通过用户界面安装 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder

版本：2019.4 适用于： Tableau Desktop, Tableau Prep

注意： 如果要查找有关如何安装 Tableau Server 的信息，请改为参见 Tableau Server 帮助中的安装和配置部分。

本主题介绍如何通过用户界面安装和激活 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder。有关如何通过命令行安装和激活产品的信息，请参见通过命令行安装 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder。

开始之前

若要安装 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder，您需要以下两项：Creator 产品密钥和要安装的版本的安装程序。有关 Creator 产品密钥附带哪些应用程序的信息，请参见 Tableau 定价页面。

注意：如果您是现有 Tableau Desktop 客户，则可能有仅限 Tableau Desktop 的产品密钥（密钥数字以字母 TD 开头）。如果希望同时安装 Tableau Prep Builder，则需要为其使用单独的产品密钥。请与 Tableau 管理员联系，或联系 Tableau 支持部门。

若要了解您拥有的密钥类型，请参见我的产品密钥在何处？中针对现有用户的说明

安装程序在何处？

重要信息：从版本 10.5 开始，Tableau Desktop、Tableau Reader 和 Tableau Public（桌面）仅在 64 位操作系统上运行。Tableau Prep Builder 仅适用于 64 位操作系统。如果要在 32 位操作系统上安装 Tableau Desktop，请打开产品下载和版本说明页面，并下载版本 10.4 或更低版本的安装程序，然后按照适用于该版本的 Tableau Desktop 部署指南中的安装说明进行操作。

要获得最新版本的 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder，请转到客户门户页面。在“产品下载”部分，单击相应的链接以下载适用于您的产品和操作系统的安装程序。

您还可以在产品下载和版本说明页面上找到所有产品和版本的安装程序。

  1. 打开产品下载和版本说明页面，从页面左侧的列表中选择“Tableau Desktop”或“Tableau Prep Builder”。

  2. 单击要安装的版本。

  3. 在页面的“下载文件”部分，单击适用于您的操作系统的安装程序下载它。

我的产品密钥在何处？

需要产品密钥才能在安装过程完成后激活 Tableau Prep 和 Tableau Prep Builder。您始终可以在客户门户中查看您的产品密钥。

注意：如果在登录到“客户门户”页面时遇到困难，或者您在检索产品密钥时需要帮助，请与客户服务联系，并提供您的姓名、公司、电话号码和电子邮件地址。

作为初次使用的用户

  1. 使用您的电子邮件地址和密码登录到 Tableau 网站上的客户门户页面。Tableau 已在您购买产品将首次登录到门户所需的信息通过欢迎电子邮件发送给您。

  2. 在 Tableau 客户门户页面的顶部，单击“我的密钥”。

  3. 一个表将打开，其中列出分配给您的任何产品密钥。从表中的“密钥名称”列中复制您的产品密钥。妥善安全地保留此密钥。

    注意：此示例不显示任何实际的密钥。突出显示的区域显示密钥的列出位置。

作为现有用户

  1. 打开现有版本的 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder。

  2. 从顶部菜单中，单击“帮助”>“管理产品密钥”。

  3. 从表中的“产品密钥”列中复制您的产品密钥。妥善安全地保留此密钥。

    如果您无法打开“管理产品密钥”对话框来查看您的密钥，请登录到客户门户，然后按照适用于上面初次使用的用户的说明进行操作。

如果没有产品密钥，请试用 14 天免费试用版，或改为下载 Tableau Desktop Public Edition。如果您是学生或教师，请转到学术研究计划页面请求许可证，并获得有关如何下载 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 副本的说明。

安装产品

使用安装程序在何处？中的说明下载安装程序对于 Mac，安装程序将下载到 Downloads 文件夹。

注意：安装程序会基于操作系统显示语言设置检测并显示用户界面。

如果使用需要 Windows 安装程序（.msi 文件）的部署工具来安装 Tableau Prep 或 Tableau Prep Builder，请按照提取并运行 Windows (MSI) 安装程序中的说明进行操作，从 Tableau 安装程序 .exe 文件中提取 .msi 文件。

单击适用于您所安装的产品的选项卡，查看安装步骤。

  1. 以管理员身份登录到要在其中安装 Tableau Desktop 的计算机。

  2. 根据您的操作系统，执行以下操作之一：

    • 对于 Windows：运行安装程序并按提示操作。

    • 对于 Mac：打开磁盘映像文件 (.DMG)，并双击安装程序包 (.PKG) 开始安装。

    当您安装 Tableau Desktop 时，会自动安装一些数据源的驱动程序。有关具体信息，请参见安装之前主题中的“随 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder 一起安装的数据库驱动程序”部分。

  3. 若要启用或禁用使用情况报告，请完成适用于您的操作系统的以下步骤。

    此选项允许我们收集使用情况模式数据来改善产品。有关此选项以及如何在安装后将其关闭的详细信息，请参见关闭使用情况报告。

    Windows

    • 若要选择不提供使用情况数据，请选中“不发送产品使用情况数据”复选框。

    Mac

    • 在“安装类型”步骤上安装向导的左下方，单击“自定义”。若要选择不发送使用情况数据，请选中“不发送产品使用情况数据”复选框。

      在 Mac 上，您也可以更改此页面上的设置来自定义安装。

      注意：从 Tableau Desktop 版本 2019.4 开始，只会在 Mac 上自动安装 PostgreSQL 驱动程序。如果需要其他数据库驱动程序，可以从驱动程序下载页面安装它们。

  4. （可选）在 Windows 上，若要自定义安装，请在“安装”欢迎屏幕上单击“自定义”，并更改以下任何选项：

    • 安装位置：指定其他位置以安装 Tableau Desktop。

      重要信息：如果为安装位置指定自定义目录，并打算将将来的版本安装到此相同位置，您需要指定要安装到其中的版本特定子文件夹。否则，您将需要先卸载以前的版本。不支持将多个版本并排安装在同一子目录中。

    • 创建桌面快捷方式：如果不想为 Tableau 自动创建桌面快捷方式，请清除该复选框。

    • 创建开始菜单快捷方式：如果不想向开始菜单中自动添加 Tableau 快捷方式，请清除该复选框。

    • 检查 Tableau 产品更新：如果要禁用产品更新功能，请清除该复选框。此功能可自动检查是否有维护更新并安装更新。如果在安装时禁用此选项，则也会为用户禁用菜单选项。有关产品更新功能的详细信息，请参见控制 Tableau Desktop 的产品更新。

    • 安装数据库驱动程序：如果不想自动安装数据库驱动程序，请清除该复选框。您也可以通过命令行禁用一个或多个驱动程序。有关此选项的详细信息，请参见安装程序属性。

  5. 单击“安装”开始安装。如果遇到任何困难，请参见 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 安装疑难解答。

安装完成后，您将需要激活和注册产品才能开始使用。有关详细信息，请参见激活和注册产品。

重要信息：Tableau Prep Builder 设计为可与 Tableau Desktop 配合工作。建议您将 Tableau Prep Builder 和 Tableau Desktop 安装在同一台计算机上。

不要在运行 Tableau Server 的同一台计算机上安装 Tableau Prep Builder。Tableau Server 资源管理器 (SRM) 无法区分 Tableau Server 协议服务器进程与 Tableau Prep Builder 协议服务器进程。如果计算机资源耗尽，SRM 可能会终止属于 Tableau Prep Builder 的协议服务器进程，而该进程没有恢复机制。

  1. 以管理员身份登录到要在其中安装 Tableau Prep Builder 的计算机。

  2. 根据您的操作系统，执行以下操作之一：

    • 对于 Windows：运行安装程序并按提示操作。

    • 对于 Mac：打开磁盘映像文件 (.DMG)，然后双击安装程序包 (.PKG) 开始安装。

  3. 出现提示时，接受许可协议以继续安装。

  4. 若要启用或禁用使用情况报告，请完成适用于您的操作系统的以下步骤。

    此选项允许我们收集使用情况模式数据来改善产品。有关此选项以及如何在安装后将其关闭的详细信息，请参见关闭使用情况报告。

    Windows

    • 若要选择不提供使用情况数据，请选中“不发送产品使用情况数据”复选框。

    Mac

    • 在“安装类型”步骤上安装向导的左下方，单击“自定义”。若要选择不发送使用情况数据，请选中“不发送产品使用情况数据”复选框。

      注意：从版本 2019.4.1 开始，只会在 Mac 上自动安装 PostgreSQL 驱动程序。如果不想安装此驱动程序，您可以清除该复选框。如果需要其他数据库驱动程序，可以从驱动程序下载页面安装它们。

  5. （可选）若要自定义安装，请在“安装”欢迎屏幕（对于 Windows）或“安装类型”步骤（对于 Mac）上单击“自定义”，并更改以下任何选项：

    • 安装位置（仅限 Windows）：指定其他位置以安装 Tableau Prep Builder。

    • 创建桌面快捷方式：在 Windows 上，如果不想为 Tableau Prep Builder 自动创建桌面快捷方式，请清除该复选框。在 Mac 上，选中该复选框以自动为 Tableau Prep Builder 创建桌面快捷方式。

    • 创建开始菜单快捷方式（仅限 Windows）：如果不想向开始菜单中自动添加 Tableau Prep Builder 快捷方式，请清除该复选框。

    • 启用错误报告（仅限 Windows）：如果 Tableau Prep Builder 遇到问题并意外关闭，则会生成崩溃转储文件和日志，并放在 My Tableau Prep Repository > Logs 和 My Tableau Prep Repository > Logs > crashdumps 文件中。

      若要在安装过程中关闭此选项，请在安装过程中清除此复选框。若要在安装之后关闭此选项，请参见关闭错误报告。

    • 安装数据库驱动程序：如果不想自动安装数据库驱动程序，请清除该复选框。

      重要提示： Tableau Prep Builder 仅在 64 位中可用，如果您已经安装了 32 位驱动程序，则需要安装这些驱动程序的 64 位版本才能使用 Tableau Prep Builder 连接到数据。

  6. 单击“安装”开始产品安装。

激活和注册产品

重要信息：Tableau 许可服务已于 2018 年 10 月 6 日转移到新的数据中心。这意味着，需要特殊配置（例如静态 IP 安全列表）来访问 licensing.tableau.com 或 licensing.tableau.com 的任何环境将需要更新。有关详细信息，请参见 Tableau 社区。

安装过程完成后，下一步是注册并激活产品。若要激活产品，您将需要之前保存的产品密钥。

如果安装产品的计算机能够访问 Internet，安装过程将引导您激活产品。

如果要在无法访问 Internet 的计算机上安装产品，或者您的公司防火墙或代理限制访问 licensing.tableau.com 站点，则必须完成一些额外步骤来脱机激活产品。若要脱机激活 Tableau Prep Builder，您必须使用 Tableau Desktop。

如果要升级版本，并且已支付自上次完成脱机激活之后的维护费用（仅限 Tableau Desktop），请先通过电子邮件联系 Tableau 客户服务以获取更新的产品密钥，然后再继续执行以下过程。

有关脱机激活的详细信息，请参见脱机激活产品。

有关通过命令行激活和注册产品的信息，请参见激活 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder以及注册 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder。

  1. 安装过程完成后，打开 Tableau Desktop。这将启动“Tableau 注册”表单，您可以在其中注册并激活产品。

  2. 填写注册表单上的字段，然后单击“激活 Tableau”。

  3. 删除“输入产品密钥”字段中的任何现有文本，将您的产品密钥（从您在我的产品密钥在何处？过程中所保存到的位置）复制并粘贴到文本框中，然后单击“激活”。

    将出现用于完成激活过程的第二个屏幕。单击“继续”以完成该过程。

    如果 Tableau 无法连接到验证该产品密钥的站点，则它无法完成激活，并且您必须脱机激活产品。按照脱机激活产品中的说明进行操作，完成激活过程。

  1. 启动 Tableau Prep Builder。

  2. 单击“激活 Tableau Prep Builder”。

  3. 输入您的产品密钥，并单击“激活”。

  4. 填写注册表单，然后单击“注册”。

注册完成后，Tableau Prep Builder 将打开，您可以开始准备数据。

不熟悉 Tableau Prep Builder？试用入门指南教程来了解如何构建您的第一个流程。

脱机激活产品

如果要在无法访问 Internet 的计算机上安装产品，或者您的公司防火墙或代理限制访问 licensing.tableau.com 站点，则必须完成下面的步骤来完成激活产品的过程。您需要访问另一台具有 Internet 访问权限的计算机，才能完成此过程中的所有步骤。

若要脱机激活 Tableau Prep Builder，您将需要产品密钥，以及处于脱机状态的同一计算机上安装的 Tableau Desktop 版本 2018.1 或更高版本。

  1. 在“激活 Tableau”对话框中，单击“激活”。

  2. Tableau 会提示您保存一个可用于脱机激活的文件。单击“保存”。

    注意： 如果您因为防火墙或代理限制的原因而执行脱机激活，则可能不会提示您保存激活文件。在这种情况下，请手动断开计算机与网络的连接，然后重新启动此过程，以便可以收到保存激活文件的提示。

  3. 将该文件保存到一个您可以通过能够访问 Internet 的计算机访问的位置。使用默认文件名 (offline.tlq)。

  4. 单击“退出”。

  5. 从能够访问 Internet 的计算机中，打开 Web 浏览器并转到 Tableau 网站上的激活页面。

  6. 完成“脱机激活”说明的步骤，以提交 offline.tlq 文件并创建 activation.tlf 文件。

  7. 保存 activation.tlf 文件，然后将其复制到安装 Tableau Desktop 的计算机。

  8. 在脱机计算机上，双击 activation.tlf 文件以执行脱机激活。

  1. 启动 Tableau Desktop。

  2. 从顶部菜单中，选择“帮助”>“管理产品密钥”。

  3. 在“管理产品密钥”对话框中，单击“激活”。

  4. 输入您的 Tableau Prep Builder 产品密钥，然后单击“激活”。

  5. Tableau Desktop 会检测到您处于脱机状态，并显示以下消息。单击“保存”创建激活文件。

  6. 将该文件保存到一个您可通过脱机计算机访问的位置。使用默认文件名 (offline.tlq)。

  7. 从能够访问 Internet 的计算机中，打开 Web 浏览器并转到 Tableau 网站上的激活页面。

  8. 按照说明进行操作，并选择您刚刚创建的 (offline.tlq) 文件，将其上载以创建一个 activation.tlf 文件。您将需要此文件来激活 Tableau Prep Builder。

  9. 单击“上载激活文件”。您应会看到指出上载成功的确认对话框。

  10. 在确认对话框中，单击链接下载激活文件以完成激活过程。

  11. 关闭 Tableau Desktop。

  12. 启动 Tableau Prep Builder。系统将提示您填写注册过程表单以注册产品。如果您以前注册过 Tableau 产品，字段可能已自动填充。

更改默认设置

在安装过程中，Tableau 将为您的显示语言和存储库位置配置默认设置。如果要更改这些设置，您可以在安装完成后执行此操作。

默认情况下，Tableau 还会为您启用某些功能，例如使用报告或自动产品更新（仅限 Tableau Desktop）。有关如何关闭这些功能及其他功能的信息，请参见在安装之后更改安装设置。

设置显示语言（可选）

首次运行 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 时，它将使用“用户区域设置”设置识别您的计算机区域设置，并在支持时使用相应的语言。如果您使用不支持的语言，则应用程序默认使用英语。

通过从顶部菜单中选择“帮助”>“选择语言”，您可以将 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 配置为以其他语言显示用户界面（菜单、消息等）。重新启动应用程序以应用更改。

对于 Tableau Prep Builder，数字和日期的显示格式取决于安装了应用程序的计算机上操作系统的区域设置。对于 Tableau Desktop，您可以配置工作簿的日期和数字格式。有关详细信息，请参见 Tableau 用户帮助中的语言和区域设置。

更改“我的 Tableau存储库”位置（可选）

在安装过程中，Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder 会在您的计算机的文档文件夹中创建“我的 Tableau <应用程序> 存储库”文件夹结构。举例来说，如果因为需要将数据放在网络服务器（而不是本地计算机）上的原因，您需要将此存储库转移到另一个位置，则可以指定一个新位置，并将 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 指向该新文件夹。

为存储库设置新位置时，请遵循以下规则：

  • 新文件夹必须为目录。

  • 您必须具有写入新文件夹的权限。

  • 新文件夹不能位于现有“我的 Tableau 存储库”文件夹结构中。

注意：更改存储库位置不会移动原始存储库中包含的文件。相反，Tableau 会创建一个您可在其中存储文件的新存储库。

  1. 打开 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder。

  2. 从顶部菜单中，选择“文件”>“存储库位置”。

  3. 在“选择存储库文件夹”对话框中，选择一个将充当新存储库位置的新文件夹。

  4. 重新启动应用程序以使用新存储库。

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