Internet 访问要求

Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder 设计为在可访问 Internet 的情况下运行。例如,Tableau 需要能够访问 Internet 才能加载地图视图、在仪表板中加载网页,以及处理许可证请求。

所需的地址和端口

Tableau 使用公共端口(80 和 443)进行 Internet 请求。大多数情况下,安装 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 的计算机和它在其上运行的网络已配置为允许必要的访问。

如果 Tableau 无法直接访问 Internet,请确保安装 Tableau 的计算机上和网络防火墙(如果有)中的代理服务器允许下表中列出的域。

注意:如果将工作簿和数据源发布到 Tableau Online,您可能需要将 Tableau Online 地址 *online.tableau.comsso.online.tableau.com 添加到允许列表。有关详细信息,请参见 Tableau Online 帮助中的用于数据提供程序授权的 Tableau Online IP 地址(链接在新窗口中打开)

组件 Internet 访问要求
地图

Tableau 2019.2:

  • mapsconfig.tableau.com
  • api.mapbox.com

Tableau 2019.1 及更低版本:

  • maps.tableausoftware.com

注意:从 Tableau 9.1 开始,Tableau 地图使用端口 443 上的 SSL 连接。

许可

在激活产品密钥和注册产品时使用。

  • licensing.tableau.com:443

  • atr.licensing.tableau.com:443

  • s.ss2.us

  • ocsp.rootg2.amazontrust.com

  • ocsp.rootca1.amazontrust.com

  • ocsp.sca1b.amazontrust.com

  • crt.sca1b.amazontrust.com

  • crt.rootca1.amazontrust.com

  • ocsp.sca0a.amazontrust.com

  • crt.sca0a.amazontrust.com

  • ocsp.sca1a.amazontrust.com

  • crt.sca1a.amazontrust.com

  • ocsp.sca2a.amazontrust.com

  • crt.sca2a.amazontrust.com

  • ocsp.sca3a.amazontrust.com

  • crt.sca3a.amazontrust.com

  • ocsp.sca4a.amazontrust.com

  • crt.sca4a.amazontrust.com

  • crl.rootca1.amazontrust.com

  • crl.rootg2.amazontrust.com

  • crl.sca1b.amazontrust.com

必须在端口 80 或 443 上发出对以上域的请求。端口 80 用于证书验证(吊销、证书链等)。端口 443 用于 SSL 连接。

崩溃日志

report-issue.tableau.com

激活并运行 Tableau Prep Builder

若要在配置了安全 Web 代理的情况下激活并运行 Tableau Prep Builder,请执行以下操作:

  • Windows:在局域网 (LAN) 设置中,选择“对于本地地址不使用代理服务器”

  • MacOS:在“代理”选项卡中,将 IP 地址 127.0.0.1 添加到排除的本地主机列表中。有关详细信息,请参见 MacOS 用户指南中的绕过代理设置(链接在新窗口中打开)

注册 register.tableau.com:443

注册 Tableau Prep Builder 所必需。

“发现”窗格(可选)

  • https://www.tableau.com/zh-cn/
  • www.google-analytics.com
  • js-agent.newrelic.com
  • img.en25.com

如果没有访问这些网站的权限,则“发现”窗格将不会正确地显示在主页上。如果访问断开连接,则窗格上的链接将断开。

地图

如果阻止了地图域或端口,您可以改用脱机地图。有关详细信息,请参见 Tableau 帮助中的“选择背景地图”(链接在新窗口中打开)

许可

重要信息:Tableau 许可服务已于 2018 年 10 月 6 日转移到新的数据中心。这意味着,需要特殊配置(例如静态 IP 安全列表)来访问 licensing.tableau.com 或 licensing.tableau.com 的任何环境将需要更新,然后您才能激活、刷新或停用 Tableau 产品密钥。有关详细信息,请参见 Tableau 社区(链接在新窗口中打开)

为许可启用 Internet 访问是可选的。如果阻止了许可域,许可激活过程将提示您进行脱机激活,这种激活方式需要使用其他计算机访问 Internet。有关详细信息,请参见通过用户界面安装 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder

如果阻止了许可域,并且脱机激活了 Tableau Desktop,则升级过程需要更新的产品密钥。有关详细信息,请参见通过用户界面安装 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder中的“脱机激活 Tableau Desktop(如果需要)”部分。

崩溃日志

当 Tableau Desktop 遇到无法预见的情况时,可能会意外退出。如果发生崩溃,会生成日志文件和转储文件来捕获详细信息,以帮助 Tableau 工程师调试问题。下次打开 Tableau Desktop 时,将为用户提供自动上载日志和转储文件的选项。

但是,如果您在遵守数据隐私法规的组织中工作中,您可能不希望用户能够上载日志和转储文件。在这些情况下,您可以禁止显示崩溃上载提示。有关如何为用户禁用崩溃上载提示的信息,请参见在安装之后更改安装设置

Tableau Public

Tableau Public 需要访问以下域和端口:public.tableau.com: 443

测试 Internet 访问

若要测试防火墙和代理设置是否配置正确以及计算机是否具有 Tableau 所需的 Internet 访问权限,请在安装了 Tableau Desktop 的计算机上尝试以下链接:

如果配置正常工作,这些链接将提示您下载 json 文件。但是,如果您未获得下载提示,或者测试只是因为您手动输入了用户凭据才通过,您将需要更改网络设置,或者您的用户将需要脱机工作。

脱机工作 (Tableau Desktop)

在某些情况下,如果您或 IT 管理员无法更改 Web 代理或防火墙配置设置以允许 Tableau 访问其所需的站点,则您的用户可以脱机使用 Tableau。脱机使用 Tableau 意味着您必须使用脱机过程执行产品激活,并且用户为需要地图的可视化项使用脱机地图。

感谢您的反馈!