Tableau 使用公共端口(80 和 443)进行 Internet 请求。大多数情况下,安装 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 的计算机和它在其上运行的网络已配置为允许必要的访问。

Internet 地址要求

如果 Tableau 无法直接访问 Internet,请确保安装 Tableau 的计算机上和网络防火墙(如果有)中的代理服务器允许下表中列出的域。

产品/组件 Internet 访问要求
将工作簿和数据源发布到 Tableau Online
  • *online.tableau.com
  • sso.online.tableau.com
地图 Tableau 2019.2 及更高版本:
  • mapsconfig.tableau.com
  • api.mapbox.com

Tableau 2019.1 及更低版本:

  • maps.tableausoftware.com

注意:从 Tableau 9.1 开始,Tableau 地图使用端口 443 上的 SSL 连接。

许可 在激活产品密钥和注册产品时使用。
  • atr.licensing.tableau.com:443

  • licensing.tableau.com:443

  • register.tableau.com:443

  • s.ss2.us

  • ocsp.rootg2.amazontrust.com

  • ocsp.rootca1.amazontrust.com

  • ocsp.sca1b.amazontrust.com

  • crt.sca1b.amazontrust.com

  • crt.rootca1.amazontrust.com

  • ocsp.sca0a.amazontrust.com

  • crt.sca0a.amazontrust.com

  • ocsp.sca1a.amazontrust.com

  • crt.sca1a.amazontrust.com

  • ocsp.sca2a.amazontrust.com

  • crt.sca2a.amazontrust.com

  • ocsp.sca3a.amazontrust.com

  • crt.sca3a.amazontrust.com

  • ocsp.sca4a.amazontrust.com

  • crt.sca4a.amazontrust.com

  • crl.rootca1.amazontrust.com

  • crl.rootg2.amazontrust.com

  • crl.sca1b.amazontrust.com

必须在端口 80 或 443 上发出对以上域的请求。端口 80 用于证书验证(吊销、证书链等)。端口 443 用于 SSL 连接。

崩溃日志 report-issue.tableau.com
激活并运行 Tableau Prep Builder 若要在配置了安全 Web 代理的情况下激活并运行 Tableau Prep Builder,请执行以下操作:
  • Windows:在局域网 (LAN) 设置中,选择“对于本地地址不使用代理服务器”

  • MacOS:在“代理”选项卡中,将 IP 地址 127.0.0.1 添加到排除的本地主机列表中。有关详细信息,请参见 MacOS 用户指南中的绕过代理设置(链接在新窗口中打开)

注册 register.tableau.com:443

注册 Tableau Prep Builder 所必需。

“发现”窗格(可选)
  • https://www.tableau.com
  • www.google-analytics.com
  • js-agent.newrelic.com
  • img.en25.com

如果没有访问这些网站的权限,则“发现”窗格将不会正确地显示在主页上。如果访问断开连接,则窗格上的链接将断开。

产品更新 https://downloads.tableau.com

如果您在“帮助”菜单中选择了“启用自动产品更新”,则 Tableau Desktop 会在启动时连接到 downloads.tableau.com。

带有 Tableau 身份验证的 MFA

*.salesforce.com

如果为您的站点启用了带有 Tableau 身份验证的多重身份验证(带有 MFA 的 Tableau),并且您的环境正在使用阻止客户端访问其他必要服务的代理。请参见用于数据提供程序授权的 Tableau Online IP 地址(链接在新窗口中打开)

Tableau Desktop Public Edition public.tableau.com: 443

代理环境支持

Tableau Prep Builder 无法连接到具有位于服务器前面的身份验证反向代理的服务器;所有身份验证都必须通过 Tableau Server 或 Tableau Online 完成。此外,Tableau Prep Builder 不支持需要身份验证的转发代理。与您的 IT 团队合作,以允许通过代理访问 Tableau Server 或 Tableau Online 而无需身份验证。有关为 Tableau Server 配置代理的信息,请参见为 Tableau Server 配置代理

地图

如果阻止了地图域或端口,您可以改用脱机地图。有关详细信息,请参见 Tableau 帮助中的“选择背景地图”(链接在新窗口中打开)

崩溃日志

当 Tableau Desktop 遇到无法预见的情况时,可能会意外退出。如果发生崩溃,会生成日志文件和转储文件来捕获详细信息,以帮助 Tableau 工程师调试问题。下次打开 Tableau Desktop 时,将为用户提供自动上载日志和转储文件的选项。

但是,如果您在遵守数据隐私法规的组织中工作中,您可能不希望用户能够上载日志和转储文件。在这些情况下,您可以禁止显示崩溃上载提示。有关如何为用户禁用崩溃上载提示的信息,请参见在安装之后更改安装设置

测试 Internet 访问

若要测试防火墙和代理设置是否配置正确以及计算机是否具有 Tableau 所需的 Internet 访问权限,请在安装了 Tableau Desktop 的计算机上尝试以下链接:

如果配置正常工作,这些链接将提示您下载 json 文件。但是,如果您未获得下载提示,或者测试只是因为您手动输入了用户凭据才通过,您将需要更改网络设置,或者您的用户将需要脱机工作。

脱机工作 (Tableau Desktop)

在某些情况下,如果您或 IT 管理员无法更改 Web 代理或防火墙配置设置以允许 Tableau 访问其所需的站点,则您的用户可以脱机使用 Tableau。脱机使用 Tableau 意味着您必须使用脱机过程执行产品激活,并且用户为需要地图的可视化项使用脱机地图。

感谢您的反馈!