從使用者介面安裝 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder

版本：2019.4 套用到： Tableau Desktop, Tableau Prep

附註： 如果要尋找有關如何安裝 Tableau Server 的資訊，請改為參閱 Tableau Server 說明中的安裝和設定部分。

本主題說明如何從使用者介面安裝和啟動 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder。如需如何透過命令列安裝和啟動產品的資訊，請參閱透過命令列安裝 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder。

開始之前

若要安裝 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder，您需要兩個項目；您要安裝之版本的 Creator 產品金鑰和安裝程式。如需有關 Creator 產品金鑰所包含之應用程式的資訊，請參閱 Tableau 定價頁面。

附注：如果您是現有的 Tableau Desktop 客戶，則可能只有 Tableau Desktop 產品金鑰（以字母 TD開頭的金鑰數字）。如果您還想安裝 Tableau Prep Builder，您將需要一個獨立的 Tableau Prep Builder 產品金鑰。請連絡您的 Tableau 管理員或聯絡 Tableau 支援。

若要瞭解您有何種類的金鑰，請參閱產品金鑰的位置是？中針對現有使用者的說明

安裝程式的位置是？

重要：從 10.5 版本開始，Tableau Desktop、Tableau Reader 和 Tableau Public（桌面）僅在 64 位作業系統上執行。Tableau Prep Builder 僅適用於 64 位作業系統。如果您要在 32 位作業系統上安裝 Tableau Desktop，請開啟產品下載和發行說明頁面並下載 10.4 或更早版本的安裝程式，然後執行Tableau 桌面部署指南中針對該版本的安裝說明。

若要獲得最新版本的 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder，請轉到客戶入口網站頁面。在「產品下載」章節中，按一下適當的連結以為您的產品和作業系統下載安裝程式。

您也可以在產品下載和發行說明頁面上找到所有產品和版本的安裝程式。

  1. 開啟產品下載和發行說明頁面，然後從頁面左側的清單中選取 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder。

  2. 按一下您要安裝的版本。

  3. 在頁面的「下載檔案」章節中，按一下作業系統的安裝程式以下載它。

產品金鑰的位置是？

需要產品金鑰才能在安裝過程完成後啟動 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder。您隨時可以在客戶入口網站中檢視產品金鑰。

附注：如果在登入到客戶入口網站頁面時遇到困難，或者您在檢索產品金鑰時需要幫助，請與客戶服務聯絡，並提供您的姓名、公司、電話號碼和電子郵件地址。

作為首次使用者

  1. 使用您的電子郵件地址和密碼登入到 Tableau 網站上的客戶入口網站頁面。在您購買產品之後，首次登入入口網站所需的資訊會隨來自 Tableau 的歡迎電子郵件一起傳送給您。

  2. 在 Tableau 客戶入口網站頁面頂端，按一下我的金鑰。

  3. 表格會開啟，列出指派給您的所有產品金鑰。從表中的「金鑰名稱」欄中複製您的產品金鑰。妥善安全地保留此金鑰。

    附註：此範例不會顯示任何實際金鑰。反白顯示的區域會顯示您的金鑰所列之位置。

作為現有使用者

  1. 開啟您現有的 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 版本。

  2. 從頂部功能表中，按一下「說明」>「管理產品金鑰」。

  3. 從表中的「產品金鑰」欄中複製您的產品金鑰。妥善安全地保留此金鑰。

    如果您無法開啟「管理產品金鑰」對話方塊以查看金鑰，請登入客戶入口網站，然後按照以上針對首次使用者的說明進行操作。

如果您沒有產品金鑰，請試用 14 天免費試用版，或改為下載 Tableau Desktop Public Edition。如果您是學生或教師，請轉到學術研究計畫頁面請求授權，並獲得有關如何下載 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 副本的說明。

安裝產品

使用安裝程式的位置是？中的說明下載安裝程式對於 Mac，安裝程式將下載到 Downloads 資料夾。

附註：安裝程式會根據作業系統顯示語言設定來偵測和顯示使用者介面。

如果執行需要 Windows 安裝程式（.msi 檔案）的部署工具來安裝 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder，請按照擷取並執行 Windows (MSI) 安裝程式中的說明進行操作，從 Tableau 安裝程式 .exe 檔案中解壓縮 .msi 檔案。

按一下安裝產品的索引標籤，檢視安裝步驟。

  1. 以管理員身分登入到要在其中安裝 Tableau Desktop 的電腦。

  2. 根據您的作業系統，執行以下操作之一：

    • 對於 Windows：執行安裝程式並按提示操作。

    • 對於 Mac：開啟硬碟映像檔 (.DMG)，然後按兩下安裝套裝程式 (.PKG) 開始安裝。

    當您安裝 Tableau Desktop 時，會自動安裝一些資料來源的驅動程式。有關具體資訊，請參閱安裝之前主題中的隨 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder 一起安裝的資料庫驅動程式章節。

  3. 若要啟用或停用使用情況報告，請完成適用於您的作業系統的以下步驟。

    此選項允許我們收集使用情況模式資料來改善產品。有關此選項以及如何在安裝後將其關閉的詳細資訊，請參閱關閉使用情況報告。

    Windows

    • 若要停止提供使用情況資料，請選取「不傳送產品使用情況資料」核取方塊。

    Mac

    • 在「安裝類型」步驟上安裝精靈的左下方，按一下「自訂」。若要停止傳送產品使用情況資料，請選取「不傳送產品使用情況資料」核取方塊。

      在 Mac 上，您也可以變更此頁面上的設定來自訂安裝。

      附註：從 Tableau Desktop 2019.4 版本開始，只有 PostgreSQL 驅動程式會自動安裝在 Mac 上。如果您需要其他資料庫驅動程式，可以從「驅動程式下載」頁面安裝這些驅動程式。

  4. （可選）在 Windows 上，若要自訂安裝，請在「安裝」歡迎螢幕上按一下「自訂」，並變更以下任何選項：

    • 安裝位置：指定其他位置以安裝 Tableau Desktop。

      重要資訊：如果為安裝位置指定自訂目錄，並打算將將來的版本安裝到此相同位置，您需要指定要安裝到其中的版本特定子資料夾。否則，您將需要先卸載以前的版本。不支援將多個版本並排安裝在同一子目錄中。

    • 建立桌面捷徑：如果不想為 Tableau 自動建立桌面捷徑，請清除該核取方塊。

    • 建立開始功能表捷徑：如果不想向開始功能表中自動新增 Tableau 捷徑，請清除該核取方塊。

    • 檢查 Tableau 產品更新：如果要停用產品更新功能，請清除該核取方塊。此功能可自動檢查是否有維護更新並安裝更新。如果在安裝時停用此選項，則也會為使用者停用功能表選項。有關產品更新功能的詳細資訊，請參閱控制 Tableau Desktop 的產品更新。

    • 安裝資料庫驅動程式：如果不想自動安裝資料庫驅動程式，請清除該核取方塊。您也可以透過命令列停用一個或多個驅動程式。有關此選項的詳情，請參閱安裝程式屬性。

  5. 按一下「安裝」以開始安裝。如果遇到任何困難，請參閱 您的 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 安裝疑難排解。

安裝完成後，您將需要啟動並註冊產品才能開始使用它。有關更多資訊，請參閱啟動並註冊您的產品。

重要：Tableau Prep Builder 設計為可與 Tableau Desktop 搭配工作。建議您將 Tableau Prep Builder 和 Tableau Desktop 安裝在同一台電腦上。

不要在執行 Tableau Server 的同一台電腦上安裝 Tableau Prep Builder。Tableau Server 資源管理器 (SRM) 無法區分 Tableau Server 協定伺服器程序與 Tableau Prep Builder 協定伺服器程序。如果電腦資源耗盡，SRM 可能會終止屬於 Tableau Prep Builder 的協定伺服器程序，而該程序沒有恢復機制。

  1. 以管理員身分登入到要在其中安裝 Tableau Prep Builder 的電腦。

  2. 根據您的作業系統，執行以下操作之一：

    • 對於 Windows：執行安裝程式並按提示操作。

    • 對於 Mac：開啟硬碟映像檔 (.DMG)，然後按兩下安裝套裝程式 (.PKG) 開始安裝。

  3. 出現提示時，接受授權合約以繼續安裝。

  4. 若要啟用或停用使用情況報告，請完成適用於您的作業系統的以下步驟。

    此選項允許我們收集使用情況模式資料來改善產品。有關此選項以及如何在安裝後將其關閉的詳細資訊，請參閱關閉使用情況報告。

    Windows

    • 若要停止提供使用情況資料，請選取「不傳送產品使用情況資料」核取方塊。

    Mac

    • 在「安裝類型」步驟上安裝精靈的左下方，按一下「自訂」。若要停止傳送產品使用情況資料，請選取「不傳送產品使用情況資料」核取方塊。

      附註：從 2019.4.1 版本開始，只有 PostgreSQL 驅動程式會自動安裝在 Mac 上。如果不想安裝此驅動程式，可以清除該核取方塊。如果您需要其他資料庫驅動程式，可以從「驅動程式下載」頁面安裝這些驅動程式。

  5. （可選）若要自訂安裝，請在「安裝」歡迎螢幕（對於 Windows）或「安裝類型」步驟（對於 Mac）上按一下「自訂」，並變更以下任何選項：

    • 安裝位置（僅限 Windows）：指定其他位置以安裝 Tableau Prep Builder。

    • 建立桌面捷徑：在 Windows 上，如果不想為 Tableau Prep Builder 自動建立桌面捷徑，請清除該核取方塊。在 Mac 上，選中該核取方塊以自動為 Tableau Prep Builder 上建立桌面捷徑。

    • 建立開始功能表捷徑（僅限 Windows）：如果不想向開始功能表中自動新增 Tableau Prep Builder 捷徑，請清除該核取方塊。

    • 啟用錯誤報告（僅限 Windows）：如果 Tableau Prep Builder 出現問題且意外關閉，則會生成損毀傾印檔案和記錄，這些檔案和記錄會放置在我的 Tableau Prep Builder Repository > 記錄和我的 Tableau Prep Builder Repository > 記錄 > 損毀傾印檔案中。

      若要在安裝期間關閉此選項，請在安裝過程中清除此核取方塊。若要在安裝之後關閉此選項，請參閱關閉錯誤報告。

    • 安裝資料庫驅動程式：如果不想自動安裝資料庫驅動程式，請清除該核取方塊。

      重要資訊： Tableau Prep Builder 僅在 64 位元版本中可用，且如果您已安裝 32 位元驅動程式，則需要安裝 64 位元版本的驅動程式，才能使用 Tableau Prep Builder 連線您的資料。

  6. 按一下「安裝」開始產品安裝。

啟動並註冊您的產品

重要資訊：Tableau 授權服務已於 2018 年 10 月 6 日轉移到新的資料中心。也就是說，需要特殊設定（例如靜態 IP 安全清單）才能存取 licensing.tableau.com 或 licensing.tableau.com 的任何環境都將需要更新。有關詳細資訊，請參閱 Tableau 社群。

安裝過程完成後，下一步是註冊並啟動產品。若要啟動產品，您將需要之前儲存的產品金鑰。

如果安裝此產品的電腦能夠存取 Internet，安裝過程將引導您啟動產品。

如果要在無法存取 Internet 的電腦上安裝此產品，或者您的公司防火牆或 Proxy 限制存取 licensing.tableau.com 網站，則必須完成一些額外步驟來離線啟動此產品。若要離線啟動 Tableau Prep Builder，您必須使用 Tableau Desktop。

如果要升級版本，並且已支付自上次完成離線啟動之後的維護費用（僅限 Tableau Desktop），請先透過電子郵件聯絡 Tableau 客戶服務以獲取更新的產品金鑰，然後再繼續執行以下過程。

如需有關離線啟動的詳細資訊，請參閱離線啟動您的產品。

如需有關透過命令列啟動並註冊您的產品之資訊，請參閱啟用 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder 以及 註冊 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder。

  1. 安裝過程完成後，開啟 Tableau Desktop。這將啟動 Tableau 註冊，您可從中註冊並啟動您的產品。

  2. 填寫注冊表單上的欄位，然後按一下「啟動 Tableau」。

  3. 刪除輸入產品金鑰欄位中的任何現有文字，將您的產品金鑰（從您在產品金鑰的位置是？過程中所儲存到的位置）複製並貼上到文字方塊中，然後按一下「啟動」。

    將出現用於完成啟動過程的第二個螢幕。按一下「繼續」以完成該過程。

    如果 Tableau 無法連線到驗證該產品金鑰的網站，則它無法完成啟動，並且您必須離線啟動產品。按照離線啟動您的產品中說明來完成啟動過程。

  1. 啟動 Tableau Prep Builder。

  2. 按一下「啟動 Tableau Prep Builder」。

  3. 輸入您的產品金鑰，並按一下「啟動」。

  4. 填寫注冊表單，然後按一下「註冊」。

註冊完成後，Tableau Prep Builder 將開啟，您可以開始準備資料。

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離線啟動您的產品

如果要在無法存取 Internet 的電腦上安裝此產品，或者您的公司防火牆或 Proxy 限制存取 licensing.tableau.com 網站，那麼您必須完成以下步驟才能完成啟動產品。您將需要存取具有 Internet 存取權限的其他電腦以完成此程序中的所有步驟。

若要離線啟動 Tableau Prep Builder，您將需要產品金鑰，以及處於離線狀態的同一電腦上安裝的 Tableau Desktop 版本 2018.1 或更新版本。

  1. 在「啟動 Tableau」方塊中，按一下「啟動」。

  2. Tableau 會提示您儲存一個可用於離線啟動的檔。按一下「儲存」。

    附註： 如果您因為防火牆或代理限制的原因而執行離線啟動，則可能不會提示您儲存啟動檔。在這種情況下，請手動斷開電腦與網路的連線，然後重新開機此過程，以便可以收到儲存啟動檔的提示。

  3. 將該檔儲存到一個您可以透過能夠存取 Internet 的電腦存取的位置。使用預設檔案名 (offline.tlq)。

  4. 按一下「結束」。

  5. 從能夠存取 Internet 的電腦中，開啟 Web 瀏覽器並轉到 Tableau 網站上的啟動頁面。

  6. 完成「離線啟動」說明的步驟，以提交 offline.tlq 檔案並建立 activation.tlf 檔案。

  7. 儲存 activation.tlf 檔案，然後將其複製到安裝 Tableau Desktop 的電腦。

  8. 在離線電腦上，按兩下 activation.tlf 檔案以執行離線啟動。

  1. 啟動 Tableau Desktop。

  2. 從頂端功能表中，選取「說明」>「管理產品金鑰」。

  3. 在「管理產品金鑰」對話方塊中，按一下「啟動」。

  4. 輸入您的 Tableau Prep Builder 產品金鑰，然後按一下「啟動」。

  5. Tableau Desktop 會檢測到您處於離線狀態，並顯示以下訊息。按一下「儲存」建立啟動檔。

  6. 將該檔儲存到您可透過離線電腦存取的一個位置。使用預設檔案名 (offline.tlq)。

  7. 從能夠存取 Internet 的電腦中，開啟 Web 瀏覽器並轉到 Tableau 網站上的啟動頁面。

  8. 按照說明進行操作，並選取您剛剛建立的 (offline.tlq) 檔案，將其上載以建立一個 activation.tlf 檔案。您將需要此檔案來啟動 Tableau Prep Builder。

  9. 按一下「上載啟動檔案」。您應會看到指出上載成功的確認對話方塊。

  10. 在確認對話方塊中，按一下連結下載啟動檔以完成啟動過程。

  11. 關閉 Tableau Desktop。

  12. 啟動 Tableau Prep Builder。系統將提示您填寫註冊過程表單以註冊產品。如果您以前註冊過 Tableau 產品，則欄位可能已自動填充。

變更預設設定

在安裝期間，Tableau 會設定您的顯示語言以及存放庫位置的預設設定。如果您要變更這些設定，您可以在安裝完成後執行此動作。

預設情況下，Tableau 還會為您啟用特定功能，例如使用情況報告或自動產品更新（僅限 Tableau Desktop）。有關如何關閉這些功能以及其他內容的資訊，請參閱在安裝之後變更安裝設定。

設定顯示語言（可選）

當您首次執行 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 時，它會透過使用者地區設定設定識別您的電腦地區設定並使用支援的適當語言。如果您使用的是不支援的語言，則應用程式預設為英文。

透過從頂部功能表中選取「說明」>「選取語言」，您可以將 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 設定為以其他語言顯示使用者介面（功能表、訊息等）。重新啟動應用程式以套用變更。

對於 Tableau Prep Builder，數位和日期的顯示格式取決於安裝了應用程式的電腦上作業系統的地區設定。對於 Tableau Desktop，您可以設定工作簿的日期和數字格式。如需更多資訊，請參閱 Tableau 使用者說明中的語言和地區設定。

變更「我的 Tableau Repository」位置（可選）

在安裝過程中，Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder 會在您的電腦的文件資料夾中建立「我的 Tableau <應用程式> Repository」資料夾結構。舉例來說，如果因為需要將資料放在網路伺服器（而不是本機電腦）上的原因，您需要將此存放庫轉移到另一個位置，則可以指定一個新位置，並將 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 指向該新資料夾。

為存放庫設定新位置時，請遵循以下規則：

  • 新資料夾必須為目錄。

  • 您必須具有寫入新資料夾的權限。

  • 新資料夾不能位於現有「我的 Tableau Repository」資料夾結構中。

附注：變更存放庫位置不會移動原始存放庫中包含的檔。相反，Tableau 會建立您可以在其中存儲檔案的新存放庫。

  1. 開啟 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder。

  2. 從頂端功能表中，選取「檔案」>「存放庫位置」。

  3. 在「選取存放庫資料夾」對話方塊中，選取一個將充當新存放庫位置的新資料夾。

  4. 重新開機應用程式以使用新存放庫。

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