dentro del rango desfavorable. El valor agregado de la métrica es el valor de todo el rango de tiempo al que pertenece la métrica, como la suma de una medida para el mes. Este valor agregado aparece en la parte superior de la tarjeta de métricas y en la página Exploración de información. Algunas métricas tienen gráficos que muestran valores no acumulativos. Si uno de los valores no acumulativos cruza el intervalo de umbral desfavorable, no se activa una alerta a menos que ese cambio provoque que el valor agregado entre en el intervalo desfavorable.
Tableau Pulse le notifica solo cuando la métrica cruza inicialmente el rango desfavorable. No seguirá recibiendo notificaciones mientras el valor permanezca dentro del rango desfavorable. Sin embargo, si el valor agregado vuelve a un intervalo favorable y luego vuelve a cruzar a un intervalo de umbral desfavorable, recibirá otra alerta.
Alertas de cambio de tendencia
El tipo de información Alerta de cambio de tendencia es parte de la plataforma de información de Tableau Pulse. La plataforma de información determina si hay una nueva tendencia desfavorable para una métrica. Para obtener más información sobre la información de Tableau Pulse, consulte La plataforma Insights y los tipos de información de Tableau Pulse.
Para considerarse nueva, una tendencia debe variar significativamente de la tendencia actual. Un cambio de un solo día de una dirección favorable a una desfavorable no constituye una tendencia ni activa una alerta. Debido a que la plataforma de información tiene en cuenta patrones en sus datos al identificar tendencias, usted no recibe alertas sobre los cambios estacionales esperados.
Tableau Pulse envía una alerta solo en la identificación inicial de la tendencia desfavorable. Una nueva tendencia desfavorable podría ser la intensificación de una tendencia más lenta existente o una tendencia completamente nueva. Tableau Pulse no le avisa mientras continúa la misma tendencia.
Ver nuevas alertas
Las alertas aparecen en correos electrónicos y en Slack, en las métricas que sigue y como notificaciones móviles.
| Ubicación | Descripción de la alerta |
|---|---|
| Resúmenes de correo electrónico y Slack | Las alertas aparecen en la parte superior de su resumen. Las alertas que se muestran en un resumen son aquellas que se encontraron en el momento en que se generó el resumen. Las alertas no se agregan en resúmenes semanales o mensuales. |
| Correo electrónico y Slack | Si Tableau Pulse encuentra alertas en un día en el que no está programado para recibir un resumen, recibirá una notificación por correo electrónico y mensaje de Slack con esas alertas. |
| Página de inicio de Tableau | Las alertas aparecen en el centro de alertas de Tableau Pulse, en la parte superior de la página de inicio. Las alertas aparecen durante 24 horas, hasta la próxima vez que Tableau Pulse busque nuevas tendencias desfavorables.
Las insignias de alerta también aparecen en las métricas que sigue. No verá alertas mientras navega o busca métricas que no está siguiendo. |
| Tableau Mobile | Recibirá una notificación móvil de alerta si Tableau Mobile se está ejecutando en su dispositivo. Si sale por completo de la aplicación Tableau Mobile, no recibirá ninguna notificación. Para desactivar la notificación en su dispositivo móvil, ajuste la configuración de notificaciones de su dispositivo para Tableau Mobile. |
Controlar si Tableau Pulse busca cambios de tendencias y umbrales
No hay una configuración independiente para alertas en Tableau Pulse. Si una métrica tiene un rango de umbral desfavorable definido, Tableau Pulse avisa cuando esa métrica cruza el rango desfavorable.
La configuración de información Alerta de cambio de tendencia controla si Tableau Pulse genera información sobre nuevas tendencias y si las nuevas tendencias desfavorables se muestran como alertas para los seguidores. Para saber cómo desactivar los tipos de información, consulte Configurar información.
Si desactiva este tipo de información en una definición de métrica, los cambios se aplicarán a todas las métricas basadas en esa definición. La configuración también desactiva la información sobre tendencias en la página Exploración de información de una métrica. No hay forma de desactivar la alerta sin desactivar la información.
Desactivar el tipo de información no elimina inmediatamente la alerta de las métricas afectadas. Las alertas se eliminan la próxima vez que Tableau Pulse verifica si hay alertas y genera resúmenes, lo que puede demorar hasta 24 horas.